打造成功企業(yè)的核心

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助 打造成功企業(yè)的核心課程簡介：當(dāng)珠三角企業(yè)干部、員工流失日趨嚴(yán)重時，如果

您的干部團隊能與企業(yè)同舟同濟，從抱怨問題到主動解決問題，從為老板工作到為自己工作，從全力應(yīng)付到全力以赴；如果企業(yè)員工從做一天和尚撞一天鐘到具備高度的責(zé)任心和對企業(yè)的忠誠度，這樣的轉(zhuǎn)變您有興趣嗎。

本課程曾幫助數(shù)百家企業(yè)改善干部與員工關(guān)系，使員工對公司滿懷感恩之情，并以老板的心態(tài)對待公司，促進公司業(yè)績，提升行業(yè)競爭力。

課程內(nèi)容：員工八大心態(tài)：

學(xué)習(xí)的心態(tài)

付出的心態(tài)

積極的心態(tài)

執(zhí)行的心態(tài)

合作的心態(tài)

老板的心態(tài)

寬容的心態(tài)

感恩的心態(tài)

第一章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài)

1、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么。什么樣的員工才是企業(yè)最大的財富。

2、企業(yè)組織員工學(xué)習(xí)的目的和意義是什么，學(xué)習(xí)對員工的心態(tài)有什么好處。

3、超越競爭對手的唯一方法是什么。

4、最佳學(xué)習(xí)的五大步驟是什么。

5、員工學(xué)習(xí)哪些知識對企業(yè)才最有幫助。學(xué)習(xí)最快的方法是什么。

第二章節(jié)：老板的心態(tài)

1、員工具備“老板的心態(tài)”對自己有什么幫助。

2、如何運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就。

3、現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念。員工和企業(yè)是什么樣的關(guān)系。

4、世界500強企業(yè)老板最欣賞什么樣的員工。

5、如何做一名最有價值的員工。

第三章節(jié)：付出的心態(tài)

1、人生最大的需求的什么。

2、付出與得到的關(guān)鍵是什么。

3、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么。

4、如何在伙伴中保持一路領(lǐng)先。

5、a-b搭檔討論：

主題：“世間自有公道，付出才有回報?！保╝-b兩人各自檢討四分鐘）內(nèi)容：對于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進。

第四章節(jié)：積極的心態(tài)

1、“積極心態(tài)”的力量。

2、如何變消極為積極。

3、如何打造積極的團隊。

廣州雅竹軒

亞洲足療網(wǎng)

4、如何建立正確積極的信念。

5、如何正確自我溝通。

第五章節(jié)：執(zhí)行的心態(tài)

1、執(zhí)行力就是競爭力。如何加強員工執(zhí)行力。

2、好的領(lǐng)導(dǎo)者是如何從優(yōu)秀員工做起的。

3、西點軍校為什么培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

4、假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工。

5、執(zhí)行力是工作的基本職業(yè)道德，執(zhí)行成就自己。

第六章節(jié)：合作的心態(tài)

1、為什么要合作。團隊合作的意義。

2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作。如何加強團隊合作。

3、海豚的故事給我們哪些啟示。

4、合作是一種境界，也是一種智慧。

第七章節(jié)：寬容的心態(tài)

1、什么是寬容。

2、寬容的心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪些幫助。

3、人際溝通的“三多三少”。

4、未來企業(yè)和個人贏的策略是什么。

5、什么是成功的人。

第八章節(jié)：感恩的心態(tài)

1、“感恩心態(tài)”的力量

2、為什么要感恩。

3、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性。

4、如何在感恩中成長，成就自己。

5、學(xué)會感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好。

廣州雅竹軒

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第二篇：如何打造企業(yè)的核心競爭力如何打造企業(yè)的核心競爭力

美國經(jīng)濟學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念。企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。對一個房地產(chǎn)公司來說，如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力可從內(nèi)外兩條途徑來構(gòu)建：

一、企業(yè)打造核心競爭力的內(nèi)部途徑

1、對公司企業(yè)文化的認(rèn)同和貫徹執(zhí)行。

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，它是指導(dǎo)企業(yè)運作并且經(jīng)得起時間考驗的精神準(zhǔn)則，是全體員工共同認(rèn)同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。

2、優(yōu)秀的專業(yè)分析、營銷整合能力和執(zhí)行能力（營銷部門）。

首先，對市場做出客觀判斷的能力（數(shù)據(jù)分析能力、工作方法等）。

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其次，在熟知市場的前提下具有超越市場的創(chuàng)新能力。

3、溝通和配合的能力。

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。加強團隊意識，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的、忠于公司企業(yè)文化的金牌營銷團隊。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的個性魅力。

