物美管理培訓(xùn)生實(shí)習(xí)總結(jié)

物美管理培訓(xùn)生實(shí)習(xí)總結(jié)物美實(shí)習(xí)總結(jié)汪玫瑰201*-2-25從去年12月12日去發(fā)展學(xué)院報(bào)到、參加封閉培訓(xùn)到在新街口大賣場輪崗，轉(zhuǎn)眼間在物美實(shí)習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激物美提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)，感謝物美對我們這批管理培訓(xùn)生的重視，至少我自己從學(xué)校到社會、從學(xué)生到職業(yè)人的第一課也是最重要的一課是在物美學(xué)習(xí)的。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)體會和收獲一、認(rèn)識物美在面試前的準(zhǔn)備和總部幾輪面試中人資部門的介紹中我對物美集團(tuán)有了淺顯直觀的第一印象它不僅僅只是我平時(shí)去的物美超市而已，它是一家上市公司，是北京零售行業(yè)的領(lǐng)跑者，它不但經(jīng)營超市也經(jīng)營百貨等其他業(yè)態(tài)，它的業(yè)務(wù)早已從北京擴(kuò)散至天津、河北、浙江、寧夏等地我應(yīng)聘的崗位是管理培訓(xùn)生，根據(jù)專業(yè)和選擇我的培養(yǎng)方向是總部法務(wù)人員，這也是我想從事的工作帶著這樣的認(rèn)識我來到了物美發(fā)展學(xué)院報(bào)到，開始了培訓(xùn)實(shí)習(xí)。在物美發(fā)展學(xué)院學(xué)習(xí)的一周中，通過人資的徐吉總、集團(tuán)的徐瑩總、周申磊老師的介紹，通過和前輩的溝通，通過參觀DC配送中心，我對物美有了些粗淺的了解和懵懂的認(rèn)同感物美現(xiàn)在正處于高速發(fā)展時(shí)期，物美的愿景是“發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)、提升大眾生活品質(zhì)”，物美重視人才，重視經(jīng)營管理，重視IT技術(shù)；物美的DC配送中心是非?，F(xiàn)代化和高科技的（當(dāng)然這些在后來學(xué)習(xí)OP文件和網(wǎng)絡(luò)課程的時(shí)候也都有學(xué)習(xí)到，但從集團(tuán)高管自豪的表述、自己親身參觀DC時(shí)的小小激動、學(xué)習(xí)物美之歌時(shí)的嚴(yán)肅中我感受到的是一種對企業(yè)的認(rèn)同）。在新街口大賣場的實(shí)習(xí)是真正認(rèn)識物美的過程，我自己再這期間有過新鮮感、有過不理解、有過反思，也有過努力嘗試改變，但不管怎樣兩個(gè)月的時(shí)間在基層的工作體驗(yàn)我對物美有了很不一樣的認(rèn)識（1）物美在員工關(guān)懷和福利上做的是有欠缺的，基層員工的工作相當(dāng)辛苦，但他們的報(bào)酬過低，我曾無意看到集團(tuán)201*年的財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)顯示物美員工平均年薪4W。集團(tuán)CEO張勝華在年會上也提到此，可能我作為一名畢業(yè)生也不太了解零售行業(yè)的薪資情況但僅憑自己的直觀感受因?yàn)楣べY過低以至于會有些員工違反規(guī)定“盜竊”公司財(cái)物。（2）總部一直非常努力的完善公司的管理體制，制定了很多制度和程序化的規(guī)范（比如OP文件）要求員工遵守，也有相對完善的檢查督查機(jī)制，甚至領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自到店檢查，但基層的管理工作不是一朝一夕能做好的，僅價(jià)簽一事就存在諸多問題，如換擋忘記換價(jià)簽，價(jià)簽擺放錯(cuò)誤、價(jià)簽上的產(chǎn)地說明有誤等（我在糧油課實(shí)習(xí)的時(shí)候觀察油品和面粉價(jià)簽發(fā)現(xiàn)了些表面問題）。我非常認(rèn)同集團(tuán)制定的各項(xiàng)工作流程，但如何讓員工規(guī)范操作卻是不容易的。（3）物美一直都在向競爭者學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)非常好。例如，在蔬果課實(shí)習(xí)的時(shí)候我了解到新街口賣場的果蔬大部分是員工去新發(fā)地批發(fā)市場直接進(jìn)貨，以此降低成本，這是學(xué)習(xí)永輝超市蔬果的經(jīng)營方式；但是同時(shí)我也認(rèn)識到學(xué)習(xí)的過程也是漫長的，物美在一段時(shí)間里和強(qiáng)勢競爭者的差距仍然存在，曾聽一位顧客說道“在永輝超市走到蔬菜水果那里都走不動，東西多又便宜啊，物美還是不行啊”。因?yàn)槲易约浩綍r(shí)特別喜歡沒事就去超市看看，也有意識的對價(jià)格和產(chǎn)品很敏感，也常會發(fā)現(xiàn)物美與家樂福、樂天瑪特、華聯(lián)、超市發(fā)等在品類和價(jià)格方面的劣勢。但我相信這只是暫時(shí)的，畢竟物美仍處于快速發(fā)展期，存在問題是正常的，也正因?yàn)榇嬖诓罹嗖艜懈鼜V闊的發(fā)展空間。理想化的企業(yè)是不存在的，我既然來物美學(xué)習(xí)和工作，就會學(xué)習(xí)和了解它的全部，接納它的全部。二、認(rèn)識零售業(yè)&基層工作記得周申磊老師在給我們的培訓(xùn)中曾談到“認(rèn)識物美意味著選擇了什么？”這個(gè)問題，其中她說到，“選擇物美意味著選擇了零售業(yè)，選擇零售業(yè)就意味著選擇了艱苦的行業(yè)，同時(shí)也選擇了發(fā)展最快變化最快最有生命力的行業(yè)?！边@一點(diǎn)，我在輪崗實(shí)習(xí)過程中有了深切的體會在新街口大賣場，我先后在糧油課、休食課、清潔課、蔬果課實(shí)習(xí)，每個(gè)課組兩周時(shí)間。糧油課的實(shí)習(xí)，最開始是的感受只有辛苦二字，一桶5L的油真的很重，一箱有四桶，我們幾個(gè)經(jīng)常要合作才能搬動，醬油醋等調(diào)味品罐頭食品等也是有體積有重量，每天下午的庫房整理工作著實(shí)是件體力活；之后我們分別找到本課的員工、資深員工和課長，請他們給我們介紹了糧油課的基本情況以及按照培訓(xùn)計(jì)劃表上需要掌握的東西一一講解了，并在后來的一周教我們實(shí)際操作，如查銷量、打價(jià)簽、整理貨架、庫房整理規(guī)則等事項(xiàng)，這幾天每天在賣場、庫房、營運(yùn)部來來回回，學(xué)到了很多東西感覺很踏實(shí)；在糧油課的最后幾天，我基本上是跟著員工和促銷員一起的，在賣場學(xué)習(xí)，有看到促銷員的一些不合規(guī)定的售賣方式（如團(tuán)購不通過超市大宗購物而直接由廠家送），看到促銷員之間因搶顧客而私下鬧別扭，看到顧客搶購特價(jià)油的混亂場面，看到在臘八節(jié)期間很多顧客買醋泡臘八蒜，但超市因準(zhǔn)備不充分、醋的進(jìn)貨量不足而導(dǎo)致貨架空缺，且補(bǔ)貨不足導(dǎo)致顧客抱怨等現(xiàn)象對于我這個(gè)剛進(jìn)入超市實(shí)習(xí)的學(xué)生來說，對違規(guī)行為不太理解也不知道公司是否有相應(yīng)管理措施，對經(jīng)營中的搶購、缺貨和顧客抱怨等有些不知所措、很著急。我想，有些事情是我目前不會的、做不到的，但我能做到的就一定要做好，例如對需要幫助的顧客給予幫助，有一次幫一位老奶奶找到她需要的米醋，后來聽說她在服務(wù)臺給我寫了表揚(yáng)信，我內(nèi)心特別感動。在糧油課，我體會到，超市經(jīng)營有太多學(xué)問，我有很多很多需要學(xué)習(xí)的，集團(tuán)讓我們管培生來賣場，來第一線實(shí)習(xí)也是非常有必要的。休食課的實(shí)習(xí)是從1月4日到1月17日，正好是超市年前最繁忙的時(shí)候，也是休食課一年最忙得時(shí)候，各種干果禮盒都擺上了堆頭，促銷員比員工多幾倍。我們小組在休食課員工張姐的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了如何訂貨、店鋪間調(diào)貨是如何操作的、如何調(diào)整庫存、如何退貨等事項(xiàng)，但最多的事情還是補(bǔ)貨。就補(bǔ)貨這一事項(xiàng)，我注意到每天早上到賣場后檢查價(jià)簽的同時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)排面不滿，不知道為什么晚班的員工總是不補(bǔ)足商品、總是拉排面，而課長對此似乎并不太關(guān)心。在負(fù)責(zé)給堆頭、端架、貨架商品補(bǔ)貨的同時(shí)，我們每天下午會在營運(yùn)部學(xué)習(xí)一小時(shí)的店鋪彩虹系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)，了解商品銷量、了解商品狀態(tài)等。到后期，我有段時(shí)間情緒比較低落，每天都是重復(fù)的做同樣的事情，有些麻木，甚至不喜歡賣場人聲鼎沸的場景。現(xiàn)在想來，還是自己沒有全身心投入工作，以至于覺得蹉跎了光陰。清潔課的實(shí)習(xí)是在年后，因?yàn)榍鍧嵳n員工和促銷員數(shù)量較多且工作量不大，我們幾個(gè)顯得有些多余，但我們也還是努力的融入員工之中，和他們一起干活。在清潔課學(xué)習(xí)到最重要的東西是了解了盤點(diǎn)的流程和操作規(guī)范，參與了盤點(diǎn)。盤點(diǎn)對于了解商品狀態(tài)和清理異常商品具有較大意義，庫房盤點(diǎn)和賣場盤點(diǎn)是分開的，先盤庫房后盤賣場，庫房盤點(diǎn)前商品要各自歸位便于數(shù)數(shù)，賣場盤點(diǎn)要求每個(gè)端架從上到下從左到右，記錄下所有商品。后來，我們重點(diǎn)向員工學(xué)習(xí)了清潔課的陳列規(guī)則，按分類的就橫向陳列，按廠家的則縱向陳列，各商品按占比陳列因?yàn)閷W(xué)校課程原因請了假我在蔬果課實(shí)習(xí)時(shí)間較短，幾天的時(shí)間里學(xué)習(xí)了解蔬菜水果的種類，學(xué)習(xí)如何用保鮮膜包裝商品，學(xué)習(xí)如何稱重等事項(xiàng)。