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文檔簡介

目錄TOC\o"1-5"\h\u63601、服務(wù)方案 頁1、服務(wù)方案1.1、項目實施方案接到本部本次招標(biāo)文件,我公司單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次采購活動,就此次項目我們專門做了合理的規(guī)劃,從原材料采購、生產(chǎn)制造、貨物檢驗、出庫包裝、等都安排的專人實施,從人力、物力、財力上都安排充足、確保此次項目的順利實施和圓滿完成。1.2、供貨方案質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是:優(yōu)秀的產(chǎn)品,一流的服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是:確保各階段工作的有效性,把符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交付用戶。有效性:階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn),確實成為下一步工作的依據(jù)。適時:指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時間。質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是:我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的:滿足用戶要求,規(guī)范自身行為,達(dá)到供需雙方共同獲益的效果;內(nèi)容:質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做;質(zhì)量控制——監(jiān)視過程,發(fā)現(xiàn)、排除不合格;質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求,取得需方信任;質(zhì)量改進(jìn)——完善、改進(jìn)質(zhì)量體系; 1.3、本項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障針對本次項目,我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項目的順利實施。我公司提出和項目單位一起組建適于本項項目平臺實施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。本項目組織機(jī)構(gòu)如下圖:1.4、具體供貨實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進(jìn)行,我公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段,每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下:

項目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實施前期產(chǎn)品供貨進(jìn)行商務(wù)洽談,確保項目中所有產(chǎn)品如期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細(xì)實施方案根據(jù)設(shè)計方案,協(xié)助項目單位制訂產(chǎn)品供貨實施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)項目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配方案;制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃;編制實施方案、技術(shù)參數(shù)手冊。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境。技術(shù)支持小組實施中期產(chǎn)品到貨及驗收產(chǎn)品到貨,并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組實施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助,包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對每個項目的實施計劃,以中標(biāo)后,與每個用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。1.5、項目供貨我公司與項目單位簽訂合同后,將立即完成備貨的工作。在供貨期間,我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式,每周向項目單位通報一次到貨情況。在供貨階段,我們遵循以下原則:1)在所有產(chǎn)品的運輸過程中,我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝,包裝符合遠(yuǎn)距離運輸、靜電防護(hù)等要求,確保交付貨物安全無損運抵交付地點。。2)我公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運輸和支付運費、保險費,確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。1.6、產(chǎn)品到貨驗收實施小組在抵達(dá)客戶現(xiàn)場后,與客戶一同組織產(chǎn)品驗收,包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求,如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符,則報項目經(jīng)理處理。產(chǎn)品的開箱檢驗一般經(jīng)過包裝檢查、產(chǎn)品清點環(huán)節(jié),包裝檢查必須在貨物未開箱前進(jìn)行,見《運輸外包裝驗收清單》。產(chǎn)品的清點是指對開箱后的產(chǎn)品情況,數(shù)量進(jìn)行檢查和清點,確保貨物沒有遺失,見《產(chǎn)品到貨驗收清單》。質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制意識近年來隨著國家相關(guān)法律法規(guī)和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐步完善,紡織品生產(chǎn)行業(yè)逐步規(guī)范,我公司十分重視安全性和技術(shù)指標(biāo)不合格對消費者的健康所造成的危害,作為一家從事30家紡織造的企業(yè),我們有責(zé)任有信心生產(chǎn)出符合國家標(biāo)準(zhǔn),讓消費者放心的產(chǎn)品;另一方面,質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的生命線,是企業(yè)制勝的根本。我公司一直重視產(chǎn)品質(zhì)量、不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝、完善售后服務(wù)、從而擴(kuò)大市場占有率,贏得廣大消費者的一致好評。質(zhì)量控制體系我公司已經(jīng)通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,并在此基礎(chǔ)上建立起一套自己的質(zhì)量體系。產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)要求,產(chǎn)品的功能及性能,詳細(xì)質(zhì)量目標(biāo)按照采購方技術(shù)參數(shù)制定。產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。產(chǎn)品質(zhì)量檢測和測量手段,采用精密儀器測量。產(chǎn)品質(zhì)量測評人員:持有質(zhì)量安全資格證人員控制,并且聘請陜西省纖維檢驗局專家進(jìn)行綜合測評。三、質(zhì)量控制的專業(yè)隊伍參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)過基本理論的考核并有不少于三年的生產(chǎn)經(jīng)驗。生產(chǎn)中所使用的原材料均符合國家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求。生產(chǎn)過程中,我公司有質(zhì)檢工程師專門負(fù)責(zé)檢查,對每一個環(huán)節(jié)都把好質(zhì)量關(guān)。我公司配備了強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊伍,從項目實施開始就負(fù)責(zé)向用戶提供技術(shù)支持,技術(shù)服務(wù)人員涵蓋產(chǎn)品原材料控制、質(zhì)量控制等各類專業(yè)人員,具有豐富的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,保證第一時間為用戶提供技術(shù)服務(wù)支持。路安特公司通過多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統(tǒng),通過售后服務(wù)電話,到達(dá)現(xiàn)場等形式,快速解決用戶在產(chǎn)品使用方面的問題,路安特公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),每一次提供技術(shù)支持都必須做好書面記錄,跟蹤問題解決情況。四、質(zhì)量控制環(huán)節(jié)(一)原材料采購與備貨如果我們在此次投標(biāo)活動中中標(biāo),我們將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件中提供的樣品或規(guī)定的產(chǎn)品(布料)質(zhì)地、顏色、規(guī)格、型號等指標(biāo),進(jìn)行原料的采購和備貨。原料使用優(yōu)質(zhì)原棉。布料選擇知名廠家和有質(zhì)量保證并有良好信譽(yù)企業(yè)的產(chǎn)品,做到進(jìn)貨渠道正規(guī),配置合理,質(zhì)量有保證,備貨期間,公司將專門安排2名專業(yè)技術(shù)人員,對進(jìn)、出的環(huán)節(jié)(從備料、生產(chǎn)、包裝、到發(fā)貨)全程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,確保質(zhì)量完全符合采購方所有要求的標(biāo)準(zhǔn)。(二)生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制進(jìn)入生產(chǎn)過程,公司將嚴(yán)格按照ISO9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行生產(chǎn),加工。生產(chǎn)前,首先對參與生產(chǎn)的員工,技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),使他們認(rèn)識到客戶就是上帝的道理,從思想上高度重視,加強(qiáng)工作責(zé)任心。再就是熟悉產(chǎn)品的規(guī)格、型號、質(zhì)量等級等,提高全員質(zhì)量意識。進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),每個工序指定負(fù)責(zé)人,公司另派質(zhì)檢工程師專門進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,不使有缺陷產(chǎn)品進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。產(chǎn)品完成后,進(jìn)入整理車間,進(jìn)行熨燙、整平、疵點檢查,縫制產(chǎn)品標(biāo)示和進(jìn)行包裝。入庫產(chǎn)品,保證無污染,無漏芯,包裝完整,扎捆整齊,外表好看。在合同簽訂后,我公司將根據(jù)合同內(nèi)容進(jìn)行備貨,項目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求對貨物進(jìn)行生產(chǎn)加工,跟蹤備貨進(jìn)度并及時與采購方溝通,通報項目進(jìn)展情況。(三)包裝環(huán)節(jié)質(zhì)量控制我公司提供貨物運至合同規(guī)定的最終目的地所需要的包裝,以防止貨物在轉(zhuǎn)運中損壞或變質(zhì)。這類包裝采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動及防止其它損壞的必要保護(hù)措施,從而保護(hù)貨物能夠經(jīng)受多次搬運、裝卸及長途運輸。由于其包裝或其防護(hù)措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責(zé)任或費用均由我公司承擔(dān)。裝運標(biāo)記我公司會在每一包裝箱相鄰的四面用不可擦除的油漆和明顯的中文字樣做出以下標(biāo)記:EQ\o\ac(○,1)收貨人EQ\o\ac(○,2)合同號EQ\o\ac(○,3)發(fā)貨標(biāo)記EQ\o\ac(○,4)收貨人編號EQ\o\ac(○,5)目的地EQ\o\ac(○,6)貨物名稱、品目號和箱號EQ\o\ac(○,7)毛重/凈重(用公斤表示)EQ\o\ac(○,8)尺寸(以長×寬×高用厘米表示)如果單件包裝箱的重量在2噸或2噸以上,賣方應(yīng)在包裝箱兩側(cè)用中文和適當(dāng)?shù)倪\輸標(biāo)記標(biāo)注“重心”和“起吊點”以便裝卸和搬運。根據(jù)貨物的特點和運輸?shù)牟煌?,我公司會在包裝箱上清楚地標(biāo)注“小心輕放”、“此端朝上,請勿倒置”、“保持干燥”等字樣和其他適當(dāng)標(biāo)記。(四)運輸環(huán)境質(zhì)量控制(運輸根據(jù)合同要求執(zhí)行)1、安全可靠性:在配車裝載、道路運輸、捆綁加固,裝卸實施等操作中,設(shè)有專人(安全員)負(fù)責(zé),如因其他原因造成的貨品損失,車中配有備用貨品以及時補(bǔ)充,不至造成需方任何損失。2、預(yù)防:由于天氣原因或其他因素,我公司在運輸過程中特別注意處置防火、防水等安全隱患,因此整車配有專人負(fù)責(zé)(安全員)一名,實時巡查車輛內(nèi)貨品的情況,司機(jī)兩名,輪流駕駛,以避免發(fā)生疲勞駕駛給需方造成的不必要的損失。3.車中設(shè)有專人(安全員)實時檢查以預(yù)防破損、丟失等特殊情況的發(fā)生,安全員已有備防措施,可高效迅速做出處置。(五)保管環(huán)節(jié)質(zhì)量控制1、運輸與存儲中絕不將產(chǎn)品露天存放,以防止雨林、日曬、油污、重壓。2、將貨物位于通風(fēng)處,并做好存儲空間的衛(wèi)生,做好防火,防潮,防患蟲蟻等工作,不與化學(xué)藥品混放,貨物放置于離地面不低于20CM的貨架上。(六)驗收環(huán)節(jié)質(zhì)量控制1.驗收要求EQ\o\ac(○,1)根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本項目的要求對工作服進(jìn)行驗收。EQ\o\ac(○,2)提供的貨物保證是全新的,所用材料及加工標(biāo)準(zhǔn)與投標(biāo)樣品完全一致。EQ\o\ac(○,3)交貨時,每件產(chǎn)品都獨立包裝完好且便于存放。EQ\o\ac(○,4)交貨前,采購人可隨機(jī)抽樣送采購人指定的國家有關(guān)批準(zhǔn)的有資質(zhì)的檢驗機(jī)構(gòu)檢測。檢驗費由我方支付。檢驗時損壞的貨物由我方負(fù)責(zé)。EQ\o\ac(○,5)產(chǎn)品驗收不合格,采購人有權(quán)拒絕接收,并拒絕付款。2.驗收流程EQ\o\ac(○,1)驗收由甲方組織,采購單位根據(jù)合同要求對貨物進(jìn)行驗收,確認(rèn)貨物的產(chǎn)地、規(guī)格、型號和數(shù)量。如果有必要可通過采購代理機(jī)構(gòu)并邀請有關(guān)專家驗收。EQ\o\ac(○,2)由我公司提供材料:質(zhì)檢報告,完工報告,以及本項目要求的其他驗收評審資料。EQ\o\ac(○,3)經(jīng)審核,材料齊全,驗收工作由需方專家,我方專員組成驗收小組開展驗收工作,驗收后提交驗收報告。EQ\o\ac(○,4)經(jīng)過驗收、評審形成的驗收報告或驗收單,經(jīng)雙方簽字,通過驗收。

