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根據(jù)培訓(xùn)班的安排,要我在會(huì)上作個(gè)發(fā)言,經(jīng)驗(yàn)介紹談不上,只是把自己的一點(diǎn)心得體會(huì)向各位同仁作個(gè)匯報(bào),也算是拋磚引玉。不妥之處,請(qǐng)予批評(píng)指正。

吳省長(zhǎng)歸納的“招商十五法”,適用性和可操作性極強(qiáng),對(duì)于促進(jìn)招商干部觀念的更新、作風(fēng)的改進(jìn)以及招商方式的轉(zhuǎn)變,起到了極大的推動(dòng)作用。受其啟發(fā),我們?cè)谡猩趟悸泛头绞缴献髁艘恍┱{(diào)整,主要是大會(huì)推介向小型座談轉(zhuǎn)變,會(huì)展招商向上門招商轉(zhuǎn)變,全民招商向以商招商轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明,效果比較明顯?!痢?年我市實(shí)際引進(jìn)省外資金126億元,同比增長(zhǎng)41%;實(shí)際利用外資達(dá)到1.3億美元,同比增長(zhǎng)54%,完成省目標(biāo)的143.7%。這些成效的取得,我的體會(huì),主要是抓住了四個(gè)“四”:

一、要做到“四個(gè)結(jié)合”

1、上門招商與小型座談相結(jié)合。大會(huì)招商雖然參會(huì)人員多,接觸客商廣,但開支大,成功率低。如果上門走訪,有針對(duì)性地召集10人、20人、30人,開個(gè)小型座談會(huì),效果就不一樣。由于規(guī)模小,人數(shù)少,接觸更緊密,介紹更全面,洽談更深入,印象更深刻,客商提出的問題當(dāng)面給予了答復(fù)。因?yàn)檠?qǐng)參會(huì)的客商就是有選擇性的,一般都有比較明顯的對(duì)外投資意向,如果環(huán)境、政策符合客商要求,只要會(huì)后繼續(xù)跟蹤,定期派人上門走訪,成功的可能性會(huì)比較大。

2、上門招商與掛職鍛煉相結(jié)合。去年我們派出300名機(jī)關(guān)干部到溫州企業(yè)掛職鍛煉,他們?cè)谄髽I(yè)任總經(jīng)理助理或其他中層以上職務(wù),與企業(yè)管理人員同吃同住同勞動(dòng),在溫州掀起了一股“宜春熱”。300名干部在溫州鍛煉了3個(gè)月,宣傳推介了宜春,結(jié)交了一大批企業(yè)界朋友,也深入了解了溫州企業(yè)的動(dòng)態(tài),招商引資取得了顯著的效果。通過這300名干部的聯(lián)系,先后有89批、262人次、176家企業(yè)來宜春考察,目前已真正落戶的企業(yè)有26家,還有一批項(xiàng)目正在洽談之中。五月份,我們又打算派出30名左右優(yōu)秀干部到東莞的外資企業(yè)去掛職鍛煉。

3、上門招商與聘請(qǐng)顧問相結(jié)合。我們主要聘請(qǐng)“三類人”為政府經(jīng)濟(jì)顧問,一是己在宜春落戶并取得成功的客商,如上市公司中綠集團(tuán)的孫總,新五洲工業(yè)公司的包總等。二是在當(dāng)?shù)刂雀摺⒂杏绊懥?、熱心為宜春服?wù)的企業(yè)界知名人士,如杭州投資咨詢公司的趙總,泉州溫州企業(yè)家協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)等。三是客商資源廣的政府部門領(lǐng)導(dǎo),如泉州工商局的副局長(zhǎng)、東莞出入境檢驗(yàn)檢疫局的副局長(zhǎng)等。這些經(jīng)濟(jì)顧問長(zhǎng)期為宜春的招商引資牽線搭橋、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通過他們的信息和渠道,擴(kuò)大宜春的影響。如果中綠集團(tuán)的孫總,帶來了慶豐股份等大公司在奉新落戶;新五洲公司的包總,引進(jìn)了20多家溫州汽摩配企業(yè)落戶開發(fā)區(qū)。

