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文檔簡介
第頁孝感網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證考試1、機動車行駛超過規(guī)定時速50%的,公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處________。
A、15日以下拘留
B、吊銷機動車駕駛證
C、扣留車輛
D、3年不得重新取得機動車駕駛證
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,機動車行駛超過規(guī)定時速50%的,由公安交通管理部門處200元以上2000元以下罰款,可以并處吊銷機動車駕駛證。
2、巡游電召服務(wù)平臺應(yīng)提供24h不間斷服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:巡游出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:(一)根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務(wù);(二)巡游出租汽車電召服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)提供24小時不間斷服務(wù);(三)電召服務(wù)人員接到乘客服務(wù)需求后,應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時調(diào)派巡游出租汽車;(四)巡游出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認;(五)乘客上車后,駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認信息。
3、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話等。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標志要求,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
4、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側(cè)通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
答案:CD
分析:騎壓路肩會車和彎道占用對向車道會車極易引起交通事故。
5、出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
6、投入運營的巡游車車輛應(yīng)設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態(tài)的標志,按照規(guī)定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:投入運營的巡游車車輛應(yīng)設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態(tài)的標志,按照規(guī)定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。
7、出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語,體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。
A、無私奉獻
B、文明行車
C、拾金不昧
D、愛崗敬業(yè)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語,體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。
8、出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有______。
A、以企業(yè)為本
B、堅持安全發(fā)展
C、堅持安全第一
D、預(yù)防為主、綜合治理
答案:BCD
分析:出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有堅持安全發(fā)展、堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
9、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、默許
B、批評教育
C、禮貌勸阻
D、指責(zé)乘客
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護,提醒其主意安全。
10、網(wǎng)約車駕駛員不應(yīng)提供________形式的網(wǎng)約車運營服務(wù)。
A、電話預(yù)約
B、巡游攬客
C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
D、站點候客
答案:BD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺,整合供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。
11、大雨天在高速公路行車時,怎樣避免發(fā)生“水滑”現(xiàn)象?
A、安裝防滑裝置
B、提高車速行駛
C、降低車速行駛
D、斷續(xù)使用制動
答案:C
分析:水滑就是因為雨天雨水多了,使輪胎與路面的摩擦系數(shù)變小了,就容易側(cè)滑。因此降低車速就能減少水滑發(fā)生的可能,因此本題選C。
12、由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(NOX)
D、顆粒物(PM)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,碳氫化合物(HC)是燃料中為燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因,造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。
13、飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,________年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。
14、“巡游出租汽車電召服務(wù)”需按照約定計費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”,是指可在道路上巡游攬客、站點候客,噴涂、安裝出租汽車標識,以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。
15、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是________。
A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過亮?xí)r易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時影響輪胎壽命易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時掉落的貨物會阻礙通行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是載貨較高,阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行。
16、出租車駕駛員有下列________行為的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事出租車經(jīng)營活動的
B、私自改裝、調(diào)整計價器造成失準的
C、拒接接受檢查的
D、在出租汽車經(jīng)營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責(zé)任的
答案:ABCD
分析:以下是服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分的:(1)駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經(jīng)營活動的;(2)私自改裝、調(diào)整計價器,造成失準的;(3)拒接接受檢查的;(4)在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責(zé)任的;
17、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中要求達到100%的是______。
A、預(yù)約響應(yīng)率
B、第三方調(diào)查乘客滿意率
C、約車成功率
D、乘客服務(wù)評價滿意率
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中要求達到100%的是預(yù)約響應(yīng)率。
18、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時發(fā)生側(cè)滑,此時他應(yīng)該立即________。
A、松抬制動踏板
B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時回正
C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正
D、緊急制動停車
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時,應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,并及時回轉(zhuǎn)方向進行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動。
19、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明________。
A、顱底骨折
B、內(nèi)臟受損
C、胃部損傷
D、鼻梁骨折
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明有顱底骨折,有條件先用無菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物,在用酒精消毒。
20、出租汽車應(yīng)按________的要求,在車頂安裝出租汽車頂燈,標志項燈與空車待租標志燈聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。
A、出租汽車主管部門
B、維修企業(yè)
C、所在企業(yè)
D、城市居民
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。頂燈標志應(yīng)有“TAXI字樣。
21、適用簡易程序處理道路交通事故的條件有________。
A、未造成人身傷亡
B、機動車損失在1000元以下
C、當(dāng)事人對事實及成因無爭議
D、一方當(dāng)事人放棄權(quán)力
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故,當(dāng)事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
22、駕駛員可以以低于成本的價格提供出租汽車運營服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運價,實行明碼標價。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者不得有以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格提供運營服務(wù)的不正當(dāng)競爭行為。
23、圖中所示物品屬于危險化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。
24、乘客到達目的地時,出租汽車駕駛員應(yīng)鎖住車門再收費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費,則要關(guān)閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費,則要注意觀察乘客動態(tài)。
25、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人
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