員工在教我如何包裝的時(shí)候，我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，但幾次嘗試包的都沒有賣相，那位姐姐說這是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活，多練習(xí)就好，深感自責(zé)的同時(shí)我再次認(rèn)識到向員工學(xué)習(xí)的重要性。以上是對自己在新街口賣場實(shí)習(xí)的總結(jié)和回顧，總的來說通過在基層實(shí)習(xí)，我真正了解了大賣場基層員工的工作是怎樣的，了解了物美大賣場的運(yùn)營管理是怎樣的，認(rèn)識到了實(shí)習(xí)的意義和重要性。盡管實(shí)習(xí)過程中，思想有過反復(fù)，有過不理解和抱怨，但通過實(shí)習(xí)自己收獲了很多，非常感謝集團(tuán)給我們這樣的機(jī)會。我在賣場實(shí)習(xí)中也有很多不足的地方，例如有時(shí)不主動向課長咨詢和請教問題、發(fā)現(xiàn)問題不深入思考、身上還有些嬌氣覺得干活很辛苦、偶爾會偷懶等等，這些行為我會自我反思。發(fā)展學(xué)院給我們的測試，我答得也非常不好，分?jǐn)?shù)很低，總結(jié)原因是自己實(shí)習(xí)實(shí)踐中沒有帶著理論去思考，以至于忘了基本的理論知識，而且平時(shí)學(xué)習(xí)OP文件的時(shí)間不夠，這些在今后的實(shí)習(xí)過程中我需要改正。三、認(rèn)識自己&職業(yè)規(guī)劃經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到，從學(xué)生到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高；三是再學(xué)習(xí)的能力不夠，主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力（在學(xué)校的時(shí)候大部分是書本學(xué)習(xí)）。我在物美集團(tuán)的職業(yè)規(guī)劃是，按照最初的培養(yǎng)方向進(jìn)入法務(wù)部門工作，至少13年熟悉并精通法務(wù)部門的工作內(nèi)容。再次感謝集團(tuán)對我們的全力培養(yǎng)、感謝培訓(xùn)專業(yè)對我們的關(guān)心和包容。擴(kuò)展閱讀個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)論商超產(chǎn)品陳列（實(shí)習(xí)報(bào)告）商務(wù)系市場營銷專業(yè)一班（喬鑫）一、實(shí)習(xí)目的及要求為了提高自身素質(zhì)，將自己在校所學(xué)的理論知識融入實(shí)踐，更好地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，201*年秋季，學(xué)校組織我們到北京物美超市進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)，學(xué)校希望通過組織這樣一次實(shí)踐活動，讓我們真正的了解到市場營銷的概念，能將所學(xué)的市場營銷知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中來，近距離的體驗(yàn)到企業(yè)的品牌、產(chǎn)品，從中學(xué)習(xí)到一些企業(yè)產(chǎn)品營銷的策略，為我們將來跨入市場營銷這個(gè)行業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。為了能讓我們在這次實(shí)習(xí)活動中學(xué)習(xí)到真正的本領(lǐng)，學(xué)校對此次活動非常重視，由學(xué)校老師帶隊(duì)，全程對我們進(jìn)行管理、指導(dǎo)，習(xí)學(xué)生不得無故不參加實(shí)習(xí)，不得遲到、早退或溜崗；應(yīng)遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐操作技能，不做有害于社會、學(xué)校、自己和他人的事。二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，是國內(nèi)最早以連鎖方式經(jīng)營超市的專業(yè)集團(tuán)公司之一。物美商業(yè)集團(tuán)連鎖事業(yè)的發(fā)展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式，逐步建立全國性的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，物美超市是北京十大商業(yè)品牌之一，中國500強(qiáng)企業(yè)。北京地區(qū)建店最多、涉及區(qū)域最廣的超市之一，它與在北京目前發(fā)展比較快的洋品牌“家樂?！?、“沃爾瑪”等超市有著完全不同的市場經(jīng)營策略。洋品牌之一“沃爾瑪”大賣場采用的會員制營銷策略，為它穩(wěn)定了客戶源，使之擁有了一批忠實(shí)的消費(fèi)群體，反之也限定了它的客戶源，洋品牌二“家樂?！笔墙暝诒本┌l(fā)展比較快的大賣場之一，但“家樂福”大規(guī)模的形式，限定了在北京建店的速度，至今“家樂?！痹诒本┲挥?家賣場，在北京的近郊等區(qū)域幾乎沒有“家樂福”的影子，而物美超市擁有便利店、綜超、大賣場、生活超市、百貨五種業(yè)態(tài)形式，靈活的經(jīng)營形式，使得物美在北京各區(qū)域扎根，從北京的重點(diǎn)區(qū)域海淀，到遠(yuǎn)郊房山都有了物美的影子，為北京人生活方便提供服務(wù)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）、時(shí)間201*年7月11日由學(xué)校統(tǒng)一組織，來到首都參加為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)活動，北京是中國的心臟，初到這里被北京的繁華所感染，每個(gè)人仿佛都在爭分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍(lán)圖。這里也是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)大會所，不光聚集了大量的高學(xué)歷人才，更有著不計(jì)其數(shù)的業(yè)務(wù)精英，來到這里最大的感觸就是壓力，生活的壓力，工作壓力，而我現(xiàn)在能做的就是努力的適應(yīng)在強(qiáng)壓下生存、生活、活得更好?。ǘ?、地點(diǎn)經(jīng)過兩天的整頓和培訓(xùn)，很快我們便開始了緊張忙碌的實(shí)習(xí)生活，而我被分配到北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司下屬的豐臺區(qū)北大地物美大賣場進(jìn)行實(shí)習(xí)。事先我們?nèi)チ四抢?，因?yàn)槭蔷C超改的大賣，賣場規(guī)模不很大，這也是我們慶幸的一點(diǎn)也許不會很累。但現(xiàn)實(shí)和想法往往是不能相結(jié)合的，因?yàn)橐?guī)模小人員缺乏使得我們的實(shí)習(xí)生活更加的充實(shí)，也充分的鍛煉了我。（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容由于我們采取集中崗位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我們所行人員的工作崗位有很多選擇收銀員、理貨員、促銷員、柜組核算與管理、柜組經(jīng)理助理、商品部經(jīng)理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。理貨是賣場銷售的基礎(chǔ)，它包括整理倉庫、打掃貨架衛(wèi)生、對架內(nèi)商品進(jìn)行補(bǔ)貨上貨、對過期商品有問題商品及時(shí)下架、新來商品入架、對缺貨商品及時(shí)訂貨、殘品及時(shí)退貨、接收所訂的正常銷售商品；此外，每一檔期都要及時(shí)更換促銷商品的量陳和價(jià)簽，逢年過節(jié)還要做出不同的適合消費(fèi)者的禮盒堆頭等，此外每隔月一次的盤點(diǎn)也是理貨員的重要工作之一。原以為理貨就是把所銷售的商品擺出來供消費(fèi)者購買，然而事情并不是我想象的那么簡單。整理倉庫需要先按商品的大分類碼放，然后再按小分類碼放處理；架內(nèi)商品的補(bǔ)上貨要做到“先進(jìn)先出”原則，即生產(chǎn)日期靠前的商品放前面，同理生產(chǎn)日期靠后的則放后面，如有到期商品或過期商品應(yīng)采取馬上下架處理，這也極大地考驗(yàn)了我們的耐心與責(zé)任心；及時(shí)訂退商品殘品也需要對賣場架內(nèi)商品的高度熟悉（如是否有汰換、待刪、高庫存商品）從而能及時(shí)對斷貨缺貨商品進(jìn)行訂貨，而訂貨又要考慮到商品可銷天數(shù)、商品均銷量、前一天銷量、架內(nèi)陳列量與是否有殘品等因素，檔期暢銷商品的補(bǔ)訂貨更顯得尤為重要，因?yàn)閭}庫的空間是有限的，檔期商品不能一次放到倉庫，所以，檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售，而這其中要掌握的分寸也需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)；檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的了解，從而正確的判斷商品的陳列形式，過年過節(jié)促銷是必不可少的，我在此次實(shí)習(xí)中就趕上國慶節(jié)促銷，各大供貨商對賣場實(shí)行各種優(yōu)惠政策以使他們自己的產(chǎn)品盡可能多的放到黃金位置，以達(dá)到更高的銷售量；每兩月的盤點(diǎn)是必不可少的，它不僅能夠系統(tǒng)地讓我們了解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數(shù)量、在一段期間內(nèi)的銷售狀況及傷損情況，盤點(diǎn)是一項(xiàng)集耐心、細(xì)心與耐力等素質(zhì)為一體的工作，由于工作量大也要求我們擺好心態(tài)認(rèn)真地投入到工作中去。