內(nèi)容運營部崗位職責（格式18篇）

第內(nèi)容運營部崗位職責（格式18篇）

內(nèi)容運營部崗位職責篇1

一、開發(fā)潛在客戶——銷售(占工作比重30%)

二、既有客戶維系——項目開發(fā)及管理(占工作比重70%)

1、量產(chǎn)品的品質(zhì)問題處理以及售后市場抱怨的處理

2、確保未收帳款按期回款

3、針對客戶的降價要求,與其進行價格談判

4、客戶生產(chǎn)需求大幅增加或者減少的情況下,與客戶交涉以及在公司內(nèi)部進行生產(chǎn)及交貨的協(xié)調(diào)

5、不同工廠生產(chǎn)地點變更的情況下,內(nèi)部協(xié)調(diào)以及取得客戶認可。

6、設計變更的情況下,成本及項目開發(fā)周期的評估、跟進以及客戶認可

7、召集工廠開新項目啟動會議及定期會議,負責開發(fā)計劃的制定、推進及項目節(jié)點的管控,確保項目按期完成

8、協(xié)調(diào)各部門對應客戶來訪審核(品質(zhì)監(jiān)察、產(chǎn)能審核等)

9、在得到法務部認可、支持的情況下,與客戶交涉合同協(xié)議內(nèi)容

10、根據(jù)日本總部的要求,定期更新中長期事業(yè)計劃

11、在收到新項目詢價后,需要及時把相關信息更新到公司系統(tǒng)內(nèi),確保詢價按照公司要求展開

內(nèi)容運營部崗位職責篇2

1全面負責項目內(nèi)的清潔、綠化、保安、消防、公共秩序、車輛、工程維護等管理工作;

2.負責制定項目的安全計劃，并組織實施各項安全防范措施;

3.負責組織安全檢查、訓練、演習、處理各類安全事故;

4.帶領團隊為業(yè)主做好服務，維護好與業(yè)主的關系。

內(nèi)容運營部崗位職責篇3

一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

二、負責督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。

三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報告及資料建檔。

四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。

五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內(nèi)。

七、做好皮具品牌的市場維護工作，確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動的業(yè)務發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務計劃及利潤目標。

八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應對策。

九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。

十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。

十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

十二、客戶服務：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

內(nèi)容運營部崗位職責篇4

1、負責線上平臺的運營推廣；

2、制定平臺的推廣策略與運營策略和計劃，并實施推廣計劃達到效果；

3、負責流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘，定期總結各平臺的實際運營效果，并提出優(yōu)化解決方案；

4、拓展業(yè)務運營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運營數(shù)據(jù)做出分析總結；

5、定期拜訪終端站點、合作商戶，對其系統(tǒng)及業(yè)務操作流程進行督導。

內(nèi)容運營部崗位職責篇5

1.根據(jù)網(wǎng)站基礎需要，制定和收集網(wǎng)站基礎展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務流程需要，制定網(wǎng)站相關的.各種宣傳語、廣告詞等

5.對于需要制作靜態(tài)頁面的文檔，交美工編輯進行頁面設計制作

6.網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作

內(nèi)容運營部崗位職責篇6

一、日常管理

1、負責營業(yè)部中后臺工作的管理、匯總、協(xié)調(diào)，并及時上報省分歸口管理部門

2、負責所轄各崗位的工作跟進，營業(yè)部日常工作溝通協(xié)調(diào)、例會組織等

3、負責營業(yè)部各類業(yè)績報表的制定、上報

4、整體負責營業(yè)部的人事、行政相關的日常工作，建立臺賬

二、標準化管理

1、負責營業(yè)部銷售行為、服務行為、VI的標準化執(zhí)行

2、負責營業(yè)部進件流程各節(jié)點的標準化管控

3、負責營業(yè)部員工日常行為規(guī)范管理(考勤、著裝、紀律等)

三、銷售業(yè)務支持

1、關注、收集銷售業(yè)務中存在的問題，及時匯報反饋上級，并協(xié)同解決

2、負責公司內(nèi)各類線上端業(yè)務推送跟進協(xié)調(diào)及信息反饋工作

四、金融資信管理

1、指導、監(jiān)督營業(yè)部的金融資信工作，建立、維護業(yè)務臺賬、日志等

2、負責所有客戶檔案的管理(整理、建檔、保管等)

五、風險管理

1、建立與維護車輛評估管理臺賬，跟蹤、監(jiān)督所有車輛評估工作規(guī)范執(zhí)行情況

2、監(jiān)督營業(yè)部車輛GPS管控工作執(zhí)行，持續(xù)降低GPS異常情況。

六、團隊建設

1、負責組織員工團建，打造團隊積極向上的內(nèi)部氛圍

2、負責營業(yè)部的日常培訓工作

3、負責所轄崗位人員的績效制定、考核評估、日常溝通跟進，改進提升

內(nèi)容運營部崗位職責篇7

1、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議；

2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行；

3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作；

4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進；

5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作；

6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰；

7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領導匯報。

內(nèi)容運營部崗位職責篇8

1.營運中心會務安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

2.營運中心總監(jiān)工作時間編排和協(xié)調(diào)

3.各門店基本運營數(shù)據(jù)報表匯總整理、運營分析

4.各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔

5.營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控

6.營運中心活動方案跟進、數(shù)據(jù)整理、總結

7.協(xié)助營運中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作

內(nèi)容運營部崗位職責篇9

崗位職責:

