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文檔簡介

市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科10月[復制]尊敬的患者（家屬）：

您好！為了解您在醫(yī)院就診時的整體就醫(yī)感受，請你用簡短的幾分鐘，客觀、真實地填寫此問卷（請在您認為合適的選項打勾，其他項目根據(jù)實際情況填寫），便于我們及時了解和改進工作不足，更好地服務廣大患者。我們將對您的信息嚴格保密，謝謝您的支持與配合！1.您對醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________2.您對醫(yī)生每日查房及治療效果是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________3.您對醫(yī)護人員的解答幫助是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________4.您對護士的服務態(tài)度是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________5.您對護士的專業(yè)技術(shù)（如輸液、其他護理操作等）是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________6.您對辦理入院、出院窗口人員的服務是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________7.您對醫(yī)保窗口人員的服務是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________8.您對醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等是否滿意？[單選題]*○滿意○一般○不滿意及原因_________________9.您認為醫(yī)院需加強的部分是什么？[多選題]*□醫(yī)護人員的服務態(tài)度□醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)□醫(yī)護人員的醫(yī)術(shù)醫(yī)德□各項檢查的等待時間□就醫(yī)環(huán)境□醫(yī)療設(shè)備□患者的隱私性□其他_________________10.您最滿意的醫(yī)生是[填空題]_________________________________11.您最滿意的護士是[填空題]_________________________________12.您對醫(yī)院工作的意

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