大學(xué)寒假銷售實習(xí)報告

大學(xué)寒假銷售實習(xí)報告_實習(xí)報告銷售

一、實習(xí)時間

2022年1月19日至2022年2月1日

二、實習(xí)地點

平安保險集團(tuán)股份有限公司

三、實習(xí)崗位

銷售經(jīng)理助理

四、實習(xí)崗位的內(nèi)容

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

(4).幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。

(6).幫助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)

五、實習(xí)的主要過程

我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家壽險為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的，作為一名大四學(xué)生，在這之前我一點辦公室工作的實際閱歷也沒有。雖說只是實習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作、承受日常郵件并上報林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿意感。但是除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。剛開頭去的時候，還真有點不習(xí)慣。許多東西都不懂，幸好有其他工作人員的急躁幫忙，讓我在實際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積存，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，效勞到位，有始有終。雖然開頭的時候由于對產(chǎn)品學(xué)問的不熟識導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜愛到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問，和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽.

六、實習(xí)的收獲與體會

將近五個月的實習(xí)，喜憂參半,有高興也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!

剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)學(xué)問和閱歷的缺乏，剛開頭的工作的確有點難，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)學(xué)問的應(yīng)用都是比擬次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問目的就是為了能更簡單地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實習(xí)，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，固然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀看，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，規(guī)劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的學(xué)問都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習(xí)也是對自己的力量考驗或是一次展現(xiàn)自己工作力量的時機，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此，仔細(xì)地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，利于我們預(yù)先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們發(fā)覺到自身存在的缺乏和缺陷，以便我們更好地進(jìn)展學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的力量，把專業(yè)學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實際閱歷。

通過這次實習(xí)，我把握了許多日后工作所需的根本技能，檢驗了平常所學(xué)習(xí)的根底學(xué)問，衡量了個人的力量和水平，覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實習(xí)讓我獲得的閱歷、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中查找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人力量，業(yè)務(wù)學(xué)問上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。

大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)

個人與社會的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，下面是小編為大家整理的“大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)”。本內(nèi)容為大家供應(yīng)參考。盼望對您有所幫忙。請關(guān)注!!!

大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)（一）

一、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

二、畢業(yè)實習(xí)單位的自然狀況

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

三、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容

自實習(xí)開頭，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡潔的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!

四、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高

在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度3、治理層的治理人才比擬少4、售后效勞沒有所說的那么好，有時不太準(zhǔn)時。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

2、身體的預(yù)備

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學(xué)問，表達(dá)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的預(yù)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

實習(xí)感言：剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理安排時間熬煉身體。自身加強培育自己的團(tuán)隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷鼓勵自己要做個強者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注意“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

總結(jié)：雖然沒有在會計的崗位上實習(xí)，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會計工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要精確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強本人對數(shù)字的敏感度，準(zhǔn)時發(fā)覺問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)治理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配和整理睬計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)根底的根底上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)（二）

一，工作的開展是困難的，我清楚的感受到不管是從事那種行業(yè)，都是困難重重。和同學(xué)門的合作是從零開頭的籌劃，安排，宣傳，制表，招教師，分任務(wù)，治理協(xié)調(diào)教師，學(xué)生，學(xué)校物品，我們每天都是在奔波在辛苦中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動的價值，很仔細(xì)的思索了每一個行業(yè)，每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和宏大，再每一步的前進(jìn)中都有著許多讓人難忘的經(jīng)受，我佩服那些早早事業(yè)有成的人們，他們是每一個人的楷模，是我們值得敬重的英雄。

我知道我們能夠勝利。單在勝利之前有那麼多的坎坷，荊棘和同學(xué)門的合作是從零開頭的籌劃，安排，宣傳，制表，招教師，分任務(wù)，治理協(xié)調(diào)教師，學(xué)生，學(xué)校物品，我們每天都是在奔波在辛苦中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動的價值，很仔細(xì)的思索了每一個行業(yè)，每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和宏大，再每一步的前進(jìn)中都有著許多讓人難忘的經(jīng)受，我佩服那些早早事業(yè)有成的人們，他們是每一個人的楷模，是我們值得敬重的英雄。我知道我們能夠勝利。單在勝利之前有那摸多的坎坷，荊棘需要我們踏平和斬除。這是一個勇者的時代。