1、部門文件的撰寫、各項費用的申請、報銷以及整理工作。

2、公司的文件、通知及其他各類事項的及時傳達工作。

3、按總部要求時間節(jié)點上報各種報表，并將每日銷售手機短信至集團領導處;根據(jù)收集的數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析工作。

4、本部門物資、文具用品的計劃統(tǒng)籌及發(fā)放。

5、本部門會議的安排和布置、會議紀要的整理及上報OA。

6、部門內(nèi)部文件分類、編號、整理、歸檔管理，檔案的借閱管理，文件的整潔和原始性

7、協(xié)助本部門各樓層做好租金的催繳工作，做好催繳通知書的打印和郵寄;各類合同審批流程等工作。

8、公司及部門安排的其他工作。

崗位要求:

1、全日制本科學歷。

2、三年以上同等職位工作經(jīng)驗。

3、了解營運工作性質(zhì)，具有較強的文字處理及辦公軟件應用能力，熟悉文檔管理;精通CAD軟件的優(yōu)先考慮。

4、具有良好的溝通能力。

5、具有團隊合作意識。

內(nèi)容運營部崗位職責篇10

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定，

2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關專業(yè)咨詢;

3.了解市場動態(tài)，預測市場變化，協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內(nèi)部規(guī)定;

5.指導下屬部門制定工作計劃，并督導其執(zhí)行;

6.培訓下屬部門經(jīng)理，監(jiān)督、指導和評估其工作;

7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

8.督導餐飲服務，進行出品質(zhì)量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發(fā)事件，維護客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

內(nèi)容運營部崗位職責篇11

1.將采購部門采集提供的商品信息進行整理

2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進行發(fā)布

3.根據(jù)業(yè)務流程需要，參照采購部門、倉儲部門同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理

4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進行定期更新調(diào)整

5.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站廣告信息進行定期更新調(diào)整

6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的`部分，要求采購部門重新采集

7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作

8.采購部門相關崗位空缺時，臨時替代采購部門相關崗位，完成商品信息采購工作

9.美工編輯崗位空缺時，臨時替代美工編輯，完成廣告圖片的設計制作工作

10.網(wǎng)站總編安排的其他相關工作

內(nèi)容運營部崗位職責篇12

1、負責分部日常管理、現(xiàn)場操作管理及營運質(zhì)量管理工作;

2、控制分部應收帳款及時回收率,控制點部費用支出;

3、負責對分部人員的業(yè)務培訓,合理分配工作,客觀公正地對員工進行考核和獎罰;

4、負責分部大客戶維護及協(xié)助開發(fā),完成相關理賠談判工作;

5、負責與區(qū)部各職能部門的溝通及協(xié)調(diào),反饋各項任務的執(zhí)行與實施情況。

內(nèi)容運營部崗位職責篇13

1.指導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關營業(yè)政策;

2.向公司領導反饋商城經(jīng)營管理情況;

3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

4.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售;

5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;

6.定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓，提高管理人員業(yè)務素質(zhì)。

內(nèi)容運營部崗位職責篇14

1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關質(zhì)量管理制度及程序。

2、每日做好當班責任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價、調(diào)價、養(yǎng)護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。

3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對顧客禮貌招呼，熱情微笑服務，文明用語。

4、掌握并不斷提高服務技巧、銷售技能，不斷熟悉藥品知識，及時掌握新品種的藥學內(nèi)容，銷售藥品做到準確無誤，并且正確說明用法、用量和注意事項，務必提醒顧客要認證閱讀說明書，不得夸大宣傳和欺騙顧客。

5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

6、負責協(xié)助進行經(jīng)營場所的氣氛營造，裝飾物的懸掛等。

7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。

8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設備維護、設施維護保養(yǎng)。

9、擔負中藥飲片配方的營業(yè)員，應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。

內(nèi)容運營部崗位職責篇15

1.管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送

2.根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)

3.根據(jù)客戶服務部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)

4.定期進行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

5.管理網(wǎng)站項目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律，并進行相應的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作

6.定期進行項目流程統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

7.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員

8.根據(jù)公司業(yè)務需要，不定期對相關項目進行統(tǒng)計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員

9.其他相關的流程工作，保證網(wǎng)站運營流程通暢

內(nèi)容運營部崗位職責篇16

1、負責統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作

2、負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

3、負責將其他部門派發(fā)的任務，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

4、在職責范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作

5、在職責范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進行處理

6、對于不能在職責范圍內(nèi)處理的問題，上報上級領導進行處理

7、負責本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空缺的`各崗位人員進行招募

8、負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

9、負責本部門各項制度（內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定

10、負責網(wǎng)站運營相關各項文檔（各項資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等）的撰寫

11、負責與業(yè)務部門進行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改

12、負責與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行溝通，保證業(yè)務需求通過技術方式得以實現(xiàn)

13、負責控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進度，保證開發(fā)進程如期進行

14、負責網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試（黑盒測試、白盒測試、內(nèi)部測試、公開測試），以及時發(fā)現(xiàn)問題，并匯總成測試報告，供開發(fā)維護人員進行修改調(diào)試，保證系統(tǒng)運行通暢

15、負責網(wǎng)站運營設備（服務器、路由器、交換機等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護

16、負責網(wǎng)站運營環(huán)境（主機托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效

17、負責網(wǎng)站各項運營資質(zhì)（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報、季報、年審工作

18、負責網(wǎng)站各項運營認證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作

19、負責公司辦公網(wǎng)絡（光纖