4、上門招商與以商招商相結(jié)合。上門招商一支不可忽視的力量是借助已落戶客商為我們做宣傳工作,但前提是要使客商對(duì)我們的投資環(huán)境滿意。因此,我們的安商工作必須走在前面,真心實(shí)意為客商服務(wù),幫本文來源:免費(fèi)http://助企業(yè)發(fā)展。通過客商去宣傳宜春,其說服力比我們自己宣傳要強(qiáng)得多。而且多數(shù)客商都有“結(jié)伴”、“抱團(tuán)”的思想,喜歡和親戚、朋友、老鄉(xiāng)在一起投資發(fā)展。通常情況下,一個(gè)地方的客商來源總是集中在少數(shù)幾個(gè)地方,如市本級(jí)開發(fā)區(qū)內(nèi),溫州企業(yè)有30多家、福建的企業(yè)有20多家,大都是通過以商招商引進(jìn)的。

二、要樹立“四種精神”

一是吃苦耐勞的精神。我一慣強(qiáng)調(diào)招商干部要保持“樸實(shí)、誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)”的工作作風(fēng),想享受、圖清閑的人不能勝任這個(gè)崗位。首先,吃苦耐勞才能提高工作效率。我們出差,在外奔波短則三五天,長(zhǎng)則十天、半個(gè)月,且不管哪次出差,都把活動(dòng)排得十分緊湊,滿負(fù)荷地工作。比如去一趟廣東,一般是晚上出發(fā),第二天清早到達(dá)廣州,上午走訪廣州的朋友,下午拜訪東莞的企業(yè),晚上宴請(qǐng)深圳的客商。困了在車上打個(gè)盹,渴了買瓶礦泉水,餓了吃盒快餐。其次,吃苦耐勞才能樹立干部形象。作為欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸地區(qū),財(cái)政都不寬裕,招商投入也十分有限,出差經(jīng)費(fèi)不允許我們講排場(chǎng)、擺闊氣。有時(shí)為了洽談一個(gè)項(xiàng)目,根本顧不上休息,顧不上吃飯,都是根據(jù)客商和工作需要,走到哪、吃到哪、住到哪。再次,吃苦耐勞才能取信客商。招商干部要愿意踏遍千山萬水,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,客商才會(huì)相信你這個(gè)地方的干部是勤奮的,你這個(gè)地方的政府是務(wù)實(shí)的。

二是無私奉獻(xiàn)的精神。招商是種很累很煩的工作,客商來了,不管是雙休還是節(jié)假日,不管是白天還晚上,都要熱情接待,周到服務(wù),陪參觀、陪用餐、陪洽談,非常辛苦。不僅顧不了家庭,管不了孩子,還可能會(huì)搞垮身體。奉新縣外貿(mào)局長(zhǎng)簡(jiǎn)星輝同志,為了留住福建客商洪文革先生,除自己全程陪同洪總考察外,叫自己的妻子去陪同洪總的太太逛街,自己的兒子去陪洪總的兒子玩游戲,真正把客商當(dāng)朋友、當(dāng)親人,終于感動(dòng)了客商,目前,投資3億港元的慶豐公司即將竣工投產(chǎn)。

三是鍥而不舍的精神。首先是“盯”,得到客商信息就要盯住不放,馬上了解客商的企業(yè)情況和投資意向,盡可能掌握客商及其項(xiàng)目的相關(guān)信息。其次是“粘”,要想方設(shè)法通過熟人的熟人的熟人,朋友的朋友的朋友,通過各種直接的、間接的關(guān)系牽線搭橋去認(rèn)識(shí)、結(jié)交客商朋友。最后是“跟”,已經(jīng)結(jié)識(shí)的客商和有意向的項(xiàng)目,要落實(shí)專人跟蹤問效,定期不定期地聯(lián)絡(luò),發(fā)一個(gè)短信,打一個(gè)電話,送一張賀卡,保持聯(lián)系不斷、感情不淡,及時(shí)掌握對(duì)方動(dòng)態(tài),一有機(jī)會(huì)就上門拜訪,深入洽談。與客商聯(lián)系越多、時(shí)間越長(zhǎng)、感情就越深,成功的可能性就越大。

