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文檔簡介
第頁共頁電話系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)協(xié)議書甲方:(公司名稱)地址:(地址)電話:(電話號碼)傳真:(傳真號碼)聯(lián)系人:(聯(lián)系人姓名)手機(jī):(手機(jī)號碼)乙方:(公司名稱)地址:(地址)電話:(電話號碼)傳真:(傳真號碼)聯(lián)系人:(聯(lián)系人姓名)手機(jī):(手機(jī)號碼)一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方對其電話系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的故障排除、保養(yǎng)維護(hù)、性能提升等。1.2維護(hù)服務(wù)的周期為每月。具體的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)以及服務(wù)項(xiàng)目雙方另行約定。二、服務(wù)責(zé)任2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方電話系統(tǒng)的故障進(jìn)行排除,并確保其正常使用。2.2乙方負(fù)責(zé)對電話系統(tǒng)硬件設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),包括但不限于設(shè)備的清潔、檢查、更換。2.3乙方負(fù)責(zé)對電話系統(tǒng)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級、優(yōu)化,并保持其穩(wěn)定運(yùn)行。2.4乙方負(fù)責(zé)對甲方電話系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)良好。2.5乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電話系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為(XX)年,自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算,到期后可自動(dòng)續(xù)簽。3.2若甲乙雙方有解除合作的意向,任一方應(yīng)提前(XX)天書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可以終止本協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)方案和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、服務(wù)時(shí)間、需求量等確定。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為(月度/季度/年度)支付。甲方應(yīng)在每期服務(wù)開始前的(XX)天,將相應(yīng)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。五、服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方承諾其提供的電話系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保證服務(wù)的合法、安全、穩(wěn)定和可靠。5.2乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi),為甲方的電話系統(tǒng)保修、維修、更換等提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。5.3乙方承諾維修管理人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和專業(yè)知識,并對甲方的電話系統(tǒng)進(jìn)行定期培訓(xùn)和技術(shù)更新。5.4若發(fā)生電話系統(tǒng)嚴(yán)重故障或服務(wù)質(zhì)量不滿意等情況,甲方有權(quán)要求乙方提供最終解決方案,并對相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。六、保密條款6.1甲方和乙方在合作過程中可能涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等,雙方應(yīng)嚴(yán)格保密并承擔(dān)保密責(zé)任。6.2未經(jīng)對方書面允許,任何一方不得將涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等向第三方泄露或披露。6.3在合作期限屆滿或解除后,雙方應(yīng)將涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等返還對方或進(jìn)行銷毀處理。七、違約責(zé)任7.1若任一方未能履行或違約本協(xié)議的任何條款和義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后的(XX)天內(nèi)進(jìn)行糾正,并承擔(dān)因此造成的損失和法律責(zé)任。八、法律適用和爭議解決8.1本協(xié)議受中華人民共和國法律的管轄。8.2對于因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,應(yīng)提交給合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。九、其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.2除非另有約定,本協(xié)議不可轉(zhuǎn)讓。9.3本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議和修訂版均為本協(xié)議的組成部分,具有同樣的法律效力。本協(xié)議正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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