二，工作的進(jìn)展雖然困難但有條不紊的進(jìn)展著。再籌劃和宣傳的同時，我們需要找房子置半學(xué)地點，查找在校的假期名牌大學(xué)生作為教師，并在宣傳單上花大力氣。把名牌大學(xué)的學(xué)生的優(yōu)勢，辦學(xué)地點的優(yōu)勢(比方由學(xué)校的各種設(shè)施，空調(diào)，純潔水，交通便利，環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好，給人們一種實力雄厚的感覺，使人們看到宣傳單時就放心你把學(xué)生交給你。其次我們利用同學(xué)，朋友，親友關(guān)系大量建議他們進(jìn)入學(xué)習(xí)班。固然這寫措施受到了很好的效果，在幾天的招募中我們收到當(dāng)?shù)氐囊话俣嗝麑W(xué)生，共收到經(jīng)費兩萬余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已，信念倍增。我們有更大的干勁，接下來我們更注意教學(xué)過程的細(xì)節(jié)，一方面我們加大學(xué)習(xí)方法的傳授和使用，一方面我們給同學(xué)們教授唱歌，舞蹈，禮儀方面的學(xué)問和訓(xùn)練讓學(xué)生的進(jìn)步是顯而易見的，讓更多的人認(rèn)同我們的補習(xí)直接增加我們的知名度，為下一年的開辦打下良好的學(xué)生家長根底。

三，閱歷總結(jié)，任何一件事情的進(jìn)展都有一個總結(jié)進(jìn)展的過程，在最終的總結(jié)上我們大體得出以下三點

(1)假如開辦一個商業(yè)性質(zhì)的假期補習(xí)班我們的模式需要大量的改良和調(diào)整

首先我們應(yīng)當(dāng)把教師的數(shù)量削減一半，應(yīng)為教師的工資花去了一萬多幾乎占去了開銷的半壁江山，是很大的鋪張，影響了我們的直接收入。由于14名教師一個月的工資是沒人八百元，一個月就是11000余元。再次的根底上我們應(yīng)當(dāng)優(yōu)化學(xué)生的班級編排削減教師，教室場地的使用和電費，租費的使用。合理安排教師，課程，學(xué)生使各方面到達(dá)最大程度的優(yōu)化。還有在開學(xué)前的奢華宣傳，應(yīng)當(dāng)削減，這些宣傳單的制作，印制都花費了相當(dāng)多的資金，直接削減了利潤的增加。最終我們應(yīng)當(dāng)削減陋俗比方請客吃飯，飲料花費，煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能削減多少，唉，社會在這，沒這就更困難了。最終，鑒于現(xiàn)在學(xué)生的消費水平，我們可以在辦學(xué)地點設(shè)立小賣店一方面便利同學(xué)們，一方面增加補習(xí)班的收入。

(2)假如作為一個效勞形式的教育機構(gòu)，我們需要在以下方面努力

1，優(yōu)化教師的教學(xué)模式，以小班教學(xué)模式手把手形式進(jìn)展，在教學(xué)過程中注意閱歷方法，以授之以漁為主，讓學(xué)生以后的學(xué)習(xí)過程中知道怎么學(xué)的好學(xué)的快，不求短期的功績效果。

2，增加對學(xué)生的考察力度，力求使每一個學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中都能夠聽多少，記多少會多少，用多少。講求一個質(zhì)量教學(xué)法而非傳統(tǒng)的題海書山數(shù)量教學(xué)法。

3，轉(zhuǎn)變作息時間，調(diào)整額日上午為主下午為輔晚上不放松的實踐教學(xué)，符合人們的身體興奮點，削減學(xué)生對學(xué)校的抵觸進(jìn)而增加他們對學(xué)校的認(rèn)同寵愛。提高學(xué)習(xí)效率。

