電子商務知識復習題(附答案)

練習題選擇題1．目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是(C)A．效率B．便捷性C．安全性D．經(jīng)濟性2．當您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時，您與商家聯(lián)系，這時商家會要求您提供商品的(A)A．訂購單號B．購買金額C．商城名稱D．商品描述3．SCM指的是(C)A．企業(yè)資源規(guī)劃B．人力資源管理C．供應鏈管理D．客戶關(guān)系管理4．Web＋IT=電子商務是哪個公司提出的(B)A．HPB．IBMC．GED．DELL5．以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)？(A)A．企業(yè)生產(chǎn)物流B．企業(yè)采購物流C．企業(yè)銷售物流D．企業(yè)退貨物流6．安全電子交易協(xié)議指的是（A）A．SET協(xié)議B．SSL協(xié)議C．IPX/SPX協(xié)議D．SSET協(xié)議7．下列一級域名中，表示政府組織的是(B)A．eduB．govC．netD．com。8．．認證中心的核心職能是(B)A．IP地址認證B．簽發(fā)和管理數(shù)字證書C．域名認證D．服務器認證9．下列關(guān)于電子商務的說法正確的是(D)A．電子商務的本質(zhì)是技術(shù)B．電子商務就是建網(wǎng)站C．電子商務是泡沫D．電子商務本質(zhì)是商務10．以下不屬于Internet安全面臨的嚴峻形勢的是（D）A．病毒的傳播B．網(wǎng)上謠言的傳播C．網(wǎng)絡(luò)攻擊D．IP地址資源的匱乏11．實現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括(A)A．安全認證技術(shù)B．包過濾技術(shù)C．應用網(wǎng)關(guān)D．代理服務器技術(shù)12．傳統(tǒng)商務運作過程可分為以下三個部分：信息流．物流和(B)．A．數(shù)據(jù)流B．資金流C．知識流D．企業(yè)流13．關(guān)于防病毒軟件正確的說法是（B）A．具有身份識別的功能B．必須定期更新C．安裝以后長期起作用D．可以主動攻擊網(wǎng)絡(luò)上的病毒14．嵌入了一個微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關(guān)于使用者信息的金融工具是（A）A．智能卡B．IC卡C．信用卡D．借記卡15．最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是(B)A．飄移廣告B．旗幟廣告C．競價廣告D．郵件列表16．電子商務的流通渠道是(C)A．企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費者B．企業(yè)-消費者C．企業(yè)-中介商-消費者D．企業(yè)-零售商-消費者17．1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行"安全第一網(wǎng)上銀行"在(A)誕生．A,美國B,英國C,日本D,中國18．在電子商務中BtoB是指：(A)A．企業(yè)對企業(yè)B．企業(yè)對消費者C．消費者對企業(yè)D．消費者對消費者19．SET協(xié)議又稱為(D)。A．安全套接層協(xié)議B．網(wǎng)上購物協(xié)議C．信息傳輸安全協(xié)議D．安全電子交易協(xié)議20．Dell公司和海爾集團屬于(C)類型的B2C電子商務企業(yè)．A．經(jīng)營著離線商店的零售商B．沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)C．商品制造商D．網(wǎng)絡(luò)交易服務公司21．以下幾項中(D)不是電子商務給企業(yè)帶來的明顯效益。A．降低采購價格B．增加客戶C．減少庫存和產(chǎn)品的積壓D．縮短生產(chǎn)周期22．電子商務由于（D），因此，小企業(yè)可以獲得幾乎與大企業(yè)同等的商業(yè)機會。A．沒有產(chǎn)品質(zhì)量的比較B．沒有售后服務的比較C．沒有進貨渠道的比較D．沒有地域門面的比較23．與傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務最突出的優(yōu)點是(A)A．無國界B．服務種類多C．服務時間長D．商品種類繁多24．電子商務的參與者不包括(D)A．政府B．企業(yè)C．消費者D．家庭25．現(xiàn)階段最常用的電子貨幣支付工具是：（A）A．銀行卡B．電子支票C．電子現(xiàn)金D．電子錢夾26．在電子商務中BtoC是指：(B)A．企業(yè)對企業(yè)B．企業(yè)對消費者C．消費者對企業(yè)D．消費者對消費者27．SSL協(xié)議又稱為(A)。A．安全套接層協(xié)議B．網(wǎng)上購物協(xié)議C．信息傳輸安全協(xié)議D．安全電子交易協(xié)議28．為便于記憶,IP地址，將其32位代碼分為____組，每組____位。(C)A．8,3B．3,8C．4,8D．8,429．著名的亞馬遜書店（amazon．com）網(wǎng)站的類型是(C)A．B2BB．C2CC．B2CD．B2G30．電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是__B__。A．EFTB．EDIC．NETD．ECE．TCP31．ERP是指(A)A．企業(yè)資源計劃B．人力資源管理C．客戶關(guān)系管理D．供應鏈管理32．域名與下面哪一個對應？（B）A．物理地址B．IP地址C．網(wǎng)絡(luò)D．以上都不是33．(D)采用的是網(wǎng)上交易市場模式的B2B電子商務。A．易趣B．戴爾C．當當網(wǎng)D．阿里巴巴34．《中華人民共和國電子簽名法》于(C)正式施行。A．2005年1月1日B．2004年4月1日C．2005年4月1日D．2006年1月1日35．網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（B）。A．廠家B．認證中心C．銀行D．信用卡中心36．