2022年營銷部工作總結(jié)范文4篇

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年營銷部工作總結(jié)范文4篇2022年營銷部工作總結(jié)范文度市場營銷部工作總結(jié)營銷部銷售工作總結(jié)電力公司營銷部年度工作總結(jié)范文上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，樂觀拓展業(yè)務(wù)，宣揚走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年工作狀況作如下總結(jié)：

上半年共完成營收元,其中客房完成營收元，占方案的%，平均出租率%，平均房價元;另外，餐飲完成營收收入元，占方案的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成方案目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣揚了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市大路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面，本月根據(jù)年度工作方案并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的看法;同時，本月依據(jù)6月份市場狀況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣揚了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域全部宣揚品進(jìn)行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團(tuán)隊分散力和協(xié)同力量;

公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的狀況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣揚手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費。

度市場營銷部工作總結(jié)2022年營銷部工作總結(jié)范文（2）|返回名目轉(zhuǎn)瞬間又到了年終總結(jié)的時刻，回首，現(xiàn)將本年度我所做工作進(jìn)行總結(jié)，匯報如下：

一.上半年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配，與一塊負(fù)責(zé)5d影院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作。

僅在安裝設(shè)備期間，出于大局意識、平安意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點，后來電路最終修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來都是準(zhǔn)時自主解決，解決不了的也都準(zhǔn)時上報了領(lǐng)導(dǎo)說明白狀況，做到了盡力而為、問心無愧！回想起來，那時每天來上班都懷著一種緊急而簡單的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是平安第一，總要考慮椅子是否平安、螺絲是否松動、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影院就準(zhǔn)時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有消失設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設(shè)備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油每天又要有充分的心理預(yù)備去面對各種突發(fā)大事，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要準(zhǔn)時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒服滿足而歸。那時也常常遇到游客糾紛的狀況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。

二.下半年，調(diào)入市場營銷部，樂觀聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，完成工作如下：

1.幫助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。

2.對游客服務(wù)中心所展賣書籍、紀(jì)念品等準(zhǔn)時供應(yīng)，保證了游客前來購買時候供貨通暢

3.與同程網(wǎng)、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺簽訂了代售票協(xié)議，擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。

4.按經(jīng)營部部門領(lǐng)導(dǎo)指示，搶先注冊許慎文化園新浪微博賬號，并在不到3個月的時間內(nèi)，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條，進(jìn)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣揚許慎文化園盡了一份綿薄之力。

5.《許慎學(xué)堂》開播后，通過登門訪問、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)等幾十家，把《許慎學(xué)堂》開播以及全市中學(xué)校生免費游園的訊息，第一時間向外界宣揚出去。

6.聽從經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)支配，做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè)，并對小木屋進(jìn)行準(zhǔn)時進(jìn)貨，保證供應(yīng)。

7.照舊保持了一個老員工應(yīng)有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時候，出于大局意識，多次自動補位，準(zhǔn)時有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所支配的一些講解接待工作，接待中對待游客一如既往態(tài)度懇切，無一次因態(tài)度不好、服務(wù)不周而被游客投訴的大事。

8.全年來團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)，樂觀響應(yīng)了園區(qū)支配的各項活動，凡是從園區(qū)高度動身的活動，都樂觀響應(yīng)了，并嚴(yán)格落實了園區(qū)規(guī)定的各項紀(jì)律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。

以上是我XX年度工作總結(jié)

營銷部銷售工作總結(jié)2022年營銷部工作總結(jié)范文（3）|返回名目10月份是挑戰(zhàn)和機遇在營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，針對震蕩上揚的市場變局，營銷部正確熟悉、仔細(xì)對待、深化貫徹、主動落實，全力抓好市場營銷工作，著力團(tuán)隊建設(shè)，推動從“以變應(yīng)變”到“以變帶變”轉(zhuǎn)變，各項業(yè)務(wù)進(jìn)展保持良好的進(jìn)展態(tài)勢，依據(jù)工作實施狀況以及把握當(dāng)前形勢準(zhǔn)時部署6月份工作支配，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

進(jìn)展指標(biāo)完成狀況：

一、團(tuán)隊進(jìn)展整體狀況：

1.鋪開、建設(shè)并鞏固了營銷部團(tuán)隊的總體實力

截止目前，共組建業(yè)務(wù)部9個。目前信陽師范學(xué)院已成為我營業(yè)部人才輸送基地，同時不斷的開展社會聘請渠道，期望通過不斷的進(jìn)展，達(dá)到年底擁有30個業(yè)務(wù)部員工的目標(biāo)。當(dāng)前完成率為63%，后期還需要連續(xù)努力。

2.培育并建立了一支熟識業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍

目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員28人，其中已轉(zhuǎn)正員工19人，實習(xí)人員12人。從業(yè)資格通過率為78%。他們進(jìn)公司時間最短的只有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟識了業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

二、業(yè)績開發(fā)狀況：

5月份，業(yè)務(wù)部共開戶131個，其中有效戶35個，占比27%，無效戶96個，占比73%，新增資產(chǎn)196.23萬?；痄N售收入2487元。債券及其它各類收入0元。

