人力資源管理師四級模擬考試題（含答案）

人力資源管理師四級模考試題（含參考答案）

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、（）可以說明員工在某一方面的表現(xiàn)，以及完成工作任務(wù)的方式。

A、工作結(jié)果型指標(biāo)

B、工作態(tài)度型指標(biāo)

C、行為過程型指標(biāo)

D、品質(zhì)特征型指標(biāo)

正確答案：C

2、對企業(yè)高級管理者最需要加強(qiáng)的能力是（）

A、執(zhí)行能力

B、概念能力

C、管理能力

D、會議管理能力

正確答案：B

3、薪酬制度最主要的是（）

A、獎勵制度

B、福利制度

C、工資制度

D、津貼制度

正確答案：C

4、企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃的時間是（）

A、1-3年

B、3-5年

C、1年內(nèi)

D、5年以上

正確答案：A

5、（）包括培訓(xùn)需求整體評估和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評估兩個環(huán)節(jié)。

A、培訓(xùn)評估結(jié)果反饋

B、培訓(xùn)效果評估

C、培訓(xùn)前期評估

D、培訓(xùn)實(shí)施過程評估

正確答案：C

6、績效考核的對象是（）

A、管理層

B、執(zhí)行層

C、操作層

D＞全體員工

正確答案：D

7、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理方法,包括:①執(zhí)行;②處理;③檢查;④

計(jì)劃。排列正確的是（）

A、③①④②

B、④①③②

C、①②③④

D、③②①④

正確答案：B

8、在商品市場中，商品和服務(wù)的供給者是（）

A、居民戶

B、企業(yè)

C、市場

D、勞動者

正確答案：B

9、人生在世,利用有效的生命時間，進(jìn)行不斷的創(chuàng)造性勞動（）。

A、是從業(yè)的基本保證

B、是人生存的需要

C、是個人成才的一大規(guī)

D、有利于防止腐敗

正確答案：B

10、管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，以下不是重點(diǎn)的（）

A、溝通能力

B、操作技能

C、管理能力

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

正確答案：B

11、勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了（）的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起民事法律關(guān)

系。

A、勞務(wù)派遣單位與用工單位

B、勞務(wù)用工單位與勞動者

C、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)與用工單位

D、勞務(wù)派遣單位與勞動者

正確答案：A

12、NNI是（）

A、關(guān)鍵性指標(biāo)

B、過程性指標(biāo)

C、肯定性指標(biāo)

D、否決性指標(biāo)

正確答案：D

13、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括（）

A、人力資源需求預(yù)測

B、人力資源供給預(yù)測

C、人力資源計(jì)劃與修正

D、人力資源供需綜合平衡

正確答案：C

14、不屬于貨幣薪酬的是（）

A、獎金

B、非現(xiàn)金收入

C、工資

D、津貼

正確答案：B

15、制定企業(yè)計(jì)劃的原則不包括（）

A、穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合

B、短期計(jì)劃和長期計(jì)劃相結(jié)合

C、可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合

D、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃相結(jié)合

正確答案：D

16、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢？”屬于（）

A、行為性問題

B、思維性問題

C、經(jīng)驗(yàn)性問題

D、壓力性問題

正確答案：D

17、關(guān)于創(chuàng)新的表述,不正確的是（）

A、創(chuàng)新的內(nèi)容包括新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場等

B、創(chuàng)新的概念由熊彼特在“創(chuàng)新理論”中提出

C、知識和技能是影響人力資源創(chuàng)新能力的唯一要素

D、創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”

正確答案：C

18、勞動爭議當(dāng)事人的舉證原則是（）

A、用人單位

B、“誰舉證,誰主張”

C、“誰主張,誰舉證”

D、沒有限制

正確答案：C

19、解決勞動爭議的終結(jié)性程序是（）

A、勞動爭議調(diào)解

B、勞動爭議訴訟

C、勞動爭議協(xié)商

D、勞動爭議仲裁

正確答案：B

20、勞動爭議仲裁委員會的成員不包括（）

A、用人單位代表

B、同級工會代表

C、勞動行政部門代表

D、勞動者代表

正確答案：D

21、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以（）為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。

A、培訓(xùn)戰(zhàn)略

B、培訓(xùn)需求

C、培訓(xùn)任務(wù)

D、培訓(xùn)目標(biāo)

正確答案：D

22、管理人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以（）為突破口，激發(fā)正確和強(qiáng)烈的工作動機(jī)。

