淺析新華書店核心競爭力的培育

PAGE2PAGE5新聞出版總署職業(yè)技能鑒定出版物發(fā)行員專業(yè)發(fā)行師綜合評審論文論文題目：淺析新華書店的核心競爭力學(xué)員姓名：朱志華單位名稱：江西新華發(fā)行集團有限公司龍南分公司指導(dǎo)教師：學(xué)號：成績：2010年10月12日目錄一、新華書店要打造其核心競爭力………3二、核心競爭力的基本認識…………………3三、培育新華書店核心能力的途徑與方法………………4（一）集團化方向是培育新華書店核心競爭力的必由之路…………4（二）多元化經(jīng)營是培育新華書店核心競爭力的基本戰(zhàn)略?！?（三）品牌化效應(yīng)是培育新華書店核心競爭力的市場要求。……4（四）加強隊伍建設(shè)，提高人力資源管理水平是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵?！?（五）扎扎實實地建設(shè)企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力長久的根基。…………5參考文獻………………6降，免費教材不斷增加，教材發(fā)行也已進入微利時期，特別是國家教材發(fā)行引入市場競爭機制，中小學(xué)課本招投標(biāo)，教材發(fā)行主體逐漸走向多元化，新華書店專營的局面即將打破。在這種形勢下，我們新華書店要適應(yīng)今后的市場變化，就需要把書店傳統(tǒng)業(yè)務(wù)從目前單一的以教材、一般圖書、音像制品、電子軟件等產(chǎn)品為主的經(jīng)營格局轉(zhuǎn)向主業(yè)突出、多元化發(fā)展的經(jīng)營格局，例如：開發(fā)文化產(chǎn)業(yè)鏈、籌建輻射周邊區(qū)域文化的大型書城、建立新華文體商城、涉足房地產(chǎn)、開發(fā)電子產(chǎn)品等，使多元化經(jīng)營成為培育新華書店核心競爭力的基本戰(zhàn)略，通過參與市場競爭走多元化經(jīng)營之路，擴大自身的生存空間，全方位發(fā)展企業(yè)，不斷提高企業(yè)的綜合實力和企業(yè)核心競爭能力。（三）品牌化效應(yīng)是培育新華書店核心競爭力的市場要求。

在日益動蕩多變的市場條件上，品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得成長期生存與成長的關(guān)鍵。在進入知識經(jīng)濟的21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的重點在于最大限度地創(chuàng)造強勢品牌，從而保證企業(yè)投資獲得長期的根本性利益。作為“國字號”的老牌企業(yè)，“新華書店”應(yīng)該從文化的角度去經(jīng)營自己?！靶氯A書店”擁有深厚而眾多的社會資源，這是一個閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊藏著巨大的無形資產(chǎn)，具有特殊的附加值，新華書店有六十多年的歷史，經(jīng)過一代代新華人的努力，由毛澤東親自書寫的新華書店店招已深入每個讀者的心里。這四個金字招牌就代表著信譽，代表著品牌。這種品牌優(yōu)勢可以說是國內(nèi)其它書店都無法與之比擬的。因此我們應(yīng)該維護信譽、維護品牌，宏揚新華精神?？梢哉f品牌的競爭力代表了企業(yè)的核心競爭力，新華書店要在整合企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值的最大化，以品牌的力量去參與競爭和應(yīng)對挑戰(zhàn)，如開發(fā)建設(shè)我們自己的品牌，打造“新華數(shù)碼”、“新華文具”，選擇與圖書主業(yè)有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，在大的文化氛圍下經(jīng)營，較好利用“新華品牌”優(yōu)勢的產(chǎn)品。整合雙方品牌優(yōu)勢，形成品牌互動，營造消費環(huán)境引導(dǎo)讀者形成新的消費習(xí)慣，讓品牌化效應(yīng)成為培育新華書店核心競爭力的重要舉措。（四）加強隊伍建設(shè)，提高人力資源管理水平是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。無論行業(yè)的發(fā)展還是單個企業(yè)的發(fā)展，都要依靠一支素質(zhì)高、能力強的專業(yè)化人才隊伍。市場競爭的核心歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)人力資源代表了企業(yè)所擁有的專門知識，技術(shù)和能力的總和，必須努力提高人力資源管理水平。首先必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，建設(shè)一支優(yōu)秀的核心員工隊伍來提升企業(yè)對社會資源的整合力和實現(xiàn)企業(yè)資源的彈性化管理。核心員工隊伍建設(shè)最重要的掌握人才，對于人才重在關(guān)心和激勵，實施人本管理。從當(dāng)前新華書店的實際情況來看，加強隊伍人才建設(shè)，迫切需要解決以下幾個方面的問題：(1)改革和創(chuàng)新管理者的選拔機制。對管理者的選拔，在競爭中選拔人才，在事業(yè)的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)人才。優(yōu)秀的管理者，是從實踐中走出來的。競爭可以實現(xiàn)人才的優(yōu)勝劣汰，保持領(lǐng)軍人物入選的最佳狀態(tài)。通過科學(xué)考核，以業(yè)績、政績來說話，形成干部能上能下的制度，使德才兼?zhèn)涞娜瞬琶摲f而出。(2)建立健全對優(yōu)秀人才的激勵與約束機制。單純依靠優(yōu)秀人才的自覺性或責(zé)任心來保持對事業(yè)的全力投入是不穩(wěn)定、不可靠的，更是難以持久的。因此，要建立必要的利益激勵制度和權(quán)力約束機制。激勵和約束是一個問題的兩個方面，二者相輔相成，缺一不可。(3)完善對管理者的目標(biāo)考核制度。只有建立起一套科學(xué)有效的考核制度，對管理者的激勵與約束才能夠落到實處，才能夠做到"能者上，庸者下"。（五）扎扎實實地建設(shè)企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力長久的根基。企業(yè)文化是企業(yè)的核心靈魂也是企業(yè)的本質(zhì)特征，約翰科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出：“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用。企業(yè)文化的作用主要是對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化在企業(yè)中形成六種驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的動力：凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力。企業(yè)的所有動力及凝聚力不是來自于資源和技術(shù)，而是企業(yè)文化，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的土壤，是企業(yè)核心競爭力長久的根基，其差異性使企業(yè)核心競爭力具有獨特性，且企業(yè)文化的發(fā)展推動了企業(yè)核心競爭力的成長。”如貝塔斯曼從家庭作坊式的企業(yè)發(fā)展成為集音像制品俱樂部、音樂、影視和出版社四大經(jīng)營板塊于一身的傳媒帝國，關(guān)鍵在于貝塔斯曼的企業(yè)文化所構(gòu)建的強大的核心競爭力。所以新華書店必須大力建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，提出、實踐和塑造企業(yè)文化，使企業(yè)上下產(chǎn)生一種認同感，提煉出一種共同的價值觀，把企業(yè)文化實實在在地貫徹在企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營實踐、員工的行為方式之中，打造共同的價值觀，從而穩(wěn)步地構(gòu)建和提升企業(yè)核心能力。美國管理專家普拉哈拉德和哈默提出的“樹型”理念形象地比喻為：企業(yè)就象一棵大樹，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單位，樹葉、花朵和果實是顧客所需要的最終產(chǎn)品，而為所有這一切提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹身的樹根就是企業(yè)的核心競爭力。新華書店要真正了解自身在發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，才會有效地調(diào)動、整合和優(yōu)化企業(yè)的資源配置，揚長避短，真正構(gòu)筑起在新的競爭環(huán)境下的核心競爭力，長成一棵枝繁葉茂、根深蒂固的大樹，才能在歷經(jīng)風(fēng)雨中永葆長青。