《旅游管理學(xué)》期末試卷a

《旅游管理學(xué)》期末試卷a－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院

《旅游管理學(xué)》期末試卷A

姓名：

專業(yè)：

學(xué)號：

學(xué)習(xí)中心：

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）

12345678910

11121314151617181920

1、旅游資源的易損性表現(xiàn)在()

A.有形旅游資源上

B.無形旅游資源上

C.有形和無形旅游資源上

D.有形旅游資源強(qiáng)于無形旅游資源。

2、旅游客源地的時(shí)間分布強(qiáng)度指數(shù)越大，旅游淡旺季差異（）

A.越均勻

B.越小

C.越大

D.難以確定

3、全面認(rèn)識影響旅游的主客觀要素，對于發(fā)展旅游業(yè)特別是旅游業(yè)的()工作有一定實(shí)際意義。

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格制定

C.市場營銷

D.銷售渠道

4、()是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和，這些人不會(huì)導(dǎo)致在目的地的定居和就業(yè)。

A．旅游者B.短程游覽者C.旅游D.游客

5、外出旅游季節(jié)性較強(qiáng)的旅游者是（）旅游者。

A.差旅型

B.消遣型

C.個(gè)人及家庭事務(wù)型

D.商務(wù)型

6、下列劃分旅游市場的標(biāo)準(zhǔn)中，屬于宏觀標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.游客的性別

B.旅游形式

C.游客的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征

D.市行政區(qū)劃

7、一個(gè)國家或地區(qū)的旅游業(yè)或旅游企業(yè)為使自己的產(chǎn)品獲得和保持市場，并確保將自己的產(chǎn)品推向這些市場的全部活動(dòng)稱為（）。

A旅游市場

B旅游營銷

C旅游促銷

D旅游銷售

8、旅游資源的多樣性特點(diǎn)主要是指（D）具有多樣性。

A吸引旅游者的類型

B旅游的方式

C資源開發(fā)

D資源的內(nèi)涵與表現(xiàn)形式。

9、管理控制工作的基本目的是()

A.維持現(xiàn)狀

B.打破現(xiàn)狀

C.改變現(xiàn)狀

D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

10、旅游業(yè)從根本上說是（）性產(chǎn)業(yè)。

A.綜合

B.文化

C.勞動(dòng)密集D經(jīng)濟(jì)

11、泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在()

A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

B.20世紀(jì)30年代

C.20世紀(jì)40年代

D.20世紀(jì)60年代

12、一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.德魯克

13、旅游營銷的核心是（）

A.資源

B.顧客

C.市場

D.產(chǎn)品

14、以貨幣為單位，衡量目的地旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.旅游收入

B.旅游支出

C.旅游成本

D.旅游價(jià)格

15、通過發(fā)展國內(nèi)旅游來促進(jìn)貨幣回籠，不僅可以起到穩(wěn)定貨幣流通量和商品供應(yīng)量之比例的作用，同時(shí)也是一種（）手段

A.旅游經(jīng)濟(jì)

B.穩(wěn)定物價(jià)

C.經(jīng)濟(jì)

D.政治

16、（）是指任何導(dǎo)致我們以后進(jìn)行該行為的可能性增加的結(jié)果。

A.正強(qiáng)化

B.正能量

C.負(fù)強(qiáng)化

D.負(fù)能量

17、計(jì)劃工作是（）

A.各級管理人員都要從事的工作

B.計(jì)劃職能部門的工作

C.高層管理部門所要從事的工作

D.以上都不是

18、目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.減少了書面的工作

B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)

C.把目標(biāo)的制定和對個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來

D.為組織制定了目標(biāo)

19、當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，通過檢驗(yàn)以控制質(zhì)量的方法，稱為（）A．預(yù)先控制B．適時(shí)控制C．反饋控制D．前饋控制

20、管理學(xué)形成的標(biāo)志是（）

A．泰羅科學(xué)管理理論B．法約爾管理過程理論

C．韋伯理想行政組織理論D．梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）

12345678910

1、現(xiàn)代旅游系統(tǒng)的運(yùn)行由哪幾個(gè)方面活動(dòng)組成（）

A.旅游者活動(dòng)

B.旅游經(jīng)營活動(dòng)

C.旅游市場競爭

D.旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

2、旅游管理的性質(zhì)除具有目的性、客觀性、綜合性外還有（）

A.科學(xué)性

B.藝術(shù)性C效果性D.統(tǒng)一性

3、旅游管理的內(nèi)容有()

A.旅游者活動(dòng)管理

B.旅游企業(yè)管理

C.旅游市場管理

D.旅游宏觀管理

4、旅游創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）

A．旅游市場創(chuàng)新B．旅游制度創(chuàng)新C．旅游技術(shù)創(chuàng)新D．旅游管理創(chuàng)新

5、旅游企業(yè)的管理包括旅游企業(yè)的（）

A、發(fā)展管理

B、戰(zhàn)略管理

C、經(jīng)營管理

D、產(chǎn)品開發(fā)管理

6、旅游教育培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）

A.思想政治教育

B.科學(xué)文化教育

C.職業(yè)道德教育

D.業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

7、赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素，是指（）。

A、保護(hù)因素

B、激勵(lì)因素

C、保健因素

D、經(jīng)濟(jì)因素

8、管理者的主要技能有（）

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、實(shí)踐技能

D、概念技能

9、對旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)質(zhì)量產(chǎn)生較大影響的是()。

A、旅游規(guī)劃者的水平

B、開發(fā)商的實(shí)力

C、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完備性

D、旅游資源的賦存狀況

10、旅游企業(yè)管理的目的是（）

A、提高旅游企業(yè)管理的能力和水平

B、提高旅游企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益

C、提高旅游企業(yè)管理的社會(huì)效益

D、提高旅游企業(yè)管理的環(huán)境效益

三、填空題（每空1分，共10分）

1、旅游宏觀管理是指旅游管理組織從促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，對和運(yùn)行所進(jìn)行的管理

2、旅游現(xiàn)象作為一種社會(huì)科學(xué)范圍內(nèi)的研究對象，對它的研究通常分別在和兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行。

3、從旅游市場是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者這個(gè)意義上來講，旅游市場指的是或。

4、單位旅游消費(fèi)同其所帶來的接待國凈收入變化量之間的比例關(guān)系被稱為。

5、旅游管理的職能有計(jì)劃、、、控制。

6、管理的主體是

四、簡答題（每小題5分，共30分）

1、簡述旅游對社會(huì)的積極影響

2、簡述決策的程序

3、加強(qiáng)旅游資源保護(hù)的意義

4、簡述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。

5、簡述計(jì)劃工作的步驟。

6、如何延長