2024年導游法規(guī)考試試題

一、單項選擇題〔請選擇一個正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。共60小題，每題0．5分，共30分?！?．社會主義社會開展的直接動力是〔A〕。A．改革B．解放思想，實事求是C．大力開展生產力D．獨立自主2．〔D〕，事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。A．產業(yè)結構調整B．拉動消費C．又快又好開展D．解決好農業(yè)、農村、農民問題3．旅游法律行為的實質要件不包括〔C〕。A．行為人要合格B．行為人的意思表示要自愿真實C．行為人必須以書面形式確認D．行為人的內容要合法4．〔D〕，是指行為人實施了違反旅游法規(guī)的行為且構成犯罪，必須承擔刑法所規(guī)定的刑罰的義務。A．行政責任B．違約責任C．經濟責任D．刑事責任5．旅行社申請經營出境旅游業(yè)務，應當向〔A〕提出申請。A．國務院旅游行政主管部門或者其委托的省級旅游行政管理部門B．省級旅游行政主管部門或者其委托的縣級旅游行政管理部門C．國務院工商行政主管部門或者其委托的省級工商行政管理部門D．省級工商行政主管部門或者其委托的縣級工商行政管理部門6．經營國內游旅游業(yè)務和入境游旅游業(yè)務的旅行社，應該存入質量保證金〔B〕。A．10萬B．20萬C．30萬D．120萬7．設立分社的旅行社應當對分社實行統(tǒng)一的〔B〕制度標準。A．管理、財務、招徠、接待B．人事、財務、招徠、接待C．管理、財務、招徠、咨詢D．人事、財務、招徠、咨詢8．甲旅行社組織游客赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權益損失。旅游者應該向〔B〕要求賠償。A．乙旅行社B．甲旅行社C．旅游汽車公司D．乙旅行社導游9．旅行社招徠接待旅游者，應當妥善保存各類合同及相關文件，保存期不得少于〔B〕。A．1年B．2年C．3年D．4年10．旅行社效勞網點從事招徠、咨詢以外的活動的，由旅游行政部門或工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得。違法所得10萬以上的，并處〔B〕的罰款。A．違法所得1倍以上3倍以下B．違法所得1倍以上5倍以下C．違法所得2倍以上5倍以下D．違法所得2倍以上10倍以下11．旅行社自交納質量保證金之日起〔C〕內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處分的，可以申請減少其質量保證金。A．1年B．2年C．3年D．5年12．旅行社就其事故責任要求保險公司向旅游者賠償保證金的有效期限是〔C〕。A．6個月B．1年C．2年D．3年13．以下人員中，不符合參加導游人員資格考試條件的是〔C〕。A．18周歲以上的人B．具有中專學歷的人C．外籍華人D．具有大專學歷的人14．旅行社責任保險的受益人是〔C〕。A．旅游者B．保險公司C．旅行社D．旅游者指定的第三人15．導游人員的行為標準是指約束導游人員的行為而必須遵守的紀律和守那么。以下關于我國導游人員行為標準的說法，錯誤的選項是〔D〕。A．忠于祖國，堅持“內外有別〞原那么B．嚴格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度C．自覺遵紀守法D．不拘小節(jié)16．導游人員進行導游活動時，其〔B〕應當受到尊重，其人身平安不受侵犯。A．調整方案權B．人格尊嚴C．行政訴訟權D．民事權利17．凡被降低星級的飯店，自降低星級之日起〔C〕內，不予恢復星級。A．3個月B．6個月C．1年D．2年18．道德標準的施行主要靠〔B〕來維持。A．國家強制力來保證實施B．社會輿論以及習慣、傳統(tǒng)和教育的力量C．國家行政力量D．社會成員自律19．消費者權益保護法中最核心的一項原那么是〔C〕。