各部門領(lǐng)導(dǎo)具有的威信、人文、文化內(nèi)涵、個性魅力等等。

5、事物發(fā)展的預(yù)見性（策劃部）。

策劃人員必須有很強的風(fēng)險意識，能預(yù)知土地政策、金融政策、稅收政策等的走向，盡可能地做到風(fēng)險控制。

6、團隊及員工自我完善的主觀能動性。

首先，在選人用人上，要注重員工的工作態(tài)度和忠誠度，其次，要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，最后，實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。

7、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和拓展能力。

應(yīng)該以吸收的、批判的態(tài)度來對待他人的新觀點和意見，經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

8、全員營銷。

現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)是全方位、多層次、立體交叉的戰(zhàn)爭，企業(yè)決策者、管理人員、策劃人員、銷售人員、銷售服務(wù)人員、后勤保障人員都應(yīng)該是營銷戰(zhàn)的實際參與者。

9、通過合理的激勵方案。

二、企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑

1、通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。

知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。

2、努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定客群。

客群越多，忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經(jīng)久不衰。從產(chǎn)品、價格、渠道、公關(guān)宣傳、增值服務(wù)等營銷的各個方面著手，以增強自己的核心競爭力。

3、企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。如果企業(yè)在核心專長的培育上能夠迅速吸收外來資源，則有可能搶先對手贏得商機；以顧客價值系統(tǒng)為導(dǎo)向，不斷進行競爭戰(zhàn)略分析。

三、保護核心競爭力

1.加強對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。

2.消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）進行合理配置。

3.不要草率處理某些暫時經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)（比如未來的二手房市場培育肯定有一個過程），在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

第三篇：企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力_對策

放眼全球，為什么有的企業(yè)長盛不衰，做成“百年老店”；而有的企業(yè)只是成功一時、曇花一現(xiàn)。在經(jīng)歷過2021年金融海嘯之后，還有多少企業(yè)依舊巍然屹立。這時“企業(yè)核心競爭力”這一概念就進入我們的視野。2021年殼牌石油公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)：1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡，也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年，約為人類壽命的一半。同年的英國經(jīng)濟學(xué)家情報社《展望2021年》調(diào)查報告也顯示，當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的，到2021年這一比例將達到85%，這充分說明了核心競爭力對于一個企業(yè)的重要性。如今越來越多的企業(yè)高層都將企業(yè)核心競爭力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業(yè)核心競爭力、怎樣提高核心競爭力就是擺在我們面前最現(xiàn)實的問題。

一、不同視角下的企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力最初是由美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾于1990年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》中提出的，就是一種可以增強企業(yè)競爭力的學(xué)識?？梢哉f，他們二人提出了一個很有價值的概念，卻給了一個極不嚴(yán)密的定義。正因為定義的不嚴(yán)密由此產(chǎn)生了許多派別，如企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、資本、質(zhì)量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)在在我國流傳較為廣泛的就是北大光華管理學(xué)院院長張維迎教授所提出的核心競爭力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對策，溜不掉”的特點。其實不難發(fā)現(xiàn)真正符合以上“5個不”的要素寥寥無幾，有人說企業(yè)核心競爭力就是要有團隊學(xué)習(xí)能力，但僅僅有團隊學(xué)習(xí)能力就能保證企業(yè)長期立于不敗之地嗎。有人說執(zhí)行力就是核心競爭力，但如果企業(yè)經(jīng)營決策本來就存在問題，那豈不是執(zhí)行力越強就會死的越快嗎。有人說自主知識產(chǎn)權(quán)就是核心競爭力，但是由于國內(nèi)產(chǎn)權(quán)制度的不夠完善，你的軟件經(jīng)常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點。有人說人力資源就是核心競爭力，但這是以人才不流動為前提的，現(xiàn)在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點。還有人說核心競爭力是技術(shù)、是客戶，但技術(shù)是可以被帶走的，客戶也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業(yè)文化較為符合以上“5個不”的特點，這才是企業(yè)核心競爭力的源泉。

二、企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們對核心競爭力的深入研究，企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的重要性也越發(fā)的凸顯出來。為什么說企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化，這是源于企業(yè)文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個特點：

1、企業(yè)文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優(yōu)秀的企業(yè)文化都是企業(yè)或組織在自身發(fā)展過程中形成的以自身價值觀念為核心的獨特文化管理模式，他是社會文化與組織管理相融合的產(chǎn)物，是一個優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在發(fā)表論文。優(yōu)秀的企業(yè)文化是很難被復(fù)制的，他的生長是需要特定的土壤、養(yǎng)分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優(yōu)秀的企業(yè)文化以運用到自己企業(yè)里結(jié)果只能是產(chǎn)生四不像，給企業(yè)帶來副作用。這種情況在前些年學(xué)習(xí)海爾文化思潮中表現(xiàn)得特別突出對策，大批的中小企業(yè)猶如雨后春筍般的套用海爾集團先進的企業(yè)文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經(jīng)就可以使自己的企業(yè)也能像海爾一樣煥發(fā)勃勃生機，殊不知他們沒有領(lǐng)悟到企業(yè)文化偷不去的特性。

