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第頁共頁社會服務管理中心制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范社會服務管理中心的運行和管理，提高其服務的質量和效率，制定本制度。第二條社會服務管理中心是指負責協(xié)調和管理社會服務工作的機構，負責組織和開展社會服務活動，維護社會服務秩序和規(guī)范，提供便捷高效的服務。第三條社會服務管理中心的主要職責是：協(xié)調社會服務資源，制定社會服務發(fā)展規(guī)劃，推動社會服務的創(chuàng)新和改進，協(xié)調解決社會服務工作中的問題，提供社會服務的咨詢和指導。第二章組織第四條社會服務管理中心設立事務處、人力資源處、財務處和宣傳處。第五條社會服務管理中心設立主任一職，由負責社會服務工作的主管部門指派。第六條社會服務管理中心聘請具有相關經(jīng)驗和專業(yè)知識的工作人員，經(jīng)過培訓并通過考試合格后方可上崗。第七條社會服務管理中心可以根據(jù)工作需要，設立專業(yè)分支機構和項目組，具體管理辦法由中心根據(jù)需要制定。第三章職責與權利第八條社會服務管理中心的主要職責包括：（一）制定社會服務發(fā)展規(guī)劃，指導和監(jiān)督社會服務工作的開展；（二）協(xié)調社會服務資源，促進服務的優(yōu)質高效提供；（三）組織開展社會服務活動，提供多樣化的服務；（四）維護社會服務秩序和規(guī)范，保障服務的公正和公平；（五）提供社會服務的咨詢和指導，解決服務中的問題；（六）收集、整理和分析有關社會服務的數(shù)據(jù)和信息，提供決策依據(jù)；（七）開展社會服務管理評估和監(jiān)督，提出改進建議。第四章工作流程第九條社會服務管理中心的工作流程：（一）制定年度工作計劃和目標，明確任務分工；（二）組織開展社會服務活動，包括服務項目的策劃、推廣和評估；（三）加強社會服務培訓和教育，提高服務人員的專業(yè)素質；（四）收集、整理和分析社會服務數(shù)據(jù)和信息，提供決策依據(jù)；（五）定期開展社會服務管理評估和監(jiān)督，提出改進建議。第五章考核與獎懲第十條社會服務管理中心對工作人員進行績效考核，根據(jù)考核結果進行獎懲。第十一條績效考核主要包括工作目標的完成情況、工作效率和工作質量。第十二條對績效優(yōu)秀的工作人員給予獎勵，對績效不佳的工作人員進行警告、記過、降職或解聘處理。第六章

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