說了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡單，作為一名市場營銷專業(yè)即將畢業(yè)的在校大專生，學(xué)校分配我們到超市實(shí)習(xí)是讓我們能夠充分的了解和體會到市場的變幻莫測與商品零售的營銷技巧，短短的六個(gè)月并沒有讓我完全的掌握作為市場營銷人員所要掌握的所有技巧，但并不是沒有收獲。經(jīng)過六個(gè)月的工作讓我對零售行業(yè)的促銷有了進(jìn)一步認(rèn)識超市的商品大多都陳列在架內(nèi)供消費(fèi)者選購，因此超市最主要的銷售形勢就是架內(nèi)銷售，所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑，產(chǎn)品的陳列在商超中體現(xiàn)的非常重要。通過這段時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)，我對“產(chǎn)品陳列”這個(gè)課題也進(jìn)行了詳細(xì)的研究，邊實(shí)踐邊結(jié)合理論知識，加強(qiáng)對“產(chǎn)品陳列”課題的了解，并整理了一些心得1、產(chǎn)品陳列的重要性而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動購物已經(jīng)成為購物行為的主導(dǎo)特征。沖動購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價(jià)格、商品特性、包裝、購物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動購物或無計(jì)劃購物最大化,這就涉及到終端設(shè)計(jì)的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經(jīng)營工作中一項(xiàng)非?；A(chǔ)、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡單的商品堆放，而是具有美化賣場、刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。相關(guān)資料顯示，科學(xué)、專業(yè)適應(yīng)消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的商品陳列能帶動30%~40%的銷售增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于促銷所帶來的銷售提升。因此，作為超市營銷人員，有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范，使其最大程度地達(dá)到美化賣場，增加銷售的目的。2、產(chǎn)品陳列形式產(chǎn)品陳列的形式有墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列；而在超市使用最多的形式，就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現(xiàn)在成為了明確的焦點(diǎn)、突出了產(chǎn)品的重點(diǎn)、傳遞了令人信服的信息并產(chǎn)生購買欲望、讓客戶能很高興地從展列中拿（觸摸）產(chǎn)品，閱讀它的標(biāo)簽，并去購買它。貨架中良好的陳列要點(diǎn)就是目視高度=購買高度，一個(gè)正常高度的人（以75米為基準(zhǔn)）最佳的目視高度是80CM-145CM，所以這個(gè)高度也是超市中產(chǎn)品陳列的黃金高度，而在80CM-145CM這個(gè)購買高度中，在專業(yè)的產(chǎn)品陳列中又將其分為了四個(gè)檔次，第一高度（也就是最佳高度為）:100CM-120CM,這個(gè)高度是人最容看到，并且最容接觸到產(chǎn)品的高度，所以是這個(gè)位置是企業(yè)在商超中爭奪的重要陳列位置，第二位置為120CM-130CM,第三高度為80CM-100CM，第四高度為130CM-145CM,，超市根據(jù)產(chǎn)品的特性及銷量狀況，將產(chǎn)品進(jìn)行不同高度的擺放。堆頭陳列也是企業(yè)在超市中重要的陳列手段，為了提高產(chǎn)品的購買量，并吸引消費(fèi)者的眼球，在物美超市中，我們經(jīng)常看到像可口可樂、蒙牛、海飛絲等這樣的企業(yè)，堆放整齊漂亮的堆頭，會讓人產(chǎn)生這樣的感覺這個(gè)堆得太漂亮了，這個(gè)產(chǎn)品在哪呢？擺出效果這么好，看著就想買回家試試。3、企業(yè)在商超的產(chǎn)品陳列策略如今的市場銷售，已經(jīng)成為了導(dǎo)向消費(fèi)，就是企業(yè)去引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，顧客會不會買你的東西，能不能成為你的忠實(shí)顧客，都需要企業(yè)做大量的營銷工作，而商超是零售業(yè)產(chǎn)品銷售的主要窗口，是客戶看見和觸摸到產(chǎn)品的第一次機(jī)會，也是客戶做出購買決定前，我們和他進(jìn)行溝通的最后一次機(jī)會，更是企業(yè)與消費(fèi)者建立長期關(guān)系的重要場所，所以近年來企業(yè)對自己在商超的產(chǎn)品陳列非常重視，他們都認(rèn)識到了，自己產(chǎn)品在商超的擺放，不單單是形成一次銷售的結(jié)果而已，重要的是體現(xiàn)企業(yè)本身的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力等等，如果一個(gè)產(chǎn)品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端，破損的包裝、朝向不正確，而且落了厚厚的一層土，這個(gè)產(chǎn)品一定不是什么知名的品牌，而且銷量肯定也不會很高，消費(fèi)者也必然不會關(guān)注這樣的產(chǎn)品，更不要說購買了。在物美超市實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我們經(jīng)常能看到一些知名的企業(yè)在節(jié)假日、及促銷期，為了展示形象而在超市中爭奪一個(gè)良好堆頭的位置。對于企業(yè)來說，品牌產(chǎn)品在大賣場的集中陳列一直是令其頭疼的一個(gè)問題。從經(jīng)營管理的角度講，幾乎所有企業(yè)都希望自己經(jīng)營的品種都能在賣場集中陳列，并陳列到超市貨架中最佳的高度。但出于營造最佳購物環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，每個(gè)賣場都會有自己的陳列原則，這早已是一個(gè)不爭的事實(shí)！因此，企業(yè)在理性對待自己產(chǎn)品在賣場的集中陳列問題時(shí)，并從賣場現(xiàn)有的陳列原則出發(fā)，尋找說服大賣場同意品牌集中陳列的理由，我通過一個(gè)案例來分析這個(gè)問題:小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)北京當(dāng)?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務(wù)。我們實(shí)習(xí)的物美超市也是小王負(fù)責(zé)的門店之一，小王手下的品種屬于賣場休閑食品的一個(gè)大頭巧克力。近年，越來越多的企業(yè)開始涉足該品類，該品類的的競爭也越來越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣場，已開始按產(chǎn)品的口味特點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品排面。導(dǎo)致許多企業(yè)的產(chǎn)品不能夠進(jìn)行集中陳列，小王企業(yè)產(chǎn)品被分割在越來越多的小分類中，而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置，不但產(chǎn)品難以得到凸顯，銷量也受到了影響，并用小王的話講，簡直是慘不忍睹！而小王也一直就此事與負(fù)責(zé)該品類的采購溝通，采購雖說總是抱以理解的態(tài)度，卻一直沒有好的進(jìn)展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問題，小王就得自行走人。通過上面具體案例分析我們也能看出目前企業(yè)對產(chǎn)品在商超陳列的重視。超市的最佳高度，最佳位置畢竟是有限的，每個(gè)企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能集中擺放，并且擺放到最佳的位置，理性看來是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)根據(jù)賣場對商品的管理原則和分類標(biāo)準(zhǔn)來制定自己的陳列標(biāo)準(zhǔn)，并以此來設(shè)計(jì)自己的品牌陳列方案（）在小分類中爭取好的陳列位即便不能集中陳列，企業(yè)也要盡可能在小分類中爭取到好的陳列位。盡可能讓自己的產(chǎn)品處于容易讓消費(fèi)者看到的黃金視線內(nèi)。（2）.通過“陳列道具”來吸引消費(fèi)者眼球好的陳列道具，不光能吸引消費(fèi)者眼球，便于賣場對排面的管理，甚至能夠?yàn)閺S商爭取更大的陳列排面。在設(shè)計(jì)這些道具時(shí)，只要你能夠抓住賣場的利益點(diǎn)，就很容易得到賣場方面的認(rèn)可。（3）選擇好的“鄰居”古時(shí)有“孟母三遷”，現(xiàn)代人在買房時(shí)，也希望有好的芳鄰。對于企業(yè)來說，自己產(chǎn)品在大賣場的排面，也得找“芳鄰”。