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做一個自動自發(fā)的員工做一個自動自發(fā)的員工1??????????????????12

發(fā)掘潛質(zhì),創(chuàng)造機(jī)會,采取行動,做自己命運(yùn)的主人,掌握你的工作與生活,做一個自動自發(fā)的員工.自動自發(fā)是什么?自動自發(fā)就是不用別人告訴你,要求你,強(qiáng)迫你,你就可以自覺而且出色地完成自己的工作.導(dǎo)論:2??????????????????34兩種人得不到重用,一是不肯聽命行事,他們被通知過多次后,還是非常不情愿去工作的員工,另一種是只有當(dāng)他們陷入困境時,迫于生計才會去工作的員工。

成功永遠(yuǎn)屬于積極主動,勤奮向上的人,當(dāng)你積極主動地去提供真正有效的服務(wù)時,成功就會伴隨而來,每一個企業(yè)都在尋找自動自發(fā)工作的員工,并以他們的表現(xiàn)來確定他們在公司的價值。34123工作需要自動自發(fā);不要為自己尋找借口;超越簡單的雇傭關(guān)系;48567積極融入團(tuán)隊中;始終追求精益求精;主動維護(hù)公司的利益;591011找方法提高工作效率高;培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系;61、美國鋼鐵大王卡耐基說:“有兩種人注定一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不會主動做事的人;另外一種人則是即使別人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應(yīng)該做的事,而且不會半途而廢的人必定成功。這種人懂得要求自已多努力一點(diǎn),多付出一點(diǎn),而且比別人預(yù)期的還要多?!币?、工作需要自動自發(fā)72、工作是一個包含智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯;3、企業(yè)對你的“終極期望”——永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等到別人要求你去做;4、一個企業(yè)真正的期望是不要只做老板交待的事,要主動去做沒有人吩咐但對公司有幫助、能讓公司獲得更大利益的事,能夠管理自己、領(lǐng)導(dǎo)自己、能主動去工作的員工,才有可能成為管理者最欣賞、企業(yè)最需要、最愛企業(yè)歡迎的人;85、積極主動是一種備受上司重視的素養(yǎng),它能使人變得更加敏捷、更加高效;6、要使世界動,一定要自己先動,早起的鳥兒有蟲吃,會哭的孩子有奶喝,一步落后,步步落后,一招領(lǐng)先,招招領(lǐng)先;7、不管你在哪里工作,都別把自己當(dāng)成員工——應(yīng)該把公司看作是自己開的。9二、不要為自己尋找借口成功者的身上體現(xiàn)出了一種負(fù)責(zé)的態(tài)度,一種主動的精神;

真正優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口,他們總是會積極主動地去把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期,最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種借口推諉,他們總是出色地完成上級安排的任務(wù),替上級解決問題;他們總是盡全力配合同事的工作,對同事提出的幫助、要求,從不找任何借口逃避、推托;10

