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13S服飾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題研究目錄TOC\o"1-2"\h\u11152摘要 1232251.緒論 23691.1研究背景 2285771.2研究意義 3167002.相關(guān)概念界定 3282502.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念 3240332.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法 3216562.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 4252813.營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題分析。 5232413.1公司簡(jiǎn)介 5242863.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀 6212573.2.1網(wǎng)站營(yíng)銷 6262323.2.2SNS社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 6186343.2.3自有APP的推廣使用 7180863.3美加美網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題 7119113.3.1營(yíng)銷管理者觀念落后 788823.3.2技術(shù)水平較低 746683.3.3對(duì)人才重視度較低 8125954.美加美服飾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化建議 8221384.1改進(jìn)營(yíng)銷管理者觀念 8162044.2加強(qiáng)技術(shù)保障 975104.3加強(qiáng)人才培養(yǎng) 947154.4建設(shè)社交媒體平臺(tái) 1015229結(jié)語(yǔ) 1117795參考文獻(xiàn) 1摘要中國(guó)目前是世界上最大的服裝制造商和生產(chǎn)國(guó),,并且有用的消費(fèi)者基數(shù)也是世界第一,有很多的服裝廠家。中國(guó)在加入世貿(mào)組織后,外國(guó)服飾行業(yè)巨頭也開(kāi)始了大范圍地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。由于目前中國(guó)原始的服裝市場(chǎng)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,一些原始服裝公司已經(jīng)積極地開(kāi)始探索新型的服裝營(yíng)銷方式,以有效滿足中國(guó)消費(fèi)者的需要,并與消費(fèi)者進(jìn)行更多互動(dòng)以實(shí)施商業(yè)推廣活動(dòng),以達(dá)到實(shí)時(shí)滿意度。因此,為了增強(qiáng)和提高不同服裝企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)逐漸滲透到服裝銷售渠道,一些借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引領(lǐng)服裝產(chǎn)品營(yíng)銷的公司具有很大的優(yōu)勢(shì),吸引了中國(guó)服裝企業(yè)的普遍關(guān)注。本文對(duì)國(guó)內(nèi)服裝公司品牌美加美服飾公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行了透徹的分析和研究,并結(jié)合了目前正在獲得的相關(guān)理論基礎(chǔ)和相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí),對(duì)美加美服飾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷渠道,公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式以及渠道付款和分銷的系統(tǒng)分析來(lái)找出缺點(diǎn)。提出在線營(yíng)銷策略的建議,例如優(yōu)化線下和線上渠道,構(gòu)建多媒體平臺(tái)以擴(kuò)展粉絲營(yíng)銷渠道以及擴(kuò)展與消費(fèi)者的溝通渠道。幫助我國(guó)服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。關(guān)鍵詞:服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;粉絲營(yíng)銷緒論1.1研究背景在21世紀(jì),人們已經(jīng)完全開(kāi)始準(zhǔn)備步入一個(gè)移動(dòng)計(jì)算機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的快速進(jìn)步發(fā)展及其新的傳播方式給整個(gè)社會(huì)、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理工作帶來(lái)了巨大的社會(huì)影響。。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息時(shí)代的變化已經(jīng)發(fā)生了許多次變化,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分,在企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的出現(xiàn),企業(yè)可以從虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲得越來(lái)越多的實(shí)際利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也將帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的帶動(dòng)下,企業(yè)的發(fā)展將比以往更加便捷。