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是（C）。A．網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。B．網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。C．網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。D．網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。37．在進行電子商務時，顧客可以利用(A)等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。A．電子郵件B．電報C．信函D．傳真38．萬維網(wǎng)的英文縮寫為WWW，其含義為(A)。A．WorldWideWebB．WordWideWebC．WideWordWebD．WideWorldWeb39．下面哪項不屬于電子商務軟件功能(D)A．商品目錄顯示B．購物車C．交易處理機制D．WWW平臺選擇40．制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于(A)A．企業(yè)之間的電子商務B．企業(yè)與政府部門之間的電子商務C．企業(yè)內(nèi)部的電子商務D．企業(yè)與消費者之間的電子商務41．關(guān)于商流和物流，說法不正確的是（C）A.商品的流通包括商流和物流兩部分B.傳統(tǒng)交易中，商流的結(jié)果必須由相應的物流活動執(zhí)行完成C.電子商務中，無需物流活動即可完成交易D.商流實現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移42．CA的中文含義為（B）A．銀行中心B．認證中心C．金融中心D．電子中心43．認證中心的職能是提供（B）Ａ．物流配送Ｂ．身份認證Ｃ．稅收Ｄ．商檢44．迄今為止世界上第一個關(guān)于電子商務的法律是（B）A．《電子貿(mào)易示范法》B．《電子商務示范法》C．《電子簽字示范法》D．《電子商業(yè)示范法》45．電子商務安全方面的問題主要涉及(D)等。A.加密技術(shù)B.電子簽名C.身份認證D.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)46．一般網(wǎng)上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系（C）A傳真B電話C電子郵件D上門確認47．目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問題是（C）A技術(shù)問題B成本問題C安全問題D觀念問題48．目前，國際上通行的廣告收費模式是（A）A．點擊次數(shù)B.互動性C.實際購買D.使用時長49．EDI的中文解釋是（B）A企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸B電子數(shù)據(jù)交換C企業(yè)資源計劃D電子資金轉(zhuǎn)帳50．在電子商務的"四流"中，（C）處于領(lǐng)導和核心地位。A資金流B商流C信息流D物流51．傳統(tǒng)企業(yè)要進行電子商務運作，重要的是（C）A建立局域網(wǎng)B提高員工素質(zhì)C優(yōu)化內(nèi)部信息管理系統(tǒng)（MIS）D優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部硬件環(huán)境52．電子商務的任何一筆交易都由哪些流組成？（A）A．由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成；B．由商流、資金流、物流等三個基本部分組成；C．由信息流、資金流、物流等三個基本部分組成；D．由商流、運輸流、資金流、物流等四個基本部分組成53．以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作（D）A瀏覽產(chǎn)品B選購產(chǎn)品C訂購產(chǎn)品D信息發(fā)布54．電子商務法的調(diào)整對象是（B）。A．電子商務的各參與方B．電子商務交易活動中發(fā)生的各種社會關(guān)系C．認證中心與被認證者之間的關(guān)系D．虛擬銀行與參與交易者之間的關(guān)系55．保護內(nèi)部網(wǎng)安全的服務是（C）A信息查詢B萬維網(wǎng)C防火墻D文件檢索56．進入21世紀，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務的（C）人才A專用型B綜合型C復合型D理想型57．實現(xiàn)電子商務的前提條件是（C）A信息B人才C物流D電子信息技術(shù)58．電子商務發(fā)展的最高境界是打破時空界限，實現(xiàn)（B）。A．實時通訊B．在線交易C．語音交談D．實時物流59．企業(yè)與消費者之間以Internet為主要服務提供手段進行的商務活動是（A）電子商務。A．B2CB．B2BC．C2CD．B2G60．瀏覽Web網(wǎng)頁，應使用何種軟件（B）A．資源管理器B．瀏覽器軟件C．電子郵件D．Office2003判斷題 1．網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點就是具有交互性(T)2．網(wǎng)店是建立在網(wǎng)絡(luò)世界中的虛擬商店，與傳統(tǒng)超市及百貨公司不同的是，到網(wǎng)店消費的顧客不必出門，而是在家中通過計算機聯(lián)機選購(T)3．要想更好地參與電子商務活動，企業(yè)首先應該建立一個高效、安全的內(nèi)部系統(tǒng)——Intranet(T)4．智能卡是通過嵌入式芯片來存儲信息。（T）5．所謂計算機病毒是指被人為設(shè)計為能潛伏、復制、傳播和進行破壞的程序。(T)6．Telnet是一種可以登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的遠程計算機的應用軟件。(T)7．我國現(xiàn)階段開展電子商務的最大障礙是缺乏一個高效的社會化商品配送系統(tǒng)。(T)8．借記卡的特征是“先消費，后還款”，即持卡人先向發(fā)卡機構(gòu)借款消費，然后再在一定期限內(nèi)還款(F)9．