《這一生都是你的機(jī)會》中寫道:只要你愿意真誠地面對自己,這一生都是你的機(jī)會,下定決心改變態(tài)度,你一定能夠擁有充滿幸福、創(chuàng)意與愛的人生;美國成功學(xué)家格蘭特納:“如果你有自己系鞋帶的能力,你就有上天摘星星的機(jī)會?!苯杩诘膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任;11????????不要讓借口成為習(xí)慣;世界上最大的金礦不在別處,其實(shí)就在你自己身上;在通往失敗的路上,處處是錯失了的機(jī)會,坐待幸運(yùn)從前門進(jìn)來的人,往往忽略了從后窗進(jìn)入的機(jī)會;用心去做好每件事情。12????????唯有用心,才能掌握技術(shù)的核心,領(lǐng)悟藝術(shù)的內(nèi)涵,看清事實(shí)的真相,探得世界的本質(zhì),理解人生的真諦!133、每一份工作都值得做好,一個人的成功,85%取決于他積極主動的態(tài)度,而只有15%取決于他的智力和所知道的事實(shí),最優(yōu)秀的人是“為了一個簡單而堅定的想法,不斷地重復(fù),最終使之成為現(xiàn)實(shí)”的人;2、你能登上多高的山峰取決于你對這座山峰的態(tài)度。沒有比腳更長的路,心有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn);1、工作態(tài)度決定人生高度;三、擁抱自動自發(fā)的工作心態(tài)146、泥濘的路上才能留下腳印,世上蕓蕓眾生莫不如此??!那些一生不經(jīng)歷風(fēng)雨,碌碌無為的人,就像一雙腳踩在又干又硬的路上,什么足跡也沒有留下;5、松下幸之助說:面對挫折,不要失望,要拿出勇氣來,扎扎實(shí)實(shí)地堅強(qiáng)地向既定的目標(biāo)前進(jìn)。”4、積極應(yīng)對遇到的一切困境。愛迪生說:“在困難面前,只有放棄的人才是真正的失敗者?!比裟馨呀O腳石變成墊腳石,你就是生活的強(qiáng)者;158、對現(xiàn)在的工作心懷感激,遇到一位好老板,要忠心為他工作,假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的運(yùn)氣好,要努力工作,感恩惜福,萬一薪水不理想,就要懂得在工作中磨練自己的技藝。7、將壓力轉(zhuǎn)化為工作中的動力,只有加倍地奮斗,自動自發(fā)地工作,才能脫穎而出,才能獲得事業(yè)上的成功;161、美國青年齊瓦勃說:我不是在為老板打工,更不是只單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前程打工。我們只有自動自發(fā)地去把工作做到位,才能使自己工作所產(chǎn)生的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水,只有這樣,我們才有可能得到重用,才有可能獲得機(jī)遇;

四、超越簡單的雇傭關(guān)系172、美國娛樂傳媒巨子薩默·萊德斯通說:實(shí)際上,錢從來都不是我的動力,我的動力是我所做的事情的熱愛,我喜歡娛樂業(yè),喜歡我的公司,我有一種愿望,要實(shí)現(xiàn)生活中最高的價值,盡可能地實(shí)現(xiàn);3、工作是為自己,積極工作,從工作中獲取快樂與尊嚴(yán),這就是一份非常有意義的工作;184、“糊弄工作的員工”就像一個爛蘋果,迅速使箱子里的其它蘋果也腐爛掉一樣,他們會使企業(yè)慢慢地被腐蝕掉,工作就像一面鏡子,你怎樣對待它,它就怎樣對待你;5、成功學(xué)大師拿破侖·希爾說:要想獲得這個世界上最大的獎賞,你必須像最偉大的開拓者一樣,將所擁有的夢想轉(zhuǎn)化成為實(shí)現(xiàn)夢想而獻(xiàn)身的熱情,以此來發(fā)展和銷售自己的才能;196、永遠(yuǎn)忠誠于自己的企業(yè),忠誠是公司發(fā)展的需要,也是個人成功的需要,個人依靠忠誠立足于職場,忠誠會有雙向的回報;7、提升自己獨(dú)當(dāng)一面的能力!201、團(tuán)隊生存是最佳的生存之道,今天是一個團(tuán)隊至上的時代,所有的事業(yè)是團(tuán)隊合作的結(jié)果;3、聰明的人主動融入團(tuán)隊,孤傲的人被團(tuán)隊拋棄;2、團(tuán)隊的目標(biāo),就是要創(chuàng)造出比團(tuán)隊成員個人所能創(chuàng)造出的總和更多的價值,這就是團(tuán)隊成長存在的意義;五、積極融入團(tuán)隊中214、職場有個“天條“:你有多大能力不重要,重要的是誰認(rèn)可你,誰愿意用你;6、是否懂得與不同性格的團(tuán)隊成員默契配合,是衡量一個人是否具備團(tuán)隊精神的重要標(biāo)準(zhǔn);5、海爾價值觀:人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨(dú)立單干的價值,社會價值高于利潤的價值;227、著名企業(yè)管理專家阿瑟·卡維特·羅伯特斯說:所有優(yōu)異的成績都是通過一場相互配合的接力賽實(shí)現(xiàn)的,每個團(tuán)隊成員要善于借用其它成員的力量,而不是單槍匹馬獨(dú)自完成整場比賽。231、約翰·洛克菲勒說:當(dāng)聽到大家夸一個年輕人前途無量時,我總要問:“他努力工作了嗎?認(rèn)真對待工作中的小事了嗎?他從工作細(xì)節(jié)中學(xué)到東西了沒有?”六、始終追求精益求精

