汽貿(mào)項目第一階段診斷報告

汽貿(mào)項目第一階段診斷報告2024/3/12汽貿(mào)項目第一階段診斷報告重要說明！本次匯報為中期匯報，所有觀點均非最終結(jié)論2汽貿(mào)項目第一階段診斷報告遼寧汽貿(mào)有限公司的發(fā)展歷程成立發(fā)展整合3汽貿(mào)項目第一階段診斷報告行業(yè)特征行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，競爭來自于全方位的競爭廠商一體化是發(fā)展的趨勢，競爭-內(nèi)功廠商利潤的減少，導(dǎo)致利潤核心向多個盈利點轉(zhuǎn)移4汽貿(mào)項目第一階段診斷報告遼寧汽貿(mào)有限公司的核心能力核心能力外部因素內(nèi)部因素1、行業(yè)日趨成熟2、政策向大公司傾斜3、汽車在家庭的普及1、多年行業(yè)經(jīng)驗2、規(guī)模優(yōu)勢員工看法1、關(guān)注汽貿(mào)品牌2、資本實力3、領(lǐng)導(dǎo)者的能力關(guān)鍵成功因素行業(yè)經(jīng)驗品牌優(yōu)勢規(guī)模實力遠(yuǎn)見卓識5汽貿(mào)項目第一階段診斷報告員工認(rèn)為需要迫切解決的問題6汽貿(mào)項目第一階段診斷報告員工向管理層反映的問題7汽貿(mào)項目第一階段診斷報告汽貿(mào)存在一些問題舉例薪酬不合理職責(zé)不清渠道不暢非正式員工問題考核不系統(tǒng)集團(tuán)優(yōu)勢沒發(fā)揮企業(yè)內(nèi)控機制薄弱戰(zhàn)略不明晰體制問題員工士氣8汽貿(mào)項目第一階段診斷報告汽貿(mào)需在觀念和管理上的調(diào)整公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的明晰，以明晰未來資源投入方向建立適合快速發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和管理機制，為提高公司管理的整體效率打下基礎(chǔ)建立科學(xué)的人力資源管理體系，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供動力9汽貿(mào)項目第一階段診斷報告目錄集團(tuán)的問題呈現(xiàn)與分析部分下屬公司的特性問題呈現(xiàn)與分析10汽貿(mào)項目第一階段診斷報告集團(tuán)戰(zhàn)略和下屬公司的定位集團(tuán)整體戰(zhàn)略和各公司的價值定位二級代理公司的定位集團(tuán)對各公司的管理方式不停的抽血會遏制公司的發(fā)展各分公司總經(jīng)理不了解集團(tuán)的戰(zhàn)略要求對外市公司的管理，派總經(jīng)理和財務(wù)問題呈現(xiàn)問題分析Text解決建議對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部市場進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，尋找企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”與突破口，確立組織的發(fā)展方向與經(jīng)營目標(biāo)，制定企業(yè)不同發(fā)展時期的方針、政策與階段性目標(biāo)在運作上整體策劃，全盤考慮，并在組織與執(zhí)行過程保持與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性。11汽貿(mào)項目第一階段診斷報告集團(tuán)統(tǒng)一的職能集團(tuán)服務(wù)職能：市場策劃、大客戶管理、培訓(xùn)、信息管理、廠商關(guān)系、投資管理等信貸部的定位和工作開展各公司之間的資源利用和交流程度低，多為個人形式的信息交流問題呈現(xiàn)問題分析外部信息的獲得市場與客戶管理審計工作、資金管理控制解決建議Text12汽貿(mào)項目第一階段診斷報告領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的問題班子人員搭配過于單一領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)最大限度的形成合力問題呈現(xiàn)解決建議建立職能型組織架構(gòu)，對決策層的責(zé)權(quán)進(jìn)行明確分工，在專業(yè)化與系統(tǒng)化方面增加工作的深度與廣度。加強與員工之間的思想交流與情感溝通，注重例會的效率與質(zhì)量，及時了解員工思想動態(tài)，果斷、妥善解決內(nèi)部矛盾，通過各種途徑合理提高員工的滿意度，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸宿感，提高決策層在員工心目中的信譽度與威望。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員必須具備相互信任、支持和能力互補的特性將班子成員按照職能劃分的形式，會大大降低決策的風(fēng)險，形成班子合力。13汽貿(mào)項目第一階段診斷報告投資和風(fēng)險控制財務(wù)人員的管理帳外資金管理，不是管不了，而是管不管（財務(wù)人員對業(yè)務(wù)外行）4s投資要謹(jǐn)慎，要注重對廠商的考察搞股份制應(yīng)該慎重多而全vs少精小品牌的投資，裝飾裝修的投資可以利用集團(tuán)的優(yōu)勢，包括二手車問題呈現(xiàn)問題分析下屬公司的投資行為財務(wù)經(jīng)理管理和角色信貸部的返點管理投資的多元化解決建議Text14汽貿(mào)項目第一階段診斷報告總經(jīng)理承包責(zé)任制總經(jīng)理承包責(zé)任制，和總經(jīng)理的任命，責(zé)權(quán)利的聯(lián)系不夠緊密述職報告的內(nèi)容和形式下屬公司的年度計劃問題呈現(xiàn)解決建議經(jīng)營上的充分自主權(quán)，績效上的嚴(yán)格控制考核應(yīng)該多個指標(biāo)，兼顧內(nèi)外因素，兼顧長期和短期利益述職應(yīng)該是一種匯報，更應(yīng)該是一種思想的交流述職報告的內(nèi)容：亮點和暗點；市場和競爭對手分析；指標(biāo)完成情況；改進(jìn)策略和步驟；工作預(yù)期；人力資源的開發(fā)和管理15汽貿(mào)項目第一階段診斷報告職責(zé)不清職責(zé)交叉授權(quán)不明領(lǐng)導(dǎo)太多多頭領(lǐng)導(dǎo)問卷調(diào)查結(jié)果見下一頁問題呈現(xiàn)解決建議-明確職責(zé)使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運作