2、企業(yè)文化的買不來。這是指企業(yè)文化是企業(yè)自身一種無形的資源，是不能以任何方式、在任何地點購買來的。通常人們認(rèn)為人才或者客戶是企業(yè)的核心競爭力，但這些是以人才和客戶的不流動性為前提的，你可以高薪誠聘，別人也可以付更高的價格把你的人才挖走。企業(yè)文化就不同了，他是企業(yè)寶貴的精神財富，說企業(yè)文化是企業(yè)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一點也不為過，任何人也不可能以多高的價格把企業(yè)文化買走。

3、企業(yè)文化的拆不開。這是指企業(yè)文化是精神與物質(zhì)的統(tǒng)

一、是理念、價值觀與規(guī)章制度的統(tǒng)

一、是管理理論與管理方法的統(tǒng)一。企業(yè)文化本身就包含著物質(zhì)文化與精神文化的內(nèi)容，他在發(fā)揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產(chǎn)經(jīng)營等工作結(jié)合在一起了，并且管理理論與管理實踐相結(jié)合，使得帶有強制性的具體管理升華為員工自覺基礎(chǔ)上的自我約束，使得員工的價值觀和信念、領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)、工作重點和企業(yè)追求的目標(biāo)達到統(tǒng)一。所以企業(yè)文化在“拆不開”這一特點上得到了切實的體現(xiàn)，其他任何一種資源在這一特性上都是無法比擬的。

4、企業(yè)文化的帶不走。個人的才能、技術(shù)，企業(yè)的組織形式這些都是可以帶走的，而企業(yè)文化是最具組織性與紀(jì)律性的。身價高的人才是可以隨意跳槽的，因為他擁有專業(yè)的知識技能以及優(yōu)秀的概念性技能，但是如果他想把原來優(yōu)秀的企業(yè)文化也帶走那是絕不可能的。當(dāng)前我國企業(yè)文化研究存在的一大誤區(qū)就是“崇洋”現(xiàn)象，往往以為聘請一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進的企業(yè)文化，企業(yè)文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國生根發(fā)芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區(qū)別，歐美以科學(xué)為本，日本以人為本，我國以精神為本，所以我們現(xiàn)在真正需要的是開發(fā)挖掘自己的企業(yè)文化，而不是寄希望于國外專家?guī)ё咂湎冗M文化。

5、企業(yè)文化的溜不掉。有一種說法是企業(yè)文化的“落地生根”對策，這就是指企業(yè)文化是企業(yè)在自己的經(jīng)營管理實踐中、市場開拓中、創(chuàng)新發(fā)展中所生發(fā)、所凝結(jié)、所形成、所積淀起來的，一旦形成必將根植于企業(yè)這片土地上。企業(yè)文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規(guī)范、行為習(xí)慣的?？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)之中最穩(wěn)定的因素，組織結(jié)構(gòu)的升級，領(lǐng)導(dǎo)班子的更替，管理模式的變化都較容易落實，唯獨企業(yè)文化的改變、抽離是最難實現(xiàn)的。

在這里不得不提到的一個經(jīng)典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內(nèi)幕》一書中這套法則被詳細(xì)歸納為二十五個方面，并對每一個方面都做了闡述。蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)誕生，但它創(chuàng)業(yè)起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開始創(chuàng)造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個法則，用七年時間的發(fā)展實現(xiàn)了銷售收入超過百億元大關(guān)。蒙牛的這二十五個法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，是因為他已經(jīng)成為了蒙牛人共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則，這無疑已經(jīng)形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運行的每一個活動中的每一個細(xì)節(jié)里，因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個法則，在使蒙牛員工創(chuàng)造出驚人的效率和效益的同時，也得到了產(chǎn)品客戶、商務(wù)伙伴的支持和信任，也得到了國家政府的支持和信任，甚至在遇到競爭對手的不正當(dāng)競爭，給他們的發(fā)展造成危機時，國務(wù)院總理也給予了高度關(guān)注對策，批示提供行政司法支持……核心競爭力就這樣形成了，奇跡也就這樣發(fā)生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規(guī)則是獨一無二的，是任何其他企業(yè)都無法用金錢買賣，交易獲得。是真正符合“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”這五個特點的。