2、一個人即使有再高的學(xué)歷,但如果對待工作不認(rèn)真,不將敏捷的判斷力,準(zhǔn)確的邏輯推理能力,豐富的專業(yè)知識和工作中的具體細(xì)節(jié)聯(lián)系起來,最終也將一事無成;243、工作無小事,更無小錯,1%的錯誤會帶來100%的失敗;

例如:1967年8月23日,蘇聯(lián)“聯(lián)盟一號”宇宙飛船故障,宇航員弗拉迪米·科馬洛夫殉難原因?yàn)榈孛鏅z查時忽略了一個小數(shù)點(diǎn);4、“第一次就把事情做對”是著名管理學(xué)家克勞士比“零缺陷”理論的精髓之一;5、給員工正確的工作指令,具體的、可量化的工作指標(biāo)完成任務(wù)的具體時間,員工努力是第一次把事情做對的保障;256、按最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對自己有著極高的要求,自動自發(fā)把工作做到最好。(泰國的東方飯店是亞洲之最);7、以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作的時候,就意味著做到讓客戶百分百地滿意,讓客戶感受到超值的服務(wù),這是優(yōu)秀員工工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)8、“成為所在領(lǐng)域的專家,如果你能真正制好一枚別針,應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多?!?6?????????七、把工作落實(shí)到行動上1、簡單≠容易,布置≠完成,調(diào)整和規(guī)劃僅僅是事先的準(zhǔn)備,工作的正式展開是從布置以后才開始的,而工作的內(nèi)容則始終需要貫穿落實(shí)于全過程;行動上把工作落實(shí)到2、知道更應(yīng)該做到,說一尺不如行一寸,一切美好的愿望都需要我們?nèi)?zhí)行,沒有果敢的行動,那么再美好的夢想都只能化為泡影;273、不要被拖延捆住手腳,拖延---低效能+情緒困擾---拖延;4、要事第一,要務(wù)優(yōu)于急務(wù),重要的事情應(yīng)是那些與實(shí)現(xiàn)公司和個人目標(biāo)有密切關(guān)聯(lián)的事情。5、培養(yǎng)永不放棄的精神,丘吉爾在劍橋大學(xué)的演講是絕不放棄。6、愛迪生說:“失敗者往往是那些不曉得自己已接觸到成功而放棄嘗試的人”。287、人生的關(guān)鍵時刻,往往是生命的緊張和痛苦匯集到一起來的時候,在此時,你必然會比平時感到加倍地難受,但這是好事而不是壞事,因?yàn)槿绻鄙賾?zhàn)栗和掙扎感,那就意味著你還沒有觸及成長的關(guān)鍵點(diǎn),最終難以有所成就.所以,你要勇于承擔(dān)那種“建設(shè)性的痛苦”。8、成功就在下一步。29?????????八

、主動維護(hù)公司的利益行動上把工作1、處處替自己的公司著想,企業(yè)最看重的就是把公司的事情當(dāng)成自己事情的人,這樣的職員任何時候都能夠自動自發(fā)地替自己的公司著想,能夠與企業(yè)同甘共苦。2、決不出賣公司的機(jī)密,員工必須遵循一個基本原則:不該你知道的就絕對不要去打聽;已經(jīng)知道的,就要守口如瓶。如果泄露了機(jī)密,將會給公司帶來不可預(yù)料的損失,不管你是刻意還是無意的,都會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。30?????????行動上把工作3、主動為企業(yè)提好的建議,“覆巢之下。焉有完卵?!?、以顧客的眼光看事情,山姆.沃爾頓一直堅信;“只要你能超越顧客的期待,他們會一而再,再而三地光顧。因此,在滿足他們的需要后,應(yīng)該再加多一點(diǎn)點(diǎn)。5、以顧客的眼光看事情,你會發(fā)現(xiàn)這樣做會對企業(yè)有很大的幫助。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣給的就是顧客,要是不能站在顧客的立場上去想問題,顧客需要什么產(chǎn)品企業(yè)是無法知道的,達(dá)不到顧客的要求,這對企業(yè)來講則是致命的打擊。6、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象,作為企業(yè)的一名員工,不管走到哪里,始終都要記得自己是什么企業(yè)的員工,記得維護(hù)公司的形象,這是作為公司員工的基本職業(yè)道德!31