A．消費者協(xié)會保護消費者合法權益不受侵犯B．消費者保護自身合法權益不受侵犯C．國家保護消費者合法權益不受侵犯D．經營者保護消費者合法權益不受侵犯20．小孫把自己的導游證借給好朋友使用，被旅游質監(jiān)部門查獲，他應被扣除〔C〕。A．2分B．4分C．6分D．8分21．旅行社給客戶寄送產品宣傳價目表屬于〔A〕的行為。A．邀約邀請B．邀約C．承諾D．履行22．〔B〕是當事人為了重復使用而預先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。A．合同條款B．格式條款C．約定條款D．重復條款23．合同法規(guī)定，合同中規(guī)定的履行地點不明確，給付貨幣的，按〔B〕履行。A．支付貨幣一方所在地B．接受貨幣一方所在地C．合同簽訂地D．任何地方均可24．收受定金的一方不履行合同約定的義務，應當〔D〕。A．返還定金B(yǎng)．返還定金，并支付定金20%的違約金C．返還定金，并支付定金30%的違約金D．雙倍返還定金25．違約金是一種〔D〕的違約責任承擔方式。A．補償性B．懲罰性C．補償性和懲罰性并重D．以補償性為主，懲罰性為輔26．李某與甲社簽訂旅游合同后，甲社與乙旅行社合并為丙旅行社。此時，由〔C〕承擔對李某的履約義務。A．甲旅行社B．乙旅行社C．丙旅行社D．合同主體消滅，以上旅行社均不用27．合同法規(guī)定合同當事人一方不得將自己的意愿強加給另一方，表達了合同訂立時的〔D〕。A．合同自愿原那么B．合同公平原那么C．合同的法律效力原那么D．當事人法律地位平等原那么28．以下情形中，可以減輕或免除違約方責任的是〔C〕。A．當事人延遲旅行合同后發(fā)生不可抗力B．當事人一方違約C．遭受不可抗力違約D．由于第三人的原因造成違約29．中國公民出國旅游現階段必須以團隊方式開展。團隊是指由有出境游經營權的旅行社組織的〔A〕的出國旅游團。A．3人以上B．5人以上C．10人以上D．15人以上30．中國公民因私出境，應當向〔B〕申請護照。A．戶口所在地的外事部門B．戶口所在地的市、縣公安機關C．工作單位所在地的外事部門D．工作單位所在地的市、縣公安機關31．外國旅游者前往〔A〕地區(qū)，無需辦理旅行證。A．甲類地區(qū)B．乙類地區(qū)C．丙類地區(qū)D．丁類地區(qū)32．旅游環(huán)境保護，就是指旅游者和旅游經營單位賴以生存和開展的各種環(huán)境因素，按照〔A〕的自然規(guī)律進行科學管理、利用和保護的社會旅游經濟活動。A．生態(tài)平衡B．經濟開展C．旅游開發(fā)D．社區(qū)和諧33．風景名勝區(qū)應當自設立之日起〔B〕內編制完成總體規(guī)劃。A．1年B．2年C．3年D．5年34．我國文物保護單位級別劃分的依據是〔B〕。A．文物的欣賞、歷史、文化價值B．文物的歷史、藝術、科學價值C．文物的文化、科學、藝術價值D．文物的歷史、藝術、文化價值35．保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城市，由國務院核定公布為〔B〕。A．全國重點文物保護單位B．歷史文化名城C．優(yōu)秀旅游城市D．最正確旅游城市36．正式開業(yè)從事旅游業(yè)務〔B〕的旅游景區(qū)，均可申請參加質量等級評定。A．半年以上B．一年以上C．兩年以上D．三年以上37．旅游景區(qū)的質量劃分為〔C〕等級。A．3個B．4個C．5個D．6個38．出游交通中，〔C〕是實現點到點的最便捷的交通方式。A．航空運輸B．鐵路運輸C．公路運輸D．水路運輸39．依照?鐵路交通事故應急救援和調查處理條例?，鐵路運輸企業(yè)對每位乘客自帶行李損失的賠償限額為人民幣〔D〕。A．500元B．1000元C．1500元D．2000元40．因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權要求鐵路運輸企業(yè)〔A〕或者安排改乘到達相同目的地的其它列車。