三、構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化，隨著企業(yè)文化的研究日趨成熟和深入，我國企業(yè)界、學(xué)術(shù)界在理論和實踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化做一點意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據(jù)企業(yè)的實際情況進行文化定位，每個企業(yè)的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費，崇尚高效，創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化；（2）鼓勵個人想象力、成就感，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來這一思維方式的企業(yè)文化；（3）具體而專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造一種提供個性化的服務(wù)和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關(guān)系的企業(yè)文化發(fā)表論文。當(dāng)然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進行文化定位時，要根據(jù)其實際情況，進行具體分析，構(gòu)建文化的實質(zhì)是文化自生對策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)系。企業(yè)作為社會的一份子，其文化建設(shè)必然折射出整個社會的精神文明建設(shè)的成就。同時構(gòu)建社會主義和諧社會作為一個大的宏觀文化，必然對企業(yè)文化（微觀文化）產(chǎn)生制約?？梢韵胂螅绻總€企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設(shè)會有質(zhì)的飛躍。

3、塑造人性化的企業(yè)文化?！叭诵浴笔且粋€很重要的核心，他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運的“個性品質(zhì)”。人性化管理即是指在充分認(rèn)識人性的各個方面的基礎(chǔ)上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結(jié)合、共性與個性相結(jié)合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。

4、開展企業(yè)文化的未來研究。面對信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現(xiàn)代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業(yè)的國際化已經(jīng)是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此我們必須重視企業(yè)文化的未來研究，努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。企業(yè)同時要根據(jù)社會政治、經(jīng)濟、文化等方面的變化不斷賦予企業(yè)文化新的含義。

如今企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說每一個成功的公司，都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，誠然形成自己獨特的優(yōu)秀的企業(yè)文化并非易事，他需要企業(yè)幾代領(lǐng)導(dǎo)及員工共同的探索與努力。

第四篇：人才打造企業(yè)核心競爭力人才打造企業(yè)核心競爭力

一流人才造就一流企業(yè)。21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動。持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講，此次評選關(guān)注的不僅是企業(yè)員工，更在企業(yè)自身。

企業(yè)如何打造人才競爭力，為自身、為人才發(fā)展提供更廣闊空間。在本次頒獎典禮現(xiàn)

場，四位獲獎企業(yè)嘉賓就培訓(xùn)、激勵、人才吸引等方面提供了獨特的視角。

培訓(xùn)：工作過程即是成長

培訓(xùn)不僅指課堂培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環(huán)境，將工作過程打造為學(xué)習(xí)過程，是衡量企業(yè)是否具員工成長價值的標(biāo)準(zhǔn)之一。

吳發(fā)沛。培訓(xùn)是企業(yè)提供給員工的所有學(xué)習(xí)機會。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍，將機會轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力非常重要。中集集團每年度召開的“創(chuàng)新獎勵大會”，獲獎人闡述所獲獎項技術(shù)創(chuàng)新原理，激發(fā)其他員工的創(chuàng)造性、新思維，也是培訓(xùn)方式之一。

中集集團領(lǐng)導(dǎo)者十分重視員工成長。2021年，針對未來國際化綜合人才的需要，集團擬對企業(yè)核心骨干脫產(chǎn)培訓(xùn)三個月。此想法遇到很大阻力，管理者反映，骨干抽調(diào)出去，生產(chǎn)怎么辦。中集專門召開三次總裁辦公會討論，由總裁親自決定，由此不難看出領(lǐng)導(dǎo)者對員工學(xué)習(xí)的堅決支持。事實證明，這批員工在企業(yè)目前發(fā)展過程中作用非常關(guān)鍵。

霍曉寧。高速發(fā)展的企業(yè)為有學(xué)習(xí)、成長意愿的員工提供了充分的機會。聯(lián)想為員工提供專業(yè)序列、行政序列不同層級的針對性培訓(xùn)。通過“圓桌會”確定核心員工，有針對性深入培養(yǎng)。聯(lián)想將工作過程打造成員工學(xué)習(xí)、成長的過程，讓員工認(rèn)真對待每一件事情。管理者在任務(wù)下達時會明確員工工作目標(biāo)，給予方向性指導(dǎo)，反饋工作績效，不斷提升員工能力、經(jīng)驗。被證明不匹配目前崗位的員工依據(jù)其特點調(diào)崗。

陳鵬麟。海爾集團側(cè)重以員工培訓(xùn)提升企業(yè)業(yè)績。首先，海爾大學(xué)與人力資源部共同推進員工“資格、資歷、資質(zhì)”認(rèn)定，明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度，鼓勵員工積極主動彌補差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔(dān)任，監(jiān)督部門管理者按企業(yè)既定戰(zhàn)略推進工作；再次，每周固定時間召開高級管理人員會議，討論集團發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程，尋找失敗原因，分享成功經(jīng)驗。