A、提高技能

B、提高績效

C、增強(qiáng)知識

D、端正態(tài)度

正確答案：D

23、現(xiàn)代管理學(xué)之父是（）

A、泰勒

B、菲利普

C、邁克爾波特

D、德魯克

正確答案：D

24、勞動爭議處理的原則中，不正確的是（）

A、保護(hù)員工原則

B、及時處理

C、公正原則

D、合法原則

正確答案：A

25、企業(yè)文化的內(nèi)核是（）

A、制度文化

B、精神文化

C、物質(zhì)文化

D、生產(chǎn)文化

正確答案：B

26、關(guān)于內(nèi)部和外部培訓(xùn)師,說法不正確的是（）

A、企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師

B、外部培訓(xùn)師比內(nèi)部培訓(xùn)師好

C、內(nèi)部培訓(xùn)師對企業(yè)文化比較了解

D、外部培訓(xùn)師費(fèi)用比較高

正確答案：B

27、關(guān)于崗位分類,說法準(zhǔn)確的是（）

A、只從橫向劃分

B、只從縱向劃分

C、只分到職系

D、從縱向與橫向兩個維度劃分

正確答案：D

28、下面關(guān)于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是（）

A、在每次會面的開始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點(diǎn)

B、大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓(xùn)而忘記傾聽

C、在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機(jī)會表達(dá)他的意見和觀點(diǎn)

D、與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

正確答案：D

29、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是（）

A、職業(yè)生涯規(guī)劃

B、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求

C、現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

D、體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

正確答案：B

30、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論,說法不正確的是（）

A、組織設(shè)計(jì)理論是狹義的組織理論

B、組織設(shè)計(jì)理論包含組織理論

C、組織理論包含組織設(shè)計(jì)理論

D、組織理論是廣義的組織理論

正確答案：B

31、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系的時間是（）

A、勞動者試用期結(jié)束后

B、勞動者轉(zhuǎn)正后

C、用人單位自用工之日起

D、勞動者自愿決定

正確答案：C

32、以下不屬于十九屆五中全會提出的“三新”的是（）

A、新發(fā)展理念

B、新發(fā)展格局

C、新發(fā)展戰(zhàn)略

D、新發(fā)展階段

正確答案：C

33、關(guān)于企業(yè)組織管理層次的表述,不正確的是（）。

A、受技術(shù)運(yùn)用狀況的影響

B、決定了組織的管理幅度

C、受組織規(guī)模的影響

D、受組織任務(wù)量的影響

正確答案：B

34、（）宜在經(jīng)濟(jì)蕭條,或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型或衰退等特殊時期采用。

A、跟隨型薪酬策略

B、領(lǐng)先型薪酬策略

C、滯后型薪酬策略

D、混合型薪酬策略

正確答案：C

35、員工招聘時應(yīng)注意的問題是（）

A、不要給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會

B、簡歷并不能代表本人

C、講公司的文化給應(yīng)聘者

D、不管求職者的個性特征

正確答案：B

36、關(guān)于社會保險的說法,不正確的是（）

A、社會保險不具有強(qiáng)制性

B、社會保險當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險D.勞動者的物質(zhì)幫助是主

要通過社會保險來實(shí)現(xiàn)

C、社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項(xiàng)目

正確答案：A

37、不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響

B、討論過程真實(shí)，易于客觀評價

C、能在被評價者之間產(chǎn)生互動

D、具有生動的人際互動效應(yīng)

正確答案：A

38、在員工素質(zhì)測評中，（）是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻

率的規(guī)定。

A、標(biāo)度

B、標(biāo)志

C、標(biāo)準(zhǔn)

D、標(biāo)記

正確答案：A

39、不屬于SMART原則的是（）

A、可達(dá)成原則

B、有限性原則

C、明確性原則

D、可測性原則

正確答案：B

40、績效管理的四個環(huán)節(jié)，1、激勵發(fā)展,2、目標(biāo)設(shè)計(jì),3、考核反饋,4、

過程指導(dǎo),正確的順序是（）

A、2431

B、4213

C、1234

D、4321

正確答案：A

41、關(guān)于360度考評方法,說法不正確的是（）

A、外部客戶也可以參與評價

B、得到的考評結(jié)果誤差小

C、是多角度全視角的考評方法

D、評分者不包括被考評者自己

正確答案：D

42、關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述,不正確的是（）。

A、崗位責(zé)任是驅(qū)使在崗職工更好完成工作的動力

B、要以科學(xué)的勞動分工為基礎(chǔ)

