電子商務(wù)店鋪運(yùn)營（項目式教材）第2版 課件項目三-淘寶店鋪的裝修

項目三

淘寶店鋪的裝修主講教師：丁小白

基于崗位工作流程需求，結(jié)合淘寶電商運(yùn)營經(jīng)驗設(shè)計內(nèi)容《電子商務(wù)店鋪運(yùn)營（第二版）》（項目一體化教材）E-commerceStoreOperations(SecondEdition)目錄項目導(dǎo)入教學(xué)目標(biāo)教學(xué)活動實訓(xùn)測評總結(jié)與評價01項目導(dǎo)入項目導(dǎo)讀建議課時活動設(shè)計010203活動一使用旺鋪模板裝修店鋪活動二使用自定義模板裝修頁面活動三填寫淘寶旺鋪模板使用表活動四實訓(xùn)評測活動五實訓(xùn)總結(jié)與評價活動設(shè)計美觀的網(wǎng)店是吸引到更多用戶流量的重要因素，想要讓自己的店鋪在無論在功能上還是裝修上都更加便捷和吸引客戶，我們就需要對網(wǎng)店進(jìn)裝修，增加一些店鋪的高級功能。通過本項目的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握通過淘寶賣家提供旺鋪與模塊自由地對網(wǎng)店進(jìn)行裝修，實現(xiàn)店鋪的美觀與功能升級。項目導(dǎo)讀8課時建議課時項

目

導(dǎo)

入02教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)思政目標(biāo)1.理解網(wǎng)店裝修的意義2.掌握網(wǎng)店裝修的工作內(nèi)容3.知道網(wǎng)店裝修的常用模塊及模塊內(nèi)容4.知道根據(jù)店鋪風(fēng)格和商品需要選擇合適的店鋪裝修風(fēng)格5.了解店鋪裝修的常見方法1．能夠借助平臺工具使用模板快速裝修店鋪2．能夠合理布局店鋪模塊3.能夠設(shè)計制作店鋪首頁和寶貝詳情頁等4.能夠個性化設(shè)計店鋪提升用戶購物體驗5.能夠?qū)Φ赇佭M(jìn)行視覺和調(diào)性設(shè)計1.培養(yǎng)以服務(wù)用戶需求為中心的職業(yè)理念2.培養(yǎng)會欣賞文化之美的網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)者3.樹立創(chuàng)新意識，傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化之美4.養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)、精益求精的工匠精神5.培養(yǎng)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊精神知識目標(biāo)能力目標(biāo)思政目標(biāo)教

學(xué)

目

標(biāo)03教學(xué)活動使用旺鋪模板裝修店鋪使用自定義模板裝修頁面填寫淘寶旺鋪模板使用表321使用旺鋪模板裝修店鋪活動一010203能夠根據(jù)店鋪經(jīng)營類目選擇合適的店鋪裝修風(fēng)格能夠套用模板快速完成店鋪裝修能夠熟練使用旺鋪基礎(chǔ)版裝修網(wǎng)店培養(yǎng)會欣賞文化之美的網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)者活動目標(biāo)教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備：電腦、多媒體網(wǎng)絡(luò)電腦教室或電子商務(wù)實訓(xùn)室。教學(xué)組織形式：將學(xué)生2～4人分成一個小組，以小組學(xué)習(xí)為主?；顒訙?zhǔn)備淘寶旺鋪是淘寶網(wǎng)開辟的一項增值服務(wù)和功能，允許賣家使用淘寶提供的計算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)區(qū)別于淘寶網(wǎng)一般店鋪展現(xiàn)的個性化店鋪頁面，使得顧客購物體驗更好，更容易產(chǎn)生購買欲望，也使得賣家的店鋪更有特色，在眾多店鋪中脫穎而出，在本活動中，我們將學(xué)習(xí)到淘寶旺鋪的裝修操作方法?；顒诱f明建議課時：1課時活動一

使用旺鋪模板裝修店鋪0102030405進(jìn)入“裝修模板市場”進(jìn)入“PC端裝修”“裝修模板市場”界面進(jìn)入店鋪裝修市場查看“茶具”模板詳細(xì)操作步驟參見書本活動一

