工商局年度市場監(jiān)管工作總結(jié)

工商局年度市場監(jiān)管工作總結(jié)匯報(bào)人：2023-12-04目錄CATALOGUE工作概述監(jiān)管工作培育市場主體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)市場秩序維護(hù)服務(wù)地方發(fā)展工作概述CATALOGUE01通過監(jiān)管和執(zhí)法，保障市場公平競爭，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。維護(hù)市場秩序?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)市場競爭力。促進(jìn)企業(yè)發(fā)展及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置市場風(fēng)險(xiǎn)，防止市場出現(xiàn)異常波動。防范市場風(fēng)險(xiǎn)工作目標(biāo)與任務(wù)123加大對違法行為的打擊力度，提高市場監(jiān)管的威懾力。強(qiáng)化執(zhí)法力度優(yōu)化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感。提升服務(wù)水平培養(yǎng)專業(yè)人才，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提升監(jiān)管效能。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作重點(diǎn)與難點(diǎn)有效維護(hù)市場秩序通過加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法，有效遏制了市場上的不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。積極促進(jìn)企業(yè)發(fā)展通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)了市場競爭力。及時(shí)防范市場風(fēng)險(xiǎn)通過加強(qiáng)市場監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置市場風(fēng)險(xiǎn)，防止市場出現(xiàn)異常波動。強(qiáng)化執(zhí)法力度加大了對違法行為的打擊力度，提高了市場監(jiān)管的威懾力。提升服務(wù)水平優(yōu)化了辦事流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)的獲得感。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)通過培養(yǎng)專業(yè)人才，提高了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提升了監(jiān)管效能。工作成果與亮點(diǎn)監(jiān)管工作CATALOGUE0203完善投訴處理機(jī)制建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴案件，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。01實(shí)施分類監(jiān)管根據(jù)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，對不同信用等級的企業(yè)實(shí)施差異化的日常監(jiān)管措施，提高監(jiān)管效能。02加強(qiáng)市場巡查定期開展市場巡查，重點(diǎn)關(guān)注商品質(zhì)量、價(jià)格、競爭秩序等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為。日常監(jiān)管針對市場秩序中的突出問題，組織開展“紅盾”行動，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等違法行為。開展“紅盾”行動實(shí)施“護(hù)苗”行動開展“網(wǎng)劍”行動加強(qiáng)對校園周邊市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊銷售不合格文具、玩具等行為，保障未成年人身心健康。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序。030201專項(xiàng)整治開展“鐵拳”行動針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，組織開展“鐵拳”行動，重點(diǎn)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品等違法行為。加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作加強(qiáng)與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的執(zhí)法協(xié)作，形成合力，提高案件查處效率和質(zhì)量。加強(qiáng)案件查辦加大對違法行為的查處力度，對涉嫌犯罪的行為及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理，維護(hù)市場秩序和法律尊嚴(yán)。案件查處培育市場主體CATALOGUE03完善市場準(zhǔn)入降低市場準(zhǔn)入門檻，簡化注冊程序，提高注冊效率。創(chuàng)新監(jiān)管方式推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管方式，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高監(jiān)管效率。強(qiáng)化公平競爭加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，維護(hù)市場公平競爭秩序。促進(jìn)企業(yè)發(fā)展政策措施壓縮企業(yè)開辦時(shí)間通過簡化流程、網(wǎng)上辦理等方式，將企業(yè)開辦時(shí)間縮短至5個(gè)工作日以內(nèi)。提高開辦服務(wù)效率推行“一窗通”服務(wù)模式，整合各部門資源，實(shí)現(xiàn)開辦流程“一窗受理、一網(wǎng)通辦”。提升開辦服務(wù)透明度加強(qiáng)信息公開和信息公示，增加企業(yè)開辦服務(wù)的透明度和可預(yù)期性。優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)030201取消不必要的注銷前置審批程序，降低注銷成本。簡化注銷程序推行網(wǎng)上注銷服務(wù)，方便企業(yè)操作。拓寬注銷渠道規(guī)范清算程序，明確清算責(zé)任，解決企業(yè)退出市場難的問題。完善清算制度推進(jìn)企業(yè)注銷便利化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)CATALOGUE042022年，工商局共接收并處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)共計(jì)1500余起，涉及商品和服務(wù)種類繁多，包括產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等問題。接收并處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)工商局設(shè)立了專門的消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保消費(fèi)者投訴舉報(bào)能夠得到及時(shí)、有效的處理。建立快速響應(yīng)機(jī)制對于涉及到的具體案例，工商局積極與消費(fèi)者和經(jīng)營者進(jìn)行溝通協(xié)商，推動雙方達(dá)成和解協(xié)議，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通協(xié)商消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理強(qiáng)化示范引領(lǐng)作用通過評選、表彰一批“放心消費(fèi)”示范單位，樹立行業(yè)標(biāo)桿，引導(dǎo)更多的市場主體加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)宣傳教育力度工商局通過多種渠道加強(qiáng)宣傳教育力度，提高消費(fèi)者對“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的認(rèn)知度和參與度。組織動員各類市場主體參與工商局積極組織動員各類市場主體參與“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動，提高市場主體的誠信經(jīng)營意識和自律能力。開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動工商局積極加強(qiáng)與公安、質(zhì)檢等部門的協(xié)作，建立健全信息共享、線索移送、聯(lián)合執(zhí)法等機(jī)制，形成消費(fèi)維權(quán)社會共治的良好局面。加強(qiáng)部門協(xié)作工商局積極發(fā)揮各級消費(fèi)者組織的作用，引導(dǎo)消費(fèi)者組織參與消費(fèi)維權(quán)工作，提高消費(fèi)者組織的維權(quán)能力和公信力。發(fā)揮消費(fèi)者組織作用工商局通過加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，促進(jìn)市場主體提高商品和服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)社會監(jiān)督推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會共治市場秩序維護(hù)CATALOGUE05加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競爭行為?？偨Y(jié)詞工商局加大了對不正當(dāng)競爭行為的打擊力度，重點(diǎn)查處虛假宣傳、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密等違法行為，有效維護(hù)了市場秩序。詳細(xì)描述強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法強(qiáng)化廣告監(jiān)管，遏制虛假違法廣告行為。工商局加強(qiáng)了對廣告的監(jiān)管力度，對虛假違法廣告進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有效遏制了虛假廣告的發(fā)布和傳播，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。打擊虛假違法廣告行為詳細(xì)描述總結(jié)詞總結(jié)詞加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，保障網(wǎng)絡(luò)安全和消費(fèi)者權(quán)益。詳細(xì)描述工商局針對網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管開展了專項(xiàng)行動，重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò)傳銷、虛假宣傳等違法行為，加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的監(jiān)管，保障了網(wǎng)絡(luò)安全和消費(fèi)者的合法權(quán)益。開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動服務(wù)地方發(fā)展CATALOGUE06深化商事制度改革，優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興提供支持。推進(jìn)農(nóng)村市場體系建設(shè)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長。加強(qiáng)農(nóng)村市場監(jiān)管，維護(hù)農(nóng)村市場秩序，為鄉(xiāng)村振興提供有力保障。支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展01優(yōu)化營商環(huán)境，為民營企業(yè)提供公平競爭的市場環(huán)境。02落實(shí)公平競爭審查制度，防止對民營經(jīng)濟(jì)的歧視性政策出臺。03促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保