物業(yè)服務(wù)范圍與義務(wù)

物業(yè)服務(wù)范圍與義務(wù)合同書本合同由以下雙方（以下統(tǒng)稱為“合同雙方”）在誠實(shí)信用、平等自愿、互利互助的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定，就物業(yè)服務(wù)范圍與義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍1.合同雙方確認(rèn)并同意，本合同涉及的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：a)對小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)及改善工作；b)進(jìn)行小區(qū)安全巡邏、安保工作；c)組織小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，并做好垃圾的分類、收集和處理；d)對小區(qū)園林、景觀進(jìn)行管理與維護(hù)；e)協(xié)助居民或業(yè)主處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的糾紛或投訴；f)提供小區(qū)相關(guān)的咨詢服務(wù)；g)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.物業(yè)服務(wù)范圍及具體項(xiàng)目詳見附表一。二、服務(wù)義務(wù)1.物業(yè)公司承諾提供與物業(yè)服務(wù)范圍相符合的服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量、安全及時(shí)效性。2.物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，定期對小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡視、檢測、保養(yǎng)和維修，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.物業(yè)公司應(yīng)配備合適的安保人員，確保小區(qū)內(nèi)的安全，及時(shí)處理突發(fā)事件，并向合同雙方提供安全咨詢及相關(guān)指導(dǎo)。4.物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持小區(qū)的整潔和環(huán)境的良好。5.物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)園林、景觀的美觀、整潔，并進(jìn)行必要的維護(hù)和改進(jìn)。6.物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助和調(diào)解小區(qū)內(nèi)的糾紛或投訴，并及時(shí)提供相關(guān)咨詢和解決方案。7.物業(yè)公司應(yīng)提供小區(qū)相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答合同雙方的疑問，并及時(shí)反饋合同雙方的意見和建議。三、居民或業(yè)主的責(zé)任1.居民或業(yè)主應(yīng)按照合同約定的規(guī)定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行付款義務(wù)。2.居民或業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，妥善使用，不進(jìn)行破壞或?yàn)E用。3.居民或業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的規(guī)章制度，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，不亂丟垃圾或隨意倒排水。4.居民或業(yè)主應(yīng)積極配合和支持物業(yè)公司的工作，提供必要的信息和協(xié)助。四、費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)按照附表二所示進(jìn)行調(diào)整和約定，并在合同生效后的五個(gè)工作日內(nèi)支付。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式由合同雙方共同商定，并在合同中詳細(xì)列明。五、合同期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年。2.本合同到期前，如有需要，雙方可協(xié)商續(xù)簽或修改本合同。六、違約責(zé)任1.如合同雙方任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.未經(jīng)允許擅自解除合同的一方，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。七、爭議解決本合同的履行、解釋及爭議解決均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。八、其他事項(xiàng)1.本合同未盡事宜，可由合同雙方另行協(xié)商確定，并作為本合同的補(bǔ)充部分。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。（以下無正文）附表一：物業(yè)服務(wù)范圍及具體項(xiàng)目（列出具體的物業(yè)服務(wù)范圍