互聯(lián)網(wǎng)的效率和可擴(kuò)展性使企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷可在任何地方進(jìn)行。此外,互聯(lián)網(wǎng)每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,可以更全面,更快速地滿足消費(fèi)者的需求,這對(duì)公司營(yíng)銷產(chǎn)生了重大影響。伴隨著當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)行業(yè)的近些年爆炸式快速增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸變成了一個(gè)嶄新的學(xué)術(shù)研究課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是將我國(guó)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃理論和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)有機(jī)地緊密結(jié)合發(fā)展起來(lái)的一門(mén)具有交叉性質(zhì)的學(xué)科。如何找到合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,是我國(guó)本土品牌趕超國(guó)際品牌,搶占服裝市場(chǎng)份額的突破口。把“美加美服飾公司”作為主要的研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)目前"美加美服飾公司"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析和剖索,探討"美加美服飾公司"在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中可能存在的不足,并向企業(yè)的發(fā)展提出了優(yōu)化的建議從而為國(guó)內(nèi)服裝品牌進(jìn)入高端市場(chǎng)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供理論依據(jù),促進(jìn)國(guó)內(nèi)服裝品牌良性發(fā)展。1.2研究意義國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)步,隨著時(shí)代的變革人們也越來(lái)越喜歡在網(wǎng)絡(luò)上面進(jìn)行購(gòu)物。我國(guó)的服裝產(chǎn)品制造行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,但仍然還處于學(xué)習(xí)階段,還有很多未完善的體系。目前我國(guó)服裝業(yè)呈現(xiàn)快速的發(fā)展趨勢(shì),是我國(guó)購(gòu)買(mǎi)第一大類品牌。相信隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步和發(fā)展,人們都會(huì)了解網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。本文主要研究美加美服飾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題,其中營(yíng)銷管理者觀念淡薄、人才培養(yǎng)度較低等等比較關(guān)鍵的問(wèn)題導(dǎo)致美加美服飾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷速度較慢,對(duì)與美加美服飾公司的問(wèn)題提出相關(guān)的建議從而促進(jìn)美加美服飾公司的可持續(xù)按發(fā)展。2.相關(guān)概念界定2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新式的營(yíng)銷方法,主要是利用互聯(lián)網(wǎng)和其他信息技術(shù)來(lái)完成整個(gè)營(yíng)銷的目標(biāo),與傳統(tǒng)的營(yíng)銷一同構(gòu)建起來(lái)形成了對(duì)于企業(yè)全局性的營(yíng)銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)、用戶及其他公眾等群體在完全互聯(lián)網(wǎng)與其他社會(huì)相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)條件下,向其他用戶及其他公眾提供有價(jià)值的資訊與服務(wù),從而真正地實(shí)現(xiàn)了解顧客價(jià)值及其他企業(yè)的營(yíng)銷意圖與目的,從而制定下一步需要進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理等各種活動(dòng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是對(duì)于企業(yè)進(jìn)行整體營(yíng)銷的戰(zhàn)略之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的活動(dòng)也不能偏移或者離開(kāi)實(shí)際的營(yíng)銷工作環(huán)境,其仍舊遵循傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)還具有其自身的獨(dú)特性,利用了互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)的各種技術(shù)手段與途徑和方法,拓寬了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷科學(xué)理論,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中研究和應(yīng)用的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),快速便捷地向社會(huì)大眾傳遞信息和提供服務(wù),是企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展中的一種便捷,新穎的營(yíng)銷方式。