工程技術(shù)建議

聯(lián)通新時(shí)空CDMA直放站工程工程技術(shù)建議PAGE PAGE5聯(lián)通新時(shí)空CDMA直放站技術(shù)建議書工程技術(shù)建議2001年8月

目錄TOC\o"1-3"\h\z1 工程效勞 4 工程效勞范圍 4 工程界面圖 4 光纖直放站工程界面圖 4 射頻直放站工程界面圖 52 工程實(shí)施 6 工程管理 6 內(nèi)容 6 結(jié)構(gòu) 6 職責(zé) 6 工程流程 9 工程準(zhǔn)備 10 設(shè)備開通 123 工程驗(yàn)收 13 設(shè)備初驗(yàn) 13 初驗(yàn)測(cè)試工程 14 初驗(yàn)儀器儀表 14 初驗(yàn)測(cè)試及割接 15 設(shè)備試運(yùn)行 15 廠驗(yàn) 15 設(shè)備終驗(yàn) 154 培訓(xùn) 16 培訓(xùn)目標(biāo) 16 培訓(xùn)課程 17 培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn) 175 售后效勞 18 保修 18 備件庫(kù) 18 故障解決 18 故障等級(jí)分類 18 故障解決方案及時(shí)間 19 技術(shù)支持 19 組織結(jié)構(gòu) 19 本地化技術(shù)支持 20 快速反響能力 20工程效勞工程效勞范圍對(duì)于直放站交鑰匙工程，中興通訊負(fù)責(zé)工程的絕大局部，包括工程安裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備運(yùn)輸、設(shè)備安裝、天饋安裝調(diào)測(cè)、系統(tǒng)開通及調(diào)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，并提供所有與設(shè)備相關(guān)的工程安裝材料。中興通訊承當(dāng)從安裝到驗(yàn)收的全部技術(shù)責(zé)任，按照買方的要求進(jìn)行初驗(yàn)、試運(yùn)行和終驗(yàn)。買方在工程條件方面予以配合，并對(duì)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量予以監(jiān)督。工程界面圖虛線局部由買方負(fù)責(zé)，實(shí)線局部由中興通訊負(fù)責(zé)。光纖直放站工程界面圖射頻直放站工程界面圖工程實(shí)施工程管理內(nèi)容工程管理貫穿工程實(shí)施的整個(gè)過程，負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)、工程勘測(cè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備運(yùn)輸、設(shè)備存儲(chǔ)、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、開箱驗(yàn)貨、設(shè)備安裝、天饋安裝調(diào)測(cè)、系統(tǒng)開通及調(diào)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)初驗(yàn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)終驗(yàn)等各個(gè)縱向環(huán)節(jié)的組織、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)負(fù)責(zé)與買方和公司內(nèi)部各個(gè)接口部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等工作，以確保工程在合同規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。結(jié)構(gòu)根據(jù)CDMA事業(yè)部聯(lián)通工程工程的實(shí)際需要，由事業(yè)部用戶效勞部組織成立工程工程組，實(shí)行工程工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制。工程工程管理經(jīng)理由事業(yè)部任命，統(tǒng)一由用戶效勞部指揮調(diào)度。工程工程組由工程督導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化人員、工程安裝與設(shè)備調(diào)測(cè)人員組成，主要來自事業(yè)部用戶效勞部、當(dāng)?shù)赜梅?，此外，為保證工程順利完成，由開發(fā)部、測(cè)試部抽調(diào)技術(shù)專家參加工程組作為高級(jí)技術(shù)支持。工程工程組成員均對(duì)工程工程管理經(jīng)理負(fù)責(zé)，由工程工程管理經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度。職責(zé)工程工程經(jīng)理職責(zé)一、根本素質(zhì)1．資深的工程技術(shù)人員；2．對(duì)產(chǎn)品有較為全面的把握，掌握產(chǎn)品的技術(shù)結(jié)構(gòu)；3．有一定影響力，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。二、根本職責(zé)1．