如果你的品牌周圍都是那些口碑較好，有一定知名度的“名品”，自然會對自身產(chǎn)品知名度與企業(yè)形象有一定得提升，所謂“近朱者赤近墨者黑”，有企業(yè)品牌形象好的產(chǎn)品為“鄰居”也會吸引更多的潛在顧客。以上是我在這次實(shí)習(xí)中對產(chǎn)品在商超中陳列的重要性進(jìn)行的一點(diǎn)分析。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會這次社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我感受到市場營銷這個(gè)專業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們在課本中學(xué)習(xí)到的那點(diǎn)內(nèi)容，而是一個(gè)非常龐大的學(xué)究，在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了很多，從一開始學(xué)校組織這次實(shí)習(xí)，到完成這次實(shí)習(xí)，我積累了點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些不是我們在課本中能學(xué)到的，而且實(shí)實(shí)在在感受到，整個(gè)實(shí)習(xí)過程，從一開始的學(xué)生組織、培訓(xùn)、分組及后來在物美實(shí)習(xí)中的管理，都是我們這些即將步入市場營銷這個(gè)行業(yè)人員必須要學(xué)習(xí)而且會在今后工作中必然會用到的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么重要，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是我們必須掌握的。此次社會實(shí)踐不單單讓我們從專業(yè)角度得到了提升，更重要的是讓我們得到了社會實(shí)踐鍛煉的機(jī)會，讓我們從一個(gè)稚嫩的外地學(xué)生，學(xué)會了在陌生的大都市北京如何生存，想想剛到北京，我們連最簡單的交通路線都搞不清，到現(xiàn)在我們在北京的來去自由，這些都是我們在此次實(shí)習(xí)中得到的鍛煉。更重要的一點(diǎn)是我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了怎么與人的交往；了解到了在一個(gè)陌生的環(huán)境怎么去求生存；在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中怎么與大家合作，怎么與自己的上司溝通；在未來的市場環(huán)境中怎么與建立感情；等等這些都是我這次實(shí)習(xí)中得到的，這些必將成為我未來生存的法寶！參考文獻(xiàn)1、中國原創(chuàng)報(bào)告網(wǎng)2、天下商機(jī)營銷咨詢友情提示本文中關(guān)于《物美管理培訓(xùn)生實(shí)習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，物美管理培訓(xùn)生實(shí)習(xí)總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的意義及基本要求一、教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的意義教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的意義，除了它是整個(gè)課程的重要學(xué)習(xí)成果，為學(xué)生進(jìn)而開展教育管理社會調(diào)查奠定選題基礎(chǔ)之外，主要還體現(xiàn)在下述三個(gè)方面第一，通過對專業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)，對實(shí)習(xí)生個(gè)人而言，可以總結(jié)出在實(shí)習(xí)過程中取得的成績，直接獲得專業(yè)工作的體驗(yàn)，并且取得新鮮的第一手資料，以便將來在相應(yīng)的教育管理工作崗位上,能夠較快地適應(yīng)工作；也可以發(fā)現(xiàn)自己在知識、能力方面的不足和情感與價(jià)值觀方面存在的問題和偏差，以便在今后的工作中少走彎路，加快提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，培養(yǎng)和建立正確的專業(yè)意識和價(jià)值觀。第二，更為重要的是實(shí)習(xí)總結(jié)有助于實(shí)習(xí)生建構(gòu)、優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)。專業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以促進(jìn)實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)、理解、反思指導(dǎo)老師提示的顯性和隱性知識，而且也有助于其在應(yīng)用、檢驗(yàn)、質(zhì)疑教育理論知識的基礎(chǔ)上揭示、分析、批判自己的“知道是什么、知道為什么”的顯性知識和“知道是誰、知道怎樣做”的隱性知識，由此促進(jìn)實(shí)習(xí)生自主地發(fā)展自己的教育認(rèn)識能力，不斷建構(gòu)、優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)的教育理論和知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)生真正的思想財(cái)富，從而在教育管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。第三，通過專業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)，電大教學(xué)部門也可以了解自己在辦學(xué)過程中存在的不足，分析其中的原因，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善集中實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，提高其辦學(xué)質(zhì)量。二、教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的基本要求教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)是根據(jù)實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)全程情況所作的最后的檢查和評價(jià)。一般分為四種類型階段性小結(jié)、專題性總結(jié)、全面總結(jié)和自我鑒定。（一）階段性小結(jié)階段性小結(jié)主要是對一定時(shí)間段的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行的總結(jié)，多在階段性的習(xí)小結(jié)會上以口頭總結(jié)的形式進(jìn)行。在實(shí)習(xí)小結(jié)會上，實(shí)習(xí)生簡要匯報(bào)所完的工作情況、個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行的情況及其效果。雙方實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師針對實(shí)生的實(shí)習(xí)活動作簡要的評講，充分肯定成績，并指出存在的問題，然后確定習(xí)小組和實(shí)習(xí)生個(gè)人下一階段的工作內(nèi)容，并提出具體要求。這種階段性的習(xí)小結(jié)，有利于促進(jìn)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作的有效進(jìn)行。（二）專題性總結(jié)專題性實(shí)習(xí)總結(jié)主要是指以某一專題為內(nèi)容的實(shí)習(xí)總結(jié)。實(shí)習(xí)生可以以人實(shí)習(xí)計(jì)劃中確的實(shí)習(xí)主題，通過分析、歸納對這一主題的認(rèn)識、體會，寫成相應(yīng)的書面總結(jié)報(bào)告。如有條件，實(shí)習(xí)生的教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，可計(jì)為專題性總結(jié)。撰寫專題性實(shí)習(xí)總結(jié)，往往寫作形式不定，但，余了要遵循一些共同的撰規(guī)則外，還應(yīng)當(dāng)注意其自身的特點(diǎn)，有學(xué)者把它概括為定題口子宜??；選題事例要典型；行文觀點(diǎn)要提煉。當(dāng)然，專題性實(shí)習(xí)總結(jié)的寫離不開輔以收集實(shí)習(xí)單位的相關(guān)文獻(xiàn)資料、訪談、討論等研究方法。（三）全面性總結(jié)全面性總結(jié)既適用于電大班級或?qū)W校的綜合性總結(jié)，也適用于實(shí)習(xí)生個(gè)撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)。這種書面形式的總結(jié)一般包括以下幾個(gè)方面第一，基本情況。實(shí)習(xí)總結(jié)的開頭部分往往有一段基本情況概述，把級、學(xué)?；騻€(gè)人進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、完成的任務(wù)以及其他有問題交代清楚，通常采用新聞報(bào)道的寫作方式，把主要經(jīng)驗(yàn)分成幾點(diǎn)概括一還有的把本次實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)成績總結(jié)一下，為下而談?wù)摼唧w問題作好準(zhǔn)備。第二，主要成績。這部分是實(shí)習(xí)總結(jié)的核心部分。