使用旺鋪模板裝修店鋪0607搜索合適模板調(diào)式功能詳細(xì)操作步驟參見書本完成發(fā)布活動一

使用旺鋪模板裝修店鋪活動一

使用旺鋪模板裝修店鋪旺鋪裝修詳細(xì)內(nèi)容含義對升級為旺鋪的淘寶店進(jìn)行網(wǎng)店的裝修，包括對店招的設(shè)計同，店面風(fēng)格的統(tǒng)一裝修模板選擇關(guān)鍵詞以韓版女裝為例，選擇的關(guān)鍵詞為：時尚、簡約、韓版裝修模板試用在裝修市場中選擇合適的裝修模板，套用后查看效果購買模板并發(fā)布選擇套用合適的模板，選擇支付方式，支付成功表3-1淘寶旺鋪裝修的記錄表參考答案知識延展一、關(guān)于淘寶旺鋪店鋪的分類淘寶旺鋪版本分為專業(yè)版旺鋪和基礎(chǔ)版旺鋪，而且模板也分為專業(yè)版模板和基礎(chǔ)版模板。我們簡單的介紹一下兩者的差別：1、淘寶專業(yè)版旺鋪：這是淘寶最新的旺鋪版本，以前是分為扶植版，標(biāo)準(zhǔn)版，和拓展版，淘寶推出了新旺鋪專業(yè)版以后便淘汰了以前的版本。淘寶專業(yè)版旺鋪是付費(fèi)版的旺鋪價格為50元/月，但是一鉆一下是可以免費(fèi)使用專業(yè)版旺鋪的！基礎(chǔ)版和專業(yè)版在一鉆一下是可以隨意切換的，前提是，店鋪必須是一鉆以下才能在基礎(chǔ)版旺鋪和專業(yè)版旺鋪來回切換。2、淘寶基礎(chǔ)版旺鋪：淘寶基礎(chǔ)版旺鋪是永久免費(fèi)的，功能類似于淘寶以前的扶植版旺鋪，只有兩欄結(jié)構(gòu)而沒有通欄布局?；顒右?/p>

使用旺鋪模板裝修店鋪知識延展二、旺鋪專業(yè)版和基礎(chǔ)版的區(qū)別基礎(chǔ)版適合新手賣家，剛開始做淘寶，寶貝數(shù)量相對會比較少，并且不收費(fèi)。專業(yè)版適合中大賣家，寶貝數(shù)量多，且會請專業(yè)裝修人員，旺鋪專業(yè)版在一鉆以上是需要收費(fèi)的。兩者是有功能上有一定的區(qū)別：1、旺鋪專業(yè)版新增的特有的頁頭背景裝修填充，列表頁模板數(shù)15，預(yù)置SDK免費(fèi)試用模板熟10，而詳情頁寶貝描述模板數(shù)有25個，基礎(chǔ)版僅有3個。2、專業(yè)版可添加的自定義頁面數(shù)50，基礎(chǔ)6。首頁可添加模塊、列表頁可添加模塊數(shù)量、詳情頁可添加模塊數(shù)、自定義可添加模塊熟兩版本同樣數(shù)據(jù)。3、功能上旺鋪專業(yè)版特有懸浮旺旺裝修、分享組件、二級域名?；A(chǔ)版無。4、且專業(yè)版支持旺鋪CSS、應(yīng)用中心、麥麥協(xié)作、營銷中心、裝修分析、支持JS模板、店鋪后院特有功能。無論是基礎(chǔ)版還是專業(yè)版，好的用戶體驗才能帶來更高的轉(zhuǎn)化率。影響用戶體驗的因素有：圖片美感、店鋪裝修邏輯、模塊組合等。近年來隨著弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的熱潮，具有文化之美的視覺設(shè)計也成為業(yè)內(nèi)新寵。活動一