A．退還全部票款B．退還票款，并賠償因此造成的損失C．支付票款2倍的賠償D．賠償所有直接損失41．?統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)那么的公約?規(guī)定承運人在第一梯度下，無論承運人是否有過錯，都要對旅客的死亡或身體傷害承擔100000〔B〕為限額的賠償責任。A．元B．特別提款權C．美元D．歐元42．旅游平安管理工作應當遵循〔D〕的原那么。A．“平安第一，統(tǒng)一指導，以救助為主〞B．“政府主導，企業(yè)為主，平安第一〞C．“平安第一，分級管理，以企業(yè)為主〞D．“統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主〞43．對已經評定星級的飯店，實行復檢制度，至少〔C〕復核一次。A．每3個月B．每半年C．每一年D．每3年44．特別重大的旅游平安事故發(fā)生后，應當在〔B〕內寫出書面事故報告，報送相關部門。A．12小時B．24小時C．36小時D．48小時45．凡在中國境內的飯店，正式開業(yè)〔B〕以后可以申請評定星級。A．半年B．1年C．2年D．3年46．以下關于導游義務的說法中錯誤的選項是〔B〕。A．導游人員進行導游活動時不能向旅游者索要小費B．導游人員可以接受導游效勞公司的委派進行導游活動C．導游人員進行導游活動時不可以購置旅游者的物品D．導游人員可以拒絕旅游者不正當的要求47．消費者的〔D〕是指消費者在自主選擇商品或效勞時，有權進行比較、鑒別和挑選。A．監(jiān)督批評權B．受尊重權C．知識獲取權D．自主選擇權48．?消費者權益保護法?規(guī)定經營者不得進行強制交易，目的是保護消費者的〔C〕。A．平安保障權B．知悉真情權C．公平交易權D．監(jiān)督權49．?導游人員管理條例?規(guī)定，導游人員一次被扣〔B〕的，年審時應被警告批評。A．4分B．6分C．8分D．10分50．以下對調解的說法錯誤的選項是〔C〕。A．調解應遵循當事人自愿的原那么B．調解協(xié)議不具有法律上的強制力C．調解是訴訟的必經程序D．調解時應當注意保證當事人平等地行使權力51．根據?仲裁法?的規(guī)定，仲裁實行〔C〕的制度。A．一審終審B．二審終審C．一裁終局D．二裁終局52．科學開展觀的根本方法是〔B〕。A．以人為本B．統(tǒng)籌兼顧C．開展D．全面協(xié)調可持續(xù)53．以下關于法的本質和特征的說法錯誤的選項是〔A〕。A．法是統(tǒng)治階級領導集團的意志表達B．法律具有國家強制性C．法律的內容是由一定社會的物質生活條件決定的D．法律具有普遍適用性54．對于因旅游糾紛提起的訴訟，由〔B〕管轄。A．被告住所地和旅游合同簽訂地人民法院B．原告住所地和旅游合同簽訂地人民法院C．旅游糾紛產生地人民法院D．被告住所地和旅游糾紛所在地人民法院55．〔B〕是兩岸關系和平開展的政治根底。A．盡快三通B．堅持一個中國原那么C．加快經濟交流與協(xié)商談判D．結束兩岸敵對狀態(tài)56．導游人員在導游活動中有毆打或謾罵旅游者行為的，應扣除〔D〕。A．4分B．6分C．8分D．10分57．我國全面建設小康社會的奮斗目標提出：人均國內生產總值到2024年比2000年〔B〕。A．翻一番B．翻兩番C．翻三番D．翻五番58．我國處理民族關系的根本政策是〔B〕。A．維護民族平等、團結B．實行民族區(qū)域自治C．優(yōu)先開展少數民族區(qū)域經濟D．大力開展少數民族區(qū)域社會事業(yè)59．〔C〕是衡量效勞人員工作優(yōu)劣、是否有進取心的一項最重要、最根本的標準，也是效勞人員職業(yè)道德水準的最終表達。A遵紀守法，敬業(yè)愛崗B．公私清楚、老實善良C．優(yōu)質效勞、好學向上D．團結服從、大局不忘60．