聯(lián)合利華的渠道分類課件

聯(lián)合利華的渠道分類課件contents目錄聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華的渠道分類聯(lián)合利華的渠道策略聯(lián)合利華的渠道管理聯(lián)合利華的渠道發(fā)展趨勢(shì)01聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華成立于1930年，總部位于英國(guó)倫敦，是一家全球領(lǐng)先的消費(fèi)品公司。公司由多個(gè)消費(fèi)品品牌組成，業(yè)務(wù)覆蓋全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。聯(lián)合利華在全球擁有超過(guò)150,000名員工，致力于為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)的消費(fèi)品。公司背景冷凍食品包括冷凍披薩、冷凍蔬菜等冷凍食品。冰淇淋聯(lián)合利華旗下?lián)碛卸鄠€(gè)冰淇淋品牌，如和路雪、可愛(ài)多等。食品與飲料包括調(diào)味品、食用油、糖果、飲料等食品與飲料產(chǎn)品。個(gè)人護(hù)理包括護(hù)膚品、洗發(fā)水、牙膏、沐浴露等個(gè)人護(hù)理用品。家用護(hù)理包括清潔劑、洗滌劑、空氣清新劑等家用護(hù)理用品。業(yè)務(wù)范圍02聯(lián)合利華的渠道分類聯(lián)合利華在各大電子商務(wù)平臺(tái)上設(shè)有官方旗艦店，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。電子商務(wù)平臺(tái)社交媒體平臺(tái)移動(dòng)端應(yīng)用聯(lián)合利華利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品銷售，如微博、微信等。聯(lián)合利華開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端應(yīng)用，提供產(chǎn)品信息、在線購(gòu)物和會(huì)員服務(wù)等功能。030201線上渠道聯(lián)合利華的產(chǎn)品通過(guò)大型超市、百貨商場(chǎng)、便利店等零售渠道銷售。零售商聯(lián)合利華開(kāi)設(shè)了品牌專賣店，提供品牌展示和產(chǎn)品銷售服務(wù)。專賣店聯(lián)合利華通過(guò)批發(fā)商將產(chǎn)品分銷至其他零售渠道和終端用戶。批發(fā)渠道線下渠道

直銷渠道直銷團(tuán)隊(duì)聯(lián)合利華擁有專業(yè)的直銷團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶和維護(hù)客戶關(guān)系。直銷活動(dòng)聯(lián)合利華通過(guò)舉辦直銷活動(dòng)，如產(chǎn)品演示會(huì)、體驗(yàn)活動(dòng)等，吸引潛在客戶。直銷平臺(tái)聯(lián)合利華利用直銷平臺(tái)，如電話銷售、在線客服等，提供產(chǎn)品銷售和咨詢服務(wù)。03聯(lián)合利華的渠道策略聯(lián)合利華在各大電商平臺(tái)如淘寶、京東、天貓等開(kāi)設(shè)官方旗艦店，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品信息、互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高品牌知名度和用戶粘性。社交媒體營(yíng)銷拓展海外市場(chǎng)，通過(guò)跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷往全球，滿足不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的需求。跨境電商線上渠道策略專賣店開(kāi)設(shè)品牌專賣店，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。傳統(tǒng)零售渠道在超市、便利店、百貨商場(chǎng)等傳統(tǒng)零售渠道銷售產(chǎn)品，覆蓋廣泛的消費(fèi)人群。批發(fā)渠道與分銷商合作，將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給終端門店或直接銷售給消費(fèi)者。線下渠道策略直銷活動(dòng)舉辦各類直銷活動(dòng)，如產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)、健康講座等，吸引目標(biāo)客戶參與，提高品牌知名度和美譽(yù)度。直銷媒體利用直銷媒體如電話、郵件、短信等，與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解需求并提供個(gè)性化服務(wù)。直銷團(tuán)隊(duì)建立專業(yè)的直銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)面對(duì)面的方式直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，提供定制化的產(chǎn)品方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。直銷渠道策略04聯(lián)合利華的渠道管理根據(jù)產(chǎn)品特性、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，選擇適合的銷售渠道，如直銷、經(jīng)銷商、電商平臺(tái)等。渠道選擇定期評(píng)估渠道效率和效益，調(diào)整渠道策略，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，提高渠道整體運(yùn)營(yíng)效率。渠道優(yōu)化渠道選擇與優(yōu)化渠道合作與各類渠道商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。渠道競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略，采取有效措施應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，保持渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道合作與競(jìng)爭(zhēng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別渠道中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)等。制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)影響，確保渠道安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。渠道風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別05聯(lián)合利華的渠道發(fā)展趨勢(shì)聯(lián)合利華在各大電商平臺(tái)如天貓、京東等開(kāi)設(shè)官方旗艦店，拓展線上銷售渠道。電子商務(wù)平臺(tái)利用微信、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌宣傳，提高品牌知名度和用戶粘性。社交媒體營(yíng)銷積極布局跨境電商，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更多元化的產(chǎn)品選擇?？缇畴娚叹€上渠道的拓展03會(huì)員體系建立完善的會(huì)員體系，為會(huì)員提供積分兌換、優(yōu)惠券等福利，促進(jìn)線上線下互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。01線下體驗(yàn)店聯(lián)合利華在重要商圈和購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店，提供產(chǎn)品試用和咨詢服務(wù)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。02線上訂單線下提貨消費(fèi)者可在指定門店提取線上購(gòu)買的商品，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。O2O模式的探索私人定制服務(wù)提供個(gè)性化產(chǎn)品定制服務(wù)，滿足消費(fèi)者獨(dú)特需