3.驗收提交的文檔提供以下目錄的資料一套:產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證系列證書副件:EQ\o\ac(○,1)GB/T19001-2008/ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書EQ\o\ac(○,2)GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007職業(yè)健康管理安全體系認(rèn)證證書EQ\o\ac(○,3)GB/T24001-2004/ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證證書EQ\o\ac(○,4)產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)說明書、使用說明書:詳見質(zhì)檢報告EQ\o\ac(○,5)合同中要求的其他文件資料采購人可根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本項目的要求對我公司產(chǎn)品進(jìn)行驗收。我公司承諾所有的貨物為全新的,所有材料及加工標(biāo)準(zhǔn)與投標(biāo)樣品完全一致,交貨前,按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,每件包裝箱內(nèi)的數(shù)量符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,并與外包裝箱上的標(biāo)示一致。采購人可隨機(jī)抽樣送國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測。檢測費用由我公司承擔(dān),檢測時損壞的貨物由我方負(fù)責(zé)。(七)售后服務(wù)環(huán)節(jié)我公司不但有生產(chǎn)規(guī)模大,設(shè)備先進(jìn)的生產(chǎn)線,而且還有一支人員素質(zhì)好,管理能力強(qiáng),經(jīng)驗豐富,有事業(yè)心的銷售服務(wù)隊伍。建立了一套完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),配備了強(qiáng)硬的人員隊伍。通過售后服務(wù)電話,征詢客戶意見,對用戶提出的要求,爭取2小時最短時間內(nèi),快速予以解決。每一次服務(wù)后做好記錄,跟蹤解決問題的情況。同時,設(shè)立售后服務(wù)組織,并且有專人負(fù)責(zé)該項工作,多少年來,用戶投訴特別少,消費者非常滿意。五、質(zhì)量控制專項資金為了保證本次項目的順利實施,我公司專門設(shè)立了“專項資金”。從參與政府采購項目的標(biāo)書制作、樣品制作、樣品質(zhì)檢、投標(biāo)保證金、以及專家團(tuán)到公司考察等費用等都預(yù)設(shè)有專項資金的保證,從原材料的采購、運輸、驗收入庫,到產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、送貨以及銷售都實現(xiàn)了專款專用,確保各個環(huán)節(jié)按合同要求實施,最終實現(xiàn)項目的圓滿完成!

4、送貨過程質(zhì)量控制

(1)我公司在產(chǎn)品發(fā)運前對其進(jìn)行滿足于運輸距離、防潮、防震、防銹和防破損裝卸要求的包裝,以保證產(chǎn)品安全運輸?shù)竭_(dá)甲方指定地點。

