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第頁共頁監(jiān)控室規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范監(jiān)控室的管理,保障工作人員的安全,維護公司的利益,特制定本規(guī)章制度。第二條監(jiān)控室是公司安保工作的重要組成部分,負責日常的視頻監(jiān)控和報警工作。第三條監(jiān)控室的工作人員應具備相關技術和安全意識,嚴守保密制度,積極履行職責。第四條監(jiān)控室應設立監(jiān)控值班表,確保24小時不間斷的監(jiān)控工作。第五條監(jiān)控室要隨時對監(jiān)控系統(tǒng)進行檢測和維護,確保其正常運行。第六條監(jiān)控室應配備相應的工作設備和軟件,并進行定期檢測和更新。第七條監(jiān)控室負責人應定期召開例會,進行工作總結和安全培訓。第八條監(jiān)控室應建立健全的監(jiān)控信息保存和備份制度,確保數(shù)據安全。第二章工作要求第九條監(jiān)控室工作人員須經過崗前培訓和技術考核合格方可上崗。第十條監(jiān)控室工作人員要保持良好的工作狀態(tài),全情投入工作,認真履行職責。第十一條監(jiān)控室工作人員應時刻關注監(jiān)控畫面,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并作出處理。第十二條監(jiān)控室工作人員要熟悉公司各個區(qū)域的視頻監(jiān)控布局圖,確保監(jiān)控全覆蓋。第十三條監(jiān)控室工作人員要隨時掌握公司最新的布控和報警規(guī)定,做好應急處理。第十四條監(jiān)控室工作人員要加強自身的安全防護意識,做好作息調整,確保工作效率。第十五條監(jiān)控室工作人員要保守患者信息和公司內部的商業(yè)機密,嚴守保密制度。第三章工作流程第十六條監(jiān)控室工作人員應每天按時上崗,抵達崗位后先對設備運行情況進行檢查。第十七條監(jiān)控室工作人員要對監(jiān)控畫面進行巡檢,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報警并跟蹤處理。第十八條監(jiān)控室工作人員要對安保巡邏人員的行動進行監(jiān)控,指導他們的工作。第十九條監(jiān)控室要及時調取監(jiān)控錄像,對違規(guī)行為和突發(fā)事件進行調查和記錄。第二十條監(jiān)控室要及時給公司領導和相關部門提供安全報告和工作情況。第四章違規(guī)處罰第二十一條監(jiān)控室工作人員在工作中違反規(guī)定的,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。第二十二條對于違規(guī)操作或泄露患者信息等嚴重失職行為的工作人員,予以撤崗處理。第二十三條對于犯罪行為的工作人員,如盜竊、貪污等,依法移交公安機關處理。第五章附則第二十四條本規(guī)章制度自頒布之日起執(zhí)行,并不定期進行修訂。第二十五條對于本規(guī)章制度中未涉及到的問題,由負責人和工作人員協(xié)商解決。第二十六條工作人員在工作中如
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