負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品合同的技術(shù)協(xié)議及工程技術(shù)協(xié)議與工程使用的產(chǎn)品或版本性能的一致性評(píng)審；2．負(fù)責(zé)對(duì)工程工程中各子工程或多期工程的各階段工程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，并對(duì)工程子工程、階段工程及工程工程整體進(jìn)行評(píng)審；3．負(fù)責(zé)對(duì)工程工程中研發(fā)、測(cè)試和工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，在必要時(shí)組織協(xié)調(diào)討論；4．負(fù)責(zé)工程隊(duì)伍的人員到位；5．負(fù)責(zé)必要的工程工程專用資金的申請(qǐng)及使用；6．負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、方案部門的接口與協(xié)調(diào)工作；7．負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中與用戶各接口部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，受理用戶就工程問題的投訴。8．負(fù)責(zé)對(duì)?工程勘測(cè)報(bào)告?、?路測(cè)報(bào)告?、?電測(cè)報(bào)告?、?環(huán)境驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?、?安裝〔工程〕設(shè)計(jì)書?、?工程方案書?、?開工報(bào)告?、?升級(jí)方案?、?割接方案?、?測(cè)試記錄?、?工程變更通知?、?停、復(fù)工通知單?、?設(shè)備開通問題報(bào)告?、?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化報(bào)告?、?現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄?、?開通維護(hù)報(bào)告?、?工程檔案?進(jìn)行審議，并在必要的時(shí)候組織人員進(jìn)行測(cè)試或驗(yàn)證；9．工程工程管理經(jīng)理可以同時(shí)負(fù)責(zé)幾個(gè)工程的管理工作。工程工程管理經(jīng)理可以同時(shí)兼任工程督導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)人員、工程安裝人員或設(shè)備調(diào)試人員。工程設(shè)計(jì)人員職責(zé)工程設(shè)計(jì)人員開展工程勘察工作，提交?工程勘察報(bào)告?；2．工程設(shè)計(jì)人員參照經(jīng)審核的?工程勘測(cè)報(bào)告?和相應(yīng)產(chǎn)品的?安裝手冊(cè)?等資料制定?安裝設(shè)計(jì)書?〔或?工程設(shè)計(jì)?〕。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化人員職責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃人員負(fù)責(zé)直放站布局、機(jī)型、天線類型、掛高、朝向、安裝位置等確實(shí)定；負(fù)責(zé)無線參數(shù)的配置；網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃完成后應(yīng)提交?路測(cè)報(bào)告?、?電測(cè)報(bào)告?；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、干擾分析、無線參數(shù)優(yōu)化等工作，最終提交?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化報(bào)告?。工程安裝和調(diào)試人員職責(zé)工程安裝和設(shè)備調(diào)試人員在工程督導(dǎo)的安排下，按方案進(jìn)行設(shè)備安裝及調(diào)試工作，對(duì)工程工程中技術(shù)問題的解決承當(dāng)全面責(zé)任；工程安裝和設(shè)備調(diào)試人員填寫工程工程的?升級(jí)方案?、?割接方案?、?測(cè)試記錄?、?設(shè)備開通問題報(bào)告?；工程安裝和設(shè)備調(diào)試人員承當(dāng)用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作并填寫?現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄?，該記錄由用戶方相關(guān)人員確認(rèn)。