(2)使用說明書、質(zhì)量檢驗證明書、隨配附件和工具以及清單一并附于貨物內(nèi)。

(3)我公司負(fù)責(zé)將產(chǎn)品安全運送到甲方指定地點,不另收任何費用。

(4)產(chǎn)品在交付甲方前發(fā)生的任何毀損、滅失風(fēng)險均由我公司承擔(dān)。

(5)我公司在貨物發(fā)運手續(xù)辦理完畢后24小時內(nèi)或貨到甲方前48小時通知甲方,以準(zhǔn)備接貨。5、運輸方案5.1貨物裝車運輸質(zhì)量安全措施為保證在運輸過程中產(chǎn)品質(zhì)量完好,不受到損壞,我們嚴(yán)格遵守以下相關(guān)制度,做好質(zhì)量安全防護(hù)措施:1.包裝箱標(biāo)識清晰,不予許有破損、臟污;打包袋捆扎牢固,位置統(tǒng)一,不得歪斜;2.車廂內(nèi)清潔,無雜物,不允許存在可能污損產(chǎn)品包裝箱之灰塵、污物、水分等。3.搬運時應(yīng)輕拿輕放,嚴(yán)禁野蠻操作,嚴(yán)禁用手拎打包袋,嚴(yán)禁使用油污手套搬運紙箱,注意保持紙箱表面清潔。機(jī)組與其它物料及車廂四周接觸部位應(yīng)采用緩沖,隔離防護(hù)措施。4.包裝箱不得倒置,偏置,不得以大摞小,嚴(yán)禁直接踩踏產(chǎn)品,碼放層數(shù)不得超過包裝箱所規(guī)定的堆碼極限,以防擠壓變形。5.攏車?yán)K不得直接與紙箱接觸,必須有隔離措施,不得將紙箱勒壞。6.貨物均衡、穩(wěn)固、合理地分布在貨車底板上,不超載、偏載、集重、偏重,并采取恰當(dāng)適宜的措施,防止翻落、滑落、互相碰撞等導(dǎo)致產(chǎn)品受損的發(fā)生。貨車底板必須平整或采取防護(hù)措施防止底層機(jī)組磨損。7.必須采用集裝箱或采取防雨措施(如帆布遮蓋),防止產(chǎn)品淋雨,破損。8.集裝箱裝車時,在集裝箱內(nèi)有未充滿空間等可能發(fā)生產(chǎn)品翻倒、滑動等情況下,必須采取填充、固定等措施,防止翻滾、滑落、相互碰撞等導(dǎo)致產(chǎn)品受損的發(fā)生。9.特殊情況發(fā)運,采取必要的特殊措施以防產(chǎn)品受損。5.2安全行車制度駕駛員在道路行駛中嚴(yán)格遵守以下安全行車制度:1、了解任務(wù)、道路、現(xiàn)場和氣候情況,根據(jù)本車技術(shù)狀況和各種不利安全因素,采取必要的預(yù)防措施。2、檢查汽、柴油、機(jī)油、輪胎氣壓是否適當(dāng),各部件安全、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動、燈光、喇叭、雨刷、倒車鏡裝置、行車證、駕駛證、車輛牌照、保險證等證件的安全有效。3、起步前繞車一周,查看車前、后、上、下有無障礙,鳴號低擋起步,按順序增擋。嚴(yán)寒季節(jié),發(fā)動車輛時應(yīng)慢轉(zhuǎn)緩加油息速運轉(zhuǎn)3到5分鐘,低檔運行500米左右,再逐步按順序增擋行駛。4、行車途中發(fā)現(xiàn)問題及時排除,如遇持續(xù)長下坡,需中途休息,使制動部件不致產(chǎn)生高溫二失效。5、不開“英雄”車,不強(qiáng)行超車,不客貨混裝,不僥幸繞道通過,不帶思想包袱開車,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。6、堅持中速行車,堅持禮讓“三先”(先讓、先慢、先停),堅持各行其道,合理操作,堅持文明生產(chǎn),團(tuán)隊協(xié)作。7、轉(zhuǎn)彎做到鳴號減速靠右行,通過交叉路口、狹路、陡坡及繁華地區(qū)、行人稠密地點慢行;進(jìn)出車站、車場、下客慢;情況不明、視線不良慢;讓車、會車、超車慢。8、服從交通管理人員和相關(guān)部門的指揮、檢查,在沒有交通民警指揮的交叉路口做到“一慢、二看、三通過”,通過沒有欄桿和無人看守的鐵路道口,要做到“一停、二看、三通過”。9、駕駛員不準(zhǔn)穿拖鞋開車,女駕駛員不準(zhǔn)穿高跟鞋開車。完成營運收車后,應(yīng)服從安全員的檢查,如實反應(yīng)車輛技術(shù)狀況,認(rèn)真排除機(jī)械故障。11、保養(yǎng)、清潔車輛,加足汽(柴)油、機(jī)油、水,堅固各部螺絲,潤滑轉(zhuǎn)動機(jī)件,嚴(yán)寒季節(jié)需將冷卻水放凈,防止凍壞發(fā)動機(jī)。12、停車后,應(yīng)拉緊手制動,掛上一檔或倒檔,關(guān)好車門,放好三角木,檢查好車輛位置是否牢固,做好保衛(wèi)工作。2、技術(shù)措施和質(zhì)量管理體系2.1、紗窗安裝施工方案一、工藝和技術(shù)要求1:進(jìn)場的紗窗規(guī)格型號必須符合設(shè)計要求,五金配件配套齊全。2:搬運門窗時應(yīng)輕拿輕放,嚴(yán)禁拋摔并保護(hù)好防護(hù)膜。3:同一類型的門窗及其相鄰的上下左右洞口應(yīng)保持通線。4:安裝必須認(rèn)真對好洞口邊垂直線和水平線,確保窗上下左右保持一致。5:五金安裝牢固、位置正確、開關(guān)靈活安裝完后,應(yīng)整理紗網(wǎng)壓實壓條。二、具體施工方法:(1)定位放線A、首先應(yīng)彈出洞口中心線,從中心線確定其洞口寬度,外窗中心線應(yīng)各層跟通垂直。B、在洞口兩側(cè)設(shè)定同一標(biāo)高的水平線,且水平線在同一樓層內(nèi)標(biāo)高均應(yīng)相同。C、紗窗框應(yīng)安裝在墻的中間部位,且與墻面陽角線尺寸保持一致。(2)紗窗框安裝固定A、紗窗安裝的位置、開啟方向必須符合設(shè)計要求。B、用水平尺和托線板反復(fù)校正門窗框的垂直度和水平度,并調(diào)整木契直致門窗框垂直水平。C、紗窗框與墻體連接的數(shù)量、位置、連接方法應(yīng)作隱蔽記錄。D、紗窗框安裝后應(yīng)進(jìn)行檢查,其偏差值應(yīng)在規(guī)范規(guī)定的允許范圍內(nèi)。(3)門窗扇安裝A、紗窗扇安裝應(yīng)先將鉸鏈固定在扇上,然后再將鉸鏈與框固定,上懸窗的開啟不宜超過45°,因此應(yīng)將滑桿用螺釘加以定位固定。(4)清理A、用干凈毛巾將門窗表面擦干凈。B、清洗的溶劑應(yīng)為中性,可采用丙酮溶劑,不能用酸堿溶劑,以免腐蝕型材表面。三:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1:紗窗安裝的位置,開關(guān)方向應(yīng)符合設(shè)計要求。2:附件安裝齊全,位置正確、安裝牢固使用靈活達(dá)到各自的使用功能。3:門窗表面、潔凈、無劃痕、碰傷型材無開焊、斷裂,門窗處于關(guān)閉時,扇與框間無明顯縫隙。4:允許偏差對角線±3㎜垂直度±2㎜水平度±2㎜上下窗偏離中心±3㎜框與扇的搭接寬度±2.5㎜四:安全注意事項1:進(jìn)入施工現(xiàn)場必須正確戴好安全帽2:搭設(shè)的腳手架要牢固、穩(wěn)靠,嚴(yán)禁空頭跳3:在進(jìn)料的過程中應(yīng)注意吊盤的掛鉤是否掛好及推車時要注意跳板的穩(wěn)固4:嚴(yán)格遵守工地的各項規(guī)章制度5:如有違反將按工地的各項處罰制度執(zhí)行。2.2、質(zhì)量管理體系2.2.1、質(zhì)量保證措施隨著科學(xué)技術(shù)革新的迅猛發(fā)展,新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用,以及建筑產(chǎn)品的多樣性,生產(chǎn)周期長,消耗多,生產(chǎn)受氣候影響較大等特點,施工企業(yè)不能僅靠設(shè)備、技術(shù)規(guī)范和檢驗來保證工程質(zhì)量。還必須建立完善的能有效運行的質(zhì)量保證體系,減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。并在執(zhí)行程序化項目管理中,對產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷及時發(fā)現(xiàn)和采取措施予以糾正。從而使工程質(zhì)量成本與工程質(zhì)量功能達(dá)到最佳平衡,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力.增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。ISO9002系列體系是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證實踐經(jīng)驗的總結(jié),是指導(dǎo)企業(yè)建立和完善質(zhì)量體系.實施質(zhì)量管理的國際通用標(biāo)準(zhǔn)。我公司嚴(yán)格參照ISO9002質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系,綜合多年積累的項目管理經(jīng)驗,形成了以項目經(jīng)理為核心,以合同管理和質(zhì)量成本控制為主要內(nèi)容,以科學(xué)的體系管理和先進(jìn)技術(shù)措施為主要手段的項目管理機(jī)制。

