高效工作與時間管理

高效工作與時間管理

人力資源總部:黃海榮行政管理怎樣提高效率行政管理在企業(yè)中主要三大功能:管理、協(xié)調(diào)、效勞三效原那么1、效果2、效率3、效益穿普拉達的女王杜拉拉升職記合理的規(guī)劃和一份科學(xué)的時間表是杜拉拉們的法寶。大多數(shù)人的幸福或不幸，取決于這10或12個小時〔每天〕使用的是否巧妙。——法國高效工作與時間管理一、管理者常見的時間陷阱二、時間管理的原那么三、有效的時間管理方法目錄1、工作缺乏方案目標不明確沒有進行工作歸類的習(xí)慣缺乏做事輕重緩急的順序沒有時間分配的原那么一、管理者常見的時間陷阱2、組織工作不當(dāng)職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)事必躬親，親力而為溝通不良工作時斷時續(xù)接受請托利用資源一、管理者常見的時間陷阱3、時間控制不夠習(xí)慣拖延時間不擅處理不速之客的打攪不擅處理無端的打攪泛濫的“會議病”困擾。一、管理者常見的時間陷阱4、整理整頓缺乏“帕金森定律”—工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”一、管理者常見的時間陷阱5、進取意識不強個人的消極態(tài)度做事拖拉，找借口不干工作唏噓不已，做白日夢工作中閑聊一、管理者常見的時間陷阱高效工作與時間管理一、管理者常見的時間陷阱二、時間管理的原那么三、有效的時間管理方法目錄必須事先對工作做出方案必須按照方案去執(zhí)行、去實施必須留出處理不可預(yù)計事物的時間時間管理的重點：待辦單、日方案、周方案、月方案表原那么一：制定方案二、時間管理的原那么明確目標目標刺激我們奮勇向上如何制定目標(SMART原那么)具體的〔specific〕可衡量的〔measurable〕可到達的〔attainable〕相關(guān)的〔relevant〕基于時間的〔time-based〕二、時間管理的原那么原那么一：制定方案原那么在最有價值的那些工程旁邊，標上大寫的A字，在稍低價值的工程旁邊標上大寫的B字，在價值最低的工程旁邊標上C字。A＝必須做的B＝應(yīng)該做的C＝不值得做的原那么二：目標ABC二、時間管理的原那么原那么三：80/20原那么80/20原那么：假設(shè)工作工程是以某價值序列排定的，那么80%的價值來自于20%的工程，而剩下的價值那么來自于80%的工程。簡單地說：20%的工作占整個工作80%的價值集中80%的精力要做20%的工作投入20%的精力做另外80%的工作二、時間管理的原那么原那么四：今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。應(yīng)付拖延的招數(shù)：1〕訂定完成期限2〕建立回饋制度3〕安排人監(jiān)督你4〕趁早解決5〕把工作劃分為幾個小局部6〕現(xiàn)在就去做二、時間管理的原那么原那么五：養(yǎng)成習(xí)慣你要知道什么是好的時間管理習(xí)慣壞習(xí)慣是可以并且是必須要改變的好的習(xí)慣是可以養(yǎng)成并且是必須要養(yǎng)成的時間管理是一種可以改變的習(xí)慣，不良的習(xí)慣是無意中形成的，良好的習(xí)慣可以在有意中形成二、時間管理的原那么高效工作與時間管理一、管理者常見的時間陷阱二、時間管理的原那么三、有效的時間管理方法目錄時間管理的步驟與方法設(shè)定目標優(yōu)先排序統(tǒng)籌安排每晚回憶沒有目標就無法管理目標必須明確具體寫下目標先按重要性再按急迫性決定順序時間/利益之比較80/20法那么一天內(nèi)2-3件要項提高時間的利用率——增加生命的寬度檢視自己的時間管理狀況如不滿意，可檢討自己的時間管理方法發(fā)現(xiàn)問題后，及時進行調(diào)整三、有效的時間管理方法股份公司有機事業(yè)部運用”五化”管理提高效率管理好時間1