麻愛東。中興通訊從小作坊式企業(yè)發(fā)展為全球最具成長性的中等規(guī)模工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商，在通訊行業(yè)相對低迷時保持高速發(fā)展，其成長依靠的是員工，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業(yè)發(fā)展跑道分為管理跑道、業(yè)務(wù)跑道、技術(shù)跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機會，員工以此實現(xiàn)由底端到高端的發(fā)展，不斷更新職位階梯。

激勵：并非薪酬那么簡單

并非物質(zhì)激勵方式才能起到最好效果。誠然，薪酬代表企業(yè)對員工創(chuàng)造價值的尊重與肯定，但在工作面前，員工首先是有血有肉的鮮活個體，他們更需要肯定與認(rèn)同。一個微笑，一個眼神，豎起的大拇指，讓員工知道：你在關(guān)注他，往往收到意想不到的效果。

麻愛東：激勵伴隨管理無時不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確：

一、管理者業(yè)績?nèi)Q于團隊；

二、管理者必須依靠所有員工達成目標(biāo)。管理者定位不僅在于執(zhí)行，更在于領(lǐng)導(dǎo)并激勵高效的團隊。

尊重員工想法，最大限度激發(fā)員工超常創(chuàng)造力。中興通訊最早的視訊產(chǎn)品由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提出，這一方案最終提交公司領(lǐng)導(dǎo)者手中。領(lǐng)導(dǎo)者并未忽視這一尚未成熟的建議，而是予以充分肯定，提供資源支持。這對該員工是極大的激勵，促使他近乎瘋狂地工作，最終拿出中國第一款商務(wù)視訊產(chǎn)品。

霍曉寧。激勵分為正向激勵、負(fù)向激勵。適當(dāng)負(fù)向激勵可轉(zhuǎn)化為員工成長的動力，如“末位淘汰”制度。在聯(lián)想推行之初，面對朝夕相處的員工，人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善，員工潛能得以最大限度釋放，亦實現(xiàn)了自我發(fā)展。

吸引人才：打造組織人才競爭力

人才需要優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)亦需要優(yōu)秀的人才。如何吸引合適的人才。對于企業(yè)來講，不能盲目學(xué)習(xí)他人做法，首先明確：員工需要怎樣的企業(yè)。企業(yè)需要怎樣的員工。所謂最適合企業(yè)的人才，是這兩個答案之間差距最小的那一個。

吳發(fā)沛。人才競爭力涉及企業(yè)文化、氛圍、發(fā)展歷史多個方面，與企業(yè)選聘人才價值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現(xiàn)，言而無信的企業(yè)對人才的吸引力會降低。

陳鵬麟。員工是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的健康發(fā)展需要每名員工的健康和活力，把員工經(jīng)營成自主創(chuàng)新主體——即u（策略事業(yè)單位），企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新發(fā)展，充滿競爭力。

麻愛東。企業(yè)要獲得人才優(yōu)勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發(fā)揮作用的機制。成功企

人才打造企業(yè)核心競爭力

一流人才造就一流企業(yè)。21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動。持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講，此次評選關(guān)注的不僅是企業(yè)員工，更在企業(yè)自身。

企業(yè)如何打造人才競爭力，為自身、為人才發(fā)展提供更廣闊空間。在本次頒獎典禮現(xiàn)場，四位獲獎企業(yè)嘉賓就培訓(xùn)、激勵、人才吸引等方面提供了獨特的視角。

培訓(xùn)：工作過程即是成長

培訓(xùn)不僅指課堂培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環(huán)境，將工作過程打造為學(xué)習(xí)過程，是衡量企業(yè)是否具員工成長價值的標(biāo)準(zhǔn)之一。

吳發(fā)沛。培訓(xùn)是企業(yè)提供給員工的所有學(xué)習(xí)機會。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍，將機會轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力非常重要。中集集團每年度召開的“創(chuàng)新獎勵大會”，獲獎人闡述所獲獎項技術(shù)創(chuàng)新原理，激發(fā)其他員工的創(chuàng)造性、新思維，也是培訓(xùn)方式之一。

中集集團領(lǐng)導(dǎo)者十分重視員工成長。2021年，針對未來國際化綜合人才的需要，集團擬對企業(yè)核心骨干脫產(chǎn)培訓(xùn)三個月。此想法遇到很大阻力，管理者反映，骨干抽調(diào)出去，生產(chǎn)怎么辦。中集專門召開三次總裁辦公會討論，由總裁親自決定，由此不難看出領(lǐng)導(dǎo)者對員工學(xué)習(xí)的堅決支持。事實證明，這批員工在企業(yè)目前發(fā)展過程中作用非常關(guān)鍵。