工程督導(dǎo)職責(zé)工程督導(dǎo)對(duì)工程工程的一個(gè)階段工程或一個(gè)子工程負(fù)責(zé)，可以同時(shí)兼任工程設(shè)計(jì)人員、工程安裝和設(shè)備調(diào)試人員；工程督導(dǎo)負(fù)責(zé)工程工程現(xiàn)場(chǎng)的組織工作和工程進(jìn)度，組織現(xiàn)場(chǎng)工程人員按方案認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備的安裝工作、設(shè)備的調(diào)試工作、設(shè)備的交割驗(yàn)收準(zhǔn)備工作和交割、驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)各階段報(bào)告；工程督導(dǎo)參加設(shè)備的交割、驗(yàn)收工作；工程督導(dǎo)負(fù)責(zé)工程工程現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量和工程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程安裝、調(diào)試、測(cè)試、交割、驗(yàn)收工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；工程督導(dǎo)在工程工程施工前與用戶負(fù)責(zé)人根據(jù)工程具體情況認(rèn)真合理地制定工程實(shí)施方案，填寫?工程方案書?，并根據(jù)發(fā)貨情況協(xié)助各省用戶效勞處填寫?開箱驗(yàn)貨報(bào)告?、?補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單?；工程督導(dǎo)在工程工程施工期間根據(jù)需要，填寫?工程變更通知?、?停、復(fù)工通知單?，在經(jīng)工程工程管理經(jīng)理同意后實(shí)施工程變更；工程督導(dǎo)在工程工程開通工作結(jié)束后，向工程工程管理經(jīng)理提交?開通維護(hù)報(bào)告?；8．工程督導(dǎo)在工程工程結(jié)束后，向工程工程管理經(jīng)理提交?工程檔案?；工程流程中興直放站系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和開通的根本工作流程如以以下圖所示。其中設(shè)備安裝流程如以以下圖所示。設(shè)備安裝流程圖工程準(zhǔn)備該局部包括七項(xiàng)，分述如下：〔1〕工程勘測(cè)中興通訊在設(shè)備發(fā)貨之前，將派遣專業(yè)的工程師對(duì)工程所有的機(jī)房站點(diǎn)進(jìn)行勘測(cè)，確定各種線纜和工程輔料的用量；初步檢查設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境；提出設(shè)備安裝的環(huán)境要求；對(duì)不適宜之處，向買方提出改良意見；明確設(shè)備安裝前應(yīng)進(jìn)行的工程準(zhǔn)備工作；了解買方當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。對(duì)于暫時(shí)無法確定的站點(diǎn)，各種線纜和工程輔料的用量將按照普通情況進(jìn)行處理，即按照平均用量發(fā)貨?！?〕安裝設(shè)計(jì)中興通訊將根據(jù)工程勘測(cè)及系統(tǒng)配置，在買方的配合下，提供相關(guān)設(shè)備的安裝設(shè)計(jì)，或者提供設(shè)備的相關(guān)參數(shù)和設(shè)備性能，配合設(shè)計(jì)院完成有關(guān)設(shè)計(jì)。PAGEPAGE\#"'頁(yè)：'#'

'"是否要寫的很詳細(xì)〔3〕組織工程施工人力安裝工程在督導(dǎo)工程效勞中由買方組織實(shí)施，可委托有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)的工程單位實(shí)施，中興通訊工程技術(shù)人員和買方人員負(fù)責(zé)工程指導(dǎo)。設(shè)備調(diào)測(cè)以中興通訊技術(shù)人員為主，買方的技術(shù)人員做相應(yīng)的配合和隨工。在交鑰匙工程效勞中由中興通訊組織整個(gè)工程實(shí)施。設(shè)備安裝和電纜連接的施工人員必須在中興通訊人員的指導(dǎo)下進(jìn)行,而且必須經(jīng)過相應(yīng)的工程技術(shù)培訓(xùn)，操作熟練、標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)測(cè)過程中需要買方人員配合。買方技術(shù)人員必須對(duì)整個(gè)工程和該工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比擬熟悉?！?〕備齊施工技術(shù)文件中興通訊和買方需要提供以下技術(shù)文件：買方提供工程設(shè)計(jì)書，包括移動(dòng)交換局部工程設(shè)計(jì)、電源局部工程設(shè)計(jì)、基站局部工程設(shè)計(jì)、傳輸局部工程設(shè)計(jì)等相關(guān)工程設(shè)計(jì)書。該設(shè)計(jì)書應(yīng)該由相當(dāng)資格的設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，中興通訊和買方共同參與，并且經(jīng)過雙方的工程設(shè)計(jì)會(huì)審?fù)ㄟ^，可以指導(dǎo)工程實(shí)施。中興通訊提供以下技術(shù)手冊(cè)：?直放站現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告??直放站安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告??