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文檔簡介

如何打破談判中的僵局課件?

談判僵局的形成與原因?

打破談判僵局的方法與技巧?

案例分析與實(shí)踐操作?

應(yīng)對僵局的心理學(xué)策略?

總結(jié)與展望未來發(fā)展趨勢目錄01談判僵局的形成與原因定義與特點(diǎn)談判僵局的定義談判僵局的特點(diǎn)常見原因分析010203雙方利益沖突溝通障礙缺乏信任僵局對談判的影響談判進(jìn)程受阻談判氣氛緊張談判結(jié)果受損02打破談判僵局的方法與技巧調(diào)整談判策略調(diào)整談判立場重新評估談判目標(biāo)引入第三方協(xié)助運(yùn)用溝通技巧傾聽技巧提問技巧積極傾聽對方的觀點(diǎn)和需求，理解對方的立場和關(guān)切。通過提問引導(dǎo)對方思考，發(fā)現(xiàn)潛在的共同點(diǎn)和解決方案。表達(dá)技巧清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，避免使用攻擊性或模糊的語言。尋求共同利益尋找共同目標(biāo)提出互利方案強(qiáng)調(diào)共同利益尋找雙方共同關(guān)心的目標(biāo)，如長期合作、市場占有等，以建立共同利益基礎(chǔ)。提出雙方都能接受的互利方案，如交叉持股、聯(lián)合營銷等，以實(shí)現(xiàn)雙贏。強(qiáng)調(diào)雙方共同利益的重要性，促使雙方在談判中做出讓步和妥協(xié)。靈活應(yīng)對變化靈活調(diào)整策略尋求妥協(xié)方案保持靈活態(tài)度03案例分析與實(shí)踐操作成功案例分享案例一案例二案例三失敗案例剖析案例一案例二案例三010203實(shí)踐操作指導(dǎo)010203040504應(yīng)對僵局的心理學(xué)策略情緒管理技巧保持冷靜在談判中遇到僵局時，保持冷靜和理性，不要讓情緒左右你的決策。深呼吸通過深呼吸來放松身體，緩解緊張情緒，有助于你更好地應(yīng)對僵局。積極思考將注意力集中在解決問題上，而不是糾結(jié)于已經(jīng)出現(xiàn)的困難。傾聽與理解對方需求傾聽對方觀點(diǎn)確認(rèn)理解尋求共識建立信任關(guān)系的重要性信任是談判的基礎(chǔ)誠信與透明尊重與認(rèn)可05總結(jié)與展望未來發(fā)展趨勢總結(jié)本次課程重點(diǎn)內(nèi)容談判僵局的形成原因1打破僵局的方法23案例分析對未來發(fā)展趨勢的展望談判技巧的不斷更新

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