




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁與實習心得有關的心得體會實習不僅能夠開闊視野還能增長見識和閱歷,今日我就給大家共享一下高校生的實習心得,有時間可以多多看看哦
實習心得一
伴隨電子銀行成為銀行進展主渠道的浪潮中,作為一個剛剛?cè)胄械男聠T工,在電子銀行柜面服務和營銷中,我總結(jié)出了以下幾點心得體會。
第一,了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷,胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保平安。了解我行電子銀行的優(yōu)勢,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個人網(wǎng)銀而言,我們主要向兩類人推廣。第一類,主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加簡單接受新的思想?,F(xiàn)在電子商務盛行,年輕人對網(wǎng)購比較熱衷,電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。其次類主要是商務人士,商務人士需要實時把握資金動向,更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款,因此電子銀行可以為他們供應一個省時省力的平臺?!半娮鱼y行是移動銀行,足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務。”
其次,了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)覺,大部分客戶并不在乎費用,而是在乎付出費用后,能得到什么樣的服務??蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)約交易時間,更能省去在柜臺排隊的時間,同時自助操作更能滿意客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行,就資費問題,可以強調(diào)免費;是否開通短信服務,當然資費問題清晰明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后,都會提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站,激活網(wǎng)銀,強調(diào)其使用便捷的功能。在這種狀況下,客戶一般都會接受,假如我營銷的這個客戶真的使用了我行的電子銀行,并且的確覺得便利,那么他便會對我行產(chǎn)生信任感,更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷,甚至會推舉給他四周的伴侶,這便形成了潛在客戶。
第三,發(fā)揮團隊的精神。大堂經(jīng)理,負責關心客戶填單、柜面引導。業(yè)務顧問、高柜,發(fā)掘目標客戶,辦理相關手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀,電子銀行激活人員就樂觀地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止消失客戶開通后使用時問題重重的局面。通過員工的協(xié)作,我們的電子銀行業(yè)務肯定會蒸蒸日上。
實習心得二
時間真不等人,一轉(zhuǎn)瞬第一個實習已經(jīng)結(jié)束了,又得全心投入下一個科室了,有點不舍,但也有對下個科室的期盼,感謝著一個月的時間讓我收獲了許多。
回想起來,很難忘。從未進入手術(shù)室的我,第一個實習的科室就是手術(shù)室,心里既興奮又恐驚,帶著這樣的心情,我來到這個神奇的地方。記得剛踏進來,老師就嚴格要求我們更換鞋子,戴好手術(shù)帽和口罩,讓我體會到了手術(shù)室的無菌觀念之強,之后在老師的領導下,熟識了手術(shù)室的環(huán)境,各項規(guī)章制度和要求的無菌操作原則,練習了鋪無菌盤,打無菌包,疊手術(shù)衣,中單,包布,布巾,空巾等等。讓我學習到了學校老師教的許多不一樣的操作。
之后幸運的把我安排到了張老師,她很有急躁,對工作一絲不茍,已經(jīng)奉獻醫(yī)療工作20xx年,從不埋怨什么,我既敬佩有艷羨。在她急躁的教育下,我學到了許多。始終以來她一般都在婦科手術(shù)間做巡回護士,因此我了解最多的就是腹腔鏡,宮腔鏡的手術(shù),之后也基本了解到了剖宮產(chǎn)、骨科、包皮、膽囊闌尾切除、和一些泌尿結(jié)石等等許多手術(shù)。讓我看到了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后器械護士,巡回護士,醫(yī)生、麻醉師的協(xié)作,體會到了他們的無私奉獻精神。這讓我不時幻想什么時候我也能成為其中的一員,協(xié)作醫(yī)生挽救病人,可現(xiàn)實中我還是以一位實習護士,必需要經(jīng)過更深的學習和培訓才能上臺,所以堅決了我的目標,好好努力,盼望某一天我也可以上手術(shù)臺搶救病人。
在實習期間,每天都提前15分鐘到手術(shù)室,和同學一起打每個手術(shù)間和加滿液體,8點交班后就始終跟著張老師屁股后面,做些力所能及的事情,雖然都是些小事,也培育了個人的細心仔細。如去無菌器械室拿物品,必需嚴格查對,不能拿錯或超過了有效期。還看了打器械包,熟悉了許多生疏的器械,還做過術(shù)前開無菌包,給醫(yī)生遞無菌手套、穿無菌手術(shù)衣、倒無菌溶液、預備手術(shù)液體,換藥等等事情。讓我更加增加了無菌觀念,還基本把握了電刀的使用,了解了手術(shù)間其他設備和打留置針的步驟。更學會了與病人的溝通與溝通,剛進手術(shù)室的病人,當從我手中接來時,他們都有一個共同的心理特點:緊急、恐驚、反應遲鈍、抑郁等等不良心情,對于每個要進來的病人來說都是一種特別的經(jīng)受,他們進來都是無可奈何的。我很慶幸許多次我都與他們好好溝通讓他們有一個和平的心態(tài)去面對手術(shù),他們不再那么可怕了。讓我知道了術(shù)前心理護理的重要性,我們必需態(tài)度和氣。最終我還協(xié)作麻醉師做了麻醉病人的陪護和觀看,還有一起與帶教老師做術(shù)前訪視工作。
一個月很快,我學到學問的同時,不免也身心疲乏,讓我體會到了酸甜苦辣,要成為一名手術(shù)護士不是想像中的那么簡單,為了搶救她們有時飯也遺忘吃,一站就是好幾個小時。但當看到你和醫(yī)生齊力把病人從死亡線上拉回來,恢復了健康,看著病人和家屬露出滿足的微笑時,那種快樂、欣慰的感覺,是任何人都體會不到的,作為護士那時候的幸福。在這里我學會了許多,我很感謝始終細心教我的老師們,從她們身上體會到穿上工作服,就要對每個病人的生命負責,把每個病人當做自己的親人看待。在工作中要時刻保持好的心態(tài),要仔細、細心,做到最完善。因此我必需更加努力學好專業(yè)學問,提高專業(yè)水平,同時要改掉自己有時馬虎的毛病,做事細心,把每件事做到最滿足!盼望自己在下個科室好好加油!