項目質(zhì)量計劃簡介表編號項目應(yīng)用程序文件名稱備注1管理職責(zé)《管理評程序》2質(zhì)量體系《項目質(zhì)量計劃編制程序》3合同評審《合同評審程序》4設(shè)計控制《設(shè)計控制程序》5文件和數(shù)據(jù)控制《文件和數(shù)據(jù)控制程序》6采購《產(chǎn)品采購程序》《勞動組織采購程序》7顧客提供產(chǎn)品控制《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》8產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序》9程控《程控程序》《機(jī)械設(shè)備控制程序》10檢驗與試驗《進(jìn)貨檢驗和試驗程序》《過程檢驗和試驗程序》《最終檢驗和試驗程序》11檢驗.測量和試驗設(shè)備的控制《檢驗.測量和試驗設(shè)備的試驗程序》12檢驗和試驗狀態(tài)《檢驗和試驗狀態(tài)控制程序》13不合格品的控制《不合格品的控制程序》14糾正和預(yù)防措施《糾正和預(yù)防措施程序》15搬運、貯、存、包裝、防護(hù)和交付《搬運.貯存包裝.防護(hù)和交付程序》16質(zhì)量記錄的控制《質(zhì)量記錄的控制程序》17內(nèi)部質(zhì)量審核《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》18培訓(xùn)《培訓(xùn)程序》19服務(wù)《服務(wù)程序》20統(tǒng)計技術(shù)《統(tǒng)計技術(shù)程序》一、項目管理的基本思想1.牢固樹立質(zhì)量第一的思想一切活動都以“質(zhì)量管理”為核心。使每一員工都清楚而深刻地認(rèn)識到“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的現(xiàn)代質(zhì)量管理宗旨。2.牢固樹立用戶第一的思想(1)要求質(zhì)量以全面反映用戶明確的和隱含的需要為根本。(2)一切從用戶角度觀察,樹立“下道工序就是用戶”的思想,確保服務(wù)到位。3.牢固樹立預(yù)防為主的思想(1)要求把“事后檢查”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑翱刂啤?,建立完善的預(yù)控措施。(2)強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量有關(guān)的所有活動因素必須處于受控狀態(tài)。4.牢固樹立用數(shù)據(jù)說話的思想(1)強(qiáng)調(diào)程序化管理,以文件作標(biāo)識來控制;(2)強(qiáng)調(diào)對質(zhì)量環(huán)上每一個要素都進(jìn)行控制。二、項目管理的基本要求1.“三全一綜合”(1)要求全過程管理,全面質(zhì)量管理,全員參加的管理和綜合運作經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計的方法。(2)一切從實際出發(fā),避免形式主義,確保項目管理的程序化運行。2.程序化管理的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視(1)必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)各級管理者進(jìn)行過程控制。(2)領(lǐng)導(dǎo)必須親自組織,帶頭參加程序管理,大力支持和以身作則。3.重視教育培訓(xùn)和技術(shù)交流(1)把教育培訓(xùn)貫穿于全面質(zhì)量管理的全過程。(2)對所有從事對質(zhì)量有影響的工作工員都進(jìn)行培訓(xùn)。本項目部將總結(jié)以往的施工管理經(jīng)驗,提出影響工程管理的若干問題,編制詳盡的預(yù)控措施,防患于未然,保證施工質(zhì)量。并在施工中進(jìn)一步完善管理程序,爭取形成管理程序的自動運行,自我監(jiān)控.自我激勵的良好機(jī)制。三、項目部各崗位職責(zé)1.項目經(jīng)理職責(zé)(1)主持編制項目管理方案,確定項目管理的目標(biāo)與方針。(2)確定項目管理人員配備,制定規(guī)章制度,明確有關(guān)人員的職責(zé),組織項目經(jīng)理部開展工作。(3)及時地.適當(dāng)?shù)刈鞒鲰椖抗芾頉Q策,其主要內(nèi)容包括重大技術(shù)方案決策.資源調(diào)配決策、工期進(jìn)度決策、合同簽訂及變更決策等。(4)負(fù)責(zé)項目合同管理,對合同管理的全過程進(jìn)行管理,其主要內(nèi)容包括供應(yīng)商的招標(biāo).談判.文本審批和簽約工作并對合同實施情況進(jìn)行跟蹤管理。(5)負(fù)責(zé)項目費用管理,包括編制工程費用預(yù)算.修改和調(diào)整工程費用預(yù)算,編制階段資金成本計劃,并對上述工作實施情況進(jìn)行跟蹤管理。(6)與建設(shè)單位.監(jiān)理保持經(jīng)常接觸,解決隨機(jī)出現(xiàn)的各種問題,替建設(shè)單位.監(jiān)理排憂解難,確保工程順利進(jìn)行。(7)主持項目管理工作會議,協(xié)調(diào)解決施工過程中的重大問題,并及時將建設(shè)單位指令落實到各項管理工作中去。(8)積極處理好與項目所在地政府部門的關(guān)系,確保當(dāng)?shù)卣块T利益并促使本項目成為“愛民工程”。2.項目副經(jīng)理職責(zé)(1)負(fù)責(zé)整個工程施工的管理工作,協(xié)調(diào).監(jiān)督.管理各專業(yè)按總體目標(biāo)實施,對工程施工進(jìn)度.質(zhì)量.安全負(fù)責(zé)。(2)全力貫徹項目管理方針目標(biāo),抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理和隊伍建設(shè)。(3)協(xié)助項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的行政決策,日常內(nèi)部管理及后勤保障管理。(4)負(fù)責(zé)工程紅線以外與本工程項目公共關(guān)系的對外協(xié)調(diào)的具體工作。(5)組織項目各管理部門全力完成項目經(jīng)理的各項工作指令,及時向項目經(jīng)理報告項目施工的最新情況。3.項目工程師職責(zé)(1)在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體主持項目質(zhì)量管理保證體系的建立,并進(jìn)行質(zhì)量職責(zé)分配,落實質(zhì)量責(zé)任制。(2)與設(shè)計、監(jiān)理保持經(jīng)常溝通,保證設(shè)計、監(jiān)理的要求與指令在各工序各專業(yè)中貫徹實施。(3)組織技術(shù)骨干力量對本項目的關(guān)鍵技術(shù)難題進(jìn)行科研攻關(guān),進(jìn)行新工藝.新技術(shù)、新材料的研究,確保本項目施工順利進(jìn)行。(4)組織技術(shù)有關(guān)人員對材料.設(shè)備的供貨質(zhì)量進(jìn)行驗收.認(rèn)可,對不合格材料或設(shè)備堅決退貨,保證本工程不用不合格產(chǎn)品。(5)及時組織技術(shù)人員解決工程施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。組織安全管理人員監(jiān)督整個工程項目的施工安全,保證施工安全與工程質(zhì)量。4.施工員(施工助理)職責(zé)(1)編制項目進(jìn)度計劃,確保進(jìn)度計劃科學(xué)管理,并隨工程實際情況不斷調(diào)整計劃安排。(2)對施工進(jìn)度實施有效管理,從計劃進(jìn)度.實際進(jìn)度和進(jìn)度調(diào)整等多方面進(jìn)行控制,確保項目如期完工。(3)合理安排施工搭接,確保每道工序的接口處于有效管理狀態(tài)。(4)負(fù)責(zé)不同階段施工現(xiàn)場和臨時堆放場地的協(xié)調(diào)與管理,有序地組織平面.立體的各種材料和設(shè)備的運輸.堆放等工作。(5)負(fù)責(zé)大型機(jī)械及垂直運輸設(shè)備的協(xié)調(diào)調(diào)度。(6)強(qiáng)化原材料.半成品的質(zhì)量管理。提高設(shè)備的完好率及使用率,杜絕設(shè)備帶病運行。(7)嚴(yán)格控制無質(zhì)保文件和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料設(shè)備投入施工,對不合格材料設(shè)備一律拒之門外。