游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是〔A〕。A．導游人員的講解效勞和生活效勞B．廣告宣傳C．旅游目的地系統(tǒng)介紹D．景區(qū)效勞二、多項選擇題〔請選擇兩個或兩個以上正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多項選擇、少選或錯選均不得分。共50小題，每題1分。共50分。〕61．以下法律中屬于程序法的是。(ABC)A．中華人民共和國民事訴訟法B．中華人民共和國刑事訴訟法C．中華人民共和國行政訴訟法D．中華人民共和國知識產權法62．以下旅游法律行為中，屬于有償的旅游法律行為的是〔ACD〕。A．旅游客房租用B．旅游企業(yè)向國家納稅C．旅游購物D．旅游交通提供63．構成旅游違法行為，要具備以下幾個方面的條件〔ABCD〕。A．行為具有違法性并造成了事實上的旅游損害B．行為人要有過錯C．行為與損害事實之間具有因果關系D．行為人具有相應的民事權利能力和民事行為能力64．道德和法律的聯系存在于〔ABC〕。A．二者都表現為社會的行為標準B．二者相輔相成、互相滲透C．二者互相補充D．二者都具有強制力65．以下選項中可以成為旅游法律主體的是〔ABCD〕。A．旅游者B．旅行社C．旅游飯店D．旅游商店66．以下選項中屬于入境旅游業(yè)務的是〔ABCD〕。A．旅行社接待美國人來我國旅游B．旅行社接待香港旅游者來內地旅游C．旅行社接待在我國內地的美國人在境內游D．旅行社接待在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內旅游67．依據?旅行社條例?規(guī)定，旅行社成立應具備〔ABC〕條件。A．有固定的經營場所B．有必要的營業(yè)設施C．有不少于30萬的注冊資本D．有不少于20萬的注冊資本68．?旅行社條例?規(guī)定，旅行社轉讓、出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證的，旅游行政管理部門可以給予該旅行社〔BCD〕處分。A．最高50萬以下的罰款B．責令停業(yè)C．沒收違法所得D．撤消旅行社業(yè)務經營許可證69．旅行社經營原那么包含〔ABCD〕。A．自愿原那么B．平等原那么C．公平原那么D．老實守信原那么70．星級飯店的必備條件，是指星級飯店的〔ABD〕的檢查局部。A．建筑設施、維修保養(yǎng)B．清潔衛(wèi)生、效勞質量C．消費檔次和級別D．賓客滿意度71．以下關于導游證和領隊證的說法正確的選項是〔ACD〕。A．導游證是報考領隊證的必要前提B．凡旅行社的導游人員即可報考領隊證C．導游證的領取是獲得導游資格證書，并與旅行社簽訂勞動合同，向旅游行政管理部門申請領取的D．領隊證的領取是領隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的72．依照導游人員管理條例，以下情形中不得頒發(fā)導游證的是〔ABD〕。A．無民事行為能力或者限制民事行為能力的B．患有傳染性疾病的C．過失犯罪而受過刑事處分的D．被撤消導游證的73．導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，〔AD〕可以調整和變更接待方案，并立即報告旅行社。A．遇有可能危及旅游者人身平安的緊急情況時B．遇有可能危及旅游者財產情況時C．經征得多數旅游者的同意D．經征得領隊和局部旅游者的同意74．導游人員按等級可劃分為〔ABCD〕。A．高級導游B．中級導游C．初級導游D．特級導游75．導游人員在導游活動中有〔AB〕情形的，扣除8分。A．擅自增加或減少旅游工程的B．擅自中止導游活動的C．講解質量差或者不講解的D．無故不隨團活動的76．導游存在以下〔ABC〕行為，情節(jié)嚴重需要對委派該導游的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。