技術(shù)部研發(fā)項(xiàng)目管理制度

產(chǎn)品開發(fā)工程管理方法1、目的為建立適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)鼓勵(lì)機(jī)制，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，特制定產(chǎn)品開發(fā)工程管理方法。2、適用范圍本方法適用于公司產(chǎn)品開發(fā)工程。3、工程負(fù)責(zé)人和工程小組的設(shè)立3.1工程負(fù)責(zé)人工程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)工程的組織、方案、實(shí)施及控制的過程，以保證工程目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)，工程負(fù)責(zé)人是工程管理的核心。工程負(fù)責(zé)人由公司主管領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)副總直接指定。3.1.1工程負(fù)責(zé)人的責(zé)任保證工程目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致；對(duì)公司分配給工程的資源進(jìn)行適當(dāng)管理，保證資源充分利用；負(fù)責(zé)籌劃工程具體工作方案；負(fù)責(zé)工程的技術(shù)工作，包括產(chǎn)品和工藝方案確實(shí)定、文件的校對(duì)、各階段的評(píng)審、各種新品資料的準(zhǔn)備等；按工程具體工作方案組織實(shí)施，對(duì)工程的總體進(jìn)度負(fù)責(zé)。3.1.2工程負(fù)責(zé)人的權(quán)力有權(quán)指揮工程小組成員完成與工程相關(guān)的工作；有權(quán)協(xié)調(diào)工程實(shí)施過程中遇到的問題；有權(quán)對(duì)工程涉及到的各部門提出考核建議；有權(quán)制定工程獎(jiǎng)勵(lì)的分配方案。3.1.3工程負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的素質(zhì)有管理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)精明而講究實(shí)際的管理者；有個(gè)性魅力，使工程組成員快樂而有生氣；有全流程的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；具有創(chuàng)造性思維；具有靈活性，同時(shí)具有組織性和紀(jì)律性。3.2工程小組工程小組成員由工程負(fù)責(zé)人和研發(fā)副總提名組成，可包括技術(shù)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、客服部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部等部門人員。4、新產(chǎn)品研發(fā)工程管理的三個(gè)階段4.1方案和確定工程階段工程確實(shí)定需包含以下內(nèi)容工程目標(biāo)陳述〔對(duì)工程交付成果、工期、預(yù)期本錢或人力進(jìn)行高層次的描述〕工程回報(bào)〔包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào)〕使用中的信息或客戶需求對(duì)工程范圍進(jìn)行定義，列出所有預(yù)期的工程成果本錢和時(shí)間預(yù)算目標(biāo)重大困難和假設(shè)描述該工程對(duì)其他工程的依賴高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、工程中的重大問題4.1.2工程方案進(jìn)度控制主要是監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯(cuò)誤。在控制中要考慮影響工程進(jìn)度變化的因素、工程進(jìn)度變更對(duì)其他局部的影響因素、進(jìn)度表變更時(shí)應(yīng)采取的實(shí)際措施。工程開始后工程負(fù)責(zé)人要建立一個(gè)“工作日志”，完整、準(zhǔn)確記錄自己時(shí)間是怎樣花費(fèi)掉的。在條件允許的情況下，團(tuán)隊(duì)成員都要養(yǎng)成寫“工作日志”的良好習(xí)慣。對(duì)于有些問題，不能靠回憶來講做了些什么，因?yàn)椤跋胂蟆焙汀艾F(xiàn)實(shí)”常常有很大的不同，甚至有時(shí)會(huì)完全不同。在通常情況下，每周工程負(fù)責(zé)人要向技術(shù)副總匯報(bào)一次工程進(jìn)展情況。記錄時(shí)要注意三點(diǎn)：一是時(shí)間間隔不要太短，防止產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)；二是不要在一個(gè)時(shí)間周期結(jié)束之后再去填寫，防止記錄結(jié)果帶有欺騙性；三是記錄“工作日志”貴在堅(jiān)持，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)可開發(fā)及確認(rèn)階段研發(fā)設(shè)計(jì)過程控制是工程管理中最難、最重要的局部，它包括產(chǎn)品研發(fā)的全過程，具體有決策評(píng)審點(diǎn)設(shè)置、方案修改、工程報(bào)告、工程測(cè)評(píng)等。階段決策評(píng)審評(píng)審內(nèi)容包括產(chǎn)品規(guī)格、系統(tǒng)總體方案、各分項(xiàng)方案、產(chǎn)品方案及預(yù)算、關(guān)鍵技術(shù)解決的可行性、產(chǎn)品采購(gòu)及制造策略、產(chǎn)品開發(fā)綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及后續(xù)產(chǎn)品方案〔包括物料、產(chǎn)品測(cè)試、驗(yàn)證、數(shù)據(jù)、文檔、資料等〕。