滴滴出行品牌分析

滴滴出行品牌分析

滴滴出行品牌概述及發(fā)展現(xiàn)狀01滴滴出行品牌簡介及發(fā)展歷程滴滴出行成立于2012年由程維、柳青等人創(chuàng)立致力于打造一款共享出行應(yīng)用2012年9月上線滴滴出行發(fā)展歷程2012年9月：滴滴打車上線2013年：滴滴打車更名為滴滴出行2014年：滴滴出行推出專車業(yè)務(wù)2015年：滴滴出行推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)2016年：滴滴出行收購優(yōu)步中國2017年：滴滴出行推出共享單車業(yè)務(wù)2018年：滴滴出行推出滴滴外賣業(yè)務(wù)滴滴出行市場規(guī)模2019年：滴滴出行全球市場規(guī)模達到600億美元2020年：滴滴出行全球市場規(guī)模預(yù)計達到700億美元滴滴出行用戶群體主要面向中高端用戶群體用戶年齡主要集中在25-45歲之間用戶主要分布在一線和二線城市滴滴出行市場規(guī)模及用戶群體滴滴出行競爭優(yōu)勢及行業(yè)地位滴滴出行競爭優(yōu)勢品牌知名度高，市場占有率大產(chǎn)品線豐富，涵蓋多個出行領(lǐng)域技術(shù)實力雄厚，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)領(lǐng)先滴滴出行行業(yè)地位滴滴出行是全球最大的出行平臺之一在中國出行市場中占據(jù)主導(dǎo)地位在全球范圍內(nèi)擁有超過5億用戶滴滴出行品牌核心價值觀及品牌定位02滴滴出行品牌核心價值觀詮釋滴滴出行品牌核心價值觀以用戶為中心，提供極致出行體驗以創(chuàng)新為驅(qū)動，引領(lǐng)出行行業(yè)發(fā)展以合作共贏為理念，構(gòu)建出行生態(tài)鏈滴滴出行品牌定位及目標(biāo)市場滴滴出行品牌定位高端出行服務(wù)提供商共享出行領(lǐng)導(dǎo)者智能出行倡導(dǎo)者滴滴出行目標(biāo)市場一線城市和二線城市中高端用戶群體高頻次出行需求市場滴滴出行品牌形象塑造以橙色為主色調(diào)的品牌形象以“滴滴一下，美好出行”為品牌口號以“讓出行更美好”為品牌使命滴滴出行傳播策略線上線下多渠道傳播合作伙伴關(guān)系營銷社會責(zé)任公益活動營銷滴滴出行品牌形象塑造及傳播策略滴滴出行產(chǎn)品與服務(wù)分析03滴滴快車：提供經(jīng)濟型出行服務(wù)滴滴專車：提供高品質(zhì)出行服務(wù)滴滴順風(fēng)車：提供共享型出行服務(wù)滴滴出租車：提供傳統(tǒng)出租車叫車服務(wù)滴滴公交：提供公共交通出行服務(wù)滴滴自駕租車：提供自駕租車服務(wù)滴滴出行核心產(chǎn)品一鍵叫車，方便快捷智能匹配，提高出行效率實時導(dǎo)航，保障行程安全多種支付方式，滿足不同用戶需求滴滴出行功能特點滴滴出行核心產(chǎn)品介紹及功能特點滴滴出行產(chǎn)品線拓展及創(chuàng)新滴滴出行產(chǎn)品線拓展滴滴企業(yè)用車：為企業(yè)提供專屬用車服務(wù)滴滴豪華車：提供高端豪華出行服務(wù)滴滴巴士：提供定制化班車服務(wù)滴滴代駕：提供專業(yè)的代駕服務(wù)滴滴出行產(chǎn)品創(chuàng)新滴滴無人駕駛：研發(fā)自動駕駛技術(shù)滴滴智能交通：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化交通出行滴滴綠色出行：推廣綠色出行理念，減少碳排放滴滴出行服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格篩選司機，保證服務(wù)質(zhì)量提供24小時客服支持定期對司機進行培訓(xùn)滴滴出行用戶評價用戶普遍認為滴滴出行方便快捷用戶對滴滴出行的價格和服務(wù)質(zhì)量較為滿意部分用戶對滴滴出行的安全性和隱私保護表示擔(dān)憂滴滴出行服務(wù)質(zhì)量及用戶評價滴滴出行商業(yè)模式及盈利模式04滴滴出行商業(yè)模式分析及創(chuàng)新點滴滴出行商業(yè)模式平臺模式：連接司機和用戶，提供交易平臺訂閱模式：用戶訂閱滴滴出行會員，享受會員權(quán)益廣告模式：滴滴出行平臺投放廣告，獲取廣告收入滴滴出行商業(yè)模式創(chuàng)新點利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化出行服務(wù)通過共享經(jīng)濟模式降低出行成本構(gòu)建出行生態(tài)鏈，實現(xiàn)多元化盈利滴滴出行盈利模式抽成模式：從司機收入中抽取一定比例作為平臺服務(wù)費會員模式：通過會員訂閱費獲取收入廣告模式：通過廣告投放獲取收入滴滴出行收入來源滴滴快車、滴滴專車、滴滴順風(fēng)車等業(yè)務(wù)收入滴滴企業(yè)用車、滴滴豪華車等業(yè)務(wù)收入滴滴巴士、滴滴代駕等業(yè)務(wù)收入廣告收入滴滴出行盈利模式及收入來源滴滴出行未來盈利前景及挑戰(zhàn)滴滴出行未來盈利前景隨著出行市場的不斷擴大，滴滴出行盈利前景廣闊通過產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式優(yōu)化，滴滴出行有望實現(xiàn)更多盈利點滴滴出行面臨挑戰(zhàn)政策法規(guī)的不確定性，可能影響滴滴出行的盈利前景行業(yè)競爭加劇，可能導(dǎo)致滴滴出行市場份額下滑用戶對安全性和隱私保護的擔(dān)憂，可能影響滴滴出行的品牌形象滴滴出行品牌社會責(zé)任及挑戰(zhàn)05滴滴出行品牌社會責(zé)任提供便捷出行服務(wù)，提高出行效率通過共享經(jīng)濟模式，降低出行成本，減少碳排放積極參與公益事業(yè)，回饋社會滴滴出行品牌貢獻為中國出行市場的發(fā)展做出貢獻為全球共享出行行業(yè)的發(fā)展提供借鑒為社會公益事業(yè)貢獻力量滴滴出行品牌社會責(zé)任及貢獻滴滴出行面臨的政策及監(jiān)管挑戰(zhàn)滴滴出行面臨的政策挑戰(zhàn)政策法規(guī)的不確定性，可能影響滴滴出行的盈利前景地方政府對滴滴出行的監(jiān)管力度不同，可能導(dǎo)致市場不公平滴滴出行面臨的監(jiān)管挑戰(zhàn)滴滴出行作為共享出行平臺，面臨諸多監(jiān)管壓力滴滴出行在數(shù)據(jù)安全、隱私保護等方面，需要加強監(jiān)管滴滴出行未來發(fā)展趨勢滴滴出行將繼續(xù)拓展產(chǎn)品線，滿足不同用戶需求滴滴出行將加大技術(shù)創(chuàng)新力度，推動行業(yè)發(fā)展滴滴出行將積極履行社會責(zé)任，回饋社會滴滴出行應(yīng)對措施滴滴出行將加強與政府