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法很多,主要包括網(wǎng)上調(diào)研營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)營(yíng)銷、\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80%E6%96%B9%E6%B3%95/_blank"搜索引擎營(yíng)銷、通用網(wǎng)址營(yíng)銷、\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80%E6%96%B9%E6%B3%95/_blank"社區(qū)營(yíng)銷、\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80%E6%96%B9%E6%B3%95/_blank"電子商務(wù)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷等。以下介紹幾個(gè)比較常用的方式。搜索引擎營(yíng)銷是企業(yè)挖掘用戶的一種方法,大數(shù)據(jù)可以通過(guò)對(duì)人們平時(shí)的搜索習(xí)慣,把相關(guān)信息傳遞給客戶,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是希望用戶找到想要了解的信息,然后點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解,而美加美服飾公司就是采用這種的營(yíng)銷方法從而穩(wěn)定鎖住客源。社區(qū)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)用戶的興趣愛(ài)好等具有一定的關(guān)聯(lián)性,于是在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)建立社區(qū)的方式把用戶聚集起來(lái),一起討論,美加美服飾公司將客戶群體進(jìn)行一定的區(qū)分將有相同愛(ài)好的用戶群體進(jìn)行集中,再根據(jù)每個(gè)不同的社群來(lái)進(jìn)行分類推薦,這樣可以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷從而提升營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷是通過(guò)視頻的方式在網(wǎng)絡(luò)中傳播,它具備了內(nèi)容多樣化和視頻剪輯隨機(jī)創(chuàng)造的優(yōu)勢(shì),又具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),例如與不受空間限制、傳播速度快等,美樂(lè)美服飾公司會(huì)定期將自己的新款衣物進(jìn)行展示,并讓女模特穿上進(jìn)行視頻拍攝將事先準(zhǔn)備好的文案進(jìn)行制作然后拍攝出衣物的美景。2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)2.3.1購(gòu)物的便利性互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的領(lǐng)域是一個(gè)廣泛且跨越時(shí)空的。對(duì)于消費(fèi)者而言,網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營(yíng)企業(yè)比比皆是,消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、淘寶、京東等各類網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)準(zhǔn)確地查找所有需要購(gòu)買(mǎi)的服飾相關(guān)信息,甄別其中的信息,最后才能夠確定是否進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),付款,完成貨物的交換。而傳統(tǒng)的服裝銷售選擇衣服決策階段常常會(huì)有人認(rèn)為我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)衣服的過(guò)程中,往往會(huì)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力到不同賣場(chǎng)進(jìn)行感覺(jué)、體驗(yàn)、比較,最后才能夠確定支付并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),正是因?yàn)檫@種條件的限制,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到很稱心的商品必然會(huì)需要自己花掉大量的體力與腦力。在現(xiàn)代人的生活方式走向多樣化、工作日??旃?jié)奏的音樂(lè)旋律下,不用再需要外出就能夠購(gòu)買(mǎi)得到稱心服裝,它很好地刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,使得購(gòu)物更加方便,也大大地節(jié)約了人力資源,提高了美加美服裝公司銷售質(zhì)量和效率。2.3.2節(jié)約成本服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不僅能夠及時(shí)地傳達(dá)到最新的流行服飾樣式,更好地順應(yīng)市場(chǎng)的變化,而且還能夠節(jié)約和控制從生產(chǎn)廠家到零售商的投入、店鋪的租賃與購(gòu)買(mǎi)、門(mén)廳的整體裝飾、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的管理費(fèi)用以及廣告的費(fèi)用。如果采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,企業(yè)的費(fèi)用和成本支出將可能會(huì)大幅降低,相應(yīng)的人力物力也會(huì)得到大幅度的減少,服裝網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入市場(chǎng)的前期初始投入也只能包含了建設(shè)服裝企業(yè)網(wǎng)站及其產(chǎn)品的圖片拍攝制作等。