工程方案滾動(dòng)工程方案滾動(dòng)的操作過程；評(píng)估工程組方案的延遲，根據(jù)標(biāo)注的配合點(diǎn)通知調(diào)整相關(guān)方案，判斷對(duì)工程總方案的影響；評(píng)估工程總方案的延遲，要對(duì)工程總方案進(jìn)行修改，向公司高管或技術(shù)副總提出申請(qǐng)；所有滾動(dòng)后的方案要與真實(shí)工作進(jìn)度相吻合，并符合方案制定的要素，滿足完整性、層次性和合理性的要求；用各層方案的統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)來牽引方案的執(zhí)行和滾動(dòng)。工程例會(huì)自上次工程例會(huì)以來的主要成就；工程的進(jìn)度情況；重大問題及行動(dòng)方案；向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的特定援助，以及向公司內(nèi)部任何職能部門要求的特定援助；下階段的工作方案；決定下次回憶檢查會(huì)的召開時(shí)間。工程的質(zhì)量控制制定質(zhì)量保證方案；標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和嚴(yán)格的規(guī)格更改控制；對(duì)開發(fā)全過程需求、規(guī)格和配置的監(jiān)控；階段的技術(shù)評(píng)審－規(guī)格和方案評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、單元測(cè)評(píng)評(píng)審、樣機(jī)評(píng)審；系統(tǒng)測(cè)試、一致性測(cè)試及可生產(chǎn)性的驗(yàn)證；4.3反應(yīng)、評(píng)定和糾正措施在工程完成產(chǎn)品掛網(wǎng)試運(yùn)行之后，工程負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)裝置運(yùn)行情況。產(chǎn)品運(yùn)行一段時(shí)間后工程負(fù)責(zé)人必須去用戶單位對(duì)客戶作一次回訪，調(diào)查客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況，及時(shí)掌握客戶提出的新的要求和意見，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并拿出相應(yīng)的整改措施，使產(chǎn)品可以得到持續(xù)改良。工程負(fù)責(zé)人在工程完成后，應(yīng)編寫工程總結(jié)，說明實(shí)際取得的開發(fā)結(jié)果，并對(duì)整個(gè)開發(fā)工作的各方面作出評(píng)價(jià)，其內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面：工程進(jìn)展整體狀況產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)方法文檔完成情況獲得經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)工程測(cè)評(píng)工程完成后工程負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，由公司組織人員對(duì)該工程作整體的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)成：準(zhǔn)確規(guī)劃——規(guī)劃質(zhì)量、規(guī)格符合度、技術(shù)評(píng)審要素通過率；快速實(shí)施——開發(fā)方案完成率；質(zhì)量保證——問題管理力度、標(biāo)準(zhǔn)遵從度、產(chǎn)品成熟度；本錢控制——預(yù)算正確率、毛利率、銷售方案完成率；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力——客戶滿意度、產(chǎn)品故障率目標(biāo)完成率、技術(shù)支持力度；流程執(zhí)行——主要流程執(zhí)行符合度。附：新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)流程序號(hào)工作工程說明形成文件責(zé)任部門備注第一階段方案和確定工程1.1確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)來源銷售部根據(jù)公司的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)分析與調(diào)研提出產(chǎn)品開發(fā)方案《新產(chǎn)品開發(fā)建議書》銷售部◎1.2可行性分析及產(chǎn)品正式立項(xiàng)由技術(shù)部組織人員進(jìn)行可行性分析，將分析結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審核通過后正式立項(xiàng)《新產(chǎn)品開發(fā)可行性評(píng)估報(bào)告》技術(shù)部◎1.3成立產(chǎn)品開發(fā)小組由技術(shù)副總組織人員成立產(chǎn)品開發(fā)小組《產(chǎn)品開發(fā)小組名單及職責(zé)》技術(shù)部●1.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方案由產(chǎn)品開發(fā)小組責(zé)任人編制詳細(xì)的開發(fā)方案《產(chǎn)品開發(fā)方案》產(chǎn)品開發(fā)小組●1.5由產(chǎn)品開發(fā)小組進(jìn)行必要的調(diào)研、預(yù)測(cè)、試驗(yàn)和資料收集小組成員應(yīng)收集以下資料：收集同類產(chǎn)品資料和樣品確定并理解顧客呼聲/要求相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品資料/樣品清單產(chǎn)品開發(fā)小組●1.6編制設(shè)計(jì)任務(wù)書編制《設(shè)計(jì)任務(wù)書》〔含設(shè)計(jì)目標(biāo)/可靠性目標(biāo)或質(zhì)量目標(biāo)〕《產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書》產(chǎn)品開發(fā)小組●1.7風(fēng)險(xiǎn)分析根據(jù)