使用旺鋪模板裝修店鋪321使用自定義模板裝修頁面活動二010203掌握自定義模塊裝修的技能。掌握頁頭區(qū)域店鋪招牌的自定義設(shè)置。掌握頁面區(qū)域圖片輪播、寶貝展示等的自定義設(shè)置。掌握客服中心、友情鏈接等自定義模塊設(shè)置的方法。活動目標(biāo)教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備：電腦、多媒體網(wǎng)絡(luò)電腦教室或電子商務(wù)實訓(xùn)室。教學(xué)組織形式：將學(xué)生2～4人分成一個小組，以小組學(xué)習(xí)為主?；顒訙?zhǔn)備自定義模塊的裝修，是淘寶賣家選擇自己定義網(wǎng)店風(fēng)格裝修的方法，通過在淘寶旺鋪中自定義模塊的選擇與搭配、靈活的頁面編輯方法，將每個頁面都可以設(shè)置獨(dú)立的風(fēng)格和模塊區(qū)，形成獨(dú)具特色的網(wǎng)店裝修風(fēng)格。在本活動中，我們將通過自定義模塊的運(yùn)用，學(xué)習(xí)自定義模塊裝修店鋪的方法?；顒诱f明建議課時：3課時活動二使用自定義模板裝修頁面0102030405“首頁”自定義界面進(jìn)入PC端裝修頁面店鋪招牌效果圖圖片輪播及寶貝搜索效果圖寶貝展示模塊詳細(xì)操作步驟參見書本活動二使用自定義模板裝修頁面小提示：首頁“布局設(shè)置”示例點(diǎn)擊“模塊”按鈕旁的“？”號，會出現(xiàn)布局管理示例圖。一個經(jīng)典首頁布局圖，包括頁頭、寶貝分類、寶貝推薦、頁尾等多個基礎(chǔ)模塊，如右圖所示。本活動中的小提示與思政點(diǎn)活動二使用自定義模板裝修頁面本活動中的小提示與思政點(diǎn)小提示：“布局設(shè)置”的注意事項頁面“布局設(shè)置”問題：當(dāng)拖動某一個模塊到頁面中尺寸不能調(diào)整時，可以在“布局設(shè)置”中進(jìn)行拖動設(shè)置，包括950、750、190PX三個尺寸調(diào)整。活動二使用自定義模板裝修頁面表3-2自定義模塊裝修——操作記錄表參考答案自定義模塊詳細(xì)內(nèi)容店鋪招牌森森的小美衣店圖片輪播爆款和特價款圖片輪播寶貝搜索搜索欄為默認(rèn)默認(rèn)分類添加分類可以通過添加手工分類和添加自動分類來完成。手工分類，也就是自己添加自己想要的分類，自己打上要用的分類名字。自動分類，由系統(tǒng)自動根據(jù)你的商品類目，設(shè)置了幾種模式，可根據(jù)實際情況選擇其中1種或多種寶貝排行有兩種排行方式，一種是自動按照折扣價、近30天的銷售數(shù)據(jù)、累計評價數(shù)、評論等顯示，另一種是手動設(shè)置顯示，此處選擇手動設(shè)置爆款產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、特價產(chǎn)品的順序?qū)氊愅扑]此處填寫的是在實訓(xùn)中所上架的寶貝產(chǎn)品名稱，例如：2023年百搭新款流行森女連衣裙友情鏈接同學(xué)的店鋪鏈接客服中心阿里旺旺號和電話號、客服自定義區(qū)此處選擇自定義代碼完成裝修活動二使用自定義模板裝修頁面知識延展一、自定義模塊設(shè)置的注意事項淘寶的店鋪裝修提供了很多模塊，但不要盲目堆砌。這會導(dǎo)致頁面加載速度很慢，不利于顧客體驗，顧客會很難招到需要的寶貝。因此，要根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格、促銷活動、產(chǎn)品分門別類來清晰布局，合理利用模塊。讓每一個流量都不要浪費(fèi)。提高點(diǎn)擊率、購買率、客單價等。活動二使用自定義模板裝修頁面知識延展二、合理布局模塊的建議1、店鋪的活動、優(yōu)惠信息，要放在非常重要的位置，比如海報、輪播圖或活動導(dǎo)航類的圖片位置，活動圖片的內(nèi)容設(shè)計要清晰，一目了然，可讀性強(qiáng)。2、推薦爆款、新款，不易太多，可以用關(guān)鍵字、導(dǎo)航等把流量引到相應(yīng)的分類里面。3、收藏、關(guān)注、客服、微博、博客等互動性模塊必不可少，這是增加店鋪粘性，提升忠誠度，提高二次購買率，與顧客互動的營銷利器。4、搜索及產(chǎn)品導(dǎo)航，或自定義導(dǎo)航，把產(chǎn)品類目詳細(xì)的列舉出來，有助于顧客搜索，或很快找到喜歡的類目及產(chǎn)品。5、頁面下方的模塊布局，要錯落有致，列表式和圖文搭配，以減少視覺疲勞。同時模塊結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品系列要清晰明了?；顒佣褂米远x模板裝修頁面知識延展三、店鋪裝修的必備模塊1、海報、輪播圖。這帶給客戶的是震撼性的視覺效果，促銷活動必備模塊。2、頁頭活動導(dǎo)航。店鋪的促銷活動，要擺在首要的位置，讓進(jìn)店的客戶第一時間了解店鋪活動，以增大活動效果。3、頁頭導(dǎo)航及搜索。店鋪的活動，以及店鋪的相關(guān)規(guī)劃信息等，要加上搜索以及關(guān)鍵字，以方便客戶點(diǎn)擊和搜索整店寶貝。4、客服中心。店鋪的客服，在頁頭、中間及頁尾部都要添加，特別是在首頁很長的情況下，要讓顧客能夠快速地找到客服以便咨詢。5、排行榜。此模塊可以給顧客一種流行向?qū)У淖饔茫赇仩I銷，打造爆款的必備模塊。此外，還有收藏模塊、掌柜說、左右欄的搜索模塊，也都是必備模塊。在增強(qiáng)顧客體驗，增加客戶粘性，促進(jìn)二次購買等方面有很大作用。對寶貝分類管理的思維過程，成對店內(nèi)寶貝的分類操作。從提升用戶購物體驗的角度出發(fā)，遵循認(rèn)識的基本規(guī)律，合理布局模塊、進(jìn)行店鋪總體視覺設(shè)計，力求給予訪客舒適、合理的訪問感受，是店鋪運(yùn)營崗位不斷改進(jìn)和鉆研的方向。活動二使用自定義模板裝修頁面321填寫淘寶旺鋪模板使用表活動三內(nèi)容設(shè)計首頁的基礎(chǔ)模塊。目的在完成前兩個項目實訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對整個店鋪進(jìn)行頁面的裝修工作，并設(shè)計首頁的基礎(chǔ)模塊。要求在對首頁模塊的布局基礎(chǔ)之上，了解首頁的模塊類型選擇方式。并實踐操作一遍，完成表3-3的填寫?；顒尤?/p>