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)操作運(yùn)行中,它繞開(kāi)了層層的經(jīng)銷商,省去了其在銷售環(huán)節(jié)中的巨額費(fèi)用,所以在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上其中的商品價(jià)格自然要低于市價(jià),可以很好地讓賣家和消費(fèi)者獲得實(shí)惠,因此在相同的規(guī)模下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)成本相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)渠道和手段進(jìn)行的比較中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)成本的十分之一,交易經(jīng)營(yíng)成本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)性優(yōu)勢(shì)凸顯。2.3.3打破限制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間上的限制,消費(fèi)者不管什么的時(shí)候,在哪里,都是可以直接對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽以及查看,在一定程度上方便了廣大消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,對(duì)加美服飾公司也起到一定的輔助作用,因此我們就可以更快速地深入了解到消費(fèi)者的需要針對(duì)不同年齡階段消費(fèi)者的喜好進(jìn)行量身定做,產(chǎn)品設(shè)計(jì)也能更好地適應(yīng)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是一種可以有效讓我們進(jìn)行交易更加簡(jiǎn)單而且是一種可以有效讓我們的企業(yè)員工可以做到全天候不間斷的為我們提供24小時(shí)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),為廣大消費(fèi)者和客戶提供了一定的保障,一定程度上的可以促進(jìn)美加美服飾公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題分析。3.1公司簡(jiǎn)介 自1993年成立以來(lái),美加美服飾公司一直是中國(guó)著名的服裝制造商之一,并且是一家以服裝設(shè)計(jì)為主要目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略服裝公司。美加美服飾公司成立了銷售部門(mén),同時(shí)投資于服裝銷售合作,一些公司與美加美服飾公司合作,對(duì)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和良好的市場(chǎng)聲譽(yù)感到樂(lè)觀。公司下設(shè)產(chǎn)品推廣部,財(cái)務(wù)管理部,市場(chǎng)部,人力資源部,設(shè)計(jì)部等部門(mén),除零售部,批發(fā)部外,還負(fù)責(zé)男,女,皮革制品的制造,定做,加工。經(jīng)過(guò)23年的不懈努力,美加美服飾公司現(xiàn)已擁有占地80英畝,建筑面積55,000平方米的生產(chǎn)車間以及200多家當(dāng)?shù)貙Yu店。自成立以來(lái),美加美服飾公司一直秉承當(dāng)前的流行趨勢(shì)和中國(guó)文化的融合,以服務(wù)至上和創(chuàng)新的品牌文化精神生產(chǎn)高品質(zhì)的服裝和定制產(chǎn)品,在中國(guó)美加美服飾公司品牌形象并樹(shù)立中國(guó)名聲。2016年年中,美加美服飾公司成功地通過(guò)了國(guó)際品牌和認(rèn)證組織體系,服裝的品牌價(jià)值已經(jīng)超過(guò)14.8億元。3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀3.2.1網(wǎng)站營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷美加美服飾公司網(wǎng)站的策劃將企業(yè)自身代表的“時(shí)尚、簡(jiǎn)約、舒適”的理念放入其中,讓消費(fèi)者在進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)可以清晰的體驗(yàn)到美加美服飾公司既簡(jiǎn)單又新穎的風(fēng)格。在顏色方面,美加美服飾公司網(wǎng)站使用的是紅色和白色,這兩種色彩同時(shí)也是其企業(yè)品牌標(biāo)志的顏色。在企業(yè)網(wǎng)站整體布局上,美加美服飾有限公司為了能夠使企業(yè)網(wǎng)站能夠更好地做到充分發(fā)揮企業(yè)信息數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)有效性,把企業(yè)網(wǎng)站整體布局系統(tǒng)采用倉(cāng)儲(chǔ)式的各種類型實(shí)體服裝商品連鎖店鋪信息模型一并延伸至企業(yè)網(wǎng)站的整體布局上,將各種實(shí)體商品信息以不同大小、長(zhǎng)短各長(zhǎng)度不等的黑色直角形整齊地進(jìn)行排列,還用不同色彩深淺變化程度的黑紅灰色和其他線條色彩來(lái)進(jìn)行區(qū)別和看開(kāi)去,像極了各種類型實(shí)體服裝商品連鎖店鋪的各種貨架圖和顏色。3.2.2SNS社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所謂SNS(socialnetworkingservices)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即目標(biāo)為旨在協(xié)助人類構(gòu)造一種基于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的途徑是利用互聯(lián)網(wǎng)上的一些社交平臺(tái)的共享作用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和社區(qū)化不斷發(fā)展,SNS營(yíng)銷也逐漸開(kāi)始進(jìn)入我們的視域。