霍曉寧。高速發(fā)展的企業(yè)為有學(xué)習(xí)、成長意愿的員工提供了充分的機會。聯(lián)想為員工提供專業(yè)序列、行政序列不同層級的針對性培訓(xùn)。通過“圓桌會”確定核心員工，有針對性深入培養(yǎng)。聯(lián)想將工作過程打造成員工學(xué)習(xí)、成長的過程，讓員工認(rèn)真對待每一件事情。管理者在任務(wù)下達時會明確員工工作目標(biāo)，給予方向性指導(dǎo)，反饋工作績效，不斷提升員工能力、經(jīng)驗。被證明不匹配目前崗位的員工依據(jù)其特點調(diào)崗。

陳鵬麟。海爾集團側(cè)重以員工培訓(xùn)提升企業(yè)業(yè)績。首先，海爾大學(xué)與人力資源部共同推進員工“資格、資歷、資質(zhì)”認(rèn)定，明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度，鼓勵員工積極主動彌補差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔(dān)任，監(jiān)督部門管理者按企業(yè)既定戰(zhàn)略推進工作；再次，每周固定時間召開高級管理人員會議，討論集團發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程，尋找失敗原因，分享成功經(jīng)驗。

麻愛東。中興通訊從小作坊式企業(yè)發(fā)展為全球最具成長性的中等規(guī)模工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商，在通訊行業(yè)相對低迷時保持高速發(fā)展，其成長依靠的是員工，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業(yè)發(fā)展跑道分為管理跑道、業(yè)務(wù)跑道、技術(shù)跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機會，員工以此實現(xiàn)由底端到高端的發(fā)展，不斷更新職位階梯。

激勵：并非薪酬那么簡單

并非物質(zhì)激勵方式才能起到最好效果。誠然，薪酬代表企業(yè)對員工創(chuàng)造價值的尊重與肯定，但在工作面前，員工首先是有血有肉的鮮活個體，他們更需要肯定與認(rèn)同。一個微笑，一個眼神，豎起的大拇指，讓員工知道：你在關(guān)注他，往往收到意想不到的效果。

麻愛東：激勵伴隨管理無時不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確：

一、管理者業(yè)績?nèi)Q于團隊；

二、管理者必須依靠所有員工達成目標(biāo)。管理者定位不僅在于執(zhí)行，更在于領(lǐng)導(dǎo)并激勵高效的團隊。

尊重員工想法，最大限度激發(fā)員工超常創(chuàng)造力。中興通訊最早的視訊產(chǎn)品由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提出，這一方案最終提交公司領(lǐng)導(dǎo)者手中。領(lǐng)導(dǎo)者并未忽視這一尚未成熟的建議，而是予以充分肯定，提供資源支持。這對該員工是極大的激勵，促使他近乎瘋狂地工作，最終拿出中國第一款商務(wù)視訊產(chǎn)品。

霍曉寧。激勵分為正向激勵、負(fù)向激勵。適當(dāng)負(fù)向激勵可轉(zhuǎn)化為員工成長的動力，如“末位淘汰”制度。在聯(lián)想推行之初，面對朝夕相處的員工，人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善，員工潛能得以最大限度釋放，亦實現(xiàn)了自我發(fā)展。

吸引人才：打造組織人才競爭力

人才需要優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)亦需要優(yōu)秀的人才。如何吸引合適的人才。對于企業(yè)來講，不能盲目學(xué)習(xí)他人做法，首先明確：員工需要怎樣的企業(yè)。企業(yè)需要怎樣的員工。所謂最適合企業(yè)的人才，是這兩個答案之間差距最小的那一個。

吳發(fā)沛。人才競爭力涉及企業(yè)文化、氛圍、發(fā)展歷史多個方面，與企業(yè)選聘人才價值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現(xiàn)，言而無信的企業(yè)對人才的吸引力會降低。

陳鵬麟。員工是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的健康發(fā)展需要每名員工的健康和活力，把員工經(jīng)營成自主創(chuàng)新主體——即u（策略事業(yè)單位），企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新發(fā)展，充滿競爭力。

麻愛東。企業(yè)要獲得人才優(yōu)勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發(fā)揮作用的機制。成功企[page_break]業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略使企業(yè)擁有人才優(yōu)勢，成為人才高地。中興通訊不僅提供給員工豐厚的待遇，高效的合作團隊、參與全球最先進通信技術(shù)領(lǐng)域研究的自豪感，更讓有志的人才留戀。人才加入企業(yè)只是開端，為人才提供充分發(fā)揮個人能力的空間與環(huán)境，讓人才在企業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展，才是留住人才的關(guān)鍵。