三、5月營銷活動

盡管5月份的行情不是很樂觀，在整體市場低迷的狀況下，營銷部仍舊以極大的熱忱和士氣，轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動，其中包括：

1.與農(nóng)業(yè)銀行信陽分行達(dá)成合作協(xié)議

在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式，堅守在各個銀行網(wǎng)點。開戶人數(shù)達(dá)三百人左右，通過此活動，與農(nóng)行方面建立了良好了關(guān)系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。

2.社區(qū)營銷。

從擴(kuò)大營銷渠道的目的動身，營銷部在樂觀籌集活動經(jīng)費，抽調(diào)精干員工，在市區(qū)各大高檔社區(qū)進(jìn)行社區(qū)宣揚活動。5月份共舉辦79人次，13次小區(qū)活動，但效果并不良好，后期還需要連續(xù)努力，完善各個環(huán)節(jié)。

3.通過工商銀行羊山支行的渠道，達(dá)成了共同開發(fā)信陽市第一人民醫(yī)院的營銷活動。方案開發(fā)客戶200--500戶。當(dāng)前該活動進(jìn)展良好，估計將為營業(yè)部帶來肯定有效客戶。

四、員工培訓(xùn)

5月份共計舉辦全體員工培訓(xùn)6次，內(nèi)容涉及各個方面：技術(shù)分析，三板市場，基金理財，營銷案例解析等等。并單獨針對實習(xí)員工開展數(shù)次基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)，基本上都通過了證券從業(yè)資格考試。取得了令人滿足的成果。

五、其它業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r

（一）薪酬體系的完善與確立

為了確保每一位員工的收入明晰化，營業(yè)部特殊抽出時間作出集體培訓(xùn)，具體解說工資核算體系的各項內(nèi)容，真正做到了透亮?????，公正，公正。營銷管理崗特殊制作薪酬核算表，當(dāng)前每位員工都能通過此表格隨時把握自己業(yè)績完成狀況，極大了提高了工作效率

（二）共性化制度的建立

營銷部依托市營業(yè)部強有力的后臺支撐，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務(wù)思路，以服務(wù)代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工樂觀性

1.培育員工樂觀心態(tài)，努力打造一流服務(wù)

堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標(biāo)、工作方案，做到事事有預(yù)備，日日有總結(jié)，每天有提高。鼓舞員工多思索，由被動營銷變?yōu)橹鲃臃?wù)。

2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，制造良好學(xué)習(xí)氛圍

營銷部堅持“每周一訓(xùn)”的學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。目前在營銷部內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識不斷提高。

3.創(chuàng)新思路，樂觀進(jìn)展

為了切實維護(hù)員工利益，優(yōu)勝劣汰，獎罰分明，有效推動薪酬管理工作的順當(dāng)開展，營銷部制定了“評優(yōu)”制度。依據(jù)員工的工作總體狀況綜合考評，方案評比月度、季度、年度銷售冠軍，并實行肯定的物質(zhì)嘉獎。

另外，在拓展縣區(qū)市場方面，營銷部為了減輕業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，實行為客戶報銷來回路費的措施，充分調(diào)動了員工樂觀性。為后期大力進(jìn)展縣區(qū)市場打下了良好的基礎(chǔ)。

六、6月工作方案

（一）團(tuán)隊建設(shè)的后續(xù)進(jìn)展

當(dāng)前團(tuán)隊只有9個，但人數(shù)均非滿員，相較其它優(yōu)秀券商的差距還有很長的路要走。營銷部現(xiàn)通過高等院校的定期聘請、社會渠道的宣揚、及網(wǎng)絡(luò)、電視報紙等媒體渠道，面對社會公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓舞現(xiàn)有員工介紹有志從事證券行業(yè)的人才加入中原。方案本年度聘請合格業(yè)務(wù)人員30名以上。本月方案舉辦聘請會2—3次，為部門帶來新增正式員工3—5名，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊的做大做強供應(yīng)保證。

（二）培訓(xùn)工作的完善

連續(xù)堅持定期的培訓(xùn)工作，從專業(yè)學(xué)問、營銷手段、創(chuàng)新模式、實戰(zhàn)技術(shù)分析等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體綜合素養(yǎng)。鼓舞員工參與各種自學(xué)考試，包括期貨從業(yè)資格，證券投資分析師等職業(yè)資格的認(rèn)定。業(yè)務(wù)目前的培訓(xùn)體系也是剛剛建立，大家有什么好的看法，歡迎隨時溝通，有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。方案本月開展一次新員工執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)和2—4次執(zhí)業(yè)后續(xù)培訓(xùn)。

（三）營銷活動組織

當(dāng)前業(yè)務(wù)團(tuán)隊開拓市場主要是依托銀行網(wǎng)點和社區(qū)宣揚為主，6月份要連續(xù)進(jìn)行社區(qū)宣揚，市場推廣等工作。全力打響品牌戰(zhàn)略，使“中原證券”四個深化到每一個角落。方案在大型社區(qū)、建材市場、各大集貿(mào)市場、購物中心等人口流量較大地區(qū)進(jìn)行企業(yè)形象宣揚.