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制度化程序化信息化精細化標準化三、有效的時間管理方法時間管理降龍18掌1、掌控每天2、確定目標3、實事求是4、制定方案5、決不拖拉6、管理表單7、有效規(guī)劃8、輕重有別9、溝通細節(jié)10、專心致志11、合理分配12、清理桌面13、辦公室5S14、減少干擾15、管理郵件16、管理17、充分授權(quán)18、管理會議三、有效的時間管理方法做好時間管理就能享受工作和生活Thankyou!謝謝！一、做好方案和統(tǒng)籌二、要事第一三、化繁為簡四、學(xué)會說“NO”五、明確期限六、改進方法和習(xí)慣時間管理六步24案例：廣交會展位的來電25一般情況下，在每年、每月、每周、每天當(dāng)中，較忙的是什么時間段？有哪些工作可以提前做？26一、做好方案和統(tǒng)籌二、要事第一三、化繁為簡四、學(xué)會說“NO”五、明確期限六、改進方法和習(xí)慣時間管理六步27高效能人士的七個習(xí)慣28因為我們不知道究竟什么對我們最重要,所以每件事好似都很重要；因為每件事好似都很重要，所以我們不得不每件事都做；有些人看到我們每件事都做,所以，他們期望我們什么都做；每件事都做讓我們非常忙碌,所以我們沒有時間去考慮：究竟什么對我們最重要？忙人的告白

時間管理四象限

29

1、既重要

又緊急

2、重要但不緊急3、不重要但緊急4、不重要不緊急定義重要：對你的職責(zé)或目標具有奉獻的活動。緊急：你或別人認為需要立刻處理的活動。30時間管理四象限31

緊急

不緊急重要限時完成的重要會面或工作影響深遠的事情……做計劃、中長期規(guī)劃工作溝通與協(xié)調(diào)思考工作方法和流程的改進向上司或公司提建議……不重要有些電話有些信函、報告有些無謂之請托、邀約大部分會議許多迫在眉睫的小事符合別人期望的事忙碌瑣碎的小事有些文件資料之處理有些交際應(yīng)酬……ABCD80/20法那么32一個企業(yè)80%的利潤來自其20%的核心業(yè)務(wù)或重要客戶。80%的銷售額來自20%的銷售人員。每個企業(yè)優(yōu)秀的人〔骨干〕都只有20%左右，中等的和平庸的占了約80%。在每天的工作中，都大概只有20%是重要的工作。分析：正確的日程排序高效時間管理=在最短的時間內(nèi)做最多的事×33為什么整天忙個不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可？34案例：一個采購部經(jīng)理問題：“彈鋼琴”跟“要事第一”有沖突嗎？故事：桶、石塊、碎石、沙子、水故事：兩個撿破爛的人個案分析：失敗的經(jīng)歷/成功的經(jīng)歷35要追求“利益最大化”，但是對于不重要的事情我們又不能放棄，那我們該怎么辦？36一、做好方案和統(tǒng)籌二、要事第一三、化繁為簡四、學(xué)會說“NO”五、明確期限六、改進方法和習(xí)慣時間管理六步371、學(xué)會對付不速之客38問題1：黃經(jīng)理正在處理三件A類事情，林總又過來安排一件C類工作，王經(jīng)理該怎么說？問題2：黃經(jīng)理整天被領(lǐng)導(dǎo)追問每件工作的進度，忙得不亦樂乎，他如何擺脫這種困境？問題3：在每天的工作中，黃經(jīng)理總會被各種、各個突然而至的人打攪著，無法集中精力做好手上最重要的工作。黃經(jīng)理頭上都冒煙了！黃經(jīng)理該如何應(yīng)付這些打攪？392、甩掉背上的猴子你在走道上碰到一位部屬，他說：“我能不能和您談一談？我碰到了一個問題。”于是你便站在走道上專心聽他細述問題的來龍去脈，一站便是半個小時，既耽誤了原先你要做的事，也發(fā)現(xiàn)所獲得的信息并缺乏以做出任何決策。于是你說：“我現(xiàn)在沒時間和你討論，讓我考慮一下，回頭再找你談?！焙镒釉驹诓繉俚谋成?，談話時彼此考慮，猴子的兩腳就分別搭在兩人背上，當(dāng)你表示要考慮一下再談時，猴子便移轉(zhuǎn)到你背上。你接下了部屬的角色，而部屬那么變成了監(jiān)督者，他會三不五時跑來問你：“那件事辦得怎樣了？”如果你的解決方式他不滿意，他會強迫你去做這件原本他該做的事。這樣的猴子，你收得愈多，他們給的就愈多。于是你飽受堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾，甚至沒有時間照顧自己的猴子。40

