房地產(chǎn)銷(xiāo)售部年終總結(jié)報(bào)告

房地產(chǎn)銷(xiāo)售部年終總結(jié)報(bào)告

房地產(chǎn)銷(xiāo)售部年度業(yè)績(jī)總覽01年度銷(xiāo)售目標(biāo)總銷(xiāo)售額目標(biāo)各樓盤(pán)銷(xiāo)售額目標(biāo)新樓盤(pán)銷(xiāo)售額目標(biāo)目標(biāo)完成情況總銷(xiāo)售額實(shí)際完成率各樓盤(pán)銷(xiāo)售額實(shí)際完成率新樓盤(pán)銷(xiāo)售額實(shí)際完成率目標(biāo)完成情況分析銷(xiāo)售額完成較好的樓盤(pán)銷(xiāo)售額完成較差的樓盤(pán)銷(xiāo)售額未完成的原因分析年度銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況分析高檔樓盤(pán)銷(xiāo)售額中檔樓盤(pán)銷(xiāo)售額低檔樓盤(pán)銷(xiāo)售額各樓盤(pán)銷(xiāo)售額高檔樓盤(pán)市場(chǎng)份額中檔樓盤(pán)市場(chǎng)份額低檔樓盤(pán)市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額較高的樓盤(pán)市場(chǎng)份額較低的樓盤(pán)市場(chǎng)份額變化原因分析市場(chǎng)份額分析??????各樓盤(pán)銷(xiāo)售額及市場(chǎng)份額總銷(xiāo)售額各樓盤(pán)銷(xiāo)售額新樓盤(pán)銷(xiāo)售額年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總銷(xiāo)售額各樓盤(pán)銷(xiāo)售額新樓盤(pán)銷(xiāo)售額去年同期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)樓盤(pán)銷(xiāo)售額下降樓盤(pán)銷(xiāo)售額變化原因分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)比分析年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與去年同期對(duì)比客戶(hù)滿(mǎn)意度與市場(chǎng)口碑分析02客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果總體滿(mǎn)意度各樓盤(pán)滿(mǎn)意度服務(wù)滿(mǎn)意度改進(jìn)措施針對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與客戶(hù)溝通客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果及改進(jìn)措施市場(chǎng)口碑及負(fù)面評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)策略市場(chǎng)口碑正面評(píng)價(jià)負(fù)面評(píng)價(jià)負(fù)面評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)策略針對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)進(jìn)行分析制定改進(jìn)措施加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與市場(chǎng)口碑的建議提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識(shí)優(yōu)化服務(wù)流程加強(qiáng)與客戶(hù)溝通定期回訪(fǎng)客戶(hù)了解客戶(hù)需求提供個(gè)性化服務(wù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)03銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成人員數(shù)量人員分布人員年齡業(yè)績(jī)分析個(gè)人業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)排名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成及業(yè)績(jī)分析銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施情況培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)實(shí)施情況培訓(xùn)參加人數(shù)培訓(xùn)滿(mǎn)意度培訓(xùn)效果激勵(lì)措施薪酬激勵(lì)晉升激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)激勵(lì)措施實(shí)施效果激勵(lì)措施滿(mǎn)意度績(jī)效提升情況激勵(lì)措施持續(xù)優(yōu)化提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效的激勵(lì)措施市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究04房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)及影響因素分析房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增速市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響因素分析政策因素經(jīng)濟(jì)因素社會(huì)因素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)表現(xiàn)市場(chǎng)份額銷(xiāo)售額市場(chǎng)口碑優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)表現(xiàn)及優(yōu)劣勢(shì)分析應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略建議應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化策略跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整銷(xiāo)售策略提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略加強(qiáng)品牌建設(shè)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化銷(xiāo)售渠道房地產(chǎn)銷(xiāo)售部未來(lái)發(fā)展規(guī)劃05短期目標(biāo)提升銷(xiāo)售額提高客戶(hù)滿(mǎn)意度加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案制定銷(xiāo)售策略加強(qiáng)員工培訓(xùn)優(yōu)化服務(wù)流程部門(mén)短期目標(biāo)及實(shí)施方案中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)拓展產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)多元化目標(biāo)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提高品牌知名度實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展部門(mén)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)部門(mén)創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展思路創(chuàng)新思路引入新技術(shù)創(chuàng)新銷(xiāo)售模式加強(qiáng)與合作伙伴的合作持續(xù)發(fā)展