此游戲在2010年12月首次進(jìn)入中國(guó),它是將互聯(lián)網(wǎng)上虛擬排隊(duì)的概念與SNS網(wǎng)站的特征結(jié)合起來(lái)實(shí)施的一系列全民參與的網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)。美加美服飾公司的排隊(duì)游戲“LuckyLine”就是SNS營(yíng)銷的最好案例。美加美服飾公司充分運(yùn)用有趣好玩的網(wǎng)絡(luò)版面和線上虛擬游戲進(jìn)行排隊(duì)這一新穎的方式,從而吸引了眾多其他網(wǎng)站的注冊(cè)用戶紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)游戲中,參與者也可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶網(wǎng)站的密碼直接進(jìn)入美加美服飾公司官網(wǎng)的活動(dòng)界面,依據(jù)自己的愛(ài)好挑選一個(gè)特定的卡通人物,然后用這個(gè)特定的人物在美加美服飾公司的虛擬網(wǎng)上商店前和其他人一起坐著等候,在這個(gè)等待過(guò)程中,為了不讓參與者覺(jué)得無(wú)聊,美加美服飾公司還特別設(shè)了好友互動(dòng)留言的功能,讓參與者可以與朋友們實(shí)時(shí)互動(dòng)留言分享他們的心得。而幸運(yùn)的參與者會(huì)獲得抽中的豐厚的獎(jiǎng)品(如優(yōu)惠券、美加美服飾公司限量版紀(jì)念T恤等),且為了拉動(dòng)線下的銷售額,在這個(gè)游戲中幾乎每位參與者都有領(lǐng)到優(yōu)惠券,更好的吸引用戶參與其中。3.2.3自有APP的推廣使用早在2013年4月美加美服飾公司就發(fā)布了IOS和安卓?jī)蓚€(gè)不同版本的APP,消費(fèi)者可以在APP上看到美加美服飾公司的相關(guān)資訊和搜索實(shí)體店鋪的相關(guān)信息,甚至還可以快捷查詢?cè)谑凵唐返南嚓P(guān)信息及實(shí)時(shí)促銷活動(dòng),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也可以選擇面對(duì)面支付的方式,也可以在APP移動(dòng)商城上直接選購(gòu)。美加美服飾公司的APP移動(dòng)商城經(jīng)常會(huì)做線上促銷活動(dòng)以及不定時(shí)的發(fā)放供線下使用的優(yōu)惠券,消費(fèi)者在實(shí)體店鋪進(jìn)行線下消費(fèi)時(shí),如果線下的價(jià)格沒(méi)有APP的優(yōu)惠,這時(shí),店員會(huì)引導(dǎo)顧客使用APP掃描商品二維碼進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),享受線上的促銷活動(dòng)優(yōu)惠,便有了線上線下相互促進(jìn)的良性循環(huán)。3.3美加美網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題3.3.1營(yíng)銷管理者觀念落后美加美服飾公司的精準(zhǔn)營(yíng)銷還是比較落后,自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的還不是特別清晰,內(nèi)部管理人員對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新提出建議較少,營(yíng)銷管理者不應(yīng)當(dāng)盲目跟風(fēng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷思路,營(yíng)銷管理者對(duì)市場(chǎng)的探查較少?zèng)]辦法準(zhǔn)確的進(jìn)行定位。3.3.2技術(shù)水平較低確保網(wǎng)絡(luò)安全,保障廣大消費(fèi)者的正當(dāng)合法權(quán)利,這一切都是美加美服裝公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作而義不容辭的責(zé)任和使命。由于美加美服飾公司剛開(kāi)始準(zhǔn)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo),相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工程師人數(shù)較少導(dǎo)致大量的系統(tǒng)無(wú)法在短時(shí)間進(jìn)行完善后臺(tái)數(shù)據(jù)的更新速度較慢無(wú)法在第一時(shí)間了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,從而給消費(fèi)者帶來(lái)一些不好的體驗(yàn)感。由于公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展速度較慢相關(guān)的配套設(shè)施還不是很健全,目前還沒(méi)有和一些相關(guān)的支付中心和物流平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的協(xié)議達(dá)成平臺(tái)頁(yè)面的制作也是問(wèn)題百出,在一定程度上降低美加美服飾公司的銷售額。3.3.3對(duì)人才重視度較低美加美服飾公司對(duì)員工的培訓(xùn)較少,員工在剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)員工進(jìn)行入門(mén)培訓(xùn)使得很多員工沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槠髽I(yè)剛開(kāi)始準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)員工的重視度較低沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)從而促使員工在后續(xù)的工作中了解情況較少加上對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)的匱乏,使得員工沒(méi)有足夠的銷售業(yè)績(jī)導(dǎo)致流失大量的銷售人才,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展,大量的員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的了解較少導(dǎo)致美加美服飾公司的前期發(fā)展落后于其他服裝公司。