填寫淘寶旺鋪模板使用表【活動過程記錄1】完成貨源尋找信息表填寫表3-3首頁模塊選擇表參考答案店鋪首頁模塊類型是否選擇具體用途描述圖片輪播是店內(nèi)活動的商品爆款是爆款產(chǎn)品圖寶貝排行是寶貝按銷量排行（寶貝排行和排行榜可二選一）排行榜無無客服中心是客服、電話等信息無線二維是手機(jī)淘店的二維碼寶貝中心是全寶貝品類展示模認(rèn)分類無有自定義分類，無須默認(rèn)友情鏈接無小店是連衣裙專營，無須更多友情鏈接活動三

填寫淘寶旺鋪模板使用表內(nèi)容設(shè)計寶貝詳情頁的基礎(chǔ)模塊。目的在完成前首頁的自定義模塊的基礎(chǔ)上，對寶貝詳情頁模板中的模塊進(jìn)行選擇。要求在對寶貝詳情頁模塊的布局基礎(chǔ)之上，實踐操作一遍，同時完成表3-4的填寫?！净顒舆^程記錄2】完成淘寶貨源尋找的操作流程表填寫活動三

填寫淘寶旺鋪模板使用表表3-4寶貝詳情頁模塊選擇表參考答案店鋪首頁模塊類型是否選擇具體用途描述圖片輪播無寶貝內(nèi)頁只突出產(chǎn)品本身爆款是可在左側(cè)顯示寶貝排行是可在左側(cè)顯示排行榜無無客服中心是客服、電話等信息無線二維是手機(jī)淘店的二維碼寶貝中心無無模認(rèn)分類是無友情鏈接無無活動三

