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文檔簡介

第頁西雙版納網(wǎng)絡預約出租車資格證考試題1、夜間駕駛汽車在急彎道停車時要開啟危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:注意陷阱!急彎道是不能停車的,重點不是燈光。

2、如圖,出租汽車進入隧道、涵洞時,駕駛員不應該________。

A、加速行駛

B、低于限速行駛

C、保持安全車距

D、順序通行

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車在進入隧道、涵洞時,不要加速行駛。

3、出租汽車車輛內外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車應按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務標志,不脫落,不污損。

4、出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應當與乘客聯(lián)系確認。

5、駕駛員造成嚴重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

6、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:出租車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。

7、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應急處置方法是________。

A、高速行至目的地

B、不可給病人亂服藥

C、保持原來的半坐位

D、讓病人平躺在座位上

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。

8、行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時,通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應減速避讓。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:此題錯誤在前半句,應該直接避讓,不能迫使對方退回原車道。開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。

9、文明服務要求出租汽車駕駛員做到________。

A、形象文明

B、語言文明

C、態(tài)度文明

D、舉止文明

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

10、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。

11、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務會議通過,現(xiàn)予公布,自2012年4月1日起施行。

12、出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任,包括_____。

A、傳承社會公德

B、無私奉獻社會

C、維護社會和諧穩(wěn)定

D、認真挑選乘客

答案:ABC

分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》:出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任,包括傳承社會公德、無私奉獻社會、維護社會和諧穩(wěn)定。

13、駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。

14、出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應當填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。

15、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

16、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?

A、轉彎時急轉轉向盤

B、下坡、轉彎、會車時超速行駛

C、占用對向車道

D、不按照交通標志提示行駛

答案:ABCD

分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉彎時急轉轉向盤、下坡、轉彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標志提示行駛。

17、網(wǎng)約車應安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質音響裝置

B、應急報警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂裝置

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:網(wǎng)約車應安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

18、網(wǎng)絡預約出租汽車服務評價指標中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:網(wǎng)絡預約出租汽車服務評價指標中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達到100%。

19、乘客下車時,駕駛員應主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知:乘客下車時,駕駛員應主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。

20、停車休息時,下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?

A、伸展肢體活動

B、眺望遠方

C、小睡10分鐘

D、小飲一口酒

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或將音量適當調大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡和血管,加快人體氣血循環(huán)

21、翻修后的輪胎不要在車輛________上使用。

A、車輛前輪

B、驅動輪

C、后輪

D、支撐輪

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,翻修后的輪胎不要在車輛的前輪上使用。

22、網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應當通告提供服務的車輛所有人和駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應當通告提供服務的車輛所有人和駕駛員。

23、2013年10月,交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務規(guī)范》。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:2013年10月,交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務規(guī)范》。

24、出租汽車駕駛員有________等先進事跡的,道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、尊老愛幼

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死

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