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析相關(guān)資料產(chǎn)品開發(fā)小組●1.8設(shè)計(jì)輸入評(píng)審組織設(shè)計(jì)輸入評(píng)審《設(shè)計(jì)輸入評(píng)審報(bào)告》評(píng)審小組●第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)2.1初步設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步設(shè)計(jì)：總體方案設(shè)計(jì)/研究試驗(yàn)/繪制總圖〔草圖〕技術(shù)方案研究試驗(yàn)報(bào)告產(chǎn)品開發(fā)小組○2.2技術(shù)設(shè)計(jì)正式展開技術(shù)設(shè)計(jì)，首先初步完成產(chǎn)品總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)〔包括產(chǎn)品外型及內(nèi)部結(jié)構(gòu)〕，包括繪制初步結(jié)構(gòu)圖、電路原理圖等，找出關(guān)鍵技術(shù)的解決方法研究試驗(yàn)大綱/研究試驗(yàn)報(bào)告/技術(shù)設(shè)計(jì)說明書產(chǎn)品開發(fā)小組○2.3技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)對(duì)關(guān)鍵設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告產(chǎn)品開發(fā)小組○2.4圖紙?jiān)O(shè)計(jì)正式設(shè)計(jì)、繪制全部電路圖及結(jié)構(gòu)件圖及編制設(shè)計(jì)文件試制圖紙產(chǎn)品開發(fā)小組●2.5圖紙?jiān)u審下發(fā)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行評(píng)審技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告會(huì)審小組●序號(hào)工作工程說明形成文件責(zé)任部門備注2.6編寫樣機(jī)制造工藝文件由設(shè)計(jì)人員根據(jù)相關(guān)資料編制樣機(jī)工藝文件，也可以采取在圖樣上標(biāo)注工藝要求的簡(jiǎn)單處理《產(chǎn)品工藝文件》〔樣機(jī)〕產(chǎn)品開發(fā)小組●2.7編寫產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〔初步〕與樣件試驗(yàn)方案根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編寫產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)〔初步〕與樣件試驗(yàn)方案〔包括可靠性、耐久性、平安性等全性能試驗(yàn)方案〕《產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〔初步〕》《樣件試驗(yàn)方案》產(chǎn)品開發(fā)小組●2.8編制新設(shè)備、設(shè)施和工裝要求監(jiān)控新設(shè)備/工裝/模具及時(shí)到貨和可用《新設(shè)備、設(shè)施和工裝要求表》產(chǎn)品開發(fā)小組●2.9編制檢具、量具和試驗(yàn)設(shè)備要求監(jiān)視檢測(cè)設(shè)備及時(shí)到貨和可用，保證試生產(chǎn)前完工檢具、量具和試驗(yàn)設(shè)備要求表產(chǎn)品開發(fā)小組●2.10編制正式材料清單〔BOM〕編制包括自制件、外協(xié)件、外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)件的完整的材料清單《材料明細(xì)表》產(chǎn)品開發(fā)小組●2.11編制樣機(jī)制造方案由生產(chǎn)部根據(jù)進(jìn)度方案編制樣機(jī)制造方案，確保樣件準(zhǔn)時(shí)完成《樣機(jī)制造方案》生產(chǎn)部●2.12產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審可根據(jù)工程復(fù)雜程度，確定評(píng)審次數(shù)和時(shí)機(jī)〔常規(guī)評(píng)審點(diǎn)如：方案評(píng)審、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)〔造型〕評(píng)審等〕---評(píng)審?fù)ㄟ^可發(fā)試制文件《設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審報(bào)告》產(chǎn)品開發(fā)小組評(píng)審小組●2.13樣機(jī)試制準(zhǔn)備由生產(chǎn)部、技術(shù)部負(fù)責(zé)樣件制造的準(zhǔn)備工作生產(chǎn)部2.14樣機(jī)制造由生產(chǎn)部組織進(jìn)行樣件制造與裝配，設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)部2.15樣機(jī)評(píng)審在樣品裝配完畢后，對(duì)樣品的可制造性／裝配工藝性／可維修性／可檢測(cè)性／預(yù)期可靠性分析等方面進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果記錄于＂樣件評(píng)審報(bào)告＂中《樣件評(píng)審報(bào)告》產(chǎn)品開發(fā)小組●2.16產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證根據(jù)《樣機(jī)試驗(yàn)方案》對(duì)樣機(jī)進(jìn)行全方面、全性能檢驗(yàn)，確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求檢驗(yàn)報(bào)告產(chǎn)品開發(fā)小組質(zhì)量部●序號(hào)工作工程說明形成文件責(zé)任部門備注2.17產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)設(shè)計(jì)確認(rèn)主要包括圖紙確認(rèn)和樣機(jī)確認(rèn)：圖紙確認(rèn)包括相關(guān)的文件和資料；樣件確認(rèn)包括總功能和性能試驗(yàn)以及環(huán)境、平安試驗(yàn)和其他試驗(yàn)等，樣件確認(rèn)可采用以下一種或幾種方式進(jìn)行：1.