4，改善師生的關(guān)系使他們覺得是兄長，使朋友再和他們一起。讓他們主動和教師們溝通，增加他們的課堂積極性。

5，增加平常教學(xué)中沒有的音樂，舞蹈和禮儀教學(xué)讓他們懂得中國的悠久優(yōu)秀文化，為成為一個知書達(dá)理的新時期青年打下根底。

(三)，不管是因何種緣由開辦了假期補習(xí)班都是對自己人生的一大突破。在這里我們學(xué)到的是珍貴的人生閱歷，結(jié)交了得意的朋友，熟悉了許多熱心的人。我們雖然經(jīng)受了挫折，飽嘗了苦味。我們不懊悔，百折不撓才能錘煉成鋼，在今后的日子里，我們會更加努力讓每一件事都做好。不管是不是贏利機構(gòu)，我們自假期里至少讓學(xué)生們削減了上電腦的時間，削減了四處游玩的風(fēng)險，在學(xué)校里我們給他們灌輸了大學(xué)教育的思想，讓他們知道了初級階段努力的重要性，以及對

大學(xué)生活的憧憬。這些我敢說將影響他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓他們有更大的動力去學(xué)習(xí)。將來會從這里走出更多的優(yōu)秀人才。經(jīng)過這麼多的反思，我更加堅決了假期外出參與社會實踐的打算，人生嗎?就是要在不斷的挑戰(zhàn)中挑戰(zhàn)自己，頑強自己，提高自己。我信任在實踐中任何付出都有回報。

大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)（三）

在實習(xí)中,我參見了全部的公司記賬工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手.仔細(xì)學(xué)習(xí)了正值而標(biāo)準(zhǔn)的、公司會計流程,應(yīng)前輩的教導(dǎo)還仔細(xì)學(xué)習(xí)了《xx公司法》、《xx稅法》《xx會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了企業(yè)會計工作的全過程,仔細(xì)學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理,并把握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的時機,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員會計實習(xí)報告請教,仔細(xì)學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等學(xué)問,利用空余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問,把握了一些根本的會計技能.

同時在實習(xí)中,我參加了3月和4月的生產(chǎn)本錢核算工作,從計算每日生產(chǎn)本錢,原材料的均價,到編制生產(chǎn)本錢日結(jié)表,到編制本錢月結(jié)表,每一個過程都有親自操作.仔細(xì)學(xué)習(xí)了生產(chǎn)本錢的核算過程.真正從課本走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了實際工作的.在這過程中,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向公司的財務(wù)學(xué)習(xí).

在這實習(xí)過程中,我發(fā)覺會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管自己學(xué)過這門課程,但是在開頭操作詳細(xì)業(yè)務(wù)時,覺得又和書上的有些不同,實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢把握.在工作中,僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實本專業(yè)的根底上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域.同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較.人際溝通也是特別重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本事,在工作中是不能無視的。于是在實習(xí)時我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這兩個月的實習(xí)更加有意義

接近兩個月的實習(xí)很快過去了,在這樣短的時間內(nèi)不行能將所學(xué)的學(xué)問很好的應(yīng)用于實際,但通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我充分了解了食品這個行業(yè).通過這段時間的實習(xí),我也更加了解了這個社會,邁出了踏入社會的第一步.這段時間的實習(xí),我還有許多的感悟.

面食銷售寒假實習(xí)報告

實習(xí)時間：

實習(xí)地點：

實踐任務(wù)：

實踐工程：面食銷售

實踐感受：這是我本人第一次假期打工體驗，但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的效勞員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的預(yù)備。我覺得這也是我邁入社會多必需承受的。

在1月8日我來到信業(yè)報了名，我交了500元保證金，參與了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時見到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們在臺上相互做了自我介紹，談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法，我說的是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎，我說是還要拿每天的25元。。

就這樣我開頭了我的工作，一開頭我被分到了小家電柜組賣手機，然而由于這個柜組要爭銷售量，怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。

在食品一部是完全不一樣的，我買上了豬肉。第一次能這么面對這么熟識的食物，我穿上圍裙，帶上套袖，右手操刀，左手操豬某個部位，亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難應(yīng)付，既費勁，還弄得滿身都是。唉，最終由于心理承受力量差，便違反當(dāng)時“受苦”的誓言，來到人力資源部，強制經(jīng)理給我換了一份工作。