——摘自《別讓猴子跳回背上》規(guī)那么１．猴子要麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。否那么，他們會餓死，而管理者那么要將大量珍貴時間浪費在尸體解剖或試圖使他們復(fù)活上。

規(guī)那么２．要控制猴子的數(shù)量在整個團隊力所能及的范圍內(nèi)。對來自下屬的猴子，管理者要把處理時間控制在每次5-15分鐘。

規(guī)那么３．猴子只能在約定的時間喂養(yǎng)。經(jīng)理無須四處尋找饑餓的猴子，抓到一只喂一只。

規(guī)那么４．應(yīng)確定每只猴子下次喂養(yǎng)時間和下屬的主動性級別。這可以由管理者和下屬共同修改并達成一致，但不要模糊不清。否那么，猴子或者會餓死，或者將最終回到管理者的背上。猴子的照料與喂養(yǎng)規(guī)那么：41一、做好方案和統(tǒng)籌二、要事第一三、化繁為簡四、學(xué)會說“NO”五、明確期限六、改進方法和習(xí)慣時間管理六步42英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒?。題目是：在一個充氣缺乏的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運的科學(xué)家。第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。

第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須至少丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問該丟下哪一位科學(xué)家？43法國一家報社進行了一個有獎智力競賽，其中有這樣一道題目：如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，在只能搶救一幅畫的情況下，你會救哪一幅畫？在該報收到的成千上萬的答案中，答案最多的是《蒙娜麗莎》，而法國名作家貝爾納以最正確答案獲得了該題的獎金。44