(8)與項目部就關(guān)鍵部位或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的分項,召集并召開專題研討會,做好各分部分項的書面技術(shù)交底工作。(9)負(fù)責(zé)填寫施工任務(wù)單,并驗收各班組完成情況。(10)負(fù)責(zé)所有原材料的復(fù)試工作,負(fù)責(zé)對現(xiàn)場砂漿.砼試塊等的制作和養(yǎng)護(hù)。(11)負(fù)責(zé)項目部《施工日記》的記錄工作。(12)負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集工作,協(xié)助資料員做好資料的整理工作,協(xié)助質(zhì)檢員把好質(zhì)量關(guān)。(13)不斷總結(jié)施工經(jīng)驗,充實和完善施工組織設(shè)計,當(dāng)工程竣工時,必須交出一份完整的真實的施工組織設(shè)計。5.質(zhì)檢員職責(zé)(1)按質(zhì)量文件與合同要求,向建設(shè)單位全面負(fù)責(zé)實施全過程的質(zhì)量控制檢查和監(jiān)督工作。(2)負(fù)責(zé)對分部.分項工程及最終產(chǎn)品的檢驗,并參與最終產(chǎn)品的質(zhì)量評定工作,獨立行使施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。(3)對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,對不合格產(chǎn)品堅決不予放行,待其進(jìn)行整改后再行檢查驗收。(4)負(fù)責(zé)各種質(zhì)量記錄資料的填制.收集.立卷工作,建立技術(shù)操作工人的技術(shù)檔案。(5)負(fù)責(zé)整個工程分項分部的質(zhì)量評定及質(zhì)監(jiān)站的對口聯(lián)系。(6)按ISO-9002的質(zhì)量保證體系對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。(7)檢查施工組織設(shè)計的技術(shù)交底,督促班組按技術(shù)交底操作,及時檢驗施工質(zhì)量,對存有質(zhì)量問題的部位要責(zé)令其即時整改,對合格部位由質(zhì)檢員簽字認(rèn)可。(8)質(zhì)檢員要對各班組施工質(zhì)量考核評分,堅持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價;對操作工人要建立個人技術(shù)檔案,作為年終評定級別的主要依據(jù)。通過經(jīng)濟(jì)手段的約束促使本工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。6.安全員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)項目的安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場的安全.消防.保衛(wèi)工作。(2)完善和健全安全管理各種臺帳,強(qiáng)化安全管理軟件資料工作,負(fù)責(zé)各種安全記錄資料的填制.收集和立卷工作。(3)負(fù)責(zé)完善本項目各類安全生產(chǎn)制度,消防保衛(wèi)制度,并有針對性地制定安全生產(chǎn)細(xì)則。(4)監(jiān)督執(zhí)行安全.保衛(wèi).消防法規(guī).條例.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的實施。(5)負(fù)責(zé)場容場貌文明施工管理,定期組織安全.文明施工的檢查考核。(6)開展安全教育工作,做好分部分項工程技術(shù)安全交底工作。7.材料員職責(zé)(1)按合同要求和施工方案,提供合格的機(jī)械設(shè)備與材料。(2)廣泛收集各種材料的生產(chǎn)廠家,了解其質(zhì)量.價格.供應(yīng)能力,保證將貨真價實的材料用于本工程,并做到絕不因材料原因?qū)е峦9ご犀F(xiàn)象的出現(xiàn)。(3)組織不合格材料的退場工作。(4)實施工程現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,對材料設(shè)備的堆放安置作出科學(xué)合理的安排,使操作現(xiàn)場的工作環(huán)境不影響工程施工質(zhì)量。(5)負(fù)責(zé)驗收.收集.保管所提供產(chǎn)品的質(zhì)保書,標(biāo)準(zhǔn)文件及相關(guān)技術(shù)資料。8.預(yù)結(jié)算員職責(zé)(1)具體實施項目的合同管理。(2)配合材料負(fù)責(zé)年、月報的核實與工程款的核對。(3)工程量復(fù)核與增減帳管理,并做好階段性的結(jié)算工作。(4)編制項目預(yù)決算,并進(jìn)行工程款的收取與支付。(5)組織進(jìn)行經(jīng)濟(jì)類臺帳報表記載、分析與上報工作。9.資料員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)所有技術(shù)資料的填寫、收集.整理、立卷工作。(2)負(fù)責(zé)所有材料的原始資料的收集和復(fù)試工作,對不合格的材料要配合材料員退貨。(3)負(fù)責(zé)竣工資料的整理和竣工圖紙的繪制工作。(4)在工程竣工后,負(fù)責(zé)文件資料立卷移交工作。10.核算員職責(zé)專門從事項目內(nèi)部的材料用量、定額用工、出勤用工和各班組勞動工效進(jìn)行統(tǒng)計和比較工作。11.財會職責(zé)(1)做好項目成本控制,保證??顚S谩#?)做好成本分析計算,為項目經(jīng)理提供決策依據(jù)。(3)配合預(yù)結(jié)算員負(fù)責(zé)年、月報的核實與工程款的催收。(4)負(fù)責(zé)每月定額用工、出勤用工、日定額工的測算工作,并及時通報班組和項目部。(5)負(fù)責(zé)每月的效益測算和年底的職工分配工作。12.安裝項目負(fù)責(zé)人:為安裝工程的工地全權(quán)代表,負(fù)責(zé)合同中安裝部分承包內(nèi)容的執(zhí)行和完成。13.安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)方案、方法、機(jī)械、材料使用計劃的編制.審核;并指導(dǎo)、監(jiān)督各項方案、計劃措施的實施,施工進(jìn)度計劃編制和各項技術(shù)措施的制訂和審核。14.安裝施工員:負(fù)責(zé)安裝工程施工項目的分項工程的施工、定位放線、技術(shù)交底,安全工作的實施,隱蔽工程的驗收.技術(shù)資料的收集和歸檔。15.安裝材料員:負(fù)責(zé)安裝工程施工中各類材料的進(jìn)退場,施工設(shè)備、工具的租賃,并參與材料,設(shè)備的驗證和檢修工作。16.安裝質(zhì)檢員:負(fù)責(zé)對安裝工程施工的編制和審核,并負(fù)責(zé)材料試驗的取樣.送檢和報告取回等工作。17.安裝安全員:主要負(fù)責(zé)安裝工程安全防護(hù)設(shè)施的檢查.驗收,各種施工機(jī)械使用的管理,職工的三級教育,安全計劃的編制等工作。四、文件的資料的控制1.執(zhí)行ISO9002質(zhì)量管理體系中的《文件和資料控制程序》。2.在各個和質(zhì)量有關(guān)的職能部門和施工現(xiàn)場都使用現(xiàn)行有效版本。3.資料員負(fù)責(zé)及時收回失效和作廢的項目質(zhì)量計劃版本。4.必須保留的任何文件和資料,都要加以適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。5.在工程施工期間,資料員負(fù)責(zé)所有往來文件的收發(fā)及傳遞工作,并具體負(fù)責(zé)文件的分類管理,外來文件須得到項目經(jīng)理批準(zhǔn)。6.工程承包合同.勞務(wù)組織采購合同及產(chǎn)品采購合同由資料員保存。7.由資料員接收登記施工圖,并根據(jù)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人指定的范圍進(jìn)行分發(fā)。8.如果圖紙變更,設(shè)計部門已出圖,由資料員負(fù)責(zé)收回已作廢的圖紙,如設(shè)計部門只出變更通知單,由資料員及時傳遞到施工圖接收人員手中。9.工程結(jié)束后,由資料員負(fù)責(zé)對文件時行分類整理,移交公司技術(shù)質(zhì)量部。