使工作分配更具科學(xué)性，系統(tǒng)性

確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容；

確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動與指派；

為制定考核程序及方法提供依據(jù)

為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù)

為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計劃提供依據(jù)16汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？責(zé)權(quán)不統(tǒng)一1、經(jīng)常2、有時3、偶爾4、從來沒有5、空白17汽貿(mào)項目第一階段診斷報告薪酬體系問題呈現(xiàn)公司的福利政策薪酬水平非正式員工保險休息日薪酬和績效掛鉤透明度問卷調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容見下頁解決建議薪酬的實質(zhì)是企業(yè)對員工貢獻(xiàn)的一種補償。因此，薪酬制定要全面考慮員工對企業(yè)的各種貢獻(xiàn)，即包含兩部分內(nèi)容：員工所處的崗位本身對企業(yè)的價值和該員工在該崗位上為企業(yè)創(chuàng)造的價值。18汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？與同事相比的收入滿意狀況1、很滿意2、比較滿意3、不滿意4、很不滿意5、空白19汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？與外部相比的工資滿意度狀況1、很滿意2、比較滿意3、不滿意4、很不滿意5、空白20汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？與工作付出相比工資滿意度狀況1、很滿意2、比較滿意3、不滿意4、很不滿意5、空白21汽貿(mào)項目第一階段診斷報告績效體系考核的形式過于單一，沒有實現(xiàn)績效管理的功能績效結(jié)果的應(yīng)用，尤其是獎金發(fā)放仍然以主觀為主中層存在只上不下的現(xiàn)象，績效好壞的差距不大問題呈現(xiàn)解決建議-考核驅(qū)動因素招聘的類型和人數(shù)對人力和現(xiàn)有的職責(zé)/任務(wù)進(jìn)行評估?找出有潛力的員工使直線主管能更好地提供指導(dǎo)員工?使員工能更好的挖掘自身的培訓(xùn)需求依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資進(jìn)行必要的職位重組以滿足晉升或解聘的目標(biāo)22汽貿(mào)項目第一階段診斷報告培訓(xùn)和職業(yè)生涯接班人計劃和新員工管理很多員工認(rèn)為公司發(fā)展的空間小中層多為循規(guī)蹈矩型人力資源的斷層培訓(xùn)不系統(tǒng)部分領(lǐng)導(dǎo)對人本的認(rèn)識出現(xiàn)缺位，認(rèn)為不簽合同好管理問題呈現(xiàn)解決建議員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。職務(wù)通道管理：不同職務(wù)通道人員職責(zé)劃分清晰；幾種專門職務(wù)晉升通道有相同和平等之晉升機會；各類通道中的同一級別享受同等的基本待遇，薪酬隨著職稱的晉升而相應(yīng)地提高；考慮公司需要、員工個人實際情況及職業(yè)興趣，員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機會23汽貿(mào)項目第一階段診斷報告員工需要培訓(xùn)排名24汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？晉升的可能性多大1、很大2、比較大3、不大4、沒可能5、空白25汽貿(mào)項目第一階段診斷報告人事異動/配置人事異動沒有規(guī)范的程序中層富余人員安置富康公司人員加入上菱公司對士氣的影響對下屬公司人員流動的管理（過于頻繁/一成不變）問題呈現(xiàn)解決建議分公司總經(jīng)理競聘制人員的異動尤其是關(guān)鍵人員/崗位必須有一定的計劃性，滿足公司整體人力資源的規(guī)劃人員的配置必須滿足將合適的人放在合適的崗位上的原則富余人員的處理可以采用更靈活的方式26汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？