經(jīng)典辦公室工作手冊(完整版)

制度商務中心管理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容一、公司商務中心負責打印、復印公司各部門的文件材料。二、凡需商務中心打印的文件、資料須經(jīng)本部門負責人審查在原稿上簽字，再填寫商務中心打印文稿審批單，經(jīng)辦公室審批簽字后，方可打印。三、商務中心應建立打印、復印登記簿，對各類文件材料按規(guī)定內容和要求統(tǒng)一登記，并根據(jù)重要、緊急程度，安排工作。四、對送來打印、復印、傳真的文件資料，做好登記，并在月底作統(tǒng)計核算，費用記各部門。五、商務中心的工作人員應認真做好本職工作，按時完成任務，并及時通知有關人員取回打印件或復印件。六、商務中心只負責打印或復印，打印稿的校對工作由供稿部門負責完成。七、文件打印、修改完必，取件人需將原稿與打印件清點后簽字，方可取回。八、工作人員應樹立嚴格的保密觀念，不得隨意將打印件、復印件截留或將內容透露給他人。九、商務中心的計算機、復印有專人使用、保管，非本室人員未經(jīng)允許不得隨意動用。執(zhí)行部門：責任人簽名：制度辦公室及辦公區(qū)衛(wèi)生標準簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容辦公室及辦公區(qū)的衛(wèi)生由保潔員負責打掃。二、辦公室衛(wèi)生每日應早晚兩次打掃清理。早8：30以前保潔將各辦公室及會議室清理干凈。晚6：30以后，開始徹底清掃辦公室。三、辦公區(qū)衛(wèi)生每日隨時清掃，保持環(huán)境整潔，空氣清新，每晚7：00后做徹底清掃。四、保潔員打掃辦公室衛(wèi)生時，應先將桌面、電腦、打印機用干凈抹布擦拭干凈，然后將紙婁內廢棄物倒掉，更換垃圾袋，用掃帚將地面清掃一便后再用墩布將地面擦拭干凈。五、保潔員打掃總經(jīng)理辦公室及會議室時，有高檔辦公桌、會議桌的，應先噴碧麗珠后，再用干凈的干抹布擦拭。六、辦公區(qū)、樓道的地面、墻面隨時擦拭，保持整潔干凈、要經(jīng)常噴灑空氣清新劑。七、辦公區(qū)衛(wèi)生間應隨時打掃，倒紙婁、用清水沖刷地面后，用干墩布擦干，衛(wèi)生間應保持干凈清潔、無異味。八、保潔員每日打掃完衛(wèi)生后，應將抹面、墩布清洗干凈、晾曬，保持干燥無異味。執(zhí)行部門：責任人簽名：制度辦公用品的采購、發(fā)放制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容一、公司設有總務人員負責辦公用品的采購、發(fā)放、登記工作。二、為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費，所有辦公用品都由總務管理員統(tǒng)一訂購。三、管理員將根據(jù)辦公用品的庫存量及消耗，確定訂購數(shù)量。四、對有些部門提出的特殊需求，可選擇直接去商店購買。根據(jù)商品購進價格，制作辦公用品價目表。公司內部購買辦公用品，需執(zhí)內部代金券，價格與購進價等同。管理員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點，庫存不足及時購進。設立內部購、銷登記臺帳，每月統(tǒng)計、公布發(fā)放數(shù)量、費用公布。執(zhí)行部門：責任人簽名：制度辦公室日常工作安排管理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容一、整理總經(jīng)理辦公室，備好茶水。二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經(jīng)理辦公室。三、各部門文件報總經(jīng)理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經(jīng)理；四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。五、報刊、信函的整理報送。六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買。七、各類文件的整理、分類、存檔工作。八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。執(zhí)行部門：責任人簽名：制度公司閱覽室圖書管理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容公司閱覽室設有管理員對圖書進行分類、整理借閱、登記。二、建立圖書帳卡，所有圖書都必須按圖書管理要求進行登記，寫明購入時間、著作名稱等必要的項目。三、每年按圖書管理帳卡，對書架中的圖書進行一次性清點與核對。在清點與核對前，停止外借，并要求借出圖書全部返還。四、必須經(jīng)常整理圖書管理帳卡，把已不存在的或被清理掉的圖書在帳卡中除名。五、需購買圖書應由管理員制定購書計劃，報公司審批后購進。對職工或外部機構捐贈圖書必須致謝，并在接收圖書時開具收納憑證。七、圖書原則上只借給在公司工作的人員，借出的圖書不得轉借第三者。八、借閱圖書期原則上為一個月，對超過期限者進行催促，令其歸還。九、超過借閱歸還期限并經(jīng)再三催促依然不還者、丟失和被盜者，按圖書購入價格索賠。執(zhí)行部門：責任人簽名：制度報刊、郵件、函電收發(fā)制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容報刊、郵件、信函由前臺工作人員負責簽收、發(fā)放。二、公司前臺設有郵件箱，各店郵件、信函放在郵箱中，由各店派人簽字領取交由本店前臺；三、辦公室負責提供訂閱報刊的部門及報刊種類清單。四、前臺每天對郵局送來的報刊應對分送清單分類清點，發(fā)現(xiàn)差錯及時要求補缺。五、前臺收到郵局送來的報刊后，應在半小時內將報刊發(fā)送到訂閱人手中，不得拖延。六、總經(jīng)理訂閱的報刊、及私人信件前臺送交辦公室，由辦公室專人負責整理上交總經(jīng)理辦公室。七、公司各部門需外發(fā)的郵件應提前送交辦公室，由辦公室指定專人送交當?shù)剜]局寄發(fā)。八、前臺在簽收掛號信、包裹單等郵單后，應立即通知收件人，收件人應及時去郵局取款取件。超期罰款，責任自負。九、公司外來郵件、信函一律經(jīng)前臺簽收分發(fā)。不論公私郵件應隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失、損壞。十、對郵局送來非公司郵件，經(jīng)核實確認后，應及時退回，不能私自扣留。執(zhí)行部門：責任人簽名：制度公務車管理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容一、公司公務車由辦公室管理，設有專職司機。二、使用公務車時，需提前到辦公室登記。三、登記注明用車人、用車時間、部門、地點、事由，申請人簽字。四、公司前臺設公務車行車路線圖，標明當日行程、時間，如需中途搭車可與辦公室聯(lián)系，以便安排。五、外出車輛因