直放站開通驗(yàn)收?qǐng)?bào)告??直放站測(cè)試記錄??直放站安裝及維護(hù)手冊(cè)?中興通訊根據(jù)工程進(jìn)展需要編制其他工程表格?！?〕安裝工具儀表中興通訊工程技術(shù)人員應(yīng)攜帶相關(guān)的工具儀表。主要有以下幾種：螺絲刀〔一字、十字〕、鑷子、烙鐵、撥片器、萬用表、剝線及壓線工具、戒刀、專用饋線刀具、便攜式駐波測(cè)試儀等?！?〕買方負(fù)責(zé)的工程準(zhǔn)備在中興通訊設(shè)備安裝調(diào)試開始前，買方應(yīng)該履行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書、合同等文件中規(guī)定的工程準(zhǔn)備工作和配合工作，保證所有站點(diǎn)的環(huán)境〔適合安裝〕、天饋安裝等滿足施工條件，電源〔220V電源〕、傳輸?shù)扰涮自O(shè)備到位。中興通訊會(huì)同買方對(duì)安裝環(huán)境等進(jìn)行驗(yàn)收。假設(shè)驗(yàn)收不通過，中興通訊與買方商定改良方案，確認(rèn)開工日期。買方在做好工程準(zhǔn)備工作后，應(yīng)以書面通知的方式通知中興通訊，中興通訊將及時(shí)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員前來進(jìn)行中興通訊設(shè)備的硬件安裝、電纜連接和調(diào)試工作?！?〕設(shè)備到貨一般設(shè)備到貨后應(yīng)存放在專用的房間內(nèi)，由買方指定的責(zé)任人負(fù)責(zé)管理。買方向當(dāng)?shù)赜梅幪岢鲩_通要求。設(shè)備開通〔1〕雙方人員根據(jù)工程具體情況制定詳細(xì)方案，明確雙方責(zé)任，清晰工作界面，進(jìn)行有方案的工程實(shí)施。〔2〕中興通訊工程師對(duì)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)收，保證設(shè)備能在正常的工作下運(yùn)行。如果滿足開通條件，那么開箱驗(yàn)貨；如果不具備開通條件，可暫停開工，與買方協(xié)商解決直到具備開通條件為止；如果買方堅(jiān)持進(jìn)行開通工作，中興通訊可以進(jìn)行施工，但買方必須考慮環(huán)境問題對(duì)設(shè)備可能造成的損害?！?〕對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱驗(yàn)貨，確保設(shè)備發(fā)貨無誤，保證工程順利施工。在核實(shí)所有工程準(zhǔn)備工作都妥當(dāng)后，中興通訊開局技術(shù)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與買方一起首先清點(diǎn)裝箱件數(shù)是否與發(fā)貨總件數(shù)相符，然后根據(jù)裝箱單逐項(xiàng)驗(yàn)貨，檢查是否與合同規(guī)定的要求相符，如發(fā)現(xiàn)與裝箱單不符，現(xiàn)場(chǎng)人員將及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系解決。在開箱過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞現(xiàn)象，填寫?產(chǎn)品損壞清單表?及時(shí)與中興通訊相關(guān)部門聯(lián)系。如果內(nèi)部包裝有破損處,要詳細(xì)檢查有關(guān)記錄。外觀檢查主要包括外觀有無缺陷、標(biāo)識(shí)字是否完美清晰、各種組件是否安裝齊備及機(jī)器的內(nèi)部衛(wèi)生情況等。根據(jù)設(shè)備裝箱清單,逐一檢查設(shè)備質(zhì)量和數(shù)量等情況?！?〕設(shè)備安裝及買方現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)。包括設(shè)備硬件安裝和軟件安裝，需要買方積極參與配合，以保證設(shè)備能按方案順利開通。具體各設(shè)備的安裝要求及安裝步驟在?安裝手冊(cè)?中有詳細(xì)說明?！?〕系統(tǒng)調(diào)測(cè)系統(tǒng)調(diào)測(cè)由中興通訊負(fù)責(zé)，買方予以配合。工程驗(yàn)收設(shè)備初驗(yàn)設(shè)備安裝調(diào)測(cè)完成后，中興通訊將對(duì)設(shè)備進(jìn)行自測(cè)，測(cè)試合格后，中興通訊提出初驗(yàn)申請(qǐng)，同時(shí)提出初驗(yàn)測(cè)試方案建議。初驗(yàn)測(cè)試方案中測(cè)試工程的選取原那么是具備現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試條件及環(huán)境，不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)不具有破壞性并且所選工程盡量全面、有代表性和重要性。初驗(yàn)內(nèi)容初驗(yàn)申請(qǐng)書包括封面，向買方提出初驗(yàn)申請(qǐng)，還包括系統(tǒng)的總體說明，工程施工資料，初驗(yàn)的測(cè)試工程以及測(cè)試的相關(guān)依據(jù)。