A．想旅游者兜售或購置旅游者物品B．以明示或暗示方式索要小費C．與經營者串通，欺騙消費者消費D．導游擅自減少旅游工程77．書面合同，是指以文字的方式表現當事人之間所訂立合同內容的形式，包括〔ABD〕。A．電子郵件B．傳真C．電話D．電報78．承諾是指要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合的條件是〔ACD〕。A．須由受要約人向要約人做出B．須是對要約明確表示同意C．須在要約有效的期限內做出D．須與要約的內容一致79．合同履行的原那么主要有〔BCD〕。A．自由履行原那么B．全面履行原那么C．老實信用原那么D．遵守法律和維護道德原那么80．以下關于定金與預收款的選項中說法正確的選項是〔ABC〕。A．定金是合同擔保的一種方式，預收款無擔保性質B．定金一般不超過合同標的額的20%，預收款可以是價款全部甚至更多C．發(fā)生違約時，定金加倍返還或者無權要求返還，預收款如數退還并承擔利息D．一般情況下，合同雙方在合同約定中沒有明確是定金的，應視為定金81．以下關于合同變更的描述正確的選項是〔AC〕。A．合同變更發(fā)生在合同成立以后到合同沒有完全履行之前的期間B．合同變更發(fā)生在合同成立之前的期間C．合同變更是對已經成立的合同內容中局部內容的變更D．合同變更是對已經成立的合同內容中全部內容的變更82．依照合同法規(guī)定，對于〔AC〕合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷合同。A．因重大誤解訂立的B．一方乘人之危使對方在違背真實意思的情況下訂立的C．在訂立時顯失公平的D．一方以欺詐的手段使對方在違背真實意思的情況下訂立的83．違約責任承擔方式主要有〔ABCD〕。A．繼續(xù)履行B．返還財產C．采取補救措施D．賠償損失84．以下選項中屬于不可抗力的是〔ABCD〕。A．戰(zhàn)爭，騷亂B．地震C．罷工D．洪災85．國家對開辦公民自費出國旅游采取的指導方針是〔ABC〕。A．有方案B．有組織C．有控制D．有秩序86．旅游平安管理的方針是〔AB〕。A．平安第一B．預防為主C．動態(tài)管理D．重在控制87．美國人Jason準備來中國旅游，申請簽證的程序除了口頭答復被詢問的有關情況，還應履行的手續(xù)包括。(ABCD)A．提供有效證件，填寫簽證申請表B．交近期2寸半身正面免冠照C。交驗中國旅游部門的簽證通知D。申請L字簽證88．現階段以團隊方式開展出國旅游的目的是〔BCD〕。A．確保旅行社經濟效益B．保障參游人員的人身平安及合法權益C．防止旅游者非法滯留、涉足“三禁〞D．便于旅游效勞質量的監(jiān)督管理89．我國采取三種簽證制度，包括〔ACD〕。A．一次簽證一次有效B．一次簽證屢次有效C．屢次簽證D．免除簽證90．?大氣污染防治法?對防治大氣污染，保護和改善生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，做出了〔ABCD〕的原那么規(guī)定。A．將大氣環(huán)境保護工作納入國民經濟和社會開展方案B．合理規(guī)劃工業(yè)布局C．加強防治大氣污染的科學研究D．采取防治大氣污染的措施，保護和改善大氣環(huán)境91．風景名勝區(qū)等級有〔AB〕。A．國家級風景名勝區(qū)B．省級風景名勝區(qū)C．市級風景名勝區(qū)D．縣級風景名勝區(qū)92．以下方式取得文物合法的是〔ABC〕。A．和其他公民個人合法所有的文物進行交換B．依法繼承或接受贈與C．從文物商店或者經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購置D．從自家院落里挖出文物93．旅游景區(qū)質量等級評定確實定，要依據和參考〔ABD〕的分數。A．效勞質量與環(huán)境質量評價體系B．