四是甘受委屈的精神。從事招商引資的干部,經(jīng)常受到來自各方面的不理解,有時(shí)還要憋著一肚子窩囊氣。一是家屬的不理解??蜕探?jīng)常是接二連三地來,一批未走,又來一批。往往是起早出門、摸黑回家,隔三差五又要出差,自己把家里當(dāng)旅館,家屬把自己當(dāng)客人,家屬的埋怨自在情理之中。二是同事的不理解。因?yàn)槊τ诮哟蜕袒虺霾睿赡芤驗(yàn)槟悴辉诩?,手頭的工作沒有及時(shí)處理,基層來訪找不到人,也可能要把自己的日常工作委托給同事,增加他人的工作壓力,同事的埋怨也是在所難免。三是客商的不理解。有的客商要求享受沒有政策規(guī)定的特殊優(yōu)惠,有的客商甚至?xí)岢鲆恍┳屓藶殡y的愿望,比如:要用別人已經(jīng)在用的車牌;要馬上約見黨政主要領(lǐng)導(dǎo);臨時(shí)要買火車票、飛機(jī)票;車輛通行要免費(fèi);等等。有些事,你可能辦不到,又解釋不清,說服不了。當(dāng)客商的要求沒有得到充分滿足時(shí),受到客商的埋怨也是司空見慣。

三、要克服“四種心態(tài)”

1、怕丟面子的心態(tài)。從事招商工作,特別是上門招商,一定要轉(zhuǎn)換角色。在家當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),是別人求你;出門搞招商,是你求人家,所以一定要撲下身子、放下架子。要有“平民”意識(shí)。出門在外,要忘記自己的領(lǐng)導(dǎo)身份,把自己看成普通干部群眾,去適應(yīng)打的士、吃盒飯、住旅館的生活。要有“公民”意識(shí)。要把政府官員和投資商人擺在同等的位子,待人接物不卑不亢,真誠(chéng)熱情,主動(dòng)接近客商,與客商交朋友。要有“臣民”意識(shí)。樹立“投資者是上帝,納稅人是衣食父母”的思想,強(qiáng)化公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),急客商之所急,想客商之所想,誠(chéng)心誠(chéng)意為客商提供滿意的服務(wù)。

2、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)?!吧执罅?,什么鳥都會(huì)有”,接觸面廣了,有好人也有壞人;洽談的項(xiàng)目多了,有成功的希望,也有失敗的可能,甚至有上當(dāng)受騙的危險(xiǎn)。招商引資要盡量避免上當(dāng)受騙,也應(yīng)該允許失敗,包涵失誤。千萬不要一朝被蛇咬,十年怕草繩。宜春也有失敗的例子,2021年引進(jìn)了一家企業(yè)海平玩具廠,后來因資金缺乏周轉(zhuǎn)困難,企業(yè)剛開工生產(chǎn)就難以為繼,最終停產(chǎn)關(guān)閉,投資者潛逃,銀行貸款和財(cái)政借款均受到損失。市政府為保護(hù)招商引資的熱情,頂住各方面的議論和壓力,沒有追究引資單位和中介人的責(zé)任。

3、怕找麻煩的心態(tài)??蜕桃M(jìn)來以后,因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)干部,客商又跟你最熟悉,因而不管是大事還是小事,跟你有關(guān)的事還是無關(guān)的事,你辦得成的事還是辦不成的事,客商都會(huì)找你,請(qǐng)你出面協(xié)調(diào)。比如我只分管開放型經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化環(huán)境和公路交通,涉及到土地問題的房地產(chǎn)項(xiàng)目,城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和科教文衛(wèi)項(xiàng)目,以及農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目,我也得找其他分管市長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通,請(qǐng)非分管的部門支持,給自己增加大量的份外工作。如果圖清靜,怕麻煩,就不會(huì)有招商的熱情和積極性。