就這樣我來到了面食柜組，在這里就我一個男同志，除我之外就是阿姨們了。由于都是長輩所以在這里我很狡猾，本本分分，干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是，每天上貨，賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中。

在打工的時候，會消失特殊無聊的時候，期間不能看手機，不能看閑書，所以要自己找活干。每一種專心的工作都是值得敬重的。什么是風(fēng)光的工作？踏實地去干就是風(fēng)光的。這是我這次打工收獲最多的。

在商廈，我也了解到一些尋常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些治理的方法。比方我們食品部，有一個部門經(jīng)理，旗下有許多柜組主任。主任分管每一個柜組的上貨與銷售狀況。這種治理模式很簡潔，但是卻能很好的安排任務(wù)，完成任務(wù)。然而愛期間也會消失問題，由于食品部有許多私體加盟，這中間很難處理。要特殊留意自己的治理方法，要讓私體聽從商廈的安排。但是也不能盲目的就下命令，組織了私體的進(jìn)展。這中間關(guān)系很微妙。假如是我的話，我覺得可以讓私體入商廈的股，讓他們做商廈的仆人。這樣會提高他們的積極性。同時商廈應(yīng)準(zhǔn)時了解狀況，大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式，在科學(xué)規(guī)劃一下到達(dá)雙贏。

寒假實習(xí)報告：用品銷售

實踐目的：接觸社會、了解社會、體驗企業(yè)治理，熬煉實踐力量，提高社會交際力量，積存更多的社會閱歷。

實踐報告：在經(jīng)過一個月的努力復(fù)習(xí)之后，我們又進(jìn)入了期盼已久的寒假!新的一年又降臨了!

想想明年自己也面臨實習(xí)了，大學(xué)四年的生涯很快也要完畢了。大學(xué)的生活是多姿多彩的，尤其是大三，每天將近八節(jié)課。似乎回到了高中的那個時代，每天在勞碌著考這個證書做那個課件，雖然勞碌但多了一份充實少了一份大一那時的空閑!我或許就比擬適合這樣的有著動力的生活吧。原本就準(zhǔn)備假期留在蘇州兼職的我，在收到學(xué)校的實踐報告書時更有了些感受!

我們是師范專業(yè)的學(xué)生，雖然我們畢業(yè)之后的第一職業(yè)就是做一名一般的教師!在前幾個假期中，我都有做過家教或者教育機構(gòu)來熬煉自己。在實踐的過程中也給自己以后的工作積存了不少的閱歷，不僅僅是教學(xué)上的。考慮自己還存在的些許缺乏，于是今年寒假我去面試了幾個更加傾向于社會交際的工作!也這樣我成了一名兼職的銷售助理，其實也沒有說的那么嚴(yán)厲，說清晰點就是迪卡儂的一名一般導(dǎo)購員!雖然工作聽起來很簡潔，不過要想做好還真不簡潔!你得和許多人去打交道，許多的是8到25歲的學(xué)生，由于迪卡儂是一個專營體育運動用品系列的商場。選擇進(jìn)入這家商場的一個緣由主要是我很喜愛體育運動，因此我對各種運動器械都產(chǎn)生了興趣，所以這次實踐更讓我對體育用品以及各種體育運動的了解更加深刻。同時我對迪卡儂這個全新的公司體系有了更深的了解，這次是實踐閱歷也對我的影響也不比以往。

迪卡儂運動超市是一家法國企業(yè)，由米歇爾雷勒克于1976年創(chuàng)立，其第一家店開在法國里爾四周的小村莊恩洛斯。直至今日迪卡儂在全世界18個地區(qū)擁有銷售網(wǎng)絡(luò)，包括中國大陸與臺灣，分店數(shù)量超過300家以上，是歐洲最大、全球其次大的運動用品連鎖集團(tuán)。除了連鎖運動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團(tuán)另外一個最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并依據(jù)運動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。第一天進(jìn)入這個不一樣的超市，經(jīng)理就向我們介紹了公司的各個部門以及公司的經(jīng)營理念。迪卡儂是大型的運動品專業(yè)連鎖商店，迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品會聚一堂，以相對最低的價格供應(yīng)技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人供應(yīng)運動的可能，享受到運動的樂趣。這句話深得我心，我覺得生命之本身就在于運動。而作為一名銷售，我們的職責(zé)就是將運動更好的展現(xiàn)給社會，給我們的運動愛好者，讓更多的人來參加運動行列。