在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？45簡化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì)，工作愈簡化，愈高效，也愈不會出問題。所以要善于將復(fù)雜的問題簡單化。46一、做好方案和統(tǒng)籌二、要事第一三、化繁為簡四、學(xué)會說“NO”五、明確期限六、改進方法和習(xí)慣時間管理六步471、給自己的目標、方案設(shè)定清晰的期限48一個減肥的例子492、與別人約定期限帕金森定律：如果你安排了充裕的時間從事一項活動，你會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時間。503、這個期限最好是合理而又稍偏緊的。一、做好方案和統(tǒng)籌二、要事第一三、化繁為簡四、學(xué)會說“NO”五、明確期限六、改進方法和習(xí)慣時間管理六步51這幾個故事可以給我們什么啟發(fā)？52一個企業(yè)的董事長走在他的廠區(qū)里，經(jīng)過一個正在清掃落葉的保潔員身旁。保潔員拿著一把長長的掃把，費力地掃著。而那把掃把實在太舊了，齒間稀疏，漏掉了許多的葉子。董事長停下來問：“先生，你的工具太不好用了吧，為什么不換一把？”“我只有這一把了?！北崋T頭也不抬地忙乎著他的活?！澳銥槭裁床蝗}庫領(lǐng)一把呢？”“倉庫離我這兒太遠了，來回要花不少時間，我還有很多地要掃?！北崋T用手擦拭一下汗水，這才發(fā)現(xiàn)和自己說話的竟是董事長，不禁有些不知所措?！班蓿麻L，我不知道是您，我這就去倉庫領(lǐng)一把?！笨粗崋T離去的背影，董事長十分生氣：“這是在工作嗎？真不能理解！要不是看在他從不偷懶的份上，我現(xiàn)在就開除他。”勤勞的保潔員53猶太人漢弗特在加拿大渥大華開設(shè)了一家豪華賓館。年終時，他讓賓館分別評選出10名最勤快和10最“懶惰”的員工。漢弗特叫人把10名“懶惰”的員工叫到他的辦公室。這些員工心里七上八下，心想老板肯定會要我們滾蛋。可是他們?nèi)f萬沒想到，一進門，漢弗特就說道：“恭喜各位被評為本賓館最優(yōu)秀的員工?！笨粗麄円粋€個目瞪口呆的表情，漢弗特接著解釋道：“據(jù)我觀察，你們的‘懶’表現(xiàn)在總是一次就把餐具送到餐桌上，習(xí)慣于一次就把客人的房間收拾干凈，一次就把工作干完，討厭多走半步路，討厭做第二次〔返工〕。因而在別人眼里你們整天閑著，在偷懶。但依我看，最優(yōu)秀的員工全無例外的都是‘懶漢’，因為你們‘懶’得連一個多余的動作都懶得去做。而勤快員工的‘勤’，大多表現(xiàn)在他們整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多余的動作上，做一件事不在乎往來多少趟，花多少時間，而從來不停下來思考一下最便捷的方法，這樣能有效率嗎？”懶惰的員工54甲和乙兩個學(xué)生，畢業(yè)后一起進了一家餐館工作，沒多久，甲被提拔做了乙的上司，而乙卻仍在廚房干雜活。乙就去找老板理論。老板想了想，說：“你到市場上看還有什么賣的？”乙去了一趟市場回來說：“還有一個農(nóng)民在賣土豆。”老板問：“多少錢一斤？”乙又趕去市場，回來答復(fù)老板：“8毛錢一斤?！崩习逵謫枺骸翱偣灿卸嗌俳?？如果全部要了能廉價多少錢？”乙又急忙來回奔跑。老板說：“好吧，你先坐著。”然后又叫來甲，對他說：“你去市場看看，看還有什么東西賣？”不一會甲回來說：“還有一個賣土豆的，8毛錢一斤，共有125斤，如果全部要了可以6毛錢一斤。過一會這個農(nóng)民還要到市場上去賣西紅柿，我們庫里不多了，我?guī)Щ亓艘粋€樣品，把那個農(nóng)民也帶來了，你們當(dāng)面談?wù)劙?。”老板對乙說：“這其中的原因你該明白了吧！”乙羞愧地回到廚房干雜活去了。買土豆的兩個人55走不回來的人56有一次，我要在客廳里掛一副畫，請鄰居來幫助。畫已經(jīng)在墻上扶好，正準備砸釘子，他說：“這樣不好，最好釘兩個木塊，把畫掛上面?！蔽易駨乃囊庖?，讓他幫著去找木塊。木塊很快找來了，正要釘，他說：“等一等，木塊有點大，最好能鋸掉點。”于是便四處去找鋸子。找來鋸子，還沒有鋸兩下，“不行，這鋸子太鈍了，”他說，“得磨一磨?！彼矣幸话唁S刀，銼刀拿來了，他又發(fā)現(xiàn)銼刀沒有把柄。為了給銼刀安把柄，他又去校園邊上的一個灌木叢里尋找小樹。要砍下小樹，他又發(fā)現(xiàn)我那把生滿老銹的斧頭實在是不能用。他又找來磨刀石，可為了固定住磨刀石，必須得制作幾根固定磨刀石的木條。為此他又到校外去找一位木匠，說木匠家有一現(xiàn)成的。然而，這一走，就再也沒見他回來。當(dāng)然，那幅畫，我還是一邊一個釘子把它釘在墻上。下午再見到他的時候，是在街上，他正在幫木匠從五交化商店里往外架一臺笨重的電鋸?！澳阆氚亚驈亩蠢锿诔鰜?，卻把洞愈挖愈大?！?/p>

