承運(yùn)商管理手冊(cè)

承運(yùn)商管理手冊(cè)目錄概述承運(yùn)商選擇與審查合同管理運(yùn)輸安全與事故處理質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)公司政策與法律遵從保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)鏈透明度緊急事件處理培訓(xùn)與溝通結(jié)尾1.概述承運(yùn)商是公司供應(yīng)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)，他們承擔(dān)著重要的物流任務(wù)，影響著公司的運(yùn)作效率和形象。為了確保承運(yùn)商的服務(wù)質(zhì)量和合作順暢，本手冊(cè)旨在明確公司對(duì)承運(yùn)商的管理要求，規(guī)范承運(yùn)商的行為，確保雙方的合作順利進(jìn)行。2.承運(yùn)商選擇與審查選拔流程定期評(píng)估市場(chǎng)情況制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布招標(biāo)公告評(píng)選候選承運(yùn)商進(jìn)行談判與簽約審查標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸能力資質(zhì)證明歷史記錄信用評(píng)價(jià)3.合同管理合同內(nèi)容服務(wù)范圍價(jià)格與結(jié)算方式權(quán)責(zé)明確違約責(zé)任合同執(zhí)行監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量履行合同義務(wù)及時(shí)協(xié)商解決問題4.運(yùn)輸安全與事故處理安全管理車輛維護(hù)保養(yǎng)司機(jī)培訓(xùn)安全設(shè)備配備事故處理及時(shí)報(bào)告盡快處理徹查原因，防范再次發(fā)生5.質(zhì)量管理質(zhì)量要求準(zhǔn)確交付貨物保護(hù)服務(wù)態(tài)度質(zhì)量控制定期考核客戶反饋效果改進(jìn)6.績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)評(píng)估指標(biāo)服務(wù)滿意度準(zhǔn)時(shí)率成本控制改進(jìn)措施結(jié)果分析持續(xù)改善計(jì)劃7.公司政策與法律遵從政策宣導(dǎo)承運(yùn)商須知知識(shí)普及法律規(guī)定稅務(wù)要求勞動(dòng)法規(guī)8.保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理保險(xiǎn)要求交通意外險(xiǎn)貨物運(yùn)輸險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)急預(yù)案9.供應(yīng)鏈透明度信息共享生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)輸情況溝通機(jī)制實(shí)時(shí)溝通風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警10.緊急事件處理事件類型自然災(zāi)害交通事故貨物丟失應(yīng)急措施保障安全保護(hù)利益11.培訓(xùn)與溝通培訓(xùn)計(jì)劃新人培訓(xùn)崗位培訓(xùn)溝通方式會(huì)議討論信息交流12.結(jié)尾承運(yùn)商管理手冊(cè)是公司與承運(yùn)商之間合作的橋梁和紐帶，只有雙方共同遵守、執(zhí)行，才能促進(jìn)合作關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。希望公司每位員工都能認(rèn)真閱讀并貫徹執(zhí)行本手冊(cè)的規(guī)定，以確保公司物流業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)，為客戶提供更