文件和數(shù)據(jù)控制程序工作流程圖

五、采購的管理1.本工程依據(jù)ISO9002質(zhì)量管理保證體系中《產(chǎn)品采購程序》和《勞動組織采購程序》的要求做好產(chǎn)品采購和勞動組織采購的管理,保證選用合格的分承包方,并確保其符合工程質(zhì)量要求。2.產(chǎn)品需用量計劃由頂算員負(fù)責(zé)編制,由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。3.對由業(yè)主采購的特殊產(chǎn)品應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行檢驗。施工材料采購程序六、施工過程控制1.施工過程控制是本工程實施質(zhì)量保證的重點,通過施工方案.作業(yè)指導(dǎo)書.專題施工方案的貫徹,確保工程質(zhì)量。2.根據(jù)工程具體情況編制施方案.作業(yè)指導(dǎo)書.專題施工方案,保證其編制質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。3.施工前必須進(jìn)行分級技術(shù)交底,明確責(zé)任人,各級交底須有文字記錄。4.施工過程中,需進(jìn)行施工圖修改時,必須填寫技術(shù)核定單,經(jīng)業(yè)主,監(jiān)理和設(shè)計部門認(rèn)可后,進(jìn)行分發(fā)。5.根據(jù)施工工藝要求,由預(yù)算員負(fù)責(zé)編制機(jī)械設(shè)備與檢驗.測量和試驗設(shè)備計劃。6.根據(jù)工程量和施工進(jìn)度計劃,由預(yù)算員負(fù)責(zé)編制勞動力計劃。7.根據(jù)本工程的特點,由技術(shù)負(fù)責(zé)人編制新技術(shù).新工藝.新材料.新結(jié)構(gòu)應(yīng)用計劃。8.根據(jù)《過程控制程序》中質(zhì)量控制點設(shè)置原則,結(jié)合本工程特點,由技術(shù)負(fù)責(zé)人設(shè)置本工程的質(zhì)量控制點。9.根據(jù)工程實際情況,由技術(shù)負(fù)責(zé)人確定本工程的特殊過程,制定詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書.專題施工方案,并對特殊過程操作人員進(jìn)行技術(shù)交底,必要時進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。七、檢驗和試驗1.質(zhì)檢員負(fù)責(zé)進(jìn)貨產(chǎn)品的驗證,保管員參加,嚴(yán)禁未經(jīng)驗證和驗證不合格的產(chǎn)品投入施工現(xiàn)場使用。2.保管員負(fù)責(zé)收集進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量證明資料交資料員歸類整理。3.試驗員負(fù)責(zé)進(jìn)貨產(chǎn)品的檢驗和試驗。4.產(chǎn)品“緊急放行”由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。5.施工過程檢驗和試驗計劃由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員編制,過程檢驗和試驗計劃發(fā)放到質(zhì)檢員及班組長手中,當(dāng)計劃變更時應(yīng)及時通知上述人員。6.工程完工后,由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢,并做好記錄,確認(rèn)合格后,向業(yè)主.監(jiān)理申請竣工驗收。7.對分包工程的終檢和試驗按上述有關(guān)程序執(zhí)行。8.本工程檢驗.測試和試驗設(shè)備由試驗員負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)送檢.登記.標(biāo)識等工作。(六)產(chǎn)品的搬運和貯存1.產(chǎn)品的搬運和貯存執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系中《搬運.貯存.包裝.防護(hù)和交付程序》。2.本工程產(chǎn)品的貯存由保管員負(fù)責(zé),搬運由施工員負(fù)責(zé)。(七)產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性1.產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性執(zhí)行ISO質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系中《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序》及《檢驗和試驗狀態(tài)程序》。2.標(biāo)識的管理(1)入庫材料的標(biāo)識管理由保管員負(fù)責(zé);(2)現(xiàn)場材料的標(biāo)識管理由施工員負(fù)責(zé);(3)檢測設(shè)備的標(biāo)識管理由試驗員負(fù)責(zé);(4)機(jī)械設(shè)備的標(biāo)識管理由安全員負(fù)責(zé);(5)施工過程的標(biāo)識管理由質(zhì)檢員負(fù)責(zé);(6)安全施工的標(biāo)識管理由安全員負(fù)責(zé);3.標(biāo)識的辦法(1)原材料的標(biāo)識:采用標(biāo)牌。(2)檢測設(shè)備的標(biāo)識:采用標(biāo)簽。(3)機(jī)械設(shè)備的標(biāo)識:采用記錄和標(biāo)記。(4)施工過程的標(biāo)識:采用標(biāo)牌和記錄。(5)安全施工的標(biāo)識:懸掛警示牌.設(shè)置安全圍欄。4.可追溯性管理可追溯性管理工作由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),除按要求進(jìn)行標(biāo)識外,還須做好記錄。八、工程成品保護(hù)1.本工程將嚴(yán)格執(zhí)行《搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付程序》對工程成品實施保護(hù)。2.成品保護(hù)范圍和方法在施方案中予以明確。3.工程防護(hù)由施工員負(fù)責(zé)。九、統(tǒng)計技術(shù)與培訓(xùn)本工程統(tǒng)計技術(shù)運用由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計技術(shù)運用計劃。本工程的人員培訓(xùn)工作由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)并制定培訓(xùn)計劃。十、質(zhì)量審核1.本工程執(zhí)行公司內(nèi)審計劃,并接受業(yè)主及認(rèn)證機(jī)構(gòu)對本工程的審核。2.本工程的所有人員必須積極配合上述工作的開展,使質(zhì)量體系不斷完善。3.質(zhì)量審核的聯(lián)絡(luò)員由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。4.對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,執(zhí)行ISO質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系中《糾正和預(yù)防措施程序》,由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施。質(zhì)量記錄執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制記錄》,由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。十一、質(zhì)量計劃的貫徹執(zhí)行1.質(zhì)量計劃的發(fā)放由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé),并做好登記。2.本質(zhì)量計劃的持有人要保管好質(zhì)量計劃及有關(guān)文件,未經(jīng)允許不得外傳。3.所有參加工程施工人員均須認(rèn)真執(zhí)行計劃中規(guī)定的職責(zé)和工作程序,未經(jīng)適宜的修訂手續(xù),任何人不得補(bǔ)充.修正。2.2.2、質(zhì)量檢查措施1、質(zhì)量檢查自檢:操作工人每天下班前,對自己操作的工作量進(jìn)行自行檢查,檢查質(zhì)量是否符合設(shè)計和規(guī)范要求。不符合要求處及時修正,并做好自檢記錄?;z:每完成一個分部工程的一個部位,由項目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員組織班長和主要技工進(jìn)行互相檢查,應(yīng)做好檢查記錄,相互督促,取長補(bǔ)短,共同提高。交接檢:每完成一道工序,由項目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員組織有關(guān)操作班組進(jìn)行工序交接檢查,并辦理交接手續(xù),做到責(zé)任分明,不符合規(guī)范要求,不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。隱檢:結(jié)構(gòu)分部工程中每一分項工序完成需及時進(jìn)行隱檢驗收,隱檢由公司、項目部組織質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員和各班組長進(jìn)行驗收,然后進(jìn)入下道工序,并做隱檢記錄??⒐を炇眨汗こ掏旯ず?,項目部報請公司質(zhì)監(jiān)部門對各分部工程根據(jù)設(shè)計要求、施工規(guī)范進(jìn)行驗收。達(dá)到“優(yōu)良”質(zhì)量要求后,會同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計各有關(guān)單位及主管部門對工程總體進(jìn)行竣工驗收,及時填寫有關(guān)資料。2、質(zhì)量回訪工程竣工驗收交付使用后,公司派專員對本工程的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理,定期或不定期進(jìn)行回訪,向業(yè)主了解使用質(zhì)量等情況,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)限期采取措施?;卦L程序:在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次,一般在交工后半年內(nèi),以后每隔半年回訪一次,直到交工后五年為止。工程回訪或維修時,由生產(chǎn)主管部門建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)情況安排回訪計劃,確定回訪日期。回訪組織:本工程回訪將由公司總經(jīng)理的授權(quán)人帶隊,公司總工室、經(jīng)營科長、生產(chǎn)技術(shù)科長、質(zhì)管科長參加。向業(yè)主發(fā)出保修卡:保修卡一般在工程竣工后一個月內(nèi)發(fā)出,保修卡的內(nèi)容是:保修工程業(yè)主的稱謂;我公司關(guān)于保修的原則和目的我們負(fù)責(zé)保修的部門和人員工程回訪結(jié)束后,部門應(yīng)集中回訪人員意見,寫出回訪報告,報送公司質(zhì)管科主管領(lǐng)導(dǎo),對于在工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修。

2.2.3、工程質(zhì)量檢查驗收措施工程施工的檢查驗收,對工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。因此,必須加強(qiáng)對工程質(zhì)量的檢查驗收,確實把好工程質(zhì)量的檢查驗收關(guān)。我們對工程施工過程中的質(zhì)量檢查驗收做如下安排:工程質(zhì)量的檢查驗收必須符合GB50300-2001《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。堅持驗評分離、強(qiáng)化驗收、完善手段、過程控制的原則,對工程的檢查驗收做出詳細(xì)計劃。工程各檢驗批,分項工程和分部工程的質(zhì)量驗收,要在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行。隱蔽工程在隱蔽前,要在施工單位自檢合格后,由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗收,并形成驗收文件。對于工程各檢驗批,各隱蔽工程的自檢,執(zhí)行三檢制,即班組自檢、工序、工種交接檢和專職質(zhì)檢員專檢。在自檢合格符合要求后,通知業(yè)主、監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量驗收。分項工程檢查由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、資料員、試驗員、班組長進(jìn)行自檢評定,符合質(zhì)量控制目標(biāo)后,報業(yè)主、監(jiān)理工程師、組織驗收。分部工程、單位工程在企業(yè)自檢評定的基礎(chǔ)上,報業(yè)主、總監(jiān)理工程師組織驗收。