——西方諺語57一些好習(xí)慣58第一次就把資料或物品放在正確位置。將各類資料物品歸類擺放，清晰標示。這樣做可防止費時間去找東西，更不會再有在別人面前翻箱倒柜的為難。下班前進行清理。輕重緩急符號化59在寫規(guī)劃時，為了使工作更加直觀，除了阿拉伯?dāng)?shù)字〔1、2、3、4〕，還可以用其他符號表示重要程度：↘緊急？待重新規(guī)劃的工作！重要√完成任務(wù)○工作往后推移×放棄的工作ABCD分類法：A：必須要當(dāng)天完成的工作B：可稍后處理的工作C：可以請別人代勞的工作D：做與不做都無所謂的工作一、管理者常見的時間陷阱二、時間管理六步?三、高效能的九條守那么高效的時間管理60追求事半功倍，而不是事倍功半不要凡事追求完美學(xué)會“棄卒保帥”簡單的就是最好的明確期限，少說“盡快”經(jīng)常進行整理和分類〔5S〕把工作做在前面不斷優(yōu)化工作方法好記性不如爛筆頭追求高效能最有價值的九條守那么61

考試前，老師常常教我們，先做容易的、簡單的題目，將復(fù)雜的、難度大的題目留到最后做，以免浪費時間。請問：這個方法在工作中也可行嗎？為什么？62時間管理六步631、做好方案和統(tǒng)籌2、要事第一3、化被動為主動4、化繁為簡5、明確期限6、改進方法和習(xí)慣[Imageinformationinproduct]Image:photosclub.co.kr/CD_GlobalBusiness&communication(ImageStates)Notetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.HowdoIincorporatemylogotoaslidethatwillapplytoalltheotherslides?Onthe[View]menu,pointto[Master],andthenclick[SlideMaster]or[NotesMaster].Changeimagestotheoneyoulike,thenitwillapplytoalltheotherslides.IntroductionClicktoedittitlestyle

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“如果”你每天多出來一個小時，你將用它做什么？

時間管理課程就是教會你如何實現(xiàn)這個“如果”！第94頁第一單元：時間管理的目的及意義第二單元：時間管理存在的問題第三單元：時間管理的原那么、方法第四單元：時間管理常用工具第95頁第一單元：時間管理的目的及意義這最后的半年中你將做的最重要的三件事是什么？中國汽車市場90％份額由跨國公司品牌占領(lǐng)！中國汽車市場90％份額由跨國公司品牌占領(lǐng)！一顆小行星將在半年后與地球碰撞，而且人類目前的技術(shù)無法改變，到那時，整個地球的生命將全部毀滅!!!

第96頁第一單元：時間管理的目的及意義一、時間的概念和特性1.時間的概念2.時間的特性2.1供給毫無彈性：2.2無法蓄積：2.3無法取代：2.4無法失而復(fù)得：第97頁第一單元：時間管理的目的及意義二、時間管理的意義睡覺：21年工作：14年個人衛(wèi)生：7年學(xué)習(xí)：4年開會：3年打：2年一個活到72歲的美國人對時間是怎么花的找東西：1年其它：3年吃飯：6年旅行：6年排隊：6年第98頁第一單元：時間管理的目的及意義二、時間管理的意義1.個人的角度：2.公司的角度：

第99頁第一單元：時間管理的目的及意義第二單元：時間管理存在的問題第三單元：時間管理的原那么、方法第四單元：時間管理常用工具第100頁第二單元：時間管理存在的問題中國汽車市場90％份額由跨國公司品牌占領(lǐng)！中國汽車市場90％份額由跨國公司品牌占領(lǐng)！你是否終日忙碌卻覺得碌碌無為？你是否因不得不花更多的時間關(guān)注事業(yè)而忽略了與家人的溝通？你是否年紀輕輕就渾身是病而且精神委靡？你是否......