計算機應由四部分組成：運算器、控制器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備(F)10．Internet最初起源于ARPANET。(T)11．電子商務是"現(xiàn)代信息技術(shù)"與"商務"兩個子集的交集。（T）12．網(wǎng)絡(luò)廣告主要通過自建主頁發(fā)布。（F）13．網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展迅速，很快就會取代電視、報紙等媒體的。（F）填空題1．Internet的主要功能有_電子郵件_、文件傳輸、_遠程登錄_、_新聞組討論__、電子公告牌、_域名服務_。2．網(wǎng)絡(luò)營銷中的4C指_需求__（consumer）、___成本_____(cost)、__便利__(convenience)、__溝通___(communication)。3．SSL協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層：___SSL記錄協(xié)議___和___SSL握手協(xié)議___。4．電子現(xiàn)金又稱為___數(shù)字現(xiàn)金___。5．按照參與交易的對象分類，電子商務可分為四類，即__企業(yè)與消費者之間的電子商務___（簡稱為___BTOC___）、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務___（簡稱為___BTOB___）、__消費者與消費者之間的電子商務____（簡稱為_CTOC__）、企業(yè)與政府之間的電子商務___（簡稱為_BTOG_）。簡答題什么電子貨幣電子貨幣是以電子數(shù)據(jù)形式存儲，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣2．什么網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。3．什么是物流物品從供應地向接收地的實體流動中，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合，優(yōu)化管理來滿足物主要求的過程。4．什么是不完全電子商務又叫間接電子商務，是指在網(wǎng)上進行的交易環(huán)節(jié)只能是訂貨、支付和部分的售后服務，而商品的配送還需交由現(xiàn)代物流配送公司或?qū)I(yè)的服務機構(gòu)去完成5．什么是物流技術(shù)是指物流活動中所采用的自然科學與社會科學方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱6．什么是電子商務物流技術(shù)電子商務物流要素活動有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱7．什么是電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金是一種以電子形式存在的現(xiàn)金貨幣，又稱為數(shù)字現(xiàn)金。8．什么是電子支付電子支付是指的電子交易的當事人（通常涉及三方，即消費者、商家和銀行）通過網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)形式進行的貨幣支付和資金流動。9．什么是完全電子商務又叫直接電子商務，指在交易過程中的信息流、資金流、商流、物流四個流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務的整個商務過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的電子商務10．什么電子商務物流電子商務物流是指基于信息流、商流、資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務的配送活動，包括軟體商品（或服務）的網(wǎng)絡(luò)傳送和實體商品（或服務）的物理傳送。11．什么是防火墻防火墻是被配置在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的系統(tǒng)，通過控制內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)間信息的流動來達到增強內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的目的。防火墻的分類（1）包過濾型防火墻（2）應用級網(wǎng)關(guān)（3）狀態(tài)檢測防火墻（4）帶有虛擬專用網(wǎng)的防火墻13．簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的種類（1）主頁式(2)旗幟廣告(3)按鈕(圖標)廣告(4)企業(yè)黃頁式(5)網(wǎng)頁嵌入式(6)移動廣告(7)彈出式廣告(8)全屏廣告(9)游戲廣告(10)郵件列表廣告(11)巨型廣告14．簡述B2C交易流程第一步，顧客向銷售商訂貨，首先要發(fā)出“用戶訂單”，該訂單應包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問題。第二步，銷售商收到“用戶訂單”后，根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況，發(fā)出“訂單查詢”。第三步，供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后，給銷售商返回“訂單查詢”的回答?；旧鲜怯袩o貨物等情況。第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下，向運輸商發(fā)出有關(guān)貨物運輸情況的“運輸查詢”。第五步，運輸商在收到“運輸查詢”后，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關(guān)運輸?shù)娜掌?、線路、方式等等要求。第六步，在確認運輸無問題后，銷售商即刻給客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答，同時要給供貨商