第五篇：打造強文化的企業(yè)核心競爭力引言

隨著習(xí)總書記提出的一帶一路的建設(shè)構(gòu)想，東西方經(jīng)濟將進一步進行融合發(fā)展，我國企業(yè)如何在全球化大背景下科學(xué)合理的生存發(fā)展，需要學(xué)習(xí)借鑒西方百年來積累的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)文化，以打造適合中國特色市場經(jīng)濟發(fā)展的一套經(jīng)營管理理念和富有自身特色的企業(yè)文化。

一、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化

1.1、企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力，它包括把握全局、審時度勢的判斷力，大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力，博采眾長、開拓進取的文化力，保證質(zhì)量、誠實守信的親和力。

核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成具備創(chuàng)新的技術(shù)

企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對其發(fā)展有著決定性作用。具備創(chuàng)新能力的人才

即便是在信息時代，各種智能化設(shè)備的出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求，但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個時代不可多得的財富。

品牌影響力

品牌是市場競爭加劇的產(chǎn)物，越來越多的企業(yè)重視品牌戰(zhàn)略的打造。優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化，同樣屬于抽象意識的范疇，與一些生產(chǎn)要素相比，企業(yè)文化的價值往往是很難被評判的，盡管如此，在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中，企業(yè)文化的地位卻是被普遍認(rèn)可和尊重的。這是因為，一個企業(yè)的文化內(nèi)涵，影響著企業(yè)的管理工作、人才隊伍建設(shè)的水平等較為具體的方面。當(dāng)前，一個企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化，已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部員工重視的問題，越來越多的消費者在選擇產(chǎn)品時，會考慮到一個企業(yè)的文化。這是因為，一個有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè)，它會在社會責(zé)任承擔(dān)、質(zhì)量安全等方面獲得消費者的信任，這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實力。

1.2、企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

1企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

特倫斯.迪爾與艾倫.肯尼迪著作《企業(yè)文化-企業(yè)生活中的禮儀與儀式》一書中將企業(yè)文化概述為五個要素：

企業(yè)環(huán)境企業(yè)所處的環(huán)境決定其應(yīng)怎樣做才能成功。在塑造企業(yè)文化的過程中，企業(yè)所處的環(huán)境是最重要的唯一影響印務(wù)。

價值觀價值觀是一個組織的基本理念和信仰，構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。對員工而言，價值觀界定了成功這一概念的具體內(nèi)容，并建立了組織內(nèi)部的成就標(biāo)準(zhǔn)。

英雄人物英雄人物本身體現(xiàn)著企業(yè)文化，并為員工提供了有形的榜樣。禮儀和儀式禮儀和儀式是企業(yè)日常生活中一些系統(tǒng)化和程序化的慣例。文化網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)內(nèi)部的主要溝通手段，文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)價值信念和英雄人物傳播的載體。

1.3、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)慣例最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有活力。企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營中形成，競爭對手無法模仿的競爭能力，是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)向上發(fā)展，開拓創(chuàng)新的載體，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基石。

二、企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中的表現(xiàn)形式

2.1、西方企業(yè)中的價值觀

廣告與口號

在日常生活中我們經(jīng)常會見到這些廣告；或者在接觸某些企業(yè)時，見到過其所宣傳的口號，例如

杜邦公司：通過化學(xué)是美好的生活變得更加美好?？ㄌ乇死展荆?4小時的全球服務(wù)無處不在。李奧貝納廣告公司：制作出色的廣告。勞斯公司：

為大眾創(chuàng)造最好的環(huán)境。

普華永道公司。在會計方面致力于技術(shù)的盡善盡美。

2這些口號也許在外人看來是一些陳詞濫調(diào)，但是這些口號與廣告不同的是，它讓企業(yè)員工對此深信不疑并且有著豐富的具體含義。這些口號即核心價值觀，代表著企業(yè)經(jīng)營宗旨的精髓，使企業(yè)員工的價值信念和企業(yè)的經(jīng)營理念緊密相連。

做正確的事-保潔公司

顧客至上。寶潔公司的文化中最閃光的地方就是傾聽顧客的意見，并且話費很多年的時間來學(xué)習(xí)做這件事，因為長期積累的經(jīng)驗告訴它，對顧客關(guān)心的越多，公司的收益也就越大。例如寶潔公司推出的象牙香皂，該產(chǎn)品上市不久，顧客反饋象牙香皂可以浮在水面上。保潔公司發(fā)現(xiàn)此款產(chǎn)品在配制過程中出現(xiàn)了失誤，但是顧客卻非常喜歡這款產(chǎn)品，于是公司決定將此款產(chǎn)品大量投產(chǎn)并獲得成功。此后寶潔公司繼續(xù)傾聽顧客意見，因為顧客幫助其開發(fā)了烘焙油、洗滌劑、佳美香皂等許多成功的產(chǎn)品。

