跨境電商平臺的用戶體驗、物流服務(wù)質(zhì)量、市場推廣

跨境電商平臺的用戶體驗、物流服務(wù)質(zhì)量、市場推廣1.界面清晰度很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意2.界面色彩搭配很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意3.界面操作起來很流暢[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意4.老年人的界面導(dǎo)航很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意5.簡易性設(shè)計的很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意6.內(nèi)容信息的準(zhǔn)確性很高[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意7.提供的多樣性內(nèi)容來滿足不同的用戶[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意8.內(nèi)容的更新頻率很快[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意9.用戶生成的內(nèi)容(如評價、回復(fù)等)對購買決策有幫助[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意10.需要加強對賣家和產(chǎn)品的審核機制來提高內(nèi)容質(zhì)量[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意11.購物中與其他用戶的社交互動能傳遞積極的情感[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意12.良好的情感體驗提升了用戶的忠誠度[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意13.使用平臺時，從內(nèi)心感到愉快或滿足[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意14.平臺非常了解用戶的興趣和需求[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意15.對平臺的數(shù)據(jù)隱私和安全性體驗有信心[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意16.能按照承諾的交貨時間送達(dá)[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意17.訂單跟蹤方面信息全面[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意18.部分訂單的延遲在合理的時間范圍內(nèi)[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意19.交貨速度在您的購物決策中有重要影響[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意20.平臺交貨的速度能符合用戶的心理預(yù)期[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意21.平臺提供的運費很合理[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意22.平臺不間斷提供物流費用的折扣券[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意23.平臺能透明的展示與物流費用相關(guān)的具體信息[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意24.把運費當(dāng)作購物決策的一個重要因素[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意25.平臺給會員提供更有競爭力的長期優(yōu)惠的運費[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意26.在售后服務(wù)方面,平臺的自助服務(wù)功能很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意27.如果遇到物流問題，客服能第一時間解決[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意28.對平臺的索賠流程滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意29.用戶遇到問題后能夠輕松地在后臺聯(lián)系到客戶支持團(tuán)隊[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意30.對客服人員的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度感到滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意31.跨境電商平臺的目標(biāo)市場定位是清晰的[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意32.跨境電商平臺成功吸引了目標(biāo)用戶[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意33.跨境電商平臺的目標(biāo)市場定位與用戶的興趣和需求是符合的[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意34.跨境電商平臺在滿足特定用戶群體的需求時做的很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意35.跨境電商平臺的目標(biāo)市場定位能夠與競爭對手區(qū)分開[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意36.對于通過搜索引擎找到這個跨境電商平臺感到滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意37.對跨境電商平臺的在線廣告或宣傳的質(zhì)量表示滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意38.對于通過電子郵件或其他社交媒體接收到跨境電商平臺的優(yōu)惠信息感到滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意39.對于通過口碑或朋友的推薦了解到跨境電商平臺的這項服務(wù)感到滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意40.對于點擊過廣告從而獲取更多信息后感到滿意[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意41.跨境電商平臺的品牌形象很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意42品牌的視覺標(biāo)識(例如標(biāo)志、顏色)做的很好[單選題]○A.強烈不同意○B(yǎng).不同意○C.同意○D.強烈同意43.對品牌在市場中的知名度感到滿意[單選題]○