美加美服飾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化建議4.1改進(jìn)營(yíng)銷管理者觀念從事精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是公司必須確保符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵之一。為了改進(jìn)營(yíng)銷管理,美加美服飾公司制定了適合自己發(fā)展需要的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在這個(gè)戰(zhàn)略的框架內(nèi)進(jìn)行管理活動(dòng),幫助企業(yè)的管理層和企業(yè)決定自己的市場(chǎng)地位。美加美服飾公司貿(mào)易公司的市場(chǎng)管理機(jī)制就是因?yàn)橛幸惶纵^為合理的市場(chǎng)管理機(jī)制。此外,美加美服飾公司貿(mào)易公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身的技術(shù)和創(chuàng)新能力,因?yàn)楝F(xiàn)代的消費(fèi)者比傳統(tǒng)的消費(fèi)者多,他們更愿意在市場(chǎng)上選擇最新的服裝,公司必須始終保持一定的技術(shù)和創(chuàng)新能力,以確保他們的產(chǎn)品能夠受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注,因此,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是當(dāng)前企業(yè)管理層必須關(guān)注的要點(diǎn),也是企業(yè)發(fā)展中必須解決的難點(diǎn)。美加美服飾公司不應(yīng)被當(dāng)前的利益所誘惑,在其營(yíng)銷活動(dòng)中學(xué)習(xí)其他企業(yè)的營(yíng)銷模式,這是錯(cuò)誤的營(yíng)銷思想,短時(shí)間的獲取利益不代表讓企業(yè)獲得長(zhǎng)期的市場(chǎng)占有率,這與企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是背道而馳的。而應(yīng)分析其自身營(yíng)銷制度的總體發(fā)展情況,以確定營(yíng)銷是否完全符合其市場(chǎng)需要。通過(guò)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和精確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響,確保美加美服飾公司有能力維持一種精確的營(yíng)銷模式。不要求公司調(diào)查其他營(yíng)銷策略或分析市場(chǎng)銷售情況。因此,美加美服飾公司必須根據(jù)自己的戰(zhàn)略實(shí)施一個(gè)明確的營(yíng)銷方案,以確保其戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的實(shí)際執(zhí)行。4.2加強(qiáng)技術(shù)保障營(yíng)銷渠道之所以存在,是因?yàn)闋I(yíng)銷渠道需要促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并有效應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。如果是這樣,則改善營(yíng)銷渠道的主要因素是,只有適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者才能放心地接受并鼓勵(lì)在線購(gòu)物,以克服消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的擔(dān)憂。阻止消費(fèi)者出現(xiàn):“在線購(gòu)物不安全?!本W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的實(shí)際運(yùn)作包括三部分:網(wǎng)絡(luò)接收系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)和外部接口系統(tǒng)。(1)網(wǎng)絡(luò)接收系統(tǒng):通過(guò)該系統(tǒng),消費(fèi)者通??梢灾苯釉L問(wèn)產(chǎn)品信息,例如會(huì)員注冊(cè),購(gòu)買(mǎi)區(qū)域,支付區(qū)域,管理區(qū)域和交付方式選擇區(qū)域。(2)網(wǎng)絡(luò)后端系統(tǒng):后端網(wǎng)頁(yè)是用戶無(wú)法直接訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)的一部分,例如網(wǎng)站維護(hù),訂單處理,客戶管理CRQ,ERP,QRP,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),庫(kù)存管理系統(tǒng)等。這是一個(gè)專業(yè)應(yīng)用程序,普通消費(fèi)者無(wú)法提高此水平。(3)外部接口系統(tǒng)主要是外部網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)前端之間連接的系統(tǒng),主要由接口,質(zhì)量驗(yàn)收中心系統(tǒng),銀行支付互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系系統(tǒng)和物流配送服務(wù)中心系統(tǒng)組成。