讓員工對企業(yè)感興趣。寶潔公司的員工不但工作效率高而且忠于公司，具有強烈的責(zé)任感。威廉.普羅科特是公司早起的領(lǐng)導(dǎo)人之一，他從工人做起，與工人同吃同工作，真正了解了基礎(chǔ)員工的想法。他提出與工人共同分享利潤，使全公司員工對公司更加尊重和忠誠。他提出8小時工作制并且增加帶薪休假，積極改善了勞動關(guān)系。建立自己的銷售隊伍，繞開不合理的分銷商，使寶潔公司即使是在大蕭條時期都沒有裁掉一名工人。

做正確的事，這句口號背后，是寶潔公司企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，是寶潔公司打造核心競爭力的核心。

2.2、企業(yè)創(chuàng)業(yè)中的英雄人物

如果說價值觀是企業(yè)文化的靈魂，那么企業(yè)創(chuàng)業(yè)中的英雄人物就是這些價值觀的人性化體現(xiàn)和企業(yè)力量的縮影。企業(yè)中的英雄人物是企業(yè)遇到困難時員工依靠的對象，他具有堅定不移的性格，他去做那些別人不敢嘗試的事情，他就在員工身邊，給員工以力量，創(chuàng)造出企業(yè)的輝煌。

蘋果傳奇-喬布斯

喬布斯對蘋果公司的影響至關(guān)重要，是他推動蘋果公司一次次地從逆境中爬起來，一次次地創(chuàng)新，喬布斯就是蘋果的靈魂人物。喬布斯借next被蘋果收購重返蘋果時，蘋果已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)。受命于危難之際的喬布斯開始大刀闊斧的改革，先是與以前的宿敵微軟結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，進行交叉授權(quán)。然后借當(dāng)年修習(xí)美術(shù)課的功底和對消費者心理的洞察，帶領(lǐng)蘋果推出了炫目的imac電腦——半透明的外觀，發(fā)光的鼠標(biāo)，以及豐富的色彩，標(biāo)新立異的構(gòu)思，出色的工業(yè)設(shè)計使得imac和隨后的imac二代、ibook等產(chǎn)品獲得了一系列最佳稱號，成為時尚的代名詞。

喬布斯在2021年推出i系列便攜產(chǎn)品的第一款作品ipod時，也對蘋果的整體運作思路進行了一次改造，不局限于pc市場，開始進入廣闊的消費電子市場。

2021年進入通信行業(yè)推出智能手機iphone，因其對消費者需求的準(zhǔn)確把握

3和引領(lǐng)，均獲得了巨大的成功和盈利。同時蘋果創(chuàng)新性地推出了itunes音樂商店，五年時間內(nèi)售出了40億首數(shù)字歌曲，獲得了全球數(shù)字音樂市場70%的份額及遠(yuǎn)高于預(yù)期的收入。

喬布斯的影響下，蘋果能夠?qū)ι虡I(yè)模式進行整體性思考，并且持續(xù)創(chuàng)新，重視消費者體驗，不斷推出簡潔、實用、人性化的產(chǎn)品，對市場和產(chǎn)品進行細(xì)分，使其擁有不同階層的用戶。在產(chǎn)品定位上，蘋果講求定位準(zhǔn)確和差異化競爭。喬布斯讓蘋果的產(chǎn)品在全球擁有了一個龐大的消費群體，甚至形成了一種apple文化，最終形成了強勢的品牌和穩(wěn)定的盈利，造就apple獨有的生存方式。

如上所述，喬布斯即英雄，而英雄人物即是強企業(yè)文化中的主角。從另一個角度上說，喬布斯創(chuàng)造了蘋果，喬布斯精神感染并代表著整個蘋果公司的精神。

2.3、企業(yè)文化中的禮儀與儀式

象征著榮譽的勛章雖然毫無實用價值，卻另人類不惜艱苦奮斗的去爭取。其解釋了人類的真實本性，即成就需要被認(rèn)可；反過來，認(rèn)可又會鼓勵人們?nèi)ト〉某删汀?/p>

優(yōu)秀的企業(yè)非常清楚如何通過明確的溝通，讓員工知道企業(yè)希望他們?nèi)绾涡袆?。企業(yè)制定恰當(dāng)可行的禮儀標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)外人員展示企業(yè)的期望。企業(yè)創(chuàng)造出流程、規(guī)章制度、工作環(huán)境，形成企業(yè)的禮儀風(fēng)格。企業(yè)通過工資、會議、餐會、慶典、技能比賽等儀式讓企業(yè)文化用一種富有凝聚力的方式顯現(xiàn)出來。

ibm公司的總裁堅持對每一個員工在公司里用先生、小姐、太太稱呼，這并不是濫用權(quán)力，而是以此來表示在ibm工作的每個人都是值得尊重的高素質(zhì)專業(yè)人員。