人際交往中為人處事的說話技巧

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁人際交往中為人處事的說話技巧現(xiàn)在這個社會說話技巧特別重要，好了可以得到好人緣，人緣好了好辦事。所以人際交往中為人處事的說話技巧是很有必要學會的。下面是我給大家搜集整理的人際交往中為人處事的說話技巧文章內(nèi)容。

人際交往中為人處事的說話技巧1、說話過程中要保持兩個基本原則

(1)觀點對錯不推斷

我們在說話時最簡單犯的錯誤就是自己在心里推斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的推斷，之所以要推斷，是由于在我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。假如邊聽邊推斷，就會對說話者在心里定格，也就難免會在談話中帶有心情、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說條條大路通羅馬，只有細心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點的原委，做出正確的分析、推斷，或許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)覺新大陸的心態(tài)去傾聽，他(她)會興致勃勃。

(2)充分的敬重

孔圣人說，三人行，必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱著一種學習的態(tài)度去與人溝通，這是產(chǎn)生敬重的基礎。敬重能保持你在溝通中的良好姿勢;敬重能讓對方感覺到你的真誠可敬;敬重能讓人向你展現(xiàn)到心靈最深層。讓別人敬重自己，自己首先要敬重別人

2、盡量不使用否定性的詞語

心理學家調(diào)查發(fā)覺，在溝通中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。由于使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批判的感覺，雖然明確地說明白你的觀點，但更不易于接受。如：“我不同意你今日去北京”這句話，我們換一種說法;“我盼望你重新考慮一下你去今日北京的想法”。溝通中，許多的問題都是可以使用確定的詞語來表達的。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最簡單的語言之一，這種簡單性，也說明白它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您肯定是個很苗條的人”。表達的方式還會有許多種，假如你是那位女士，會喜愛哪種說法，當然是其次種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘，或許會生成更精彩、讓人喜愛的語言。

4、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而協(xié)作的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人溝通的一個表達系統(tǒng)，只有各個部分完善的協(xié)作，才能產(chǎn)生最佳的效果。有討論表明，溝通時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動作(語言)占55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的推斷，不知道是什么意思，但假如加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達的意思。如：我們在說“這是一百萬元”時，加上驚訝的表情和語調(diào)，就會讓人產(chǎn)生，來的很突然的感覺;假如加上很生氣的表情和語調(diào)，就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺，還會有許多的意思可以表達了。

5、寄予盼望比命令更有效

命令式的語言能給人以卑視、不敬重的感覺，這種感覺會減弱人的樂觀性，有時還會讓人反感，產(chǎn)生這樣的感覺，自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如：“你必需在五天內(nèi)完成這項工作?！弊兂蛇@樣的說法：“依你的力量，信任你會在五天內(nèi)精彩的實現(xiàn)我們的目標?！边@種表達溝通方式，在工作中的效果是最顯著的，要養(yǎng)成這樣布置任務或工作的習慣，不但不降低你的權(quán)威，反而會更大提升你的魅力

6、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但許多時候人們說話時，就會把意思擴大化、深層化。如，孩子在倒水時不當心把杯子打碎了，家長有時就會說：“你天生就是一個敗家子?！毕胍幌?，就打碎一個杯子，就把人定性為敗家子，這與文化大革命有什么區(qū)分。換一種說法：“沒關系，以后留意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很興奮?！鼻杏洠瑥挠^念上不要給任何人下結(jié)論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個人都有和善的一面，每件事都有樂觀的因素，就事論事，決不概全。

7、心情不穩(wěn)少說話

人在心情不穩(wěn)或感動、生氣時，智力是相當?shù)偷?，心理學討論證明，人在高度的心情不穩(wěn)定時，智力只有6歲。在心情不穩(wěn)定時，經(jīng)常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要信任“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

8、幽默的話語分時說

有人很幽默，給人添加了不少溝通的歡快，但幽默要分時分地使用，切不行不分時間、地點隨便幽上一默。唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次，李世民接到密報，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣協(xié)商，這時大臣李展內(nèi)急，因事情緊急，李世民與幾個重臣就先開頭協(xié)商對策，正在大家拿不定辦法時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴厲?，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到：“惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳!”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上圣明”。事后查明，王和根本沒有反心。

9、愛是一股無窮的力氣

說話時以愛為根基，從關愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產(chǎn)生力氣。我們經(jīng)常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯誤碼，家長一怒之下，把孩子暴打一頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎!”，你能確定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問題，領導會猛批一頓，并會最終補上一句：“這是為了讓你記住，也是為你好!”你的員工怎么理解，誰都說不準。

10、能讓出成果也是一種藝術(shù)

誰也不會喜愛一個搶功的人，人們往往更盼望得到鼓舞，讓出成果也是鼓舞，這主要是指才智上的成果。如，我們在探討某某難題的解決方案時，有時是在自己的提示下，別人想到了方法，這時就需要說：“你這個方法很有創(chuàng)意，可以一試?！倍皇钦f：“我想法啟發(fā)了你”。說話能讓人喜愛，不只是一個表達技巧的問題，還而要我們養(yǎng)成學習、觀看的好習慣，不斷的約束與修煉自己，要常反思，悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培育好自己的語言魅力吧!

人際交往中為人處事的技巧一、學會寬容和諒解

“人非圣賢，孰能無過”?？纯次覀冏约?，毛病與優(yōu)點并存，其他人又何嘗不是如此?與人交往時，不要總是看到別人的短處，想想他人的特長。這個世界上不存在一無是處的人，就像不存在完善無缺的人一樣。對于別人的錯誤甚至無理取鬧，不要揪著不放，得理不讓人，斤斤計較，針尖對麥芒。不寬容對方，以牙還牙或者堅決對立，那么隔閡就會越來越深，人際關系只會越來越緊急，對人對己沒有任何好處，只會增加更多的麻煩?？梢姡燎笏司褪强燎笞约?，寬容他人就是寬容自己。

學會原諒別人，能避開很多煩人的糾紛，路就會越走越寬敞。古語曰：水至清則無魚，人至察則無徒，說的也是這個道理。容人者，人容之。但原諒不是無原則的忍讓，不是好壞不分、脆弱可欺。

二、適當?shù)靥嫠酥?，切忌自我中心、損人利己

人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此，自私是人的本能。我們在人際交往中，我們都會站在自己的角度思索問題，首先維護自己的利益，但同時我們又會特別厭煩那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此，在爭取自己利益的同時，也要不斷兼顧到他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。

切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事?！凹核挥鹗┯谌恕薄W會換位思索，常想假如自己處在他人的位置上會怎樣，就能理解他人的反應，也就不會消失強求別人做到連自己也做不到的事情。

三、遵守所在群體的基本規(guī)章

遵守群體規(guī)章，即意味著敬重關注他人的需要。不要由于自己影響到其他人，擔當自己應盡的責任和義務。

四、關懷關心他人，富有憐憫心和正義感

每個人都難免有困難，需要他人的關心。一個不情愿關心別人的人，很難要求別人關心他。主動在別人需要的時候去關心他，當他人遭到困難、挫折時，伸出救濟之手，給他人出頭露臉或獲益的機會。時