2024年甘肅省普通高校專科升本科管理類專業(yè)基礎(chǔ)課模擬試題含解析

2024年甘肅省普通高校?？粕究乒芾眍悓I(yè)基礎(chǔ)課模擬試題一、單選題1、下列產(chǎn)品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動(dòng)車C．鮮牛肉D．山核桃2、小張決定購(gòu)買某名牌摩托車，但是家人不同意，導(dǎo)致他的購(gòu)買意向降低。影響小張最終購(gòu)買決策的是______。A．品牌信念B．產(chǎn)品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素3、一個(gè)由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三4、冰箱的核心產(chǎn)品是______。A．顏色、規(guī)格B．品牌C．售后服務(wù)D．儲(chǔ)存食物5、某企業(yè)每月6日為社會(huì)開放日，開放日當(dāng)天社會(huì)公眾可憑借身份證進(jìn)入廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這屬于促銷策略中的______。A．人員推銷B．廣告C．公共關(guān)系D．銷售促進(jìn)6、差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略面對(duì)的是______。A．整體市場(chǎng)B．相關(guān)市場(chǎng)C．一個(gè)子市場(chǎng)D．多個(gè)子市場(chǎng)7、對(duì)名人字畫宜采取的定價(jià)策略是______。A．招徠定價(jià)B．習(xí)慣定價(jià)C．聲望定價(jià)D．尾數(shù)定價(jià)8、波士頓矩陣中，增長(zhǎng)率較高、市場(chǎng)占有率較低的經(jīng)營(yíng)單位是______。A．問號(hào)類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類9、對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于基層管理者不重要的是______。A．技術(shù)技能B．概念技能C．人際技能D．領(lǐng)導(dǎo)技能10、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，某高檔消費(fèi)品的生產(chǎn)商打算向中低端市場(chǎng)擴(kuò)張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策11、孔茨和韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一個(gè)層次體系，下列計(jì)劃中最具體的是______。A．目標(biāo)B．政策C．預(yù)算D．規(guī)則12、“只要研發(fā)生產(chǎn)出市場(chǎng)上最美味的巧克力，顧客就會(huì)踏破門檻”，其奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是______。A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．社會(huì)營(yíng)銷觀念13、針對(duì)食鹽這類消費(fèi)者購(gòu)買頻率高且單次購(gòu)買量小的商品，企業(yè)應(yīng)采用______。A．窄、短分銷渠道B．窄、長(zhǎng)分銷渠道C．寬、短分銷渠道D．寬、長(zhǎng)分銷渠道14、在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買。這說明組織市場(chǎng)______。A．需求彈性小B．需求彈性大C．購(gòu)買數(shù)量大D．需求波動(dòng)大15、績(jī)效評(píng)估的有效性依賴于一定的執(zhí)行程序。執(zhí)行績(jī)效評(píng)估之前，首先要做的事情是______。A．分析內(nèi)外環(huán)境中的影響因素B．確定考評(píng)責(zé)任者C．選擇考評(píng)制度D．交流考評(píng)意見16、下列選項(xiàng)中，既是激勵(lì)員工的重要方式，也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo)的是______。A．獎(jiǎng)賞B．升遷C．加薪D．榮譽(yù)證書17、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線，該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．長(zhǎng)度C．深度D．關(guān)聯(lián)度18、亞當(dāng)斯的公平理論屬于______。A．激勵(lì)的內(nèi)容理論B．激勵(lì)的過程理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為論D．領(lǐng)導(dǎo)情境論19、某高校在正確評(píng)估了教師們科研課題立項(xiàng)的數(shù)量和經(jīng)費(fèi)、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級(jí)別的基礎(chǔ)上，授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽(yù)，以保護(hù)和進(jìn)一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵(lì)方法是______。A．工作激勵(lì)B．教育激勵(lì)C．物質(zhì)激勵(lì)D．成果激勵(lì)20、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感?？梢杂脕斫忉屵@種現(xiàn)象的激勵(lì)理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強(qiáng)化理論21、提出一般管理理論的是______。A．圣吉B．朱蘭C．哈默D．法約爾22、某航空公司通過比較廣告說明空運(yùn)的優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取從未乘坐飛機(jī)旅行的顧客。