C、崗位之間建立緊密協(xié)作才能有更高的勞動效率

D、先要明確所屬單位的總目標(biāo)

正確答案：A

43、管理人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以（）為突破口，激發(fā)正確和強(qiáng)烈的工作動機(jī)。

A、提高技能

B、增強(qiáng)知識

C、提高績效

D、端正態(tài)度”

正確答案：D

44、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是（）

A、為了便于考核

B、為了分清責(zé)任

C、為了便于管理

D、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)

正確答案：D

45、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢,發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)當(dāng)及時（）

A、解聘

B、上報

C、治療

D、轉(zhuǎn)崗

正確答案：C

46、組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一般

應(yīng)控制在（）分鐘以內(nèi)。

A、120

B、150

C、60

D、90

正確答案：D

47、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則，不包括（）

A、差昇性原則

B、計(jì)劃性原則

C、有效性原則

D、戰(zhàn)略性原則

正確答案：A

48、對職業(yè)道德規(guī)范“誠信”內(nèi)涵的正確理解是（）

A、奸似忠,世上沒有絕對的誠信

B、與人交往真實(shí),不妄言

C、尊重客觀,無論何時何地都要敢于講出實(shí)情

D、平等尊重，以對方誠信作為自己為人處事的前提

正確答案：B

49、崗位評價與薪酬等級的關(guān)系中，說法不正確的是（）

A、是非線性關(guān)系

B、有關(guān)系

C、沒有關(guān)系

D、是線性關(guān)系

正確答案：C

50、企業(yè)在（）應(yīng)集中力量培養(yǎng)中層管理人員的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣。

A、成熟期

B、衰退期

C、創(chuàng)業(yè)初期

D、發(fā)展期

正確答案：D

51、（）不是古典管理學(xué)派的代表人物。

A、法約爾

B、韋伯

C、泰羅

D、孔茨

正確答案：D

52、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當(dāng)行為。

A、向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B、向應(yīng)聘者提問的時間不宜過長

C、就某一問題充分發(fā)表自己意見

D、向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

正確答案：C

53、員工招聘注意的問題,說法正確的是（）

A、學(xué)歷比工作經(jīng)歷重要

B、不要忽視求職者的個性特征

C、不要給應(yīng)聘者表現(xiàn)的機(jī)會

D、簡歷能代表本人

正確答案：B

54、與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPl體系相比,一般績效考評體系是以（）為中心。

A、控制

B、激勵

C、戰(zhàn)略

D、目標(biāo)

正確答案：A

55、人力資源開發(fā)不包括（）

A、生理開發(fā)

B、環(huán)境開發(fā)

C、心理開發(fā)

D、制度開發(fā)

正確答案：D

56、崗位薪酬制不包括（）

A、技能薪酬制

B、一崗多薪制

C、一崗一薪制

D、崗位薪點(diǎn)制

正確答案：A

57、在培訓(xùn)評估中，以下屬于結(jié)果評估的是（）

A、行為評估

B、培訓(xùn)場地評估

C、培訓(xùn)內(nèi)容的評估

D、質(zhì)量評估

正確答案：D

58、面試中的“暈輪效應(yīng)”是指（）

A、第一印象

B、與我相似心理

C、以點(diǎn)代面

D、首因效應(yīng)

正確答案：C

59、下列關(guān)于360度考評的表述,正確的（）

A、以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向

B、不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀

C、阻礙管理者與員工的雙向交流

D、具有全方位、多角度的特點(diǎn)

正確答案：D

60、勞動合同的分類,說法不正確的是（）

A、完成一定工作任務(wù)的勞動合同

B、固定期限勞動合同

C、勞務(wù)派遣合同

D、無固定期限勞動合同

正確答案：C

61、主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于（）

A、繪畫測驗(yàn)

B、投射測驗(yàn)

C、行為測驗(yàn)

D、羅夏墨漬測驗(yàn)

正確答案：B

62、（）不是由股東大會選舉產(chǎn)生。

A、職能部門負(fù)責(zé)人

B、監(jiān)事會

C、董事會

D、經(jīng)理班子

正確答案：A

63、在商品市場中,商品和服務(wù)的供給者是（）

A、市場

B、.勞動者

C、企業(yè)