一股來說可根據(jù)專業(yè)習(xí)的幾個(gè)階段依次來總結(jié)?？梢园阎饕煽兏爬ǔ蓭讉€(gè)小標(biāo)題，分別闡述。在總結(jié)實(shí)習(xí)成績方面一般要有大量典型事例．并且要分析取得這些成績的原因。班級或?qū)W校的總結(jié)在此通常還應(yīng)當(dāng)表揚(yáng)一些在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人以示激勵；實(shí)習(xí)生個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)也可在交代主要成績的同時(shí)介紹個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)。第三，存在的問題。全面性的總結(jié)一般主要是反映成績和經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)事求是地反映問題和教訓(xùn)，找出存在的不足之處。最好要有典型事例，以防空洞，并分析產(chǎn)生這些問題的原因，目的在于進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確今后努力的方向。第四，今后的努力方向。這是實(shí)習(xí)總結(jié)的結(jié)尾部分。一般是根據(jù)已取得的成績和經(jīng)驗(yàn)．存在的問題和教訓(xùn)提出來的，起表明決心和展望前景、提示后續(xù)學(xué)習(xí)方向的作用。需要特別說明的是，如果做全面的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，在介紹完實(shí)習(xí)基本情況之后，一般還可以簡介個(gè)人的實(shí)習(xí)感受，在此基礎(chǔ)土，．可就取得的成就，存在的問題，改進(jìn)建議等方面展開總結(jié)。（四）自我鑒定實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后，要填寫實(shí)習(xí)鑒定表中的自我鑒定，作實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)和體會的一個(gè)總結(jié)。一般包括一個(gè)方面的內(nèi)容第一，基本情況。主要是表明實(shí)習(xí)期間工作情況成了哪些任務(wù)等。最好用一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明。第二，實(shí)習(xí)收獲。主要指通過實(shí)習(xí)，在專業(yè)思想、專業(yè)意識、職業(yè)技能和能力等方面所取得的進(jìn)步和體會。最好要有典型事例，并分析取得這些成績的原因。第三，存在的問題。在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，往往會暴露出自己思想、文化、專業(yè)知識、能力等方面的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此在總結(jié)時(shí)要實(shí)事求是地寫出來，并分析其原因，并應(yīng)當(dāng)定出今后的改進(jìn)措施。教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的個(gè)案分析這里介紹一篇實(shí)習(xí)總結(jié)的實(shí)例，這篇實(shí)例，屬于全面性總結(jié)，它遵循了實(shí)習(xí)總結(jié)的基本寫作方式實(shí)習(xí)基本情況介紹、實(shí)習(xí)感受和體會、發(fā)現(xiàn)存在的問題以及提出改進(jìn)的意見。但其中可以看出不少問題。實(shí)例實(shí)習(xí)總結(jié)xxx我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是京郊的一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是班主任工作。在實(shí)習(xí)期間，組織了一次《迎奧運(yùn)主題班會》的觀摩課，還做了一些相應(yīng)的調(diào)查工作這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵古人云“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯，興趣孕育著愿望，興趣產(chǎn)生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開展了“迎奧運(yùn)”主題班會活動。起初，我遇到了許多困難比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我使用強(qiáng)制方法，比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。通過和學(xué)生的接觸也使得我對班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個(gè)同學(xué)家庭相當(dāng)困難，于是有人向我提議在主題班會上為這些同學(xué)獻(xiàn)愛心為他們捐款?？墒牵?jīng)過我的再三考慮，我還是把它否定了。因?yàn)?，為貧困生捐款獻(xiàn)愛心動機(jī)非常好，可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒有了自尊，也就很難再有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣了。最終，我還是把班會主題敲定為一個(gè)十分時(shí)尚的主題迎奧運(yùn)。為了辦好這個(gè)班會，我努力為每一個(gè)同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，提供展現(xiàn)自我的平臺，使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺到自我的價(jià)值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會的過程中，同學(xué)們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有，而且還組織一次辯論會。論題為體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)一詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運(yùn)知識，我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的“奧運(yùn)知識有獎?chuàng)尨鸹顒印?。每個(gè)學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨(dú)奏“歌唱祖國”將班會推向了高潮。當(dāng)然，在開展班會活動過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我曾經(jīng)問過班上的同學(xué)一個(gè)問題一斤棉花和一斤鐵哪個(gè)重？盡管我一再“放水”，可是仍有為數(shù)不少的人回答“當(dāng)然是一斤鐵重了！”班主任工作之外，我也作一些細(xì)致觀察，以為教育凋查作準(zhǔn)備。我在學(xué)生的習(xí)作中發(fā)現(xiàn)這樣的句子“除夕之夜，深藍(lán)色的天空中掛著一輪金黃色的圓月?！背χ?，天空中又怎么可能出現(xiàn)一輪金黃色的圓月呢？嚴(yán)重失真，近乎荒謬。其實(shí)，這僅是一個(gè)常識性的問題，這樣簡單的問題都回答不好，問題似乎就變得復(fù)雜了，值得我們教育工作者深思了不懂得這些常識的學(xué)生，又怎能擁有完整的人生？這樣的教育能被稱為素質(zhì)教育嗎？此外，我還旁聽了一些觀摩課，在這些課上，"常常呈現(xiàn)出華而不實(shí)的表演風(fēng)氣。一個(gè)學(xué)生回答了一個(gè)很簡單的問題后，教師說“講得真好！”共余同學(xué)馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來；另一個(gè)同學(xué)回答了另一個(gè)簡單的問題，也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來，表揚(yáng)不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現(xiàn)象很值得我們?nèi)ド钏?。針對以上問題，我也想提出一些意見和建議l、教師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀的原則。弄虛作假對學(xué)生的影響是十分深遠(yuǎn)的。因?yàn)閺慕處煹穆殬I(yè)道德，從教師在學(xué)生、家長心目中的形象以及從教師的高尚責(zé)任來看，教師都不應(yīng)當(dāng)弄虛作假，而應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀的原則。只有這樣，教育才能更富于魅力。2、針對學(xué)生所犯的常識性的錯(cuò)誤，教師應(yīng)當(dāng)科學(xué)地因材施教，使學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。3、為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我們很有必要把教育的著眼點(diǎn)放低一些。讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易；愛就在身邊；愛就在夕L女親情里；愛就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)汞情作業(yè)，即讓孩子在吃飯時(shí)給他的父母夾夾菜，在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳。總之，教育是一個(gè)互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。評析該文選取了班主任工作實(shí)習(xí)和教育觀察等方而的素材總結(jié)實(shí)習(xí)過程。該總結(jié)重點(diǎn)突出了主題班會設(shè)計(jì)和組織的策略，從中流露出自己的若干感想和體會。總結(jié)表述親切、自然，并能針對實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題從教育學(xué)理論的角度提出自已的看法和解決措施。但是該總結(jié)仍然存在一定的問題第一，作為一篇實(shí)習(xí)總結(jié)，最好應(yīng)當(dāng)是有明確的部分來提綱挈領(lǐng)，如“第一部分，實(shí)習(xí)基本情況簡介；第二部分，實(shí)習(xí)感想；第三部分，成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；第四部分，存在的問題及建議”。第二，作者在介紹主地班會的開展經(jīng)驗(yàn)時(shí)，實(shí)際上介紹了三個(gè)方面的內(nèi)容，即如何調(diào)動學(xué)生積極性開展主題班會；如何將課堂所學(xué)知識（如關(guān)于量、重力等）融合在主題班會教學(xué)中；如何尊重教育教學(xué)規(guī)律設(shè)計(jì)主題班會的主題。但是作者在總結(jié)的過程中．并沒有邏輯清晰地一條一條地系統(tǒng)闡述，而只是想到哪里就總結(jié)到哪里，感覺理論性和學(xué)術(shù)性略差一些。第三，在最后作者總結(jié)了存在的問題、提出相應(yīng)的建議，也同樣存在類似的問題。即最好分方面總結(jié)，如調(diào)動學(xué)生積極性開展班隊(duì)活動方面、在活動中離教于學(xué)方面等．這樣才能跟上文的感想部分較好地銜接。像該總結(jié)最后的建議部分，很多內(nèi)容讓讀者讀了，覺得有突兀的感覺。比如，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，作者談到了自己在班隊(duì)活動中如何通過讓每一個(gè)學(xué)生主動參與調(diào)動其積極性；但最后在提出建議時(shí)，卻又提到了另一個(gè)方面的積極性調(diào)動問題，通過讓學(xué)生感受親情等來鞭策學(xué)生學(xué)習(xí)。且不說這種建議本身科學(xué)性如何，單說和前面部分的內(nèi)容聯(lián)系，就顯得有些跑題了。大家在總結(jié)時(shí)一定要注意嚴(yán)格按照一定的線索展開，注意前后的邏輯一致性。最好是有一些深入的思考和分析。擴(kuò)展閱讀教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)黃曉賢104400148345910秋教育管理我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是下架山南湖小學(xué)，這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，首先，在我的教學(xué)活動過程中，遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒有經(jīng)歷過，沒有學(xué)過的東西，以前總認(rèn)為自己的有很強(qiáng)的親和力，做每件事都很自信。但在一次嘗試中，我的方法并結(jié)合實(shí)際的事例給學(xué)生上新課，剛開始學(xué)生還聽得津津有味的，可到后面有部分學(xué)生已經(jīng)聽得有氣無力了。學(xué)生何以如此呢仔細(xì)分析了原因，在我看來，主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)興趣，以及教師的教學(xué)方法太過于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相結(jié)合，在自己認(rèn)真總結(jié)過后，不斷的改進(jìn)了自己的缺陷和不足，而認(rèn)識到本班學(xué)生對討論活動比較感興趣，在之后的上課之中，就改進(jìn)了教學(xué)方法，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生對教師教學(xué)的相關(guān)具體案例進(jìn)行討論分析，這樣就活躍了課堂氣氛，使得我的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)想的效果。其次，課前準(zhǔn)備工作要充分，作為一名教師，我在考慮問題時(shí)，做到了細(xì)心全面，并且要切合實(shí)際的內(nèi)容，同時(shí)在教學(xué)過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當(dāng)。最后，認(rèn)真總結(jié)老師及學(xué)生給我的反饋意見和建議，不斷的擴(kuò)寬自己的知識面，不斷的提到自己的教學(xué)水平，不斷的充實(shí)和完善自己。在這大約一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)會了很多，也懂得了很多，雖然不能說實(shí)習(xí)能改變我的全部，但至少在經(jīng)歷實(shí)習(xí)之后，我變得更加的穩(wěn)重和冷靜。同時(shí)也更加明確了自己的責(zé)任，明確了自己今后的奮斗目標(biāo)。在實(shí)習(xí)過程中，我更是得到了輔導(dǎo)教師張老師的細(xì)心指導(dǎo)和同事們的耐心指點(diǎn)，令我獲益頗豐，得以讓我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束。下面我來說說我的實(shí)習(xí)任務(wù)教育實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。上課，除了傳授新知識，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應(yīng)是一節(jié)課的全部。激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會和同學(xué)自己的發(fā)現(xiàn)成果，因此我不只是給機(jī)會讓更多的學(xué)生有機(jī)會回答問題，而是給予更多的互動時(shí)間，讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時(shí)，它也使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，短短的實(shí)習(xí)生活，現(xiàn)在回想起來，感覺可以說不錯(cuò)，真的很不錯(cuò)，很有意思。教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得第一是預(yù)備階段，通過指導(dǎo)老師先熟悉實(shí)習(xí)班級的信息上課情況，認(rèn)識班上的每個(gè)學(xué)生以及了解他們對于知識的掌握情況。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師以及其他同事上課?，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在聽課是為學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他同事的上課方式，上課的思想思路。接著，根據(jù)所學(xué)的教育知識和實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課、試講，做足了上講臺的準(zhǔn)備。在經(jīng)過了一周的聽課、試講后，我開始走上講臺，開始了我從事教學(xué)的第一節(jié)課。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）試講上課接受學(xué)生反饋的信息評講”這樣一個(gè)流水線?？雌饋砗唵?，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且還面對面地指出我所備教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。在幫助修改教案時(shí)，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談，讓我備感關(guān)懷。為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同事和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，把握好每次上課的機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。在上課的過程中，我遇到了許多困難譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰抄、罰讀等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。這是讓我最不愿看到的。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生們的良師益友。通過一系列的活動后，我取得了良好的效果，之前那幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題，作業(yè)也很認(rèn)真地完成了俗話說“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個(gè)小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂主要是以學(xué)生的朗讀和提問為主，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評，我再加以補(bǔ)充、糾正。