景觀質量評價體系C．景區(qū)經濟效益評價體系D．游客意見評價體系94．鄧小平理論中，判斷各方面工作是非得失的“三個有利于〞標準是指〔ACD〕。A．是否有利于開展社會主義社會的生產力B．是否有利于加快經濟增長速度C．是否有利于增強社會主義綜合國力D．是否有利于提高人民生活水平95．各級旅游景區(qū)質量等級評定機構對所評旅游景區(qū)進行監(jiān)督和復核。經復核，旅游景區(qū)達不到要求的，由相應質量等級評定委員會根據具體情況，做出〔ABCD〕的處理。A．簽發(fā)警告通知書B．通報批評C．降低等級D．取消等級96．以下票據屬于鐵路運輸合同或者合同的組成局部的是〔ABCD〕。A．旅客車票B．行李票C．包裹票D．貨物運輸單97．以下關于邊境旅游說法正確的選項是〔ABD〕。A．由特定部門組織B．接待對象主要是兩個鄰近國家的公民C．時間較短，需要親友提供擔保D．通常有雙邊協(xié)議，并在規(guī)定區(qū)域內進行98．旅游平安事故等級劃分為〔ABCD〕。A．輕微事故B．一般事故C．重大事故D．特大事故99．在旅游平安事故發(fā)生后的傷亡事故處理過程中，責任方及主管部門負責聯系有關部門為遺體遣返者家屬提供〔ABC〕證明文件。A．法醫(yī)出具的“死亡鑒定書〞B．醫(yī)院出具的“尸體防腐證明書〞C．防疫部門檢疫后出具的“棺柩出境許可證〞D．對方國家駐我國大使館出具的“死亡證明書〞100.以下情況中可以使用旅行社質量保證金進行賠償的有〔ABC〕。A．旅行社違反旅游合同的約定，侵害旅游者合法權益的B．旅行社因解散造成旅游者預交旅游費用損失的C．旅行社因破產造成旅游者預交旅游費用損失的D．旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的101．在評定星級飯店的機構及職能分工中，省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店星級評定機構具體職能包括〔BD〕。A．具體評定本地區(qū)一星、二星、三星、四星、五星級飯店B．具體評定本地區(qū)一星、二星、三星、四星級飯店C．對本地區(qū)四星級飯店評定后，報國家旅游局飯店星級評定機構備案D．負責向國家旅游局飯店星級評定機構推薦五星級飯店102．旅游糾紛按其性質可以劃分為〔ABCD〕。A．旅游民事糾紛B．旅游經濟糾紛C．旅游行政糾紛D．旅游刑事糾紛103．根據消費者權益保護法的相關規(guī)定，消費者享有獲得有關知識權，包括〔ABC〕。A．有關商品的根本知識B．消費者權益保護的機構C．爭議的解決方法D．有權進行比較各種商品104．社會主義的本質是〔ABD〕。A．解放生產力，開展生產力B．消滅剝削，消除兩極分化C．建立社會主義市場經濟D．最終到達共同富裕105．國家保護消費者權益不受侵犯的主要內容是〔AC〕。A．國家對保障消費者權益不受侵犯負有法定義務B．消費者要依法行使權利C．國家采取保障措施保障消費者依法行使權利D．經營者要保障消費者的權利106．旅游糾紛調解的形式，按其性質可以劃分為〔ABC〕。A．行政調解B．仲裁調解C．司法調解D．經濟調解107．在星級飯店復核工作中，對達不到標準的星級飯店，可以做出〔ABC〕的處理。A．警告、通報批評B．降低星級等級C．取消星級D．限期整改108．根據消費者權益保護法的相關規(guī)定，消費者享有以下選項中〔ABCD〕的權利。A．結社權B．受尊重權C．平安保障權D．自主選擇權109．關于國內航空運輸承運人的賠償責任限制制度，以下說法正確的選項是〔ABC〕。A．國內航空運輸承運人的賠償責任限額由國務院民用航空主管部門制定B．賠償責任限制制度表達了對承運人利益的保護C．賠償責任限制制度旨在使承運人不致因過度賠償而破產D．賠償責任限制制度的實施，即不再允許雙方當事人另行約定高于法定責任限額的賠償責任限額110．