化妝品經(jīng)營單位經(jīng)營行為評價規(guī)范

1化妝品經(jīng)營單位經(jīng)營行為評價規(guī)范本文件規(guī)定了化妝品經(jīng)營單位經(jīng)營行為評價的術(shù)語和定義、基本要求、評價指標、評價方式、評價等級、評價管理和評價改進。本文件適用于對化妝品經(jīng)營單位經(jīng)營行為開展評價。本文件不適用于電子商務(wù)平臺及平臺內(nèi)的經(jīng)營者、集中交易市場開辦者和批發(fā)市場開辦者的經(jīng)營行為評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T27578化妝品名詞術(shù)語GB/T39477信息安全技術(shù)政務(wù)信息共享數(shù)據(jù)安全技術(shù)SB/T10960-2013零售企業(yè)信用等級評價規(guī)范DB33/T2487公共數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)指南3術(shù)語和定義GB/T27578界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1化妝品經(jīng)營單位從事化妝品銷售或提供化妝品相應(yīng)服務(wù)的市場經(jīng)營主體，包括美容店、美發(fā)店、母嬰店、超市、專賣店、專柜、酒店和藥店等。3.2評價等級評價化妝品經(jīng)營單位誠信經(jīng)營的程度。[來源：SB/T10960-2013，3.3，有修改]4基本要求4.1收集的數(shù)據(jù)和資料應(yīng)真實、準確、有效。4.2評價過程應(yīng)客觀、公正、公平。4.3評價過程中獲知的涉密內(nèi)容應(yīng)予以保密。25評價指標5.1由常規(guī)項、減分項、加分項和否決項4個類別組成，每個類別設(shè)置一級指標和二級指標，具體按5.2評價指標中常規(guī)項為千分制計分。評價得分按下列公式進行計算：S=S S1000-S2式中：S——評價最終得分，采取“四舍五入”保留至個位數(shù)；S1——常規(guī)項評價實際得分；S2——經(jīng)確認的常規(guī)項中合理缺項分值；S3——加減分項實際得分。6評價方式6.1評價前應(yīng)收集用于評價的信息，包含但不限于：a)行政審批文件；b)經(jīng)營單位接受的各類監(jiān)督檢查（包括飛行檢查、專項檢查、“雙隨機一公開”檢查、日常監(jiān)督檢查等）情況；c)經(jīng)營單位在營化妝品的抽檢情況；d)行政處罰情況；e)經(jīng)核實的舉報投訴情況；f)列異列嚴等其他違法違規(guī)情況（包括責(zé)任約談情況和整改情況等）。6.2應(yīng)采取資料審核、人員詢問、現(xiàn)場核實相結(jié)合的方式開展評價。7評價等級化妝品經(jīng)營單位經(jīng)營行為分A、B、C、D、E五個等級，具體劃分如下：a）得分930分及以上的為A級，用綠色表示；b）得分800分～929分的為B級，用黃色表示；c）得分700分～799分的為C級，用橙色表示；d）得分600分～699分的為D級，用紅色表示；e）得分599分及以下的和存在否決項的為E級，用黑色表示。8評價管理8.1評價結(jié)果宜在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺、化妝品經(jīng)營單位場所內(nèi)進行公示。8.2應(yīng)建立評價工作檔案。評價所使用的數(shù)據(jù)和信息、評價數(shù)據(jù)等若為電子數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)庫設(shè)施應(yīng)符合GB/T39477、DB33/T2487的要求。38.3對已評價的化妝品經(jīng)營單位開展定期或不定期的核查，實行評價等級動態(tài)管理。9評價改進9.1評價工作結(jié)束后，應(yīng)及時對工作開展情況進行