騰訊公司企業(yè)文化

第第頁(yè)騰訊公司企業(yè)文化

騰訊將以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的操守、共同成長(zhǎng)的理念，進(jìn)展公司的事業(yè)。與公司相關(guān)利益共同體和諧進(jìn)展，以受到用戶(hù)、員工、股東、合作伙伴和社會(huì)的敬愛(ài)為自身的驕傲和追求;

堅(jiān)持“用戶(hù)第一”理念，從制造用戶(hù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值開(kāi)始，從而提升企業(yè)價(jià)值，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)文明的繁華;

重視員工利益，激發(fā)員工潛能，在企業(yè)價(jià)值最大化的前提下追求員工價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn);

通過(guò)成熟有效的營(yíng)銷(xiāo)、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)的利益增長(zhǎng)，予以股東豐厚的回報(bào);

與全部合作伙伴一起成長(zhǎng)，共享成長(zhǎng)的價(jià)值;

不忘關(guān)愛(ài)社會(huì)、回饋社會(huì)，以身作那么，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康進(jìn)展;

互聯(lián)網(wǎng)不分國(guó)界，在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、全球華人社區(qū)不斷強(qiáng)化騰訊的影響力，保持綜合實(shí)力在全球前三名。

使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)

騰訊以高品質(zhì)的內(nèi)容、人性化的方式，向用戶(hù)提供牢靠、豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù);

騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，豐富人們的精神世界和物質(zhì)世界;

持續(xù)關(guān)注并積極探究新的用戶(hù)需求、提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來(lái)持續(xù)提高用戶(hù)的生活品質(zhì);

騰訊通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，讓人們的生活更便捷和豐富，從而促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步。

價(jià)值觀：正直，盡責(zé)，合作，創(chuàng)新

正直：

做人德為先，正直是根本;

保持公正、正義、老實(shí)、坦誠(chéng)、守信;

尊敬自己，尊敬別人，尊敬客觀規(guī)律，尊敬公司制度，從而自愛(ài)自強(qiáng)。

盡責(zé)：

負(fù)責(zé)是做好工作的第一要求;

不斷追求專(zhuān)業(yè)的工作風(fēng)格，不斷強(qiáng)化職業(yè)化的工作素養(yǎng);

有劇烈的責(zé)任意識(shí)，有杰出的肩負(fù)責(zé)任的技能，有勇于承受責(zé)任的品行。

合作：

團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才能真正成就個(gè)人的優(yōu)秀，與環(huán)境和諧進(jìn)展是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ);

積極主動(dòng)，重視整體利益，從而制造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)績(jī)效;

放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，胸襟開(kāi)闊，不斷追求優(yōu)秀的合作境界。

創(chuàng)新：

創(chuàng)新不僅是一種卓越的工作方法，也是一種卓越的人生信念;

在方式、方法、內(nèi)容上，時(shí)時(shí)尋求更好的解決方案，精益求精，謀求更好的成果水平;

不斷激發(fā)個(gè)人創(chuàng)意，完善創(chuàng)新機(jī)制，以全面的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，推動(dòng)公司的不斷成長(zhǎng)。

企業(yè)精神：銳意進(jìn)取，追求卓越

銳意進(jìn)取

目光向前，不僅去做，而且要執(zhí)著地去做;

堅(jiān)韌不拔，任何困難和挫折也阻擋不了騰訊勇往直前的意志;

勇于變革，擅長(zhǎng)變革，以變革求生存、求進(jìn)展;

培育提高學(xué)習(xí)技能，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，努力效仿!

追求卓越

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝，在反省中超越自我，在學(xué)習(xí)中超越平凡、不斷進(jìn)步;

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后體驗(yàn)勝利的歡樂(lè)，追求過(guò)程中體驗(yàn)奮斗的樂(lè)趣。

經(jīng)營(yíng)理念：一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸，進(jìn)展安全健康活躍平臺(tái)

一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸

堅(jiān)持“用戶(hù)第一”理念，為用戶(hù)制造價(jià)值、維護(hù)用戶(hù)正值利益是經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù);

保持對(duì)用戶(hù)需求的敏感，重視用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，服務(wù)水平適當(dāng)超出用戶(hù)的期望;

著重培育用戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度，不斷提高與用戶(hù)溝通的服務(wù)水平;

以用戶(hù)價(jià)值的'最大化制造公司價(jià)值的最大化。

進(jìn)展安全健康活躍平臺(tái)

以即時(shí)通信和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“一縱一橫”為核心，構(gòu)建最正確業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品組合，兼顧技術(shù)開(kāi)拓、利潤(rùn)獵取、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效支持公司穩(wěn)健進(jìn)展;

全部公司產(chǎn)品和服務(wù)要樹(shù)立健康社會(huì)的理念，肩負(fù)培育行業(yè)良性進(jìn)展秩序的責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)運(yùn)行規(guī)章，最有效地推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步;

保持高度的危機(jī)意識(shí)，精確把握市場(chǎng)機(jī)遇、有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

以良好的機(jī)制和制度，保持公司的技術(shù)活力、競(jìng)爭(zhēng)活力和成長(zhǎng)活力。

管理理念：關(guān)懷員工成長(zhǎng)、強(qiáng)化執(zhí)行技能、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束

關(guān)懷員工成長(zhǎng)：

重視員工的愛(ài)好和專(zhuān)長(zhǎng)，以良好的工作條件、完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)進(jìn)展;

重視企業(yè)文化管理，以健康簡(jiǎn)約的人際關(guān)系、嚴(yán)厲活潑的工作氣氛、暢快透亮的溝通方式，促進(jìn)員工滿(mǎn)足度的不斷提高，使員工保持與企業(yè)同步成長(zhǎng)的歡樂(lè);

激發(fā)員工潛能，追求個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。作為個(gè)人要有先付出的意識(shí)，甘于為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)聰慧和勤奮，以?xún)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人的優(yōu)秀。

強(qiáng)化執(zhí)行技能：

再好的討論策劃，沒(méi)有好的執(zhí)行就會(huì)成為空談。強(qiáng)力執(zhí)行是騰訊在管理上的核心原那么之一;

良好的執(zhí)行力，要依靠?jī)?yōu)秀的機(jī)制、規(guī)范的制度、精誠(chéng)的合作、有效的激勵(lì)、感人的榜樣，但最重要的，要依靠每位騰訊人對(duì)公司的喜愛(ài)和對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神;

謀定而后動(dòng)才能果決執(zhí)行，要精于總結(jié)，執(zhí)行才能不斷完善。

追求高效和諧：

由于公司規(guī)模擴(kuò)大，需要形成規(guī)范高效的管理機(jī)制，保持較高的公司系統(tǒng)運(yùn)作效率;

依據(jù)公司進(jìn)展階段和業(yè)務(wù)改變，動(dòng)態(tài)優(yōu)化企業(yè)的管理，形成和諧有序的內(nèi)部環(huán)境;

在高效與和諧的環(huán)境下，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向的管理原那么，有效支持公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

平衡激勵(lì)約束：

依據(jù)工作貢獻(xiàn)和成果價(jià)值，形成差異化的激