這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的方法屬于______。A．開發(fā)新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優(yōu)勢(shì)23、下列選項(xiàng)中，屬于組織文化核心內(nèi)容的是______。A．組織精神B．組織結(jié)構(gòu)C．組織規(guī)章D．組織設(shè)施24、關(guān)于控制的頻度，下列選項(xiàng)中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會(huì)有遺漏，少出錯(cuò)B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費(fèi)用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)D．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的規(guī)模25、下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關(guān)系學(xué)說B．權(quán)變管理理論C．科學(xué)管理理論D．系統(tǒng)管理理論26、消費(fèi)者經(jīng)常在不同品牌的牙膏之間交替購(gòu)買，這屬于______。A．復(fù)雜購(gòu)買行為B．減少失調(diào)感購(gòu)買行為C．習(xí)慣性購(gòu)買行為D．多樣性購(gòu)買行為27、某公司的肖總經(jīng)理非常欣賞技術(shù)部小張出眾的業(yè)務(wù)能力，于是肖總經(jīng)常親自給小張布置工作任務(wù)，這令技術(shù)部的孫部長(zhǎng)很不滿。肖總的做法違反了______。A．權(quán)責(zé)對(duì)等原則B．專業(yè)化分工原則C．統(tǒng)一指揮原則D．控制幅度原則28、在集體決策方法中，要求對(duì)別人的建議不作評(píng)論的是______。A．頭腦風(fēng)暴法B．名義小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．委員會(huì)法29、通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向，這屬于______。A．環(huán)境創(chuàng)新B．要素創(chuàng)新C．制度創(chuàng)新D．目標(biāo)創(chuàng)新30、生產(chǎn)主管在車間巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現(xiàn)場(chǎng)控制B．預(yù)先控制C．直接控制D．間接控制二、多選題31、張總在激勵(lì)員工時(shí)運(yùn)用了強(qiáng)化理論，下列做法中屬于負(fù)強(qiáng)化的有______。A．員工表現(xiàn)出色時(shí)給其公開表揚(yáng)B．員工出現(xiàn)失誤時(shí)給其減少獎(jiǎng)金C．員工奉承拍馬時(shí)給其冷臉D．員工業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)時(shí)給其升職E．員工業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)時(shí)給其降級(jí)32、成功的變革與創(chuàng)新要經(jīng)歷多個(gè)階段的努力，包括______。A．尋找機(jī)會(huì)B．提出構(gòu)想C．自我肯定D．迅速行動(dòng)E．忍耐堅(jiān)持33、組織變革過程的主要變量因素包括______。A．人員B．結(jié)構(gòu)C．任務(wù)和技術(shù)D．任務(wù)和設(shè)備E．資金和技術(shù)34、商品包裝的要素有______。A．商標(biāo)或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產(chǎn)品標(biāo)簽35、非營(yíng)利組織的購(gòu)買特點(diǎn)包括______。A．限定總額B．價(jià)格低廉C．保證質(zhì)量D．受到控制E．程序復(fù)雜36、一超市某品牌牙膏220g的售價(jià)為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價(jià)為12.9元，該超市采用的定價(jià)策略有______。A．尾數(shù)定價(jià)B．招徠定價(jià)C．基點(diǎn)定價(jià)D．產(chǎn)品形式差別定價(jià)E．產(chǎn)品部位差別定價(jià)37、決策過程包含6個(gè)具體步驟，其中前3個(gè)步驟有______。A．診斷問題B．明確目標(biāo)C．研究過去D．?dāng)M定方案E．執(zhí)行方案38、黃女士在一海邊度假區(qū)售賣冷飲和快餐，她嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)厥姓M織的要求，經(jīng)常提醒她的顧客不要隨地亂扔垃圾。黃女士有很強(qiáng)的______。A．整合營(yíng)銷觀念B．品牌營(yíng)銷觀念C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念D．關(guān)系營(yíng)銷觀念E．綠色營(yíng)銷觀念39、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的全過程包括______。A．市場(chǎng)調(diào)研B．市場(chǎng)預(yù)測(cè)C．市場(chǎng)細(xì)分D．市場(chǎng)定位E．目標(biāo)市場(chǎng)選擇40、社會(huì)學(xué)家根據(jù)家庭權(quán)威中心點(diǎn)不同，把所有家庭分為______。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型41、關(guān)于組織市場(chǎng)的特點(diǎn)，表述正確的有______。A．購(gòu)買者多B．購(gòu)買數(shù)量大C．需求彈性大D．購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中E．