城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案匯報人：文小庫2024-01-08引言城管局政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)與原則政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施措施保障措施與要求總結(jié)與展望目錄引言01背景介紹城市管理行政執(zhí)法局（簡稱“城管局”）作為城市管理的重要機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序、提升城市形象、優(yōu)化城市環(huán)境等職責(zé)。隨著城市化進(jìn)程的加速，城管局面臨著更加復(fù)雜多變的城市管理問題，需要不斷提升自身政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，以更好地履行職責(zé)。目的通過實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高城管局工作人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立良好的城管形象，提升城市管理水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。意義加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是城管局履行職責(zé)的基礎(chǔ)保障，有助于提高城管局的公信力和社會認(rèn)可度，促進(jìn)城市管理工作的順利開展。同時，也有助于推動城管局內(nèi)部的制度建設(shè)和規(guī)范化管理，提高工作效率和執(zhí)行力。目的和意義城管局政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀分析02部分城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中存在不文明、不規(guī)范的行為，如粗暴執(zhí)法、言語不當(dāng)?shù)?。?zhí)法不規(guī)范部分城管工作人員對待市民的態(tài)度冷漠、不耐煩，缺乏服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度差部分城管部門在處理市民訴求時反應(yīng)遲緩，處理效率低下，導(dǎo)致問題得不到及時解決。工作效率低下目前對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致一些不規(guī)范行為得不到及時糾正。缺乏有效監(jiān)督當(dāng)前存在的問題城管執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度不夠完善，導(dǎo)致執(zhí)法過程中存在漏洞和模糊地帶。制度不健全人員素質(zhì)參差不齊管理不到位社會認(rèn)知偏差城管執(zhí)法人員隊(duì)伍龐大，人員素質(zhì)參差不齊，部分人員缺乏必要的法律知識和服務(wù)意識。城管部門內(nèi)部管理存在漏洞，對執(zhí)法人員的培訓(xùn)、考核和監(jiān)督不夠嚴(yán)格。由于部分媒體對城管形象的負(fù)面報道，導(dǎo)致社會對城管部門存在一定的認(rèn)知偏差。問題產(chǎn)生的原因損害形象：不規(guī)范的執(zhí)法和服務(wù)行為會嚴(yán)重?fù)p害城管部門的形象，降低市民對城管工作的信任度。阻礙工作開展：服務(wù)態(tài)度差和工作效率低下會阻礙城管工作的正常開展，影響城市管理的效果。引發(fā)社會矛盾：不規(guī)范的執(zhí)法行為和服務(wù)態(tài)度可能引發(fā)社會矛盾和不滿情緒，影響社會穩(wěn)定。制約發(fā)展：城管部門作為城市管理的重要力量，其形象和工作效果直接關(guān)系到城市的發(fā)展和建設(shè)。因此，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是城管局工作中不可或缺的一環(huán)，對于提高城管部門形象、提升工作效率、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)城市發(fā)展都具有重要意義。對城管局工作的影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)與原則03通過培訓(xùn)、選拔和考核，提高城管隊(duì)伍的專業(yè)水平和服務(wù)意識，確保城管人員具備履行職責(zé)的能力和素質(zhì)。提升城管隊(duì)伍整體素質(zhì)簡化辦事程序，提高服務(wù)效率，確保市民和企業(yè)在辦理城市管理相關(guān)業(yè)務(wù)時能夠享受到便捷、高效的服務(wù)。優(yōu)化城管服務(wù)流程加強(qiáng)城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)和管理，規(guī)范執(zhí)法行為，確保城管執(zhí)法工作公正、公開、公平。強(qiáng)化城管執(zhí)法規(guī)范加強(qiáng)城管形象的塑造和宣傳，提高市民對城管工作的認(rèn)同感和滿意度。提升城管形象建設(shè)目標(biāo)ABCD建設(shè)原則以人為本堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把滿足市民和企業(yè)的需求作為城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?？茖W(xué)管理運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法，提高城管工作的科學(xué)性和有效性。依法行政嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保城管工作合法、合規(guī)、合理。創(chuàng)新發(fā)展鼓勵創(chuàng)新思維和方式，推動城管工作與時俱進(jìn)，適應(yīng)城市發(fā)展的需要。提高市民滿意度提升城管形象提高工作效率增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)預(yù)期成果加強(qiáng)城管形象的塑造和宣傳，樹立城管部門的良好形象和公信力。