這樣不僅鍛煉了學(xué)生的膽識，也使他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性得到了充分調(diào)動，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。其實(shí)一個(gè)班級就像一個(gè)大家庭，班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個(gè)班級的優(yōu)劣，直接影響到這個(gè)班級的課堂教學(xué)質(zhì)量，牽涉到方方面面。做好班主任工作是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí)，覺得很機(jī)械、很重復(fù)，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級事務(wù)、如何與家長溝通，但是重要的是從看的角度去學(xué)習(xí)，感悟其中的微妙之處，注意其中的細(xì)節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿，認(rèn)真做好班主任工作。第一次完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學(xué)生中，獨(dú)立地做著班主任工作，教學(xué)、出操、應(yīng)付學(xué)校的作業(yè)檢查、處理班里的事務(wù)、做學(xué)籍冊注冊等等工作，讓我經(jīng)身體會到了作為一名小學(xué)班主任工作的瑣碎，同時(shí)也感受到了作為一名老師、一名班主任的責(zé)任，于此對班主任工作有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識。班主任工作依舊重復(fù)，可是已經(jīng)讓我有了不一樣的體會。通過看、通過做、通過想，對班主任工作我有了以下幾點(diǎn)的領(lǐng)悟與體會1、在工作準(zhǔn)備方面首先我能較快的了解整個(gè)班級的情況特點(diǎn)。記得剛開始見習(xí)時(shí)，我就急著找班主任陸老師了解班級情況。但陸老師并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解?？赡墚?dāng)初我有點(diǎn)不理解。但后來想一想陸老師并沒有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級，了解學(xué)生，畢竟我們面對的還是學(xué)生，這也是對我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。2、在班級日常管理方面我能在張老師的指導(dǎo)下，輔助他主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個(gè)星期，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如早讀前把前一晚的作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是我們班的黃立文，每次作業(yè)都是空白，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。3在班級活動方面開展活動，學(xué)生是主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見，我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場比賽，我還讓學(xué)生展開了一些訓(xùn)練，這些訓(xùn)練非常有效果，最終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。在比賽過程中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的，又要結(jié)合知識方面的活動。班會下來，同學(xué)們的思維異?；钴S，而且小組之間競爭非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn)，好勝、好動。時(shí)間過的非常快，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開始和他們建立起感情時(shí)，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實(shí)習(xí)中，我從張老師身上學(xué)到很多，同時(shí)充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我對他們的愛有點(diǎn)過度，以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。友情提示本文中關(guān)于《教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。經(jīng)營管理培訓(xùn)總結(jié)基層經(jīng)營管理骨干培訓(xùn)總結(jié)為了提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，公司組織了基層經(jīng)營管理骨干的培訓(xùn)，我有幸參加了第六期培訓(xùn)。在短短二十多天的培訓(xùn)時(shí)間里，我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課，他們結(jié)合實(shí)際，深入淺出的精彩講解，使我開闊了視野，增長了知識。此次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主要有公司的企業(yè)文化、系統(tǒng)的管理知識、業(yè)務(wù)、技術(shù)、技能知識等；通過培訓(xùn)我們受益匪淺，收獲很大?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際作總結(jié)如下一、主要收獲；（一）、對公司的企業(yè)文化與發(fā)展策略有了更深刻的了解和認(rèn)同。通過王董、許總的授課，使我們對公司的企業(yè)文化有了進(jìn)一步的了解；如“公開、公平、公正”，“正直、正氣、正義”的企業(yè)原則；“誠信為本、團(tuán)結(jié)合作、努力學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神；軍事化的管理模式“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭”；“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的服務(wù)理念，這些都將成為我身為潤建的一份子必須時(shí)刻牢記在心的為人處事的準(zhǔn)則與人生道路上的航標(biāo)。（二）、懂得了明確的目標(biāo)和科學(xué)的計(jì)劃在實(shí)際工作中的重要指導(dǎo)意義。通過廣分賴總的授課，我認(rèn)識到工作效率和工作質(zhì)量的提高離不開目標(biāo)和計(jì)劃的制定，在設(shè)定工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循SMART原則，注重使用系統(tǒng)的方法，長、短目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，并注重以結(jié)果為導(dǎo)向，遵循設(shè)定目標(biāo)的科學(xué)流程，對設(shè)定的目標(biāo)要進(jìn)行管理，不斷跟蹤改善。一個(gè)合理的工作計(jì)劃應(yīng)該是目標(biāo)清晰、符合實(shí)際、有一定的彈性，注重輕重緩急。只有設(shè)定好自己的人生目標(biāo)，我們才有前進(jìn)的動力，而要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就要有能力；我們每一個(gè)人的能力有大有小，這就需要我們平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，做事抓住問題的關(guān)鍵，控制自己的情緒和行為，在細(xì)節(jié)上下功夫，注重個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的積累，把時(shí)間和精力用在最能創(chuàng)造效益的地方，每項(xiàng)工作都當(dāng)成歷練的舞臺，時(shí)刻懂得成功之前該做的事，成功之后做想做的事，始終圍繞自己的核心目標(biāo)做事。只有這樣我們才能一步一步的走向成功。（三）、個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高；通過培訓(xùn)期間公司領(lǐng)導(dǎo)的授課，使我對基層管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識，如作為基層管理者應(yīng)具備資源管理、業(yè)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、自我管理的能力。人力資源管理要合理化、人性化，物資管理要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，費(fèi)用管理要懂得日清日結(jié)，并作好費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算。業(yè)務(wù)管理能力就要有計(jì)劃、有效的去執(zhí)行，認(rèn)真的去檢查，并勤于總結(jié)。溝通協(xié)調(diào)能力，有效的溝通有利于提升工作效率和減輕工作壓力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作存在不足，吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。