自己的才能在目前的崗位是否得以發(fā)揮1、完全沒有發(fā)揮2、有些方面沒有發(fā)揮3、發(fā)揮尚好4、已充分發(fā)揮5、空白27汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？您是否希望接受更高的挑戰(zhàn)1、不希望2、無所謂3、希望沒信心4、希望有信心28汽貿(mào)項目第一階段診斷報告非正式員工管理大部分非正式員工反映感受到了不公正待遇非正式員工的管理形式違反勞動法的有關(guān)規(guī)定問題呈現(xiàn)解決建議集團(tuán)對非正式員工的管理應(yīng)提出指導(dǎo)性意見，各公司根據(jù)自身的情況和特點，對員工進(jìn)行合情、合理、合法的管理方式。29汽貿(mào)項目第一階段診斷報告溝通渠道員工的心聲不被了解述職報告訪談時候員工表現(xiàn)的心態(tài)，說好的！沒有集思廣益！老員工感覺公司穩(wěn)定，新員工感覺工作不充實企業(yè)內(nèi)刊的管理問題呈現(xiàn)解決建議Text30汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？提交給高層的建議有意義嗎1、很有意義2、比較有意義3、不太有意義4、沒有意義31汽貿(mào)項目第一階段診斷報告企業(yè)文化企業(yè)文化的傳播人情文化小團(tuán)隊現(xiàn)象各個公司的獨特文化員工都不得罪人員工求穩(wěn)的特性書面文化與實際的錯位問題呈現(xiàn)解決建議-企業(yè)文化的建設(shè)重在過程將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司宗旨和政策、任職資格的明確化、系統(tǒng)地傳遞給職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化的運作，它是一個“權(quán)力智慧化的過程?！钡诙蝿?chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過規(guī)范化運作避免企業(yè)家個人情結(jié)以及知識局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。這就是“權(quán)力智慧化”。闡明企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾關(guān)系的心理契約，是一個“理念政策化”的過程。指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動管理的升級換代和員工的職業(yè)化，內(nèi)生企業(yè)的核心競爭力，并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性。是一個“企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化”的過程。32汽貿(mào)項目第一階段診斷報告制度的建設(shè)和執(zhí)行制度的制定和執(zhí)行問卷調(diào)查結(jié)果見下頁問題呈現(xiàn)解決建議-HR制度舉例?培訓(xùn)與開發(fā)、工作設(shè)計等。職業(yè)安全、職業(yè)保障等。選聘、任用、績效考核、人員流動等。薪酬、福利、保險等。人員管理的規(guī)章、制度。33汽貿(mào)項目第一階段診斷報告？公司的制度是否得到嚴(yán)格執(zhí)行1、是2、基本上是3、不是4、不知道34汽貿(mào)項目第一階段診斷報告人力資源規(guī)劃問題呈現(xiàn)人事處沒有年度費用預(yù)算，培訓(xùn)有預(yù)算但沒有執(zhí)行沒有人力資源規(guī)劃解決建議規(guī)劃的原則原則一：人力資源管理的目標(biāo)從開發(fā)部整體經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行考慮原則二：通過定崗定編，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)原則三：立足于開發(fā)部目前狀況考慮其可行性原則四：以薪酬考核制度為核心，立足于績效體系原則五：以員工培訓(xùn)發(fā)展為宗旨，致力于建立優(yōu)秀員工隊伍35汽貿(mào)項目第一階段診斷報告市場與客戶管理問題呈現(xiàn)部分公司客戶管理和服務(wù)意識不夠方式多為廣告和促銷，不系統(tǒng)解決建議科學(xué)的營銷管理：闡述品牌運作的市場動態(tài)，對企業(yè)存在的優(yōu)、劣勢進(jìn)行客觀分析，對產(chǎn)品及營銷策略進(jìn)行準(zhǔn)確定位，調(diào)整品牌運作思路，設(shè)定既合理、可行又具