填寫淘寶旺鋪模板使用表知識延展一、淘寶店鋪中各模塊間的選擇方式店鋪模塊間的相互組合，決定了店鋪的用戶體驗。有的模塊是整個寶貝描述最主要的組成部分、而有的模塊起到修飾的功能，讓寶貝看上去更加誘人。這需要根據(jù)店鋪經(jīng)營者對于寶貝想要轉(zhuǎn)達(dá)到客戶的闡述。通常來講，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如3C數(shù)碼、手機(jī)、相機(jī)、電腦類目的產(chǎn)品，用戶是理性購買，對商品的功能需求關(guān)注度非常高，這就要求賣家在寶貝描述的時候，更偏向于能展現(xiàn)出細(xì)節(jié)、寶貝參數(shù)、功能等的模塊。這些信息內(nèi)容越豐富、越詳情，就越能吸引買家的注意力，花更多的時間停留在寶貝頁面上，轉(zhuǎn)化率自然就更高一些。對于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如女裝、包包、飾品等類目。沖動消費(fèi)對于客戶購物的影響更大一些。這時，就需要格外強(qiáng)大的寶貝展示模塊，比如場景圖、氛圍等，能抓住目標(biāo)群體眼球的模塊。對于店主個性模塊，能做好的盡量做好，用戶對于店鋪的認(rèn)可度越高，店鋪的發(fā)展前景越好。活動三

填寫淘寶旺鋪模板使用表知識延展二、店鋪裝修必須注意的問題店鋪模塊間的相互組合，決定了店鋪的用戶體驗。有的模塊是整個寶貝描述最主要的組成部分、而有的模塊起到修飾的功能，讓寶貝看上去更加誘人。這需要根據(jù)店鋪經(jīng)營者對于寶貝想要轉(zhuǎn)達(dá)到客戶的闡述。（1）首先要有一個清晰的思路店鋪的特色是什么？主營是什么？目標(biāo)客戶是哪些？首先要有一個明確的思路，這是最關(guān)鍵的。（2）風(fēng)格與形式的統(tǒng)一店鋪裝修除了色彩要協(xié)外，風(fēng)格也要整體統(tǒng)一。在選擇分類欄、店鋪公告、音樂、計數(shù)器等項目的時候，風(fēng)格要有整體考慮，風(fēng)格不搭是裝修大忌。（3）做好文字和圖片的前期準(zhǔn)備店鋪公告、店名、店標(biāo)、簽名等文字性的資料和商品圖片要事先準(zhǔn)備好，這樣不但可以提高裝修效率，也可以有效避免返工。（4）突出主次，切忌花哨而無用店鋪裝修得漂亮，確實能更多吸引買家眼球，但店鋪的裝修不能搶了商品的風(fēng)頭，店鋪弄得太多太亂反而影響商品的銷售效果?；顒尤?/p>

填寫淘寶旺鋪模板使用表04實訓(xùn)測評判斷題單項選擇題簡答題一、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”）1．五心以下的旺鋪可以自動續(xù)費(fèi)，并且保留數(shù)據(jù)。 （）2．開通旺鋪的賣家必須支付淘寶旺鋪費(fèi)用。 （）3．店鋪模塊間的相互組合，決定了店鋪的用戶體驗。有的模塊是整個寶貝描述最主要的組成部分、而有的模塊起到修飾的功能，讓寶貝看上去更加誘人。 （）4．店鋪的活動、優(yōu)惠信息，要放在非常重要的位置，比如海報、輪播圖或活動導(dǎo)航類的圖片位置，活動圖片的內(nèi)容設(shè)計要清晰，一目了然，可讀性強(qiáng)。（）5．旺鋪的自定義模塊中，可以自動推薦寶貝，提升購物體驗。 （）活動四

實訓(xùn)測評二、單項選擇題（請將正確選項代號填在括號中）1．店鋪裝修的必備模塊有（）。A．頁頭活動導(dǎo)航 B．排行榜模塊 C．圖文混排模板 D．掌柜說說模塊2．淘寶旺鋪的訂購價格為（）元/月。A．0元 B．50元C．30元D．10元3．淘寶旺鋪沒有以下哪個版本（）。A．扶植版 B．專業(yè)版 C．付費(fèi)版 D．高級版4．淘寶旺鋪的訂購周期沒有以下的哪個選項