2.2.4、質(zhì)量保證管理制度1、質(zhì)量重點把握隱檢制:根據(jù)進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計劃,進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序。辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù),并及時履行簽字歸案。三檢制:按工序,分部、分項落實三級檢查控制,重點抓住工序跟蹤檢查,把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、獎優(yōu)罰劣及時落實到班組,落實到人頭。崗位責(zé)任制:按質(zhì)量目標(biāo)分解,將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌,層層落實到人頭,形成優(yōu)質(zhì)精品競賽氣氛,質(zhì)量管理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎罰權(quán)。2、協(xié)調(diào)措施執(zhí)行現(xiàn)場例會制度,明確專業(yè)的施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任,加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理,及時解決前后工種間的矛盾和問題,避免扯皮、返工現(xiàn)象,保證施工順利進(jìn)行。在現(xiàn)場成立一個車輛、機(jī)械調(diào)度室,確保車輛、機(jī)械及時到位作業(yè),加強(qiáng)維修保養(yǎng),確保同時參與作業(yè)的車輛、機(jī)械數(shù)量滿足施工需要。加強(qiáng)現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度,維護(hù)交通秩序,確保場地內(nèi)道路暢通無阻。3、外監(jiān)主動虛心接受地盤監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢總站及設(shè)計院等各方面的指導(dǎo)和意見,從嚴(yán)自我要求,實施超前預(yù)控,堅決及時整改。

