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經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○18-25○26-30○31-40○41-45○46以上3、文化程度【單選題】○初中及以下○大專/高中○本科○碩士及以上4、您從事的職業(yè)【單選題】○學(xué)生○公司職員○事業(yè)單位人員或政府機(jī)構(gòu)人員○其他5、個(gè)人月收入【單選題】○2000元及以下○2001-3000元○3001-5000元○5000以上6、您一般基于什么原因出行會(huì)選擇酒店住宿【單選題】○因公出行○休閑度假○探親訪友○其他7、您是如何選擇酒店的【單選題】○上網(wǎng)查詢○詢問他人○曾經(jīng)住過○其他8、請(qǐng)問您會(huì)選擇什么類型的酒店【單選題】○經(jīng)濟(jì)型酒店○客棧民宿○度假公寓○青年旅舍○星級(jí)酒店9、您去酒店消費(fèi)的目的【單選題】○聚餐○娛樂○住宿○約會(huì)○其他10、您在選擇酒店時(shí),最先考慮【單選題】○價(jià)格○酒店等級(jí)○安全性○衛(wèi)生條件○服務(wù)水平11、您會(huì)是通過哪種方式知道和了解一家酒店【單選題】○電視、廣播、報(bào)紙、雜志的宣傳○互聯(lián)網(wǎng)○親戚、朋友、同事的介紹○旅行社的咨詢和推薦○企業(yè)的自身促銷和推廣○從來沒聽說過12、您認(rèn)為您能接受的酒店價(jià)位是多少【單選題】○100以下○100-200○200-300○300以上13、您對(duì)酒店的服務(wù)有什么要求【單選題】○基本住宿服務(wù)○基本住宿服務(wù)+餐飲服務(wù)○以上服務(wù)+商務(wù)服務(wù)○以上三項(xiàng)服務(wù)+休閑服務(wù)14、請(qǐng)問您預(yù)訂酒店時(shí),是選用何種方式【單選題】○網(wǎng)上預(yù)訂○電話預(yù)訂○現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂○其他15、您一般入住快捷酒店的頻率是【單選題】○一個(gè)月四次以上○一個(gè)月一兩次○偶爾住○基本不住16、您對(duì)酒店周邊環(huán)境有哪些特別要求【單選題】○設(shè)施齊全○靠近旅游區(qū)○商業(yè)繁華○郊區(qū)17、您預(yù)訂酒店時(shí)經(jīng)常團(tuán)購嗎【單選題】○經(jīng)?!鹋紶枴鸹静?8、對(duì)于周末快捷酒店加收房?jī)r(jià)的情況,您怎么看待【單選題】○覺得不能接受,因此取消入住○沒辦法,只能接受○無所謂19、對(duì)于快捷酒店的會(huì)員制度,您會(huì)選擇【單選題】○辦會(huì)員卡○不辦○無所謂,視情況而定20、你希望酒店增加提供以下哪些附加服務(wù)【單選題】○上網(wǎng)配置○洗衣○訂車、機(jī)票○按摩21、您在遇到問題、需求或不滿意時(shí)是否向酒店提出要求或者投訴【單選題】○一般自己想辦法解決,不影響滿意程度○遇到問題也不提,但是不滿意○會(huì)提出,等待酒店解決,根據(jù)解決的好壞,決定滿意程度○無所謂22、您認(rèn)為一家好的酒店必須具備的重要條件是【單選題】○好的酒店硬件設(shè)施○優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量○可口的菜肴與好的衛(wèi)生清潔○物美價(jià)廉23、您認(rèn)同的經(jīng)濟(jì)型酒店的促銷方式【單選題】○房?jī)r(jià)打折○贈(zèng)送早餐○房間升級(jí)○送優(yōu)惠卷○特色服務(wù)○送紀(jì)念品24、您認(rèn)為現(xiàn)在的酒店還欠缺的地方或需要完善的方面有【填空題】_
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