廣告公關(guān)管理市場(chǎng)營銷經(jīng)典課件

廣告公關(guān)管理市場(chǎng)營銷經(jīng)典課件匯報(bào)人：文小庫2024-01-09廣告公關(guān)與市場(chǎng)營銷概述廣告策略與創(chuàng)意公關(guān)策略與執(zhí)行市場(chǎng)營銷策略與實(shí)踐案例分析未來展望與挑戰(zhàn)目錄廣告公關(guān)與市場(chǎng)營銷概述01廣告公關(guān)是指通過廣告和公關(guān)手段，促進(jìn)品牌形象、產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和銷售，而市場(chǎng)營銷則是指通過市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、促銷和分銷等手段，滿足市場(chǎng)需求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。定義廣告公關(guān)注重品牌形象和公共關(guān)系的建設(shè)，通過創(chuàng)意和傳播手段吸引目標(biāo)受眾，而市場(chǎng)營銷則更注重市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究，通過滿足客戶需求來實(shí)現(xiàn)銷售增長。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)目標(biāo)一致廣告公關(guān)和市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售增長和品牌價(jià)值的提升，只是手段和側(cè)重點(diǎn)略有不同。相互依存廣告公關(guān)和市場(chǎng)營銷都是企業(yè)營銷策略的重要組成部分，二者相互依存、相互促進(jìn)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。相互滲透廣告公關(guān)和市場(chǎng)營銷在實(shí)際操作中經(jīng)常相互滲透，例如在廣告活動(dòng)中運(yùn)用公關(guān)手段提升品牌形象，在市場(chǎng)營銷中運(yùn)用廣告宣傳吸引目標(biāo)受眾。廣告公關(guān)與市場(chǎng)營銷的關(guān)系

廣告公關(guān)與市場(chǎng)營銷的重要性提升品牌形象廣告公關(guān)通過創(chuàng)意和傳播手段提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任感。促進(jìn)銷售增長市場(chǎng)營銷通過滿足客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究，實(shí)現(xiàn)銷售增長和市場(chǎng)份額的提升。提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力廣告公關(guān)和市場(chǎng)營銷的協(xié)同作用可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。廣告策略與創(chuàng)意02深入了解目標(biāo)受眾的需求、喜好、消費(fèi)習(xí)慣和行為模式，為制定有針對(duì)性的廣告策略提供依據(jù)。目標(biāo)受眾分析明確品牌的核心價(jià)值和差異化優(yōu)勢(shì)，確保廣告策略與品牌形象和定位相一致。品牌定位根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和廣告效果的要求，選擇合適的傳播渠道，如電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等。傳播渠道選擇根據(jù)廣告策略的需要，合理分配廣告預(yù)算，確保各項(xiàng)活動(dòng)的有效執(zhí)行。預(yù)算分配廣告策略制定創(chuàng)意構(gòu)思與表現(xiàn)激發(fā)創(chuàng)意的靈感，可以從生活、文化、藝術(shù)、科技等方面尋找創(chuàng)意的源泉。將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的廣告形式和視覺形象，注重吸引力和沖擊力。通過市場(chǎng)測(cè)試和用戶反饋，對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高廣告效果。確保創(chuàng)意的完美呈現(xiàn)，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)，提高廣告的執(zhí)行效果。創(chuàng)意來源創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)意測(cè)試創(chuàng)意執(zhí)行媒介特點(diǎn)分析媒介組合策略媒介購買媒介監(jiān)測(cè)與評(píng)估廣告媒介選擇01020304了解各種媒介的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，包括覆蓋范圍、受眾群體、廣告效果等。根據(jù)廣告策略和目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，選擇合適的媒介組合，實(shí)現(xiàn)最佳的廣告效果。與媒介供應(yīng)商進(jìn)行談判和合作，爭(zhēng)取最優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)。對(duì)媒介的傳播效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整媒介策略。制定合理的廣告效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、品牌知名度等。效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行深入的分析和研究，了解廣告的實(shí)際效果。數(shù)據(jù)收集與分析根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)廣告策略、創(chuàng)意和媒介選擇進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高廣告效果。效果優(yōu)化不斷關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化廣告公關(guān)管理市場(chǎng)營銷策略。持續(xù)改進(jìn)廣告效果評(píng)估公關(guān)策略與執(zhí)行03明確公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)，如提高品牌知名度、改善企業(yè)形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售等。目標(biāo)設(shè)定受眾分析傳播渠道選擇內(nèi)容策劃深入了解目標(biāo)受眾的需求、興趣和行為特點(diǎn)，以便制定更具針對(duì)性的公關(guān)策略。根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，選擇合適的傳播渠道，如媒體、社交媒體、活動(dòng)等。設(shè)計(jì)有吸引力和創(chuàng)意的公關(guān)內(nèi)容，包括主題、活動(dòng)形式、宣傳語等。公關(guān)策略制定與各類媒體建立良好的合作關(guān)系，包括傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等。媒體合作及時(shí)了解媒體對(duì)企業(yè)的報(bào)道和輿論評(píng)價(jià)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。