委托國(guó)家或行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行型式試驗(yàn)；2.必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)；3.公司內(nèi)部組織確認(rèn)；設(shè)計(jì)確認(rèn)完成后，應(yīng)提出確認(rèn)報(bào)告／記錄設(shè)計(jì)失效的各種情況﹑以及相應(yīng)的整改措施，必要時(shí)進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)結(jié)論必須明確答復(fù)是否滿足設(shè)計(jì)任務(wù)書和顧客的要求圖紙確認(rèn)內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件；產(chǎn)品工藝文件；產(chǎn)品檢驗(yàn)文件；產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〔初步〕樣機(jī)確認(rèn)形成文件：《型式試驗(yàn)報(bào)告》《現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告》《設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)報(bào)告》產(chǎn)品開發(fā)小組質(zhì)量部●2.18圖樣和標(biāo)準(zhǔn)的更改與受控根據(jù)樣機(jī)設(shè)計(jì)驗(yàn)證和確認(rèn)的結(jié)果，如需文件進(jìn)行更改，按《設(shè)計(jì)更改管理規(guī)定》進(jìn)行，最終形成《設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)單》產(chǎn)品開發(fā)小組●2.19制定包裝標(biāo)準(zhǔn)與包裝標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的包裝要求制訂《產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)》/包裝應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性《包裝標(biāo)準(zhǔn)》產(chǎn)品開發(fā)小組●2.20產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的評(píng)審應(yīng)召集產(chǎn)品開發(fā)小組成員對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸出對(duì)照產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)和評(píng)審《產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的評(píng)審表》產(chǎn)品開發(fā)小組●第三階段產(chǎn)品和過程確認(rèn)3.1編制小批試制方案并進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)線建立/員工培訓(xùn)小批試制通知單產(chǎn)品開發(fā)小組●3.2小批試制由生產(chǎn)部組織小批量試制過程質(zhì)量紀(jì)錄生產(chǎn)部●3.3檢驗(yàn)分析進(jìn)行過程檢驗(yàn)及產(chǎn)品試驗(yàn)進(jìn)行分析與跟蹤，評(píng)價(jià)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的是否滿足要求《產(chǎn)品檢驗(yàn)體系評(píng)價(jià)報(bào)告》質(zhì)量部●3.4樣件確認(rèn)〔包括全尺寸、全性能的試驗(yàn)以及包裝評(píng)價(jià)〕對(duì)樣件進(jìn)行完整的試驗(yàn)〔包括全功能、全性能的試驗(yàn)以及包裝評(píng)價(jià)〕型式試驗(yàn)報(bào)告其他檢驗(yàn)報(bào)告包裝評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量部●序號(hào)工作工程說明形成文件責(zé)任部門備注3.5確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)〔正式〕對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂與確認(rèn)《產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》產(chǎn)品開發(fā)小組●3.6修改生產(chǎn)、調(diào)試文件對(duì)生產(chǎn)制造工藝進(jìn)行修訂與確認(rèn)技術(shù)文件產(chǎn)品開發(fā)小組●3.7配套體系確認(rèn)編制完善的合格供方名單《合格供方名單》采購(gòu)部●3.8本錢核算由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)的本錢核算，確定產(chǎn)品價(jià)格與目標(biāo)本錢《本錢核算報(bào)告》財(cái)務(wù)部●3.9產(chǎn)品/過程確認(rèn)總結(jié)和認(rèn)定對(duì)產(chǎn)品/過程確認(rèn)總結(jié)和認(rèn)定產(chǎn)品開發(fā)小組●3.10資料移交將產(chǎn)品/過程設(shè)計(jì)開發(fā)的資料進(jìn)行整理、受控、移交，保存一整套完善的文檔整套完善的文檔產(chǎn)品開發(fā)小組●3.11工程總結(jié)與管理者支持工程總結(jié)報(bào)告產(chǎn)品開發(fā)小組○第四階段反應(yīng)、評(píng)定和糾正措施4.1定