由于部門組織社區(qū)活動目前處于剛剛起步期，當(dāng)前效果還不明顯，環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善，大家假如有什么好的方法，歡迎樂觀溝通溝通，盡快創(chuàng)建一套適合信陽地區(qū)營銷的社區(qū)營銷模式。方案本月召集團(tuán)隊長共同爭論小區(qū)活動改善事宜，并開展小區(qū)活動8次以上。

（四）縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場的拓展

當(dāng)前縣區(qū)市場開發(fā)主要由非全日制客戶經(jīng)理占主要力氣。業(yè)務(wù)員工大部分主要堅守市區(qū)市場，面對日益激烈的競爭環(huán)境，相較而言，縣區(qū)營銷開拓存在巨大的進(jìn)展空間。在這里鼓舞大家走出家門，大力拓展周邊市場，為更好的業(yè)績做出更大的努力，方案6月連續(xù)加大力度對縣區(qū)現(xiàn)有三個業(yè)務(wù)團(tuán)隊組建，提高整體戰(zhàn)斗力。

連續(xù)利用銀行渠道，共同開展聯(lián)合營銷活動，本月合作意向主要是農(nóng)行和中行，農(nóng)行目前的營銷活動正在連續(xù)，有肯定效果，中行的合作，目前雙方正在樂觀溝通，假如行情協(xié)作，近期可開展活動，在這里盼望大家能為中行活動樂觀做好預(yù)備工作，熟識已有中行網(wǎng)點及相關(guān)工作人員，為后期營銷活動工作做好鋪墊。

對內(nèi)抓管理，對外樹形象，增加人員的主動服務(wù)意識，堅固樹立“追求客戶滿足是我們的第一目標(biāo)”。在這里感謝營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)對本部門的工作支持，盼望今后中原信陽的營銷工作在大家的共同努力下，能有一個更好的明天，也祝辛苦在前臺的業(yè)務(wù)同仁的工資芝麻開花節(jié)節(jié)高，一月多過一月以上是5月份營銷部的工作總結(jié)。感謝大家。

電力公司營銷部年度工作總結(jié)范文2022年營銷部工作總結(jié)范文（4）|返回名目20xx年是我公司創(chuàng)建國家一流企業(yè)的建設(shè)年；也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、改革創(chuàng)新的探究年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，仔細(xì)貫徹落實市公司電力營銷工作會議精神，牢牢把握改革、進(jìn)展、穩(wěn)定這一主題，以“三抓一創(chuàng)”為核心，以“同業(yè)對標(biāo)”、“建設(shè)一流”為主線，深化開展“百問百查”活動，不斷強化依法經(jīng)營、誠信服務(wù)意識，建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷鞏固和開拓電力市場，以企業(yè)進(jìn)展為中心、以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的、圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)?；仡欉^去的一年，我們主要做好了以下工作

一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況

XX年1-11月指標(biāo)完成狀況：實現(xiàn)購電量5.49億kwh；完成售電量5.31億kwh，同期比增長16.03%；應(yīng)收電費3.07億元，實收電費3.04億元，電費回收率98.9%，收取陳欠電費5萬元；平均電價完成543.19元/kkwh。

XX年，受國民經(jīng)濟(jì)尤其是工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展的拉動，全區(qū)用電量連續(xù)保持高速增長。全社會用電量53253.23萬kwh，同比增長15.8%。其中：農(nóng)業(yè)用電量3631.38萬kwh，同比增加118.3%；工業(yè)用電量為36786.92萬kwh，同比增長12.72%；非居民照明用電量為1666.69萬kwh，同比增長8.84%；居民生活用電量8476.71萬kwh，同比增長21.12%。農(nóng)業(yè)、工業(yè)、非居民照明與居民照明用電比例由上年同期的7.76％：73.13％：3.43％：15.68％變化為7.09％：72.83％：3.3％：16.78％。居民生活用電比重有所增加。

三、主要工作完成狀況

1、樂觀開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴(kuò)銷

今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kva，接火送電111戶，送電容量共計26570kva,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現(xiàn)十項服務(wù)承諾，客戶評價滿足率達(dá)到100%。新增電量1200萬kwh,有力促進(jìn)了公司電量增長。

2、全面加強計量管理

一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進(jìn)行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標(biāo)準(zhǔn)庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

二是樂觀淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。

三是加強密封計量裝置改造：樂觀貫徹市公司計量工作會議精神，樂觀推廣密封計量裝置新技術(shù)，實行以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區(qū)，方案協(xié)作新農(nóng)村建設(shè)改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業(yè)客戶計量封閉管理。

四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只；電能表周期497只；計量標(biāo)準(zhǔn)器和標(biāo)準(zhǔn)裝置的周期檢定：送檢標(biāo)準(zhǔn)電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受