技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書

技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書本技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（需方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________乙方（供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________鑒于甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就技術(shù)支持服務(wù)期限達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等。1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。1.3乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.3本協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽，每次續(xù)簽期限為______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/次；（2）技術(shù)咨詢等服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/次。3.2甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后______日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)正常運(yùn)行，如發(fā)生故障，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行修復(fù)。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2乙方如未能按照本協(xié)議的約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書目錄1.定義與解釋2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量保證6.違約責(zé)任7.爭議解決8.其他9.附件1.定義與解釋除非本協(xié)議中另有規(guī)定，否則以下術(shù)語具有以下含義：1.1“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等。2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。2.3乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.3本協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽，每次續(xù)簽期限為______年。4.服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/次；（2）技術(shù)咨詢等服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/次。4.2甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后______日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)正常運(yùn)行，如發(fā)生故障，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行修復(fù)。6.違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2乙方如未能按照本協(xié)議的約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并要求乙方支付違約金。7.爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.附件9.1附件1：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單9.2附件2：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件列表：1.附件1：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單2.附件2：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.違約責(zé)任：指一方未能履行本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)內(nèi)容變更：在合同執(zhí)行過程中，甲方可能需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商，并在合同中進(jìn)行修改。2.服務(wù)費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，避免逾期支付導(dǎo)致的違約責(zé)任。3.服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。4.爭議解決：在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容變更：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用支付：甲方應(yīng)制定支付計(jì)劃，確保按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；乙方應(yīng)及時(shí)提供發(fā)票和收據(jù)。3.服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量；甲方應(yīng)及時(shí)反饋問題，乙方應(yīng)盡快解決。4.爭