組織市場(chǎng)的需求是派生需求42、下列選項(xiàng)中屬于現(xiàn)代管理理論的有______。A．科學(xué)管理理論B．學(xué)習(xí)型組織C．業(yè)務(wù)流程再造D．人際關(guān)系學(xué)說E．核心能力理論43、根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為______。A．程序性計(jì)劃B．戰(zhàn)略性計(jì)劃C．具體性計(jì)劃D．戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃E．指導(dǎo)性計(jì)劃44、企業(yè)定價(jià)時(shí)需考慮價(jià)格對(duì)需求量的影響，可以考慮提價(jià)的有______。A．企業(yè)成本費(fèi)用提高B．企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求C．市場(chǎng)上沒有替代品和競(jìng)爭(zhēng)者D．購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高E．企業(yè)生產(chǎn)能力過剩45、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經(jīng)常主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)來幫助同事提高電焊工作質(zhì)量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對(duì)同事的影響力來源于______。A．感召性權(quán)力B．獎(jiǎng)賞性權(quán)力C．懲罰性權(quán)力D．法定性權(quán)力E．專長(zhǎng)性權(quán)力三、填空題46、個(gè)性心理結(jié)構(gòu)包括______和______。47、采用無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是______。48、人員推銷的基本策略有______和______和誘導(dǎo)性策略。49、促銷的核心是______。50、社會(huì)文化多方面的影響，使消費(fèi)者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好，從而導(dǎo)致社會(huì)需求的一致性，這稱為______。51、成本導(dǎo)向定價(jià)法包括______和______。52、恩格爾系數(shù)越大，居民生活水平______；恩格爾系數(shù)越小，居民生活水平______。53、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)是______和______。四、簡(jiǎn)答題54、簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略原則。55、簡(jiǎn)述管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素。56、簡(jiǎn)述組織文化的主要特征和核心內(nèi)容。57、簡(jiǎn)述正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。五、論述題58、試述包裝的含義、種類及作用。59、試用“機(jī)會(huì)分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境可能出現(xiàn)的四種結(jié)果及相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。六、計(jì)算題60、某公司運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)了一種市場(chǎng)上從未出現(xiàn)過的新產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，該產(chǎn)品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現(xiàn)的概率。生產(chǎn)該產(chǎn)品有自制、合作、外包三個(gè)方案可供選擇，各方案在這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?2.如果用大中取大法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?3.如果用最小最大后悔值法進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?七、案例分析為題61、某公司生產(chǎn)的主打產(chǎn)品是小家電，裝配線上需要較多的操作工人。當(dāng)前，公司面臨的一個(gè)難題是招不到足夠的工人。因?yàn)槟贻p人抵制裝配線工作，他們認(rèn)為這種工作單調(diào)乏味、節(jié)奏太快、令人厭倦，沒有成就感，不能使自身價(jià)值得到發(fā)揮。缺工意味著工作大幅度超時(shí)，許多員工每天工作12小時(shí)，周六也上班。這使得公司的離職率有所攀升，加劇了工人的短缺，導(dǎo)致工作時(shí)間更長(zhǎng)，進(jìn)入惡性循環(huán)。當(dāng)新的管理層接管公司時(shí)，決定迎難而上，他們直接去一線找工人交談，了解他們的需求，征求他們對(duì)降低離職率的建議。之后，公司陸續(xù)推出了多項(xiàng)變革，如：系統(tǒng)評(píng)估所需裝配工人數(shù)量，雇傭臨時(shí)工來補(bǔ)缺，盡量縮短工人的工作時(shí)間；采取崗位輪換、崗位工作豐富化等措施，調(diào)節(jié)枯燥乏味；提高工資和福利待遇、及時(shí)解決生活問題。于是，工人們上班時(shí)不再感到那么單調(diào)了，下班后有較多的時(shí)間休息和陪伴家人，生活中的問題也能得到基本解決了。結(jié)果是，公司的士氣極大地提高了，離職率也降低了。但是，工作任務(wù)仍然是繁重的，公司對(duì)工人的期望是依舊的。因此，公司又著手制定對(duì)工人的工作技能培訓(xùn)計(jì)劃，以期不斷提高工人們的生產(chǎn)率和工作質(zhì)量，緩解用工短缺的難題。