4.3加強(qiáng)人才培養(yǎng)美加美服飾公司通過(guò)自我激勵(lì)、工作人員學(xué)習(xí)和積極的培訓(xùn)、將循序漸進(jìn)的專業(yè)生涯發(fā)展與充滿了挑戰(zhàn)性的店鋪經(jīng)營(yíng)管理方式緊密地結(jié)合,其中包括了入門(mén)技能培訓(xùn)、在職技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)才能培訓(xùn),發(fā)展逐漸形成規(guī)模。日常的企業(yè)管理活動(dòng)例如,部門(mén)活動(dòng)是通過(guò)長(zhǎng)期的部門(mén)和單位之間的比賽,逐漸發(fā)展成為一支綜合能力較強(qiáng)勁的員工和團(tuán)體,為未來(lái)的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并提前作好充分的準(zhǔn)備,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。美加美服飾公司在市場(chǎng)占有的過(guò)程中,重點(diǎn)放在產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)上,不斷的創(chuàng)新。這就需要對(duì)技術(shù)專員的保障,不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新,同時(shí)也在品牌創(chuàng)新過(guò)程中不斷努力。目標(biāo)不僅僅是創(chuàng)造附加值和制定平衡的戰(zhàn)略,還在于更好地了解市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者需求,提高質(zhì)量意識(shí)和改變企業(yè)固有的思想,以便于提高客戶忠誠(chéng)。美加美服飾公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分三個(gè)主要階段:第一階段,服裝產(chǎn)品主要側(cè)重于產(chǎn)品線分析、創(chuàng)新和研發(fā),產(chǎn)品設(shè)計(jì)和啟發(fā)必須同步進(jìn)行;第二階段,中間實(shí)施。主要的服裝產(chǎn)品是服裝生產(chǎn)線的風(fēng)格和類型,以及如何將現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式定位;第三個(gè)階段,完善的服裝風(fēng)格和配置,模型設(shè)計(jì)服裝產(chǎn)品,織物,服裝模型開(kāi)發(fā),尺寸,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),推廣代碼等。4.4建設(shè)社交媒體平臺(tái)美加美服飾公司配件公司需要優(yōu)化其離線和在線渠道以增加便利性。首先,深入研究市場(chǎng)節(jié)奏變化,以確保產(chǎn)品的款式,質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì),有效分析消費(fèi)者的審美需求和時(shí)尚趨勢(shì),結(jié)合公司獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和傳統(tǒng),打造更加一致的產(chǎn)品生產(chǎn)。服裝產(chǎn)品受到消費(fèi)者的要求。為了促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi),我們通過(guò)優(yōu)化商店位置,不斷改善廣告管理,不斷提高效率以及加強(qiáng)線下商店與專賣店之間的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)在線銷售和線下服務(wù)營(yíng)銷功能。其次,對(duì)于公司的官方網(wǎng)站,它還確保了產(chǎn)品公告,交易和雙向通訊功能。提高了網(wǎng)站的響應(yīng)速度,簡(jiǎn)化了購(gòu)買(mǎi)的流程,提高了在線營(yíng)銷的效率,其次,對(duì)于分銷商,通過(guò)間接渠道(如批發(fā)商和零售店),美加美服飾公司應(yīng)該遵循促銷策略。通過(guò)提供基于價(jià)格的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn),不僅可以滿足客戶的便利需求,而且可以加強(qiáng)間接連鎖店與美加美服飾公司店和代理商之間的伙伴關(guān)系。它充分結(jié)合了生產(chǎn)線的優(yōu)勢(shì),以提高營(yíng)銷效率。美加美服裝公司在手機(jī)市場(chǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷渠道優(yōu)化的實(shí)施策略,這就有三個(gè)因素。首先,改進(jìn)了專業(yè)開(kāi)發(fā),產(chǎn)品交易流程等的基本功能,其次,優(yōu)化了頁(yè)面的設(shè)計(jì)并大大增強(qiáng)了支付的安全性。第三,我們通過(guò)應(yīng)用程序給消費(fèi)者創(chuàng)造了良好的生活和消費(fèi)環(huán)境。當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷功能的發(fā)展可以將產(chǎn)品更廣泛,更快速地推向市場(chǎng),在克服時(shí)間和空間限制的同時(shí),實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)之間的在線互動(dòng)。美加美服飾公司通過(guò)一個(gè)知名網(wǎng)站來(lái)全面涵蓋國(guó)內(nèi)服裝品牌,創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以獲取更有效的消費(fèi)者信息,更好地滿足消費(fèi)者需求,以及更多的粉絲消費(fèi),有效增加可以推廣的市場(chǎng)份額。某些內(nèi)容包括在線營(yíng)銷渠道,抖音、火山視頻等微媒體平臺(tái)。由于抖音用戶群的發(fā)展和普及,許多“網(wǎng)絡(luò)紅人”已經(jīng)發(fā)布了一些“網(wǎng)紅商品”,從而使消費(fèi)者可以通過(guò)媒體上的網(wǎng)絡(luò)名人營(yíng)銷手看到許多公司產(chǎn)品的直接廣告展示位置。