第101頁第二單元：時間管理存在的問題一、時間效率不高的原因分析

下面我們進行一個測試，看看各位學(xué)員目前對自己時間的控制水平，請?zhí)顚憜柧恚阒恍璐饛?fù)Yes”O(jiān)r“No”答“Yes”加1分，答“No”加0分

第102頁第二單元：時間管理存在的問題得分分析12—16分救命！你的時間管理急需改進8—12分當(dāng)心！你得重新審視你的時間計劃4—8分可以！你的方向正確，但需要提高0—4分恭喜！請繼續(xù)保持第103頁第二單元：時間管理存在的問題二、時間效率不高的幾種常見現(xiàn)象

1.無方案——豬八戒踩西瓜皮，滑到哪算哪2.拖延3.大包大攬——花費時間給別人幫助而忽略自己的事情4.會議病——開會占用了過多的時間5.不速之客6.辦事缺乏條理第104頁你希望在這種環(huán)境下工作嗎？第105頁第二單元：時間管理存在的問題三、時光大盜——干擾

項目靜擾動擾現(xiàn)象找文件同事打擾桌面混亂會議走神郵件、傳真、電話措施立即改善接受或影響第106頁每日被打攪的頻率圖78910111213141516171819干擾頻率時間〔時〕〔次〕第107頁一開始就做最重要

的工作工作要求543219:0010:0011:0012:001:002:003:004:005:00體力水準工作要求與體力水準生產(chǎn)力高

的時間注：陰影部分表示在工作與體力水準配合的情況下，生產(chǎn)力會顯著提高工作與體力配合的情況工作時間第108頁第二單元：時間管理存在的問題四、如何應(yīng)對動擾

1.影響圈2、影響力策略2.1直接控制的問題2.2可間接控制的問題：2.3無能為力的問題第109頁第一單元：時間管理的目的及意義第二單元：時間管理存在的問題第三單元：時間管理的原那么、方法第四單元：時間管理常用工具第110頁第三單元：時間管理的原那么、方法一、時間管理理論的演變

著重利用便條與備忘錄強調(diào)行事歷與日程表正流行、講求優(yōu)先順序的觀念。第一代理論第二代理論第三代理論主張關(guān)鍵不在于時間管理，而在于個人管理第四代理論第111頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么一：要事第一我們用2個理論說明要事第一原那么。80/20定律大石頭理論第112頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么一：要事第一“大石頭”理論石頭，砂子，水，如何才能把他們?nèi)垦b進杯子里?第113頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么一：要事第一80/20定律80%的銷售額源自20%的顧客；80%的來自20%的朋友；80%的問題來自20%的員工；80%的財富集中在20%的人手中第114頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么一：要事第一日常生活中為什么有時候沒有先做大事呢？原因一抱著先處理完小事，再集中精力做大事的心態(tài)，但發(fā)現(xiàn)往往會是小事做完了以后會有新的小事出現(xiàn)，結(jié)果還是沒有時間做大事。原因二把最清醒的時間做了小事，效果最差。第115頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么2.原那么二：輕重緩急有哪件事，你經(jīng)常做的話會對你個人生活或工作產(chǎn)生重大的正面影響，可是卻遲遲沒有去做?l改善人際關(guān)系〔與愛人，朋友，同事相處，〕l改善事先準備工作〔準備工作做得更好〕l更周詳?shù)匾?guī)劃與組織〔工作和生活有目標，規(guī)劃〕l善待自己〔保持良好的心情、健康、旅游、戒煙〕l抓住時機〔及時了解信息〕l充實自我，增加能力〔提高自身能力，學(xué)習(xí)〕第116頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急2.1事件的分類每天我們都要面對許多事情，根據(jù)輕重緩急原那么，我們將事情分為四種：重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不緊急不重要。通常用四象限法可以直觀的描述為：第117頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急2.1事件的分類〔四象限法〕重要性高M2M1高度重要高度重要低度緊急高度緊急