九、

找方法提高工作效率1、在IBM公司,全球所有管理人員的桌上,都擺著一塊金屬板,上面寫著‘Think’想.這個字的精髓,是IBM的創(chuàng)始人華特森創(chuàng)造的,他對大家說;“我們?nèi)鄙俚氖菍γ恳粋€問題充分地去思考,要記住,我們都是靠思考賺得薪水的。”2、成功的秘訣就在于用大腦想方法,用智慧去工作。3223、培根說;“超越自然的奇跡,總是在對逆境的征服中出現(xiàn)的。4、把“不可能“變成“可能”在工作中,遇到困難時就換一種思維,換一個角度去看問題,這樣就能發(fā)現(xiàn)事物有利的一面。33?????????行動上把工作5、成功者絕不會等到時機(jī)成熟,萬無一失時再開始工作,只有那些在既定的環(huán)境中能從“不可能‘中看到希望,并自動自發(fā)去把事情做到極致的人,才有可能獲得成功。6、用對方法做對事,洛克菲勒講;“請你們不要忘了思索,就像不要忘了吃飯一樣。7、主動找方法讓你脫穎而出,在工作中主動去想辦法解決問題的人最容易脫穎而出,也最容易得到公司的認(rèn)可。34?????????行動上把工作8、“花56元買一輛56型福特”的艾柯卡,成功經(jīng)營了福特汽車。9、

1984年美國洛杉機(jī)奧運(yùn)會商人尤伯羅斯,將奧運(yùn)會直播權(quán)拍賣,為他籌集了2億多美元資金,將奧運(yùn)會萬里長跑的接力,將一改過去名人擔(dān)任,更改為一公里按3000美元收費(fèi),1.5萬公里共收到4500萬美元;改寫了奧運(yùn)會賠錢的歷史。351、人脈就是財脈;能力+人脈=財脈,成功者影響別人,而失敗者是被別人影響。十

、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系2、洛克菲勒說:“我愿意會付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲取與人相處的本領(lǐng)。3、人是群居的動物,人的成功只能來自他所處的人群及所在的社會,只有在這個社會中左右逢源,才能為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路。364、主動與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系;

a、學(xué)會服從,服從是上司觀察和評價下屬

的一個重要尺度,

b、尊重上司,主動替上司排憂解難.5、主動和同事和諧相處,與人方便;6、注意小節(jié),誠懇正直;信守承諾,不在乎被人占便宜。377、敢于道歉,“弱者才會殘忍,唯強(qiáng)者懂得溫柔

”8、主動與客戶建立友好關(guān)系,主動跟客戶聯(lián)絡(luò)對客戶要熱情。9、對客戶負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),你的客戶感覺到了你的優(yōu)質(zhì)服務(wù),他肯定會用其他方式來回報你。3810、做辦公室的歡樂使者,在生活中,雖然我們不可能永遠(yuǎn)都是一臉陽光,誰都會有情緒低落的時候,但是,在上班時間內(nèi),準(zhǔn)確地說,從你走進(jìn)公司大門的時候開始,你就應(yīng)該以飽滿的精神面對工作和同事。391、學(xué)習(xí)是應(yīng)對一切變化的法寶,不知道自己的無知,是雙倍的無知。十一、永無不停止學(xué)習(xí)的腳步2、學(xué)習(xí)力決定你的

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