建設社會主義和諧社會，根本上就是要形成〔A〕與〔B〕相互協(xié)調的有機統(tǒng)一的社會運行機制。A．動力機制B．平衡機制C．社會鼓勵機制D．社會約束機制三、判斷題〔判斷對的請選A。判斷錯的請選B，并將你選的答案涂在答題卡相應的位置上。共20小題。每題0．5分，共10分?！?11．經營出境游業(yè)務的旅行社應當存入的質量保證金為140萬。(A)112．旅行社分社具有獨立的法人資格，其民事責任可以由其設立社承擔，也可以由該分社承擔。(B)113．旅行社每設立一個經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應向其質量保證金賬戶增存5萬元，并增加5萬元注冊資金。(B)114．旅行社被撤消旅行社業(yè)務經營許可證的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經營許可被撤消之日起五年內不得擔任任何旅行社負責人。(A)115．旅行社責任保險的保險期為一年。(A)116．導游人員管理條例規(guī)定，獲得導游資格證2年未從業(yè)的，資格證自動失效。(B)117．臨時導游證有效期屆滿后，最多可以延期3個月。(B)118．導游人員累計扣分到達10分的，直接不予通過年審。(B)119．格式條款與非格式條款不一致的，應當采用格式條款。(B)120．法人的民事行為能力是通過其法定代表人或者工作人員來實現的。(A)121．違約責任的承擔不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定，就應承擔違約責任。(A)122．持有F、L、G、C等簽證的外國人，可以在簽證注明的期限內在中國居留，但需要辦理居留證件。(B)123．風景名勝旅游資源的保護、開發(fā)和利用三者的關系應該是：利用是前提，是根底；開發(fā)是手段；而保護那么是目的。(B)124．經營文物拍賣的拍賣企業(yè)可以從事文物購銷經營活動，經申請批準后可以設立文物商店。(B)125．航空承運人依照?國內航空承運人賠償責任限額規(guī)定?承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償責任限額為人民幣15萬元。(B)126．旅游平安事故中的重大事故，是指一次事故造成旅游者重傷，或者經濟損失在1萬元〔含1萬元〕至10萬元者。(B)127．各星級飯店如發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，各級旅游涉外飯店星級評定機構可直接降低或取消星級。(A)128．消費者只要因購置、使用商品或接受效勞而受到人身、財產的損害，就可以依法獲得賠償，并不需要商品生產者、銷售者、效勞的提供者具有過錯，哪怕是受害者自己的過錯造成的損害，商品生產者、銷售者也要承擔責任。(B)129．只有仲裁一方申請仲裁的，仲裁委員會也可以受理。(B)130．“強化肯定態(tài)度，弱化否認態(tài)度〞是導游人員處理各種建議和投訴的指導性方針。(A)四、綜合分析題〔以下各題的選項中，至少有一個是正確的。并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多項選擇、少選或錯選均不得分。共10小題。每題1分。共10分?！嘲咐唬耗惩庹Z學院德語系學生吳某先后兩次報名參加導游資格考試，均未合格。他急于從事導游工作，遂與某國際旅行社屢次聯系，希望能給予帶團實習時機。次年7月，正值旅游旺季，該國際社導游缺乏，遂聘用吳某充任導游人員。被旅游行政管理部門查獲，以其未經導游資格考試合格，擅自進行導游活動給予了罰款處分。吳某不服，認為自己并非擅自進行導游活動，而是受旅行社聘用從事導游工作的，旅游行政管理部門處分不當，遂向上一級旅游行政管理部門申請復議。131．吳某從事導游工作的必備條件是〔B〕。A．通過導游資格考試B．取得導游證C．外語本科畢業(yè)D．具備導游工作