通過簡化辦事程序和提高服務(wù)效率，確保市民和企業(yè)在辦理城市管理相關(guān)業(yè)務(wù)時能夠享受到高效的服務(wù)。通過培訓(xùn)、選拔和考核，提高城管隊(duì)伍的專業(yè)水平和服務(wù)意識，確保城管人員具備履行職責(zé)的能力和素質(zhì)。通過優(yōu)化服務(wù)流程和規(guī)范執(zhí)法行為，提高市民對城管工作的滿意度和信任度。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施措施04加強(qiáng)教育培訓(xùn)01定期組織政治理論學(xué)習(xí)，提高干部職工的政治素質(zhì)和思想覺悟。02開展業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，提升干部職工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)干部職工良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范。03123建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作流程和崗位職責(zé)。完善內(nèi)部管理機(jī)制，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。推進(jìn)制度創(chuàng)新，不斷完善制度體系，適應(yīng)時代發(fā)展需要。完善制度建設(shè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，建立健全內(nèi)部審計和財務(wù)檢查制度。強(qiáng)化外部監(jiān)督，主動接受人大、政協(xié)、媒體和社會各界的監(jiān)督。定期開展行風(fēng)評議和滿意度調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。強(qiáng)化監(jiān)督檢查深化政務(wù)公開工作，及時發(fā)布政策法規(guī)和相關(guān)信息。加強(qiáng)與公眾的互動交流，積極回應(yīng)社會關(guān)切和輿情。推進(jìn)陽光政務(wù)，增強(qiáng)工作透明度和公信力。推進(jìn)政務(wù)公開嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，明確各級干部職工的職責(zé)范圍和工作要求。對工作不力、失職瀆職的行為進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。建立獎懲機(jī)制，激勵干部職工積極作為、勇于擔(dān)當(dāng)。落實(shí)問責(zé)機(jī)制保障措施與要求05由局長擔(dān)任組長，各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。制定詳細(xì)工作計劃加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任分工制定責(zé)任清單明確各科室、各崗位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的職責(zé)和任務(wù)，確保責(zé)任落實(shí)到人。建立考核機(jī)制將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入年度考核，與評先評優(yōu)、晉升晉級掛鉤，激勵干部職工積極參與。印制宣傳冊、海報等，宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意義、目標(biāo)、任務(wù)和成果。組織開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主題宣傳活動，提高干部職工的認(rèn)識和參與度。加大宣傳力度開展主題活動制作宣傳資料設(shè)立投訴舉報渠道通過公布投訴電話、郵箱等方式，方便群眾反映問題、提出建議。定期公開通報對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行定期公開通報，接受社會監(jiān)督和評議。加強(qiáng)社會監(jiān)督總結(jié)與展望06城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得顯著成效，通過加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)水平等措施，有效提升了城管隊(duì)伍的形象和公信力。在城市管理領(lǐng)域，城管局積極推進(jìn)數(shù)字化、精細(xì)化管理，提高了城市治理的效率和水平，為市民提供了更好的生活環(huán)境。城管局注重加強(qiáng)與社會各界的溝通與合作，通過多種渠道聽取市民意見和建議，不斷完善城市管理工作。總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果分析存在的問題與不足盡管城管局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了一定成果，但仍存在一些問題和不足，如部分執(zhí)法人員服務(wù)意識不強(qiáng)、執(zhí)法行為不規(guī)范等。在城市管理過程中，仍存在一些管理盲區(qū)和服務(wù)短板，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。城管局在與社會各界的溝通合作中，仍需加強(qiáng)與市民的互動和反饋機(jī)制，提高市民的參與度和滿意度。城管局將繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善制度體系，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，提高服務(wù)水平，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)為民的城管隊(duì)伍。未來城管局將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字