實習心得三
當一學期緊急的學習生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實習熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。很多同學都開頭謀劃著自己的社會生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的同學選擇了畢業(yè)實習。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的同學都渴望走出安靜安逸的校內(nèi),擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和才智,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的確定。
作為一個渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的青年同學,我也欣然地加入了這股勢不行擋的畢業(yè)實習洪流中。我實習的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,熬煉自己的力量,開闊視野,增長見識和閱歷,獵取珍貴的社會工作閱歷,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎,供應學問和閱歷。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個人都有力量賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作閱歷和社會閱歷,而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個人工作力量的凹凸。閱歷,往往是我們同學所最缺乏的東西!
實習過程:
20xx年x月x日到20xx年xx月xx日我工作在造型,對于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說,工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的閱歷和學問,由此初次工作時顯得特別緊急,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個熬煉自己、獵取閱歷的機遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老師傅和管理員學習,向他(她)們請教閱歷,并且跟從他(她)們仔細學習理發(fā)技術(shù),聽其言、觀其行,不放過任何一個微小的動作,一遍遍識記一整套的理發(fā)技術(shù),努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到愛護。經(jīng)過倆個月的勤奮努力和同事、管理員的指導,我基本上熟識和把握了有關理發(fā)服務的各方面學問,并能很好地作用到理發(fā)服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和理發(fā)技術(shù),由此也得到了客人的確定和領導們的夸獎。我也很興奮,為自己精彩的表現(xiàn)和領導的褒揚而感到滿足。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡潔的實習實踐,更是一次學問和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!工作中雖然有許多不開心的事情,最終還是都克服了,在造型每天工作12個小時晚上還要上課,的確有些讓人接受不了,
記得那是的指導狡猾叫,總監(jiān)叫,每個月還要開會寫月底總結(jié),在造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。由于某些緣由我于20xx年xx月xx日離開了造型。之后我來到了武漢神剪,做燙染師,在這里我學到了許多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時間不長,但是我會好好努力,做最好的自己。
心得看法:
工作熬煉了膽識和士氣,服務學會了急躁和細心,努力換取了自信和歡樂。
在理發(fā)店工作,需要做許多的工作,除了日常的服務工作,還要做好推銷服務。這是一項特別具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能熬煉膽識、士氣、信念的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我始終堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟識業(yè)務學問、全面把握服務技巧、具有較高服務水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和士氣,獲得了歡樂。
實習總結(jié):
每一崗位都有歡樂和甜美,也布滿了苦痛與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會由于,由于心情說頭發(fā)剪的不好,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡樂。有時,遇到素養(yǎng)差的客人,他(她)們會有意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。自己勞碌不停,即使非常勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要英勇頑強地承受著工作所帶來的苦痛和酸澀。我從沒有放棄過,即使再苦痛的時
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2020-2025年中國特種服裝行業(yè)市場調(diào)查研究及投資戰(zhàn)略咨詢報告
- 2025年度共享辦公空間入伙協(xié)議書
- 個人儲罐轉(zhuǎn)讓合同范本
- 知識產(chǎn)杈保護與促進經(jīng)濟發(fā)展的關系
- 公園招商合同范本
- 科技引領下的智慧政府建設與辦公效率提升研究
- 使用土地合同范本
- 科技創(chuàng)新中的專利權(quán)保護策略研究
- ppp信托 合同范本
- 企業(yè)人事合同范本
- 山西陽城陽泰集團西馮街煤業(yè)有限公司煤炭資源開發(fā)利用方案和礦山環(huán)境保護與土地復墾方案
- 病原生物與免疫學-課件
- 初中語文期末考試試卷分析
- 聽胎心音操作評分標準
- HWSD數(shù)據(jù)庫土壤中文名稱
- 地產(chǎn)集團地產(chǎn)體系員工職業(yè)序列及職業(yè)等級管理規(guī)定
- 安徽華星化工有限公司殺蟲單廢鹽資源化處理項目環(huán)境影響報告書
- 平安健康文明主題班會
- 消防工程管理辦法附流程圖
- 雨水管道中粗砂回填
- 金庸群俠傳x最完整攻略(實用排版)
評論
0/150
提交評論