媒體監(jiān)測(cè)邀請(qǐng)媒體參加企業(yè)活動(dòng)，提供新聞稿件和素材，增加媒體曝光度。媒體邀請(qǐng)定期與媒體溝通交流，維護(hù)好媒體關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。媒體關(guān)系維護(hù)媒體關(guān)系管理危機(jī)預(yù)警建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和評(píng)估潛在的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。危機(jī)應(yīng)對(duì)制定應(yīng)急預(yù)案，快速應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，減輕對(duì)企業(yè)形象和聲譽(yù)的影響。危機(jī)溝通及時(shí)、透明地進(jìn)行危機(jī)溝通，向公眾傳達(dá)企業(yè)的態(tài)度和解決方案。危機(jī)總結(jié)對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行總結(jié)分析，吸取教訓(xùn)，提升企業(yè)的危機(jī)管理能力。危機(jī)公關(guān)處理設(shè)定合理的公關(guān)效果評(píng)估指標(biāo)，如媒體曝光量、公眾關(guān)注度、品牌形象提升等。效果指標(biāo)設(shè)定數(shù)據(jù)收集與分析效果反饋與改進(jìn)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)公關(guān)活動(dòng)的效果進(jìn)行分析和評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)反饋并調(diào)整公關(guān)策略，不斷提升公關(guān)效果。030201公關(guān)效果評(píng)估市場(chǎng)營銷策略與實(shí)踐04確定目標(biāo)市場(chǎng)，明確產(chǎn)品或服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)，以滿足特定消費(fèi)者群體的需求。市場(chǎng)定位將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者需求、購買行為等因素進(jìn)行分類，以便更有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)定位與細(xì)分根據(jù)產(chǎn)品成本加上預(yù)期利潤來確定價(jià)格，以保證盈利。成本導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格來制定價(jià)格，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格來確定價(jià)格，以提高產(chǎn)品吸引力。需求導(dǎo)向定價(jià)產(chǎn)品定價(jià)策略促銷目標(biāo)明確促銷活動(dòng)的目的，如提高銷售額、增加市場(chǎng)份額或提升品牌知名度。促銷策略選擇合適的促銷方式，如折扣、贈(zèng)品、限時(shí)優(yōu)惠等，以吸引消費(fèi)者購買。促銷預(yù)算制定合理的促銷預(yù)算，以確保營銷活動(dòng)的可行性和效果。促銷效果評(píng)估對(duì)促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的營銷活動(dòng)提供參考。促銷活動(dòng)策劃直接銷售渠道通過自己的銷售團(tuán)隊(duì)直接與客戶建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。間接銷售渠道通過經(jīng)銷商、代理商等中間商來銷售產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道利用電商平臺(tái)、自建官方網(wǎng)站等方式進(jìn)行在線銷售，方便快捷。銷售渠道選擇根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素選擇合適的銷售渠道，提高銷售效率。銷售渠道管理案例分析05案例總結(jié)成功的廣告公關(guān)活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)意、情感共鳴和有效的傳播渠道。案例名稱可口可樂“分享一瓶可樂”活動(dòng)案例描述可口可樂通過推出“分享一瓶可樂”活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者分享自己的快樂時(shí)刻，成功提升了品牌知名度和美譽(yù)度。案例分析該活動(dòng)充分利用社交媒體平臺(tái)，通過UGC（用戶生成內(nèi)容）的方式，讓消費(fèi)者成為品牌傳播的參與者，實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者的深度互動(dòng)。成功案例分享失敗案例剖析案例名稱某品牌“挑戰(zhàn)冰桶”活動(dòng)案例描述某品牌試圖通過模仿冰桶挑戰(zhàn)進(jìn)行品牌宣傳，但由于活動(dòng)策劃和執(zhí)行不當(dāng)，導(dǎo)致消費(fèi)者反感和抵制。案例分析該活動(dòng)缺乏創(chuàng)意，過于追求流行元素而忽視了品牌核心價(jià)值和目標(biāo)受眾需求，導(dǎo)致品牌形象受損。案例總結(jié)廣告公關(guān)活動(dòng)應(yīng)充分考慮品牌定位和目標(biāo)受眾，避免盲目跟風(fēng)和過度追求流行。趨勢(shì)一：數(shù)字化營銷的崛起隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，數(shù)字化營銷成為廣告公關(guān)行業(yè)的重要趨勢(shì)。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和個(gè)性化傳播，提高營銷效果。行業(yè)趨勢(shì)分析趨勢(shì)二：內(nèi)容營銷的崛起內(nèi)容營銷通過創(chuàng)造有價(jià)值、有趣的內(nèi)容吸引消費(fèi)者，成為廣告公關(guān)行業(yè)的新寵。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠提高品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠度。行業(yè)趨勢(shì)分析趨勢(shì)三：跨界合作的興起跨界合作成為廣告公關(guān)行業(yè)的新趨勢(shì)，通過與其他產(chǎn)業(yè)、品牌或文化領(lǐng)域的合作，拓展品牌影響力和市場(chǎng)份額。跨界合作能夠吸引更多目標(biāo)受眾，提高品牌曝光度和話題性。行業(yè)趨勢(shì)分析未來展望與挑戰(zhàn)06隨著新媒體的崛起，傳統(tǒng)廣告公關(guān)管理市場(chǎng)營銷面臨著信息傳播速度、受眾互動(dòng)方式等方面的挑戰(zhàn)。新媒體提供了更廣闊的傳播平臺(tái)和更精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾，有助于提高廣告公關(guān)效果和市場(chǎng)占有率。新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇機(jī)遇挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)通過收集和分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，制定更精準(zhǔn)的營銷