實踐結(jié)果：

由于是第一次參加銷售方面的工作，我雖然被安排在了自己最喜愛的球拍運動部門，在起初的兩天中還是有些難以適從。不知所措是工作的大忌，所以為了更好的效勞群眾，更好的向顧客展現(xiàn)我們的體育用品，我開頭對各種器械的使用方法以及其相比同類產(chǎn)品所特有的功能都進(jìn)展識記，這對于我這個愛好運動的人來說還真不是太難，由于自己也得到了好處嘛。不過在工作中時常消失自己不懂的，或者不知道的學(xué)問，我都積極的去請教閱歷豐富的銷售員。其實在做銷售的時候最大的收獲就在于對溝通溝通的力量的熬煉，這也是我選擇銷售兼職的另外一個緣由。銷售在我看來就是最好的熬煉方式，最好的熬煉一個人的溝通技巧的方式，一個人逼著自己去和一個生疏人甚至是有著有意刁難你的可能性的生疏人去溝通，這個工作就被迫著自己學(xué)會溝通。如何更好的溝通是我在迪卡儂工作中始終努力尋找和努力的方向。我發(fā)覺在顧客看鞋子的時候，銷售助理是不行以很突兀的過去就開頭推銷的，要有一個過程，就是讓顧客留意到你的存在之后才能去更好的銷售。顧客說話的時候，特殊是講到他們手中的鞋子的時候，那就是最正確時間去和顧客溝通。顧客情愿聽，更情愿有適宜的性價比。也就是盼望銷售助理不是總在推舉高端價位，而是找到一款適宜的價位的并且能夠讓顧客滿足的鞋子。這是在我看來，銷售中最重要的東西。

實踐報告總結(jié)：

在做銷售的同時，我們也要學(xué)會做許多其他的事情比方根本的電腦操作。Word、ExcelppT等辦公軟件的使用，是我需要盡快加強的東西。以前學(xué)的東西總認(rèn)為沒什么用處，實際上在工作中還是特別有用的。還有提到的就是我的專業(yè)了，英語口語得到了熬煉。在銷售中，我們常常遇到外國人，這時常常有其他的銷售員說這不是你們擅長的工作嗎。我覺得工作沒有什么難或者簡潔，只要有責(zé)任感，就肯定能夠做好。你在這個公司工作，你就是公司的一員，那么你就要對你的工作負(fù)責(zé)，你的顧客負(fù)責(zé)，以及你的公司負(fù)責(zé)，還有對自己負(fù)責(zé)。這是我對這次實踐的最大的感想，我的大學(xué)還在連續(xù)，我的熟悉也在增加，我信任我會學(xué)到更多!

寒假銷售類實習(xí)報告

到今日寒假已經(jīng)完畢兩個多月了，但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)受卻依舊歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷狀況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的進(jìn)展?fàn)顩r有了一個大致的了解。

以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡潔的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分一般貨架、端架和堆頭。在五層的一般貨架上，第三、四層是最正確的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)當(dāng)就是超市的主推商品，固然商品廠家供應(yīng)給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭，特殊是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比擬少見，假如超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。(固然這是對于濱州市而言，不同城市因經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平不同而不同。)

從對我們進(jìn)展簡潔“培訓(xùn)”的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我也許了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家供應(yīng)的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司供應(yīng)各超市促銷的真實狀況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進(jìn)展比照，來打算下一年度是否連續(xù)在該超市促銷商品。

上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特殊明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場，張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米，而促銷人員有三個，每個促銷人員對消費者都很熱忱，即使是對學(xué)生身份很明顯購置酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達(dá)鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市，張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而實際上幾乎也是這樣的。

關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說，在一般貨架或端架上，假如頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱忱地推舉，消費者早就打心底里否認(rèn)了這個商品。固然，消失這種商品擺放狀況的超市，其促銷人員一般不會太熱忱，甚至可能沒有促銷人員。

另外，這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的學(xué)問。

首先我第一次弄清了