自我管理就應(yīng)該具備良好的思想品德，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，良好的工作習(xí)慣，較強(qiáng)的組織管理能力，創(chuàng)新的管理理念，面對不同的人、事、物都應(yīng)該有不同的管理方式方法。然而，管理藝術(shù)是須要在長期的管理實(shí)踐中不斷總結(jié)才能得出來的，它具有靈活性、多樣性、實(shí)踐性、技巧性、創(chuàng)造性、經(jīng)驗(yàn)性。所以，作為管理者，就要掌握好管理技巧與藝術(shù)。正如余世維教授所言管理因人而異，一把鑰匙只能開一把鎖，要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事，適材而施教。同時(shí)我們要遵循思維規(guī)律，找出事物發(fā)展規(guī)律的方法。工作和學(xué)習(xí)是緊密相聯(lián)的，只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)知識，才能提升職業(yè)素養(yǎng)和能力，更好地勝任工作。只有不斷提高創(chuàng)新思維能力，才能更加準(zhǔn)確把握公司的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)工作的使命感，才能使自己在思想上和行動上時(shí)刻與公司的要求保持一致。只有不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，只有善于管理，才能高質(zhì)量完成工作任務(wù)。四、安全意識得到了加強(qiáng)。安全是人類生存和發(fā)展永恒的主題，安全生產(chǎn)管理是生產(chǎn)的重要組成部分，在生產(chǎn)、生活中安全和危險(xiǎn)是相對的，為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，就要依靠科學(xué)技術(shù)和管理，采取技術(shù)和管理措施，針對生產(chǎn)過程中的安全問題，運(yùn)用有效的資源發(fā)揮我們的智慧，通過努力進(jìn)行計(jì)劃、決策、控制等活動達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)，在工作中要“堅(jiān)持安全第一，以防為主、綜合治理”的原則。在質(zhì)安部的授課中，我們對一些違規(guī)的場景、事故案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從這此場景和案例中，我們可以看出很多事故都是可以避免的，就是因?yàn)槲覀兤綍r(shí)細(xì)節(jié)注意不夠，時(shí)間長了大家都習(xí)以不常了，久而久之就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。五、商務(wù)禮儀是基層管理人員必修的課程，商務(wù)禮儀是生活中不可卻少的，要時(shí)刻把自己想像成“一杯空杯子”，不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識，要懂得請客吃飯的方式，宴請客人應(yīng)該講究的方法和技巧，宴請要看場合、吃飯要分檔次。1、要看請什么樣的一個(gè)人吃飯；2、準(zhǔn)備飯局的考慮是否周全；3、宴請的方式；4、宴請的方法與技巧；5、座次的辦法；6、點(diǎn)菜；7、進(jìn)餐必須知道的細(xì)節(jié)禮儀；8、交換名片禮儀；9、接聽撥打電話的基本技巧。這些都是職場必備的能力。六、從理論結(jié)合實(shí)操的培訓(xùn)模式中讓我深刻體會到了“目標(biāo)”、“計(jì)劃”與“團(tuán)隊(duì)精神”重要性。在培訓(xùn)期間的兩場藍(lán)球隊(duì)賽讓我體會出目標(biāo)、計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)力量的作用。在第一次與新員工的藍(lán)球賽中，我們以大比分輸了，后來經(jīng)大家重新策劃，合理分公，第二場我們以大比分贏得了比賽。所以要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就要有周密的計(jì)劃，將目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)分解，合理利用人力資源，團(tuán)結(jié)大家的力量，這樣才能更有效的提高效率完成目標(biāo)。如三通公司楊總給我們授課時(shí)所言目標(biāo)對我們?nèi)松晒χ陵P(guān)重要，設(shè)定了人生目標(biāo)就像建立了一座人生道路上導(dǎo)向塔，它指引著你今后人生道路的方向。將一個(gè)大目標(biāo)科學(xué)地分解為若干個(gè)小目標(biāo)，有計(jì)劃的一步一步地實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，這才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最科學(xué)、最有效的方法。二、存在的總問題及原因通過幾天的學(xué)習(xí)和思考，使我真正認(rèn)識到，自己在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，距公司成功人士要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面一是自己的知識面不夠全面，學(xué)習(xí)積極性也不夠高。來公司前，我所學(xué)專業(yè)是動力配套，到公司來以后也一直從事這方面的工作，對其它專業(yè)了解不夠，比如線路、設(shè)計(jì)等課程的基本知識都不懂。再加上自己從不主動抽時(shí)間靜下心來學(xué)習(xí)，所以一直沒有什么提高。二是工作中沒有明確的目標(biāo)和科學(xué)的計(jì)劃。尤其是遇到工作多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí)，就疲于應(yīng)付，成天都在忙一些日常事務(wù)。工作沒有目標(biāo)，計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致工作被動。三是積極進(jìn)取意識不強(qiáng)。有時(shí)存在滿足現(xiàn)狀的想法，工作中得過且過、沒有始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。平時(shí)大多數(shù)時(shí)間是做一天和尚撞一天鐘。三、今后的努力方向在今后的實(shí)際工作中，我將從以下幾個(gè)方面努力，不斷提升自身綜合素質(zhì)。（一）、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)寬自己的知識面。一是要利用課外時(shí)間對相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如線路、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目核算等，力爭使自己的知識更全面，爭取從一個(gè)專業(yè)性人才向復(fù)合性人才轉(zhuǎn)變。二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化及相關(guān)的管理知識，使自己的管理理念、方法、經(jīng)驗(yàn)更加先進(jìn)。三是采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。我們學(xué)習(xí)不光要書本學(xué)，也要向同事學(xué)，學(xué)習(xí)別人好的工作方法、好的工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)充實(shí)豐富自己，增強(qiáng)能力。四是學(xué)會思考、勤于總結(jié)，經(jīng)常對自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。（二）、改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。一是要改變工作作風(fēng)，由以前總是指揮、向?yàn)榫S護(hù)站服務(wù)轉(zhuǎn)變。牢固樹立“中心就是為維護(hù)站服務(wù)，工作就是奉獻(xiàn)”的理念，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力，提高工作效率，為維護(hù)站解決實(shí)際困難。二是踏踏實(shí)實(shí)工作，力戒形式主義和主觀主義；堅(jiān)持實(shí)事求是，做到辦實(shí)事，求實(shí)效，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷提高協(xié)調(diào)能力、落實(shí)能力和執(zhí)行能力。（三）、嚴(yán)格要求自己、提高工作標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中，一是要提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，立足本職，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)；平時(shí)要刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更好的理清工作思路，更多的為維護(hù)站服務(wù)；二是要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，平時(shí)從點(diǎn)滴做起不斷提高自身素質(zhì),為做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。201*年8月30日擴(kuò)展閱讀企業(yè)管理培訓(xùn)心得感想企業(yè)管理培訓(xùn)心得感想前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面