M4M3

低度重要低度重要低度緊急高度緊急高緊急性第118頁M2有遠見，有理想平衡紀律自制少有危機M1壓力筋疲力盡危機處理忙于收拾殘局M4全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會維生M3短視近利危機處理輕視目標與方案缺乏自制力人際關(guān)系浮泛重要性高緊急性高第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急2.2時間的分配第119頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急2.3重要緊急的事是如何產(chǎn)生的舉例：大家可能聽說過，2005年初敦睦路服裝城大火的事，凌晨的一場大火，造成12個女工死亡，最小的才19歲，最大的25歲，年輕的生命消失了。第120頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急2.4重要不緊急的事什么時候做？意識到后就馬上行動第121頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急總結(jié)：對四個象限內(nèi)的事我們該如何對待M2〔多投入時間〕有遠見，有理想平衡紀律自制少有危機M1〔防止擴大〕壓力筋疲力盡危機處理忙于收拾殘局M4〔盡量防止〕全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會維生M3〔盡量減少〕短視近利危機處理輕視目標與方案缺乏自制力人際關(guān)系浮泛重要性高緊急性高第122頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么1.原那么二：輕重緩急練習(xí)：現(xiàn)在，請大家做一個練習(xí)，看各位學(xué)員是否掌握了要事第一和輕重緩急的原那么。第123頁第三單元：時間管理的原那么、方法二、時間管理的原那么3.原那么三：個人生活與工作平衡我們每個人在生活中都有幾個角色：1〕個人2〕丈夫〔妻子〕/父親〔母親〕3〕兒子〔女兒〕4〕工作職務(wù)5〕朋友第124頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

1.方法一：批處理1.1為什么要批處理1.2批處理的具體運用方法1.3使用批處理可能遇到的問題及解決方法第125頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案做方案的原那么：是把重要的事做方案，而不是把所有事件都做方案。第126頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.1設(shè)定目標練習(xí)：制定一個個人目標

寫一個未來三年之內(nèi)要到達的生活目標,以小組為單位交流,衡量目標像下面哪一個：我的目標是生活幸?！部谔柣蚶硐搿澄乙I個房子〔努力方向〕我要在2005年底買一個100平米左右，價格在50萬以內(nèi)的房子，以搬家住進去為衡量標志〔真正目標〕第127頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.1設(shè)定目標口號：提高客戶滿意度方向：提高交貨及時率目標：在03年下半年將客戶交貨及時率由80％提高到95％。以第四季度的交貨統(tǒng)計報告來衡量區(qū)別：任務(wù)是指定擔(dān)任的工作和責(zé)任，目標那么是想要到達的境地或標準第128頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.2目標的五項特性2.2.1具體的(specific)：可衡量的(measurable)：可到達的(attainable)：相關(guān)的(relevant)：基于時間的(time-based)：第129頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.3目標分類第一類目標：工作目標第二類目標：個人目標第三類目標：家庭目標

第130頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.3目標分類練習(xí)二：制定自己的個人目標和家庭目標練習(xí)一：寫出本年度最重要的三個工作目標

第131頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.3制定行動方案大家是否喜歡爬山？目標是爬哪座山？高度多少？如果是登山運發(fā)動，目標是什么？

第132頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.3制定行動方案案例分析：減肥第133頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

2.方法二：時間方案2.3制定行動方案練習(xí):15分鐘時間根據(jù)前面制定的目標制定行動方案第134頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

3.方法三：流程化、標準化3.1流程標準化的定義3.2流程標準化的原那么3.3化的適用條件第135頁第三單元：時間管理的原那么、方法三、時間管理的方法

3.方法三：流程化、標準化案例一：小李需要做三件事：擦桌子需要2分鐘，燒水需要30分鐘，做飯需要20分鐘，如何最快的完成這些事情第136頁第三單元：時間管理的原那么