系統(tǒng)配置介紹本節(jié)詳細(xì)說明工程起止日期、設(shè)備提供責(zé)任方、工程施工責(zé)任方、設(shè)備具體配置、系統(tǒng)設(shè)計(jì)所覆蓋的區(qū)域等。3.1.1.2測(cè)試工程依據(jù)<<中國(guó)聯(lián)通公司800MHzCDMA直放站技術(shù)要求和測(cè)試方法>>YD/Txxxx-xxxx<<800MHzCDMA直放站技術(shù)要求和測(cè)試方法>>工程竣工文件工程竣工文件為工程完成后交給買方存檔的工程文件，主要包括以下內(nèi)容：?設(shè)備詳細(xì)配置??開箱驗(yàn)貨報(bào)告??工程變更單??初驗(yàn)測(cè)試紀(jì)錄?初驗(yàn)測(cè)試工程工程初驗(yàn)的測(cè)試工程包括:●施主基站(未加直放站時(shí))覆蓋范圍(下行覆蓋區(qū)域,上行覆蓋區(qū)域)測(cè)試.●參加直放站后施主基站覆蓋范圍(下行覆蓋區(qū)域,上行覆蓋區(qū)域)測(cè)試.●直放站覆蓋范圍(下行覆蓋區(qū)域,上行覆蓋區(qū)域),覆蓋區(qū)邊緣信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試.測(cè)試完畢應(yīng)該繪出場(chǎng)強(qiáng)分布圖.●直放站PN碼及相鄰基站PN碼在直放站覆蓋區(qū)域的EC/IO測(cè)試.●在設(shè)計(jì)的直放站覆蓋區(qū)域內(nèi),RSSI測(cè)試●在設(shè)計(jì)的直放站覆蓋區(qū)域內(nèi),發(fā)射功率測(cè)試●在設(shè)計(jì)的直放站覆蓋區(qū)域內(nèi),接收機(jī)FER的測(cè)試●直放站覆蓋區(qū)內(nèi)通話測(cè)試●直放站與施主基站交疊區(qū)的測(cè)試,交疊區(qū)內(nèi)通話測(cè)試.●直放站與其它直放站或基站切換區(qū)的測(cè)定.●切換區(qū)內(nèi)通話測(cè)試及切換測(cè)試.●掉話率的測(cè)試.●性能、功能、業(yè)務(wù)測(cè)試●本地維護(hù)功能測(cè)試●網(wǎng)管中心各項(xiàng)功能測(cè)試●其它各項(xiàng)設(shè)備測(cè)試●技術(shù)文件,資料,備件,工具等的檢查,數(shù)量清點(diǎn).●其它必要的測(cè)試初驗(yàn)儀器儀表系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，中興通訊可免費(fèi)提供以下測(cè)試儀表工具供測(cè)試時(shí)使用：覆蓋測(cè)試〔safcowalkabout〕測(cè)試〔QCP-860〕駐波比測(cè)試儀網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件也可能使用其它具有相同功能的測(cè)試儀表初驗(yàn)測(cè)試及割接初驗(yàn)測(cè)試將設(shè)備經(jīng)安裝、測(cè)試與開通并穩(wěn)定運(yùn)行后進(jìn)行。中興通訊在初驗(yàn)測(cè)試開始前7日向買方書面確認(rèn)初驗(yàn)的測(cè)試日并提交初驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)那么及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試方案及相關(guān)資料。買方代表將于合同設(shè)備初驗(yàn)測(cè)試合格的5個(gè)工作日內(nèi)簽署初驗(yàn)合格證書。如果初驗(yàn)測(cè)試未能到達(dá)全部參數(shù)和指標(biāo)要求且并非買方的原因，中興通訊將負(fù)責(zé)在7個(gè)工作日內(nèi)解決存在的問題并再次進(jìn)行初驗(yàn)測(cè)試。初驗(yàn)合格后，中興通訊將在買方的協(xié)助下對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行割接。設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備割接后投入試運(yùn)行，在試運(yùn)行期間，由維護(hù)人員進(jìn)行必要的觀察和測(cè)試。廠驗(yàn)中興公司可以提供廠驗(yàn)，廠驗(yàn)所需要的專用測(cè)試儀器儀表由中興公司提供。設(shè)備終驗(yàn)設(shè)備試運(yùn)行6個(gè)月后，買方應(yīng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行和性能進(jìn)行評(píng)估，對(duì)設(shè)備進(jìn)行終驗(yàn)，終驗(yàn)合格，那么設(shè)備進(jìn)入商業(yè)運(yùn)行，該項(xiàng)工程正式完成。培訓(xùn)中興通訊提供的培訓(xùn)工程包括：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、短期當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)、公司集中培訓(xùn)及各種專題培訓(xùn)效勞等。培訓(xùn)內(nèi)容包括電信網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)根底知識(shí)、中興通訊專項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)、CDMA系統(tǒng)知識(shí)等。