問題：1．該公司裝配線因缺工而工作大幅度超時(shí)，使得一些工人不滿而離職。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列說法正確的是______。A．公司嚴(yán)重缺乏激勵(lì)因素B．公司嚴(yán)重缺乏保健因素C．激勵(lì)因素與人們的不滿情緒有關(guān)D．保健因素與人們的滿意情緒有關(guān)2．該公司“系統(tǒng)評(píng)估所需裝配工人數(shù)量”這一工作任務(wù)屬于______。A．人力資源考評(píng)B．人力資源計(jì)劃C．人力資源激勵(lì)D．人力資源組織3．該公司通過雇傭臨時(shí)工來縮短工人的工作時(shí)間，使得工人下班后有較多的時(shí)間休息。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，工人們得到了滿足的是______。A．尊重的需要B．社交的需要C．安全的需要D．生理的需要4．該公司實(shí)施了多項(xiàng)變革后，士氣極大地提高了，離職率降低了。其最合理的解釋是因?yàn)開_____。A．管理層擁有法定權(quán)力B．下班后有時(shí)間陪伴家人了C．管理層表現(xiàn)出的對(duì)員工的尊重D．工資和福利待遇提高了5．該公司將通過對(duì)工人們的工作技能培訓(xùn)，以不斷提高他們的生產(chǎn)率和工作質(zhì)量。這是一種______。A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．反饋控制D．同步控制

參考答案一、單選題1、C2、C3、B4、D5、C6、D7、C8、A9、B10、B11、C12、B13、D14、A15、A16、B17、A18、B19、D20、C21、D22、A23、A24、C25、C26、D27、C28、A29、B30、A二、多選題31、BE32、ABDE33、ABC34、ABCDE35、ABCDE36、AD37、ABD38、DE39、CDE40、ABCD41、BDE42、BCE43、CE44、ABCD45、AE三、填空題46、個(gè)性傾向性；個(gè)性心理特征(順序可調(diào))47、成本的經(jīng)濟(jì)性48、試探性策略；針對(duì)性策略(順序可調(diào))49、溝通信息50、消費(fèi)流行51、成本加成定價(jià)法；目標(biāo)定價(jià)法或按邊際成本定價(jià)法(順序可調(diào))52、越低；越高53、需要；欲望(順序可調(diào))四、簡(jiǎn)答題54、(1)創(chuàng)新制勝；(2)優(yōu)質(zhì)制勝；(3)廉價(jià)制勝；(4)技術(shù)制勝；(5)服務(wù)制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。55、管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素主要有以下四點(diǎn)：(1)工作能力；(2)工作內(nèi)容和性質(zhì)；(3)工作條件；(4)工作環(huán)境。56、(1)組織文化具有以下主要特征：超個(gè)體的獨(dú)特性、相對(duì)穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性。(2)組織文化的核心內(nèi)容包括：組織的價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng)等。57、正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮：①產(chǎn)品的性質(zhì)；②消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)慣；③媒體的傳播范圍；④媒體的影響力；⑤媒體的費(fèi)用。五、論述題58、(1)包裝的含義包裝是指對(duì)某品牌商品設(shè)計(jì)并制作容器成包扎物的一系列活動(dòng)。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作包扎物的活動(dòng)過程；其二包裝即指包扎物。一般來說，商品包裝應(yīng)該包括商標(biāo)或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標(biāo)或品牌是包裝中最主要的構(gòu)成要素，應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲(chǔ)運(yùn)和陳列，也有利于產(chǎn)品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構(gòu)成要素。突出商品特性的色調(diào)組合，不僅能夠加強(qiáng)品牌特征，而且對(duì)顧客有強(qiáng)烈的感召力等。(2)包裝的種類產(chǎn)品包裝按其流通過程中作用的不同，可以分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝。其中運(yùn)輸包裝又稱外包裝和大包裝，主要用于保護(hù)產(chǎn)品的品質(zhì)安全和數(shù)量完整。運(yùn)輸包裝又可以分為單件運(yùn)輸包裝和集合運(yùn)輸包裝。銷售包裝又稱內(nèi)包裝或小包裝，便于陳列展銷，吸引顧客。(3)包裝的作用①保護(hù)商品；②便于儲(chǔ)運(yùn)；③促進(jìn)銷售；④增加盈利。59、(1)可能出現(xiàn)的四種結(jié)構(gòu)：①理想業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低；②冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平高，威脅水平高；③成熟業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平低，威脅水平低；④困難業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)水平低，威脅水平高。(2)營(yíng)銷對(duì)策：①對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔不及。②對(duì)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決、坐