保安隊長年終工作總結(jié)報告

保安隊長年終工作總結(jié)報告

保安隊伍基本情況概述01保安隊伍人員構(gòu)成及分布保安隊伍總?cè)藬?shù)現(xiàn)有保安人員50人

-其中男性保安40人，女性保安10人各部門保安人員分布辦公室保安5人廠區(qū)保安20人倉庫保安15人售樓處保安10人年齡結(jié)構(gòu)18-25歲20人26-35歲25人36-45歲5人46-55歲5人性別結(jié)構(gòu)男性保安40人女性保安10人學(xué)歷結(jié)構(gòu)高中及以下學(xué)歷30人大專學(xué)歷15人本科學(xué)歷及以上5人保安隊伍年齡、性別及學(xué)歷結(jié)構(gòu)工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)及員工安全維護(hù)公司秩序及治安協(xié)助處理突發(fā)事件及應(yīng)急處理業(yè)務(wù)范圍門禁管理巡邏檢查安全檢查應(yīng)急演練保安隊伍工作職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍年度保安業(yè)務(wù)完成情況02年度保安業(yè)務(wù)總量及增長情況年度保安業(yè)務(wù)總量全年共完成1000次保安業(yè)務(wù)同比增長10%各季度業(yè)務(wù)量分布第一季度250次第二季度270次第三季度280次第四季度200次門禁管理業(yè)務(wù)全年共完成300次同比增長15%巡邏檢查業(yè)務(wù)全年共完成400次同比增長10%安全檢查業(yè)務(wù)全年共完成200次同比增長5%應(yīng)急演練業(yè)務(wù)全年共完成100次同比增長20%各類保安業(yè)務(wù)完成情況分析保安業(yè)務(wù)完成質(zhì)量全年共**95%**業(yè)務(wù)完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)其中優(yōu)秀業(yè)務(wù)占比20%客戶滿意度評價客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示**90%**滿意度同比提高5%保安業(yè)務(wù)完成質(zhì)量及客戶滿意度評價保安隊伍培訓(xùn)與管理03培訓(xùn)計劃全年共安排4次培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、團(tuán)隊建設(shè)等培訓(xùn)實施情況實際完成3次培訓(xùn)培訓(xùn)覆蓋率80%未參加培訓(xùn)原因分析工作原因20人個人原因10人保安隊伍培訓(xùn)計劃及實施情況培訓(xùn)效果培訓(xùn)后業(yè)務(wù)技能提升20%法律法規(guī)意識提高30%團(tuán)隊協(xié)作能力增強(qiáng)15%提升措施加強(qiáng)培訓(xùn)考核及激勵機(jī)制定期組織技能競賽鼓勵員工自我提升保安隊伍培訓(xùn)效果及提升措施保安隊伍管理制度及執(zhí)行力度管理制度制定并實施9項管理制度包括考勤、紀(jì)律、應(yīng)急處理等執(zhí)行力度全年共查處10起違規(guī)事件違規(guī)人員處理5人制度執(zhí)行力度80%保安隊伍紀(jì)律與作風(fēng)建設(shè)04保安隊伍紀(jì)律執(zhí)行情況及問題分析紀(jì)律執(zhí)行情況全年共查處10起違規(guī)事件違規(guī)人員處理5人問題分析紀(jì)律意識不強(qiáng)30%管理制度不完善20%監(jiān)管力度不夠50%作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)職業(yè)道德教育提高服務(wù)意識樹立良好形象提升措施定期組織作風(fēng)檢查定期開展民主評議落實獎懲制度保安隊伍作風(fēng)建設(shè)及提升措施保安隊伍榮譽(yù)體系建設(shè)及激勵作用榮譽(yù)體系建設(shè)建立榮譽(yù)榜開展優(yōu)秀保安評選舉辦表彰活動激勵作用激發(fā)員工工作積極性提高隊伍凝聚力提升公司形象年度保安隊伍安全事故及應(yīng)對措施05安全事故統(tǒng)計全年共發(fā)生3起安全事故同比減少2起事故原因分析操作失誤2起疏忽大意1起年度保安隊伍安全事故統(tǒng)計及分析安全事故應(yīng)對經(jīng)驗及教訓(xùn)總結(jié)應(yīng)對經(jīng)驗迅速啟動應(yīng)急預(yù)案相關(guān)部門緊密配合及時調(diào)查處理教訓(xùn)總結(jié)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高安全意識嚴(yán)格操作規(guī)程防范措施加強(qiáng)安全培訓(xùn)定期安全檢查完善應(yīng)急預(yù)案能力提升提高安全技能增強(qiáng)安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣提高保安隊伍安全事故防范能力的措施保安隊伍發(fā)展規(guī)劃及建議06保安隊伍發(fā)展面臨的市場環(huán)境分析市場環(huán)境安保行業(yè)競爭激烈服務(wù)質(zhì)量要求提高技術(shù)創(chuàng)新推動發(fā)展保安隊伍發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)提升服務(wù)質(zhì)量提高隊伍素質(zhì)樹立良好形象戰(zhàn)略規(guī)劃拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)人才培養(yǎng)提升管理水平發(fā)展建議加大培訓(xùn)力度完善管理