部門(mén)主任試用期工作總結(jié)范文

部門(mén)主任試用期工作總結(jié)范文

部門(mén)主任試用期工作總結(jié)范文1

兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵！

在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車(chē)間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開(kāi)始，進(jìn)入辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)、有效得完成自己經(jīng)手過(guò)的每件事情。并對(duì)自己每天看到、聽(tīng)到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)。同時(shí)也堅(jiān)持寫(xiě)工作日記（對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄）。我一直本著“當(dāng)天的事情，當(dāng)天做”的原則，對(duì)自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對(duì)公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)20天的車(chē)間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會(huì)看起來(lái)更美觀（小技巧）。在車(chē)間的工作，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)之前我以每個(gè)車(chē)間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部門(mén)經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。

我在工作上的收獲主要有：

1、在準(zhǔn)備歐盟考察團(tuán)要來(lái)我是司考察的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了各個(gè)部門(mén)的表格制作；

2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬(wàn)寶系統(tǒng)的基本操作方法；

3、熟悉了公司人員的分工情況。盡管這期間也出現(xiàn)過(guò)比較尷尬的局面，比如不知道自己遇到的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題應(yīng)該去找誰(shuí)？但現(xiàn)在總算可以應(yīng)對(duì)自如了；

4、基本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操作流程；

在這期間，工作上的不足主要有：

1、還沒(méi)有真正容入溫州__這個(gè)大家庭中。對(duì)很多公司其他同事的.話(huà)題，了解不多。這也許是因?yàn)閯倎?lái)這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無(wú)形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。

2、對(duì)發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒(méi)有機(jī)會(huì)操練，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié)，似乎就不完整了；

3、對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我還是比較滿(mǎn)意。只是也有某些時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)覺(jué)得操作沒(méi)頭沒(méi)尾的感覺(jué)。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢？有些事情干脆是中間，很傻瓜地操作著。

短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是：我希望自己可以更快、更多的接手不同類(lèi)型的單子，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。部門(mén)主任試用期工作總結(jié)范文2

彈指間，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)我將會(huì)是公司的一名正式的員工了，也為了之后的工作完成的更好，所以我決定對(duì)試用期的的工作做如下的一些總結(jié)。

作為一名客服主管，我除了要安排其他客服的工作任務(wù)還要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)，更要定期的對(duì)員工的工作進(jìn)行一個(gè)考核。當(dāng)然之后要是轉(zhuǎn)正的工作也會(huì)得到一些加量，而工作的質(zhì)量也是一定要努力的得到提升。

回首過(guò)去，我總結(jié)了一下工作方面，對(duì)于工作，我們不僅要擁有敬業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度，我們同事還要抱有負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待客戶(hù)，我們更多的也是要以誠(chéng)相待，還要注重細(xì)節(jié)，我們是依靠客戶(hù)來(lái)生存的，所以我們最低的要求就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，但是同時(shí)也不僅僅只是滿(mǎn)意，更多的還是非常滿(mǎn)意。

雖然我們真正意義上面能見(jiàn)面的客戶(hù)是很少的，更多的客戶(hù)交流是來(lái)自電話(huà)，但是這樣其實(shí)也是很鍛煉人的，這樣可以很好的鍛煉我們的說(shuō)話(huà)技巧以及語(yǔ)言能力。想想看我們要是在電話(huà)里面就能把客戶(hù)說(shuō)動(dòng)，那么可想而知，我們的語(yǔ)言能力得有多好了。同時(shí)這也是側(cè)面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力。

除了上面我說(shuō)的那些會(huì)得到提升，其實(shí)也還有很多的'方面會(huì)提升，還有就是細(xì)心程度，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的與客戶(hù)打交道，再加上要滿(mǎn)足客戶(hù)，你一定會(huì)開(kāi)始注意客戶(hù)的一些細(xì)節(jié)處，久而久之你會(huì)養(yǎng)成一種細(xì)致觀察的習(xí)慣，這樣其實(shí)也是好的。甚至對(duì)你的脾氣也會(huì)有一些磨礪，這樣對(duì)大家在以后生活中也會(huì)對(duì)待事情有一些冷靜，不會(huì)沖動(dòng)的。

在公司試用期的這一段時(shí)間，我不僅學(xué)習(xí)到了很多，也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，而這一切也都是歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和引導(dǎo)，才使得我有今天這樣的成績(jī)，也使我這么順利的轉(zhuǎn)正。所以實(shí)在是很感謝公司方面，還有前輩的指導(dǎo)，在我剛來(lái)的時(shí)候，我還是有很多的東西不明白的，再加上經(jīng)驗(yàn)也并不是那么的足夠，所以也還是很緊張的。但是很幸運(yùn)的是，前輩們都很好，也很愿意的教我。所以現(xiàn)在我能順利的轉(zhuǎn)正也是得益于很多人的幫助。

總之，接下來(lái)的工作我會(huì)更加的努力，也會(huì)努力的提升自己的工作能力，為公司創(chuàng)造出更大的利益，還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。部門(mén)主任試用期工作總結(jié)范文3

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)__已有三個(gè)月了。通過(guò)三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。

（一）個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。

2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做“借：預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（__車(chē)型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，心得體會(huì)是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。

3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái)__的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題的還是車(chē)款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有會(huì)計(jì)的簽，否則不給予開(kāi)票。

4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話(huà)。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話(huà)的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話(huà)，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的信任，沒(méi)有這么多歷練的'機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。

6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來(lái)，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。

7、__是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在__九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

（二）未來(lái)的發(fā)展愿景

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)__、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。

3、立足本職，扎實(shí)工作，為_(kāi)_的發(fā)展壯大貢