4、怕花經(jīng)費(fèi)的心態(tài)。這里包括兩個(gè)方面。一方面,管錢的要舍得投入。我們經(jīng)常說,開明比精明更重要,開源比節(jié)流更重要。招商引資是華山一條路,在這方面一定要有經(jīng)費(fèi)保障。過去辦一個(gè)國(guó)有企業(yè),投資1000萬也只是一個(gè)小項(xiàng)目,如果有1000萬元用于招商引資,就可能引進(jìn)幾個(gè)、十幾個(gè)、甚至幾十個(gè)項(xiàng)目,這種放大效應(yīng)是顯而易見的。另一方面,用錢的要會(huì)算總賬。招商干部往往擔(dān)心錢花掉了,看不到立竿見影的效果,不能馬上引進(jìn)項(xiàng)目。這種擔(dān)心是不必要的,我們要學(xué)會(huì)既算小賬,也算大賬;既算眼前賬,也算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬;既算經(jīng)濟(jì)效益賬,也算社會(huì)效益賬。只要付出了努力,項(xiàng)目未進(jìn)來,影響出去了,眼前未見效,今后會(huì)見效。因此,該花的錢一定要舍得花。當(dāng)然,我們要反對(duì)鋪張浪費(fèi),確保每一分錢都用在刀刃上。

四、要抓住“四個(gè)環(huán)節(jié)”

1、目標(biāo)要明確。要提高招商引資的成功率,就不能有“廣種薄收”的思想,要增強(qiáng)針對(duì)性,減少盲目性。一是要瞄準(zhǔn)重點(diǎn)區(qū)域。外商相對(duì)集中的地區(qū),產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)移的地區(qū),勞動(dòng)力和土地資源緊缺,以及電力供應(yīng)不足的地區(qū),都是引資商機(jī)比較多的地區(qū)。宜春集中招商的地區(qū)主要是溫州、臺(tái)州、泉州、東莞等地,我們派出的招商團(tuán)隊(duì),都在這幾個(gè)地區(qū)活動(dòng)。二是瞄準(zhǔn)龍頭項(xiàng)目。有影響力的大項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目,往往是引進(jìn)一家,帶來一批,產(chǎn)生“葡萄串”效應(yīng)。如英田汽車落戶后,帶來了輪胎生產(chǎn)、駕駛室生產(chǎn)等七、八家汽車配件企業(yè)落戶宜豐,寶成鞋業(yè)在上高開工建設(shè)后,陸續(xù)有10多家原輔料生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成投資協(xié)議。三是瞄準(zhǔn)關(guān)鍵人物。到一個(gè)地方去招商,一定要找準(zhǔn)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)比較了解,在客商群體中有一定聲望的人士,取得他們的支持,請(qǐng)他們幫助邀請(qǐng)客商,安排座談和走訪,這樣就不至于“瞎貓抓瞎老鼠”,雙方都沒有目標(biāo)。

2、準(zhǔn)備要充分。一是對(duì)本地情況要心中有數(shù)。要全面掌握本地區(qū)的交通條件、資源分布、投資成本、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況,要能夠透徹分析本地區(qū)與周邊地區(qū)、與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的比較優(yōu)勢(shì),要能夠明確地答復(fù)客商提出的問題,如勞動(dòng)力方面,光知道本地有多少勞動(dòng)力、有多少人在外務(wù)工還不夠,要深入了解勞動(dòng)力的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、技術(shù)工種及熟練程度等情況;還有交通運(yùn)輸方面,光說出有哪幾條鐵路、哪幾條公路還不夠,要能夠準(zhǔn)確測(cè)算出產(chǎn)品通過不同交通工具運(yùn)抵港口的時(shí)間、成本,以及運(yùn)輸能力能否滿足需要等。二是對(duì)客商的情況要盡可能掌握。要盡可能了解客商的投資意向,投資什么領(lǐng)域、搞哪類產(chǎn)品,本地承接該類項(xiàng)目有什么基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。以及客商最關(guān)心的問題是什么,是土地價(jià)格、優(yōu)惠政策、運(yùn)輸成本、還是社會(huì)治安、居住環(huán)境,對(duì)客商的情況了解越多,洽談就越有把握。

3、安排要周密。不管是上門招商還是小型座談?wù)猩?,安排上一定要井然有序、緊湊而不疏漏。一是時(shí)間要準(zhǔn)點(diǎn)。因?yàn)榭蜕痰臅r(shí)間十分寶貴,見面洽談的時(shí)間十分有限。赴約或開會(huì),千萬不能讓客商久等。二是氣氛

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