中興通訊在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程、維護(hù)及巡檢效勞后，對(duì)買方技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備工程安裝及維護(hù)方面的培訓(xùn)。中興通訊在買方所在地或中興通訊用戶效勞處所在地提供技術(shù)員初級(jí)短期集中培訓(xùn)。中興通訊提供工程師、高級(jí)工程師等中高級(jí)別的集中技術(shù)培訓(xùn)。中興通訊根據(jù)買方及市場(chǎng)需求隨時(shí)提供各種專題培訓(xùn)效勞，對(duì)局方有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行電信網(wǎng)開展趨勢(shì)、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新軟件等專題培訓(xùn)。培訓(xùn)期間上課用漢語教學(xué)，所用資料為中文資料。培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)買方人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)可在安裝調(diào)測(cè)階段進(jìn)行，以便使維護(hù)人員能進(jìn)行設(shè)備的安裝、測(cè)試、日常維護(hù)及數(shù)據(jù)制作。也可以集中培訓(xùn)一般維護(hù)人員。在短期內(nèi)快速培養(yǎng)買方對(duì)設(shè)備的認(rèn)知與操作能力。經(jīng)過初級(jí)培訓(xùn)的人員應(yīng)能掌握日常操作維護(hù)的根本方法，能對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)監(jiān)控及進(jìn)行簡(jiǎn)單故障的處理。對(duì)于技術(shù)骨干進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)。通過高級(jí)工程師理論培訓(xùn)，讓有一定根底的工程師掌握較系統(tǒng)的CDMA移動(dòng)通信理論，直放站的原理及配置，故障類型判斷和復(fù)雜故障的處理方法。

培訓(xùn)課程序號(hào)內(nèi)容課時(shí)1CDMA系統(tǒng)的根本原理32CDMA直放站根本原理、構(gòu)成和類型33CDMA直放站勘測(cè)、設(shè)計(jì)及應(yīng)本卷須知34CDMA直放站軟、硬件安裝、調(diào)試25CDMA直放站工程問題處理26故障的判斷方法、排除故障一般步驟27實(shí)物觀察、講解、樣機(jī)安裝講解28實(shí)地安裝開通培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)人數(shù)與培訓(xùn)頻次根據(jù)實(shí)際設(shè)備規(guī)模或合同確定。培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)授課時(shí)間由買方提出，經(jīng)雙方磋商確認(rèn)。培訓(xùn)地點(diǎn)可以集中在所在局當(dāng)?shù)兀部稍谥信d通訊大梅沙培訓(xùn)基地。售后效勞本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營(yíng)宗旨，中興公司把“精誠(chéng)效勞，凝聚顧客身上〞作為公司的企業(yè)文化之一，在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改良效勞質(zhì)量，從售后的設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客購(gòu)置我公司的設(shè)備后能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。保修中興通訊保證對(duì)直放站系統(tǒng)產(chǎn)品提供自終驗(yàn)之日起12個(gè)月的保修〔以合同正文和商務(wù)應(yīng)答為準(zhǔn)〕。在保修期內(nèi)，因中興通訊原因造成的故障，中興通訊提供無償?shù)谋Ｐ扌?。中興通訊保證提供設(shè)備的材料、設(shè)計(jì)和工藝無任何故障缺陷。返修部件的保修期為返修后12個(gè)月或原保修期，以兩者中較長(zhǎng)者計(jì)。在保修期內(nèi)，中興通訊提供24小時(shí)在線效勞，并承當(dāng)效勞的任何費(fèi)用。在保修期內(nèi)，中興通訊承當(dāng)損壞部件的維修及返修費(fèi)用〔包括運(yùn)保費(fèi)〕。保修期外，由買方承當(dāng)損壞部件的維修本錢費(fèi)和國(guó)內(nèi)單程運(yùn)保費(fèi)。備件庫(kù)中興通訊在當(dāng)?shù)赜梅幵O(shè)有二級(jí)備件庫(kù)，在深圳設(shè)有全國(guó)一級(jí)備件庫(kù)，以保證損壞部件返修期間系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需求。故障解決故障等級(jí)分類直放站故障等級(jí)分為嚴(yán)重故障和一般故障。1．嚴(yán)重故障直放站不能正常工作或間斷性