美加美服飾公司使用自媒體平臺(tái)為一些“互聯(lián)網(wǎng)名人”提供業(yè)務(wù)合作并介紹他們的產(chǎn)品。消費(fèi)者非常喜歡這些營(yíng)銷模型,并且越來(lái)越多地接受這些營(yíng)銷模型的干預(yù)。此外,開(kāi)發(fā)自己的自媒體平臺(tái)賬戶以發(fā)布一些公司的產(chǎn)品,并通過(guò)拍攝一些吸引更多關(guān)注的視頻來(lái)吸引眼球,從而向消費(fèi)者介紹企業(yè)產(chǎn)品。視頻內(nèi)容也很受消費(fèi)者歡迎,因?yàn)樗婕胺e極的能量擴(kuò)散和幽默元素。這種方法是企業(yè)贏得產(chǎn)品粉絲的主要途徑,其投資成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,效果非常明顯。結(jié)語(yǔ)隨著目前中國(guó)科學(xué)與技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,信息技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化等新技術(shù)的進(jìn)步和飛速發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越多地了解到互聯(lián)網(wǎng),而且這種互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)逐漸成為我們從人門(mén)那里獲取信息的主要媒介之一,在發(fā)達(dá)國(guó)家和一些富裕地區(qū),這種網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)逐漸成為了人們的日常生活中不可缺少的一部分。截止2020年6月,中國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)民在線移動(dòng)互終端用戶規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到達(dá)9.4億,相當(dāng)于目前中國(guó)乃至當(dāng)今全球所有移動(dòng)互終端用戶網(wǎng)民的1/5;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)提高到達(dá)67%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于了當(dāng)年全球上網(wǎng)人口的平均增長(zhǎng)水準(zhǔn)5個(gè)點(diǎn)的百分點(diǎn);其中在線移動(dòng)網(wǎng)民中通過(guò)使用智能移動(dòng)終端設(shè)備直接上網(wǎng)的網(wǎng)民占比99.%。截止2020年12月,中國(guó)移動(dòng)終端網(wǎng)民的使用規(guī)模已經(jīng)達(dá)到高達(dá)9.89億,手機(jī)平板電腦終端網(wǎng)民的移動(dòng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到高達(dá)9.86億,互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)普及率已經(jīng)達(dá)到高達(dá)70.4%。其中,40歲以下的青年網(wǎng)民參與人數(shù)占比超過(guò)50%,學(xué)生和在校的學(xué)生網(wǎng)民參與人數(shù)最多,占比大約為1.0%。由此可見(jiàn)我國(guó)的消費(fèi)年齡基數(shù)較大,購(gòu)買(mǎi)服飾的可能性最多,這為美加美服裝企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了依據(jù)。本文對(duì)美加美服飾公司目前面臨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,美加美服飾公司目前只有一個(gè)網(wǎng)站營(yíng)銷、社群營(yíng)銷和自有APP的推廣,在一定程度上雖然可以為公司帶來(lái)一定的潛在客戶群體,但是由于受眾范圍面較小而導(dǎo)致了大量的潛在客戶群體的流失,因此我就美加美服飾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展提出了針對(duì)性的建議,像線上線下相結(jié)合、擴(kuò)大溝通渠道、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等等,以此來(lái)促進(jìn)美加美服飾公司的發(fā)展從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。擁有巨大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的服飾營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)被認(rèn)為是我國(guó)服裝營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的一種必然趨勢(shì),它也是一種符合新時(shí)代生產(chǎn)能力發(fā)展要求的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,各項(xiàng)信息技術(shù)和服務(wù)政策措施的更新和完善,以及我國(guó)電子信用支付系統(tǒng)體系的逐漸成熟和社會(huì)化物流配送體系的建立和完善,加上各級(jí)相關(guān)部門(mén)之間的通力協(xié)同,網(wǎng)上服裝的銷售方式將越來(lái)越成熟,服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然也會(huì)發(fā)展成為現(xiàn)代信息社會(huì)重要的一種銷售方式,并將推動(dòng)服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我國(guó)現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展和社
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