電腦維護協(xié)議(樣本)

第頁共頁電腦維護協(xié)議(樣本)電腦維護協(xié)議本協(xié)議由北京維修科技有限公司（以下簡稱“維修公司”）與客戶（以下簡稱“用戶”）簽訂。為確保用戶的計算機設備能夠正常、高效地運行，保護用戶的計算機設備安全和隱私，雙方本著互惠互利、長期合作的原則，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1維修公司將為用戶提供計算機維護、保養(yǎng)、優(yōu)化等相關服務。1.2維修公司將根據(jù)用戶的需求進行定期檢查、維護用戶的計算機設備（包括硬件和軟件）。1.3維修公司將根據(jù)用戶的需求提供遠程技術(shù)支持服務。1.4維修公司將為用戶提供維修指導和建議，幫助用戶了解如何使用和維護計算機設備。1.5維修公司將為用戶提供緊急維修和故障排除服務。二、服務流程2.1用戶在需要維護服務時，應提前通知維修公司，預約服務。2.2維修公司將根據(jù)用戶的要求安排專業(yè)技術(shù)人員到用戶指定的地點進行維護。2.3維修公司將根據(jù)用戶的計算機設備情況和維護需求，制定相應的維護計劃，并提供書面報告。2.4用戶應根據(jù)維護計劃和報告，協(xié)助維修公司進行維護工作。2.5維修公司將在維護工作完成后，對維護情況進行總結(jié)和回訪，以確保用戶的滿意度。三、服務費用3.1維修公司將根據(jù)用戶的維護需求，制定相應的收費標準，并與用戶達成一致。3.2維修公司將提供正規(guī)發(fā)票給用戶，并按約定方式收取服務費用。四、服務保障4.1維修公司保證為用戶提供專業(yè)、高效的維護服務，并確保維護質(zhì)量。4.2維修公司將對用戶的計算機設備進行全面檢測和維護，確保設備的正常運行。4.3維修公司將對用戶的計算機設備進行安全性檢測和優(yōu)化，確保用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。4.4維修公司將對用戶的計算機設備進行定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行修復，確保設備的穩(wěn)定性。4.5維修公司將快速響應用戶的緊急維修需求，盡力解決用戶的故障問題。五、用戶責任5.1用戶應提供準確、詳細的計算機設備信息，確保維修公司能夠提供正確的維修服務。5.2用戶應按照維修公司的要求和建議，正確使用和保養(yǎng)計算機設備。5.3用戶應定期備份重要數(shù)據(jù)，以防止數(shù)據(jù)損失。5.4用戶不得私自更改或刪除計算機設備上的系統(tǒng)文件和配置信息，以免引發(fā)故障。5.5用戶應及時通知維修公司，提供準確的故障描述和情況，以便維修公司能夠及時響應和解決問題。六、違約責任6.1若維修公司未能按照約定時間提供服務，用戶有權(quán)要求維修公司進行適當?shù)难a償。6.2若用戶未按照約定支付服務費用，維修公司有權(quán)暫停或終止服務，并要求用戶支付相應違約金。6.3若用戶故意破壞計算機設備或擅自更改系統(tǒng)配置，維修公司有權(quán)終止服務，并要求用戶承擔相應賠償責任。七、爭議解決7.1本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。7.2若在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，并持續(xù)有效期為一年。有效期屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議。8.2本協(xié)議的任何變更事項應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字