D、居民戶

正確答案：C

64、員工調(diào)動是指員工的（）

A、降職

B、橫向流動

C、晉升

D、縱向流動

正確答案：B

65、企業(yè)文化最最核心的內(nèi)容是（）

A、統(tǒng)一服裝

B、愿景使命價值觀

C、企業(yè)標(biāo)志

D、企業(yè)制度

正確答案：B

66、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A、人事制度

B、董事會的組織制度

C、企業(yè)章程

D、高層管理組織規(guī)范

正確答案：A

67、不屬于崗位橫向分類的是（）

A、職系

B、崗等

C、職組

D、職門

正確答案：B

68、合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是（）

A、盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

B、面試前做好充分準(zhǔn)備

C、面試過程中要善于察言觀色

D、努力營造高壓的面試氛圍

正確答案：D

69、關(guān)于個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯規(guī)劃,說法不正確的是（）

A、勞動者及其職業(yè)工作是組織存在的根本要素

B、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系天然相連

C、組織的發(fā)展不依賴于勞動者個人職業(yè)的開發(fā)與發(fā)展

D、個人職業(yè)生涯以組織為依存載體

正確答案：C

70、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是（）

A、有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B、能反映員工的責(zé)任心、知識和技能的差別

C、崗位薪酬制和即務(wù)薪酬制是它的主要形式

D、員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

正確答案：B

71、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則，不正確的是（）

A、與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的原則

B、確保人力資源需求的原則

C、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

D、人員不要流動的原則

正確答案：D

72、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的說法,正確的是（）

A、產(chǎn)品有生命周期

B、產(chǎn)品講創(chuàng)新,不講生命周期

C、產(chǎn)品生命周期就是從成長期到成熟期,兩個階段

D、產(chǎn)品沒有生命周期

正確答案：A

73、培訓(xùn)與開發(fā)管理,不正確的是（）

A、需求管理

B、營銷管理

C、資源管理

D、組織管理

正確答案：B

74、員工素質(zhì)測評中，以了解現(xiàn)狀或查找原因?yàn)槟康臏y評是（）

A、診斷性測評

B、開發(fā)性測評

C、考核性測評

D、選拔性測評

正確答案：A

75、（）是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

A、獎懲分明

B、預(yù)防為主

C、及時響應(yīng)

D、安全第一

正確答案：D

76、以下屬于內(nèi)部招聘的是（）

A、外部招募

B、校園招聘

C、崗位調(diào)換

D、社會招聘

正確答案：C

77、PDCA循環(huán)法中的“P”代表什么（）

A、執(zhí)行

B、反饋

C、計(jì)劃

D、檢查

正確答案：C

78、績效日常管理小組的成員一般不包括（）

A、財務(wù)部

B、人力資源部

C、戰(zhàn)略規(guī)劃部

D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

正確答案：D

79、招聘完成比,是指（）

A、離職員工人數(shù)除以在職員工人數(shù)

B、錄用人數(shù)除以應(yīng)聘人數(shù)

C、錄用人數(shù)除以計(jì)劃招聘人數(shù)

D、應(yīng)聘人數(shù)除以計(jì)劃招聘人數(shù)

正確答案：C

80、加強(qiáng)社會主義職業(yè)道德建設(shè)，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代精

神的核心是（）

A、改革創(chuàng)新

B、崇尚科學(xué)

C、愛國主義

D、社會主義榮辱觀

正確答案：A

二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、勞動關(guān)系就其本質(zhì)而言是一種權(quán)力和利益的關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2、績效溝通存在于績效管理的整個過程。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、筆試應(yīng)根據(jù)崗位的級別與分類,實(shí)施針對性命題。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、企業(yè)發(fā)展的不同階段薪酬水平應(yīng)該不同。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、360度考評包括自我評價。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、崗位評價也有指標(biāo)體系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7、培訓(xùn)計(jì)劃制定的前提是培訓(xùn)需求的確定。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8、市場=人口+購買力+購買欲望,三者缺一不可。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、績效考核指標(biāo)越多越好。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

10、薪酬對企業(yè)的功能是可以支持企業(yè)變革。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

11、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系是一回事。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

12、績效考核應(yīng)該以大部分員工能完成的目標(biāo)為準(zhǔn)繩。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13、有些時候,企業(yè)變革就得使用爆破式變革。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

14、醫(yī)療保險是由企業(yè)和員工共同