酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)

PAGEPAGE1酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)正文第一篇：酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。3、深入營業(yè)部門，檢查各項接待工作情況。4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估。6、負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃，以及審定部門業(yè)務(wù)計劃的實施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計劃的實施。7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。8、督導(dǎo)各部門制訂完成月度、季度、年度的工作計劃、營銷目標(biāo)等。9、掌握當(dāng)日預(yù)訂，了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，做好準(zhǔn)備工作，并親自參與，督導(dǎo)對貴賓的接待。10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。第二篇：總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)組織、帶領(lǐng)公司經(jīng)營班子，全面主持公司的各項經(jīng)營管理工作，包括領(lǐng)導(dǎo)制訂公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及預(yù)算，日常經(jīng)營管理，建立健全各種規(guī)章制度，塑造公司企業(yè)文化以及組織協(xié)調(diào)分管部門的工作，保證股東利益最大化，確保公司的高效率運轉(zhuǎn)。1．對集團公司和董事會、監(jiān)事會負(fù)責(zé)，全面抓好公司各項工作。2．根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，報批董事會，并根據(jù)審批意見組織修正、實施。3．根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制訂公司的經(jīng)營計劃、預(yù)算方案、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，完成責(zé)任目標(biāo)和計劃。報批董事會，并根據(jù)審批意見組織修正、實施，并落實分解至季度、月度。4．主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；堅持集體決策、科學(xué)決策、民主決策和依法決策公司重大事項，推進經(jīng)營管理優(yōu)勢與核心競爭力同步提升，促進公司發(fā)展。5．組織制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度，內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、精細(xì)化。6．召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。7．對公司運作與各職能部門進行管理，監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。8．組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施，實施公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。9．做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊伍。10．組織開展企業(yè)形象宣傳工作，推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。11．搞好社會公共關(guān)系，做好外部協(xié)調(diào)及集團內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，為公司樹立良好的企業(yè)形象。12．代表公司對外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。13．履行集團公司授予的其它職權(quán)，完成集團賦予的其它任務(wù)。14．完成董事長及集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。15．處理公司重大突發(fā)事件。副總經(jīng)理崗位職責(zé)副總經(jīng)理是公司行政班子的組成人員，是總經(jīng)理參謀和助手，協(xié)助總經(jīng)理制定和實施公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃，完成責(zé)任目標(biāo)和計劃，建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)，組織開展好公司各項工作，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。1．對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作。同時抓好分管部門的各項管理工作的落實。2．熟悉和掌握公司情況并及時向總經(jīng)理、董事會反映并提出合理建議或意見，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。3．協(xié)助總經(jīng)理向董事會或集團公司提出公司的業(yè)務(wù)拓展發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃。4．協(xié)助總經(jīng)理做好員工的思想工作，抓好公司職工的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。5．協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度，內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、精細(xì)化。6．協(xié)助總經(jīng)理開展企業(yè)形象宣傳工作，推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。7．協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。8．協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。9．協(xié)助總經(jīng)理組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施，確保公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。10．協(xié)助總經(jīng)理搞好社會公共關(guān)系，做好外部協(xié)調(diào)及集團內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，為公司樹立良好的企業(yè)形象。11．出席總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、職工代表大會等會議，列席董事會，參與公司重大事項決策。12．受總經(jīng)理委托，組織召開行政例會、專題會等相關(guān)會議，處理相關(guān)事宜。13．完成董事長、總經(jīng)理交辦的其它工作。第三篇：酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)1．全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標(biāo)。2．制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進河。3．建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。4．健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。5．定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。7．加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。8．選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決’定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。9．與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。第四篇：酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)。2.制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。3.建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會，檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示。傳達(dá)政府或總經(jīng)理的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。4.健全各項財務(wù)制度。督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作和每季財務(wù)報表；檢查分析每月營業(yè)情況；定期檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款情況。5.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。6.安排酒店維修保養(yǎng)工作。7.與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。9、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店員工具有團隊精神和高度凝聚力，使員工以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。10、負(fù)責(zé)酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎懲工作。第五篇：酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)；二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價．餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行；三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示。傳達(dá)政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)；四、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作；指導(dǎo)財務(wù)工作；每季財務(wù)報表；檢查分析每月營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門；六酒店維修保養(yǎng)工作；七、