2.2.5、工程材料質(zhì)量保證措施工程所使用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備要進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗收,凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品,要按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)試,并要經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可。2.2.6、工序控制措施各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制,每道工序完成后,要經(jīng)有關(guān)人員檢查驗收,達(dá)到設(shè)計要求和有關(guān)規(guī)定。相關(guān)專業(yè)工種之間,要進(jìn)行交接驗收并形成記錄,未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可,不得進(jìn)行下道工序。2.2.7、作業(yè)層的質(zhì)量控制措施進(jìn)行三級質(zhì)量管理:即公司質(zhì)量控制管理、項目部質(zhì)量控制管理和班組質(zhì)量控制管理;三驗收把關(guān)。凡是達(dá)不到要求的不蓋章,不報監(jiān)理單位和縣質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行終檢和竣工驗收。公司定期和不定期組織聯(lián)檢,對該工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,并經(jīng)常深入現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,下發(fā)整改通知書,限期改正,跟蹤復(fù)查。加強(qiáng)施工中各工種工序的質(zhì)量控制。對工程質(zhì)量做到“事前積極預(yù)防”積極抓影響質(zhì)量的因素,抓好施工前的技術(shù)交底,強(qiáng)化施工過程中的跟蹤控制,完善成品保護(hù),防止質(zhì)量通病發(fā)生,防止前緊后松,明確速度服從于質(zhì)量,成本服從于質(zhì)量的原則。應(yīng)按公司施工技術(shù)管理規(guī)定執(zhí)行。由工程檢查人員全面檢查驗收,重要部位要有公司質(zhì)檢人員跟蹤監(jiān)控,并經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢復(fù)檢合格后方可澆筑混凝土。認(rèn)真執(zhí)行首檢檢查及樣板制度,凡檢查認(rèn)定的樣板必須按樣板標(biāo)準(zhǔn)組織施工。施工質(zhì)量否決權(quán),分項工程在施工過程中,凡不按操作規(guī)程組織施工或操作質(zhì)量保證不了,施工檢查人有權(quán)勒令其停工或返工,并及時向上級主管部門報告,嚴(yán)格實施質(zhì)量否決權(quán)。各工種之間要密切配合,切實做好預(yù)埋件,預(yù)留洞的留設(shè)工作,專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任。使用技術(shù)熟練的工人才能保證良好的施工工藝,對不熟悉的勞務(wù)工要進(jìn)行試用,試用合格方可上崗,確保工程質(zhì)量。對于專業(yè)性要求高的工序,要選擇專業(yè)施工隊伍承擔(dān)施工,如屋面保溫防腐防水施工、基礎(chǔ)防潮處理、防水防滲,特殊構(gòu)件安裝;都要選擇設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)熟練的專業(yè)施工隊伍施工,以確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計的要求和工程整體觀感的效果,使業(yè)主的用戶滿意。2.2.8、對項目的服務(wù)控制我公司的質(zhì)量保證能力由技術(shù)保證能力、項目管理能力、服務(wù)能力等構(gòu)成。因此我公司的工程部確立了以培訓(xùn)、監(jiān)控、服務(wù)拉動項目質(zhì)量管理的策略,有計劃、有系統(tǒng)、有針對性地開展服務(wù)控制工作,以求實創(chuàng)新的思想,全力圍繞總部服務(wù)控制的職能和ISO9001程序文件要求,為本工程施工提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。在本項目開工之初,工程部將對項目有關(guān)管理人員進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)及ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系運行的培訓(xùn),對技術(shù)資料的管理、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量檢驗計劃、質(zhì)量計劃、環(huán)境管理計劃的制訂和實施進(jìn)行指導(dǎo)。在項目施工過程中,及時跟蹤本項目的質(zhì)量情況,對項目質(zhì)量進(jìn)行考核,同時促進(jìn)本項目同公司其它創(chuàng)優(yōu)項目的交流,必要時將對本工程進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)助和指導(dǎo),確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。2.2.9、勞務(wù)素質(zhì)保證本工程選用精良的施工隊伍進(jìn)行本工程的施工,所有工人經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),技能熟練,能夠滿足本工程的需要。同時我公司有一套對施工隊伍完整的管理、培訓(xùn)和考核制度,從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì),從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。2.2.10、工程施工質(zhì)量管理1、編制工程質(zhì)量管理策劃書和監(jiān)控計劃1.項目部應(yīng)根據(jù)本工程質(zhì)量管理目標(biāo),在施工準(zhǔn)備階段編制《工程質(zhì)量管理策劃書》,對項目的實體質(zhì)量及質(zhì)量管理工作進(jìn)行詳細(xì)的策劃,并應(yīng)對質(zhì)量目標(biāo)按分部分項工程進(jìn)行逐級分解。2.項目部應(yīng)對施工全過程進(jìn)行監(jiān)控管理,具體工作要求如下:(1)工程開工后一星期內(nèi),項目部質(zhì)量總監(jiān)應(yīng)編制完成《工程施工質(zhì)量監(jiān)控計劃》,作為施工過程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。(2)項目部質(zhì)量部門及專職質(zhì)量管理人員應(yīng)依據(jù)“工程施工質(zhì)量監(jiān)控計劃”開展日常的工程質(zhì)量監(jiān)控工作,并按規(guī)定留有監(jiān)控記錄。(3)對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)提出整改要求并督促整改和記錄整改結(jié)果。(4)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患時,應(yīng)及時報告項目經(jīng)理及公司質(zhì)量監(jiān)督部。(5)每道工序均應(yīng)組織樣板施工,并由項目部總工程師組織實施樣板驗收。樣板驗收應(yīng)留有記錄并應(yīng)有各方參與人員的簽字確認(rèn)。2、全面培訓(xùn)1.進(jìn)行質(zhì)量意識的教育:增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前將針對工程特點,由項目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標(biāo)、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識,并貫穿到實際工作中去,以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量意識教育由項目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育;參與施工的各級人員由項目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育;施工操作人員由各班組班長組織教育,現(xiàn)場責(zé)任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對班組進(jìn)行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。2.加強(qiáng)對班組的培訓(xùn):班組是直接的操作者,只有他們的管理水平和技術(shù)實力提高了,工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo),因此要著重對班組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育,幫助班組提高管理水平。項目對班組長及主要施工人員,按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的班組不允許進(jìn)場施工。項目將責(zé)成班組建立責(zé)任制,并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中,并督促其對各項工作落實。全員樹立“質(zhì)優(yōu)我優(yōu),質(zhì)劣我劣”的質(zhì)量思想,并貫徹到操作崗位,建立嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度。3.通過全方位、深層次的質(zhì)量意識教育,使每位管理人員和操作工人在思想意識上樹立明確、深刻質(zhì)量理念:百年大計,質(zhì)量第一;對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意;預(yù)防為主,檢查上道工序服務(wù)下道工序。3、對材料供應(yīng)商的選擇和材料檢查驗收1.公司物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理,并根據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司《物資采購手冊》,對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制,采用全方位、多角度的選擇方式,以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn),選擇材料分供方。2.選擇合格的分供方:采購物資時,須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購,采購的各種材料、半成品按照合同及國家地方的有關(guān)規(guī)范要求,具有生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品合格證、檢測報告和使用說明書,對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨。3.選擇合格的分供方:采購物資時,須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購,采購的各種材料、半成品按照合同及國家地方的有關(guān)規(guī)范要求,具有生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品合格證、檢測報告和使用說明書,對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨4.材料滿足規(guī)范要求:本工程所選用的材料、半成品,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和《現(xiàn)行建筑材料規(guī)范大全》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行,且合同中有特殊要求的材料,按合同條款執(zhí)行。選定的材料,必須經(jīng)甲方書面認(rèn)可后,方可進(jìn)行采購。5.材料、材料半成品進(jìn)入施工現(xiàn)場后,嚴(yán)格按照合同上的規(guī)定及有關(guān)規(guī)范的要求由材料員、責(zé)任工程師、專職質(zhì)量檢查員共同進(jìn)行檢查驗收,不合格的材料半成品絕不使用在工程上,即按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的程序文件要求進(jìn)行處置。材料、材料半成品由項目經(jīng)理部相關(guān)人員共同檢查驗收合格,并報監(jiān)理檢查驗收合格后,方可使用在工程上。6.運至施工現(xiàn)場的各種材料、材料半成品要根據(jù)其特點及合同規(guī)定的要求進(jìn)行碼放,并安排專人看管。施工過程中,貴重材料、半成品的搬運,下發(fā)書面的搬運作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行交底,“一般”材料及半成品的搬運在“分項工程的技術(shù)交底”中寫明并進(jìn)行交底。7.有特殊要求的材料由項目經(jīng)理部、監(jiān)理、甲方代表共同驗收,驗收合格后,方可使用在工程上,保證驗收的一次通過合格率達(dá)到100%。4、加強(qiáng)計量檢測采購物資,根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃要求抽樣檢驗和試驗,并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時,則加倍抽樣或全數(shù)檢驗。并把鑒定合格的書面資料上報業(yè)主、監(jiān)理,并保證需復(fù)試的材料、材料半成品的各種技術(shù)指標(biāo)符合要求。2.2.11、施工過程質(zhì)量管理制度1、實行樣板先行制度分項工程大面積施工前,由項目經(jīng)理部的責(zé)任工程師,根據(jù)專項施工方案、技術(shù)交底及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),組織班組進(jìn)行樣板分項施工,經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理書面確認(rèn)符合設(shè)計與規(guī)范要求后,方可進(jìn)行施工。為了保證質(zhì)量,我們將在進(jìn)場之后,根據(jù)施工安排除此之外再選擇適當(dāng)部位作為樣板段進(jìn)行樣板施工,并保證質(zhì)量達(dá)到一流水平,待業(yè)主確認(rèn)后,作為效果和質(zhì)量驗收依據(jù),其它部位以其為標(biāo)準(zhǔn),按照進(jìn)度計劃進(jìn)行大面積施工。2、執(zhí)行檢查驗收制度1.預(yù)檢:工程施工過程中,經(jīng)測量標(biāo)放的各類控制線,如標(biāo)高線、墻體位置線等,在與其相關(guān)的各種分項工程作業(yè)之前,必須進(jìn)行檢查復(fù)核并記錄,保證外觀位置的正確無誤。2.隱檢:凡被下道工序所掩蓋而無法進(jìn)行質(zhì)量檢查的過程,在下道工序開始前必須進(jìn)行隱蔽檢查,檢查合格后方能進(jìn)行下道工序。3.自檢:施工過程中每道工序完畢后,操作人員必須進(jìn)行自檢并做好自檢記錄,不合格處由原操作人員進(jìn)行整改,直至合格為止,責(zé)任工程師、班組長要在自檢記錄上簽字認(rèn)可。4.交接檢:施工過程中不同的工種、工序、班組之間進(jìn)行交接檢,由責(zé)任工程師組織雙方人員參加并做好交接檢記錄,不合格的項目由原操作人員進(jìn)行整改直至合格為止。各專業(yè)分包間交叉施工時,應(yīng)在統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,合理安排,并辦理好交接工作和有關(guān)的成品保護(hù)工作。5.標(biāo)識:每一分項工程完成后,責(zé)任工程師對分項工程進(jìn)行檢查驗收,驗收后按照部位或區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識,即粘貼標(biāo)識牌和質(zhì)量記錄標(biāo)識。合格的在標(biāo)識牌上蓋藍(lán)章,不合格的在標(biāo)識牌上蓋紅章,不合格的要下發(fā)書面的整改通知單,整改合格后重新進(jìn)行標(biāo)識。6.分項驗收:分項工程完成后,按照合同及有關(guān)規(guī)范要求,責(zé)任工程師對分項工程進(jìn)行質(zhì)量評定,由專職質(zhì)量檢查員核定等級。7.質(zhì)量驗收:檢驗批驗收由責(zé)任工程師組織進(jìn)行;分項工程、分部工程驗收由現(xiàn)場經(jīng)理組織進(jìn)行。項目組織對各分項工程檢查驗收后,由責(zé)任工程師填寫書面的工程報驗資料,報監(jiān)理做最終的分項工程檢查驗收。8.質(zhì)量監(jiān)督:除項目設(shè)專職的質(zhì)量檢查員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理外,公司總部的質(zhì)量檢查人員定期對該工程進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)書面的整改通知單,并跟蹤復(fù)查,直至整改合格。9.分部驗收:每一分部工程完成后,項目經(jīng)理組織有關(guān)人員對分部工程進(jìn)行檢查驗收,并核定等級。3、質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度、質(zhì)量講評制度每周生產(chǎn)例會質(zhì)量講評:項目經(jīng)理部將每周召開生產(chǎn)例會,現(xiàn)場經(jīng)理把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上,除布置生產(chǎn)任務(wù)外,還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結(jié),指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。并形成會議紀(jì)要,以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行好的班組進(jìn)行口頭表彰,對執(zhí)行不力者要提出警告,并限期整改。對工程質(zhì)量表現(xiàn)差的班組,項目可考慮解除合同并勒令其退場。每周質(zhì)量例會:由項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持,參與項目施工的所有班組班組長及質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加。首先由參與項目施工的班組匯報上周施工項目的質(zhì)量情況,質(zhì)量體系運行情況,質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法,以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。項目質(zhì)量總監(jiān)要認(rèn)真地聽取他們的匯報,分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題。與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施,會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好例會紀(jì)要,分發(fā)與會者,作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。每月質(zhì)量檢查講評:每月底由項目質(zhì)量總監(jiān)組織施工班組班組長及質(zhì)量負(fù)責(zé)人對在施工程進(jìn)行實體質(zhì)量檢查,之后,由施工班組寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報告交項目質(zhì)量總監(jiān),再由質(zhì)量總監(jiān)匯總,建議以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),各部門和各施工班組。簡報中對質(zhì)量好的班組要予以表揚,需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期,并在下周質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。4、實行掛牌制度技術(shù)交底掛牌:在工序開始前針對施工中的重點和難點現(xiàn)場掛牌,將施工操作的具體要求,如:材料規(guī)格、設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上,既有利于管理人員對工人進(jìn)行現(xiàn)場交底,又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底,達(dá)到理論與實踐的統(tǒng)一。1.施工部位掛牌:執(zhí)行施工部位掛牌制度:在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”,牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等,保證出現(xiàn)問題可以追查到底,并且執(zhí)行獎罰條例,從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,達(dá)到練隊伍、造人才的目的。2.操作管理制度掛牌:注明操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人,管理制度標(biāo)明相關(guān)的要求和注意事項等。3.半成品、成品掛牌制度:對施工現(xiàn)場使用的水泥、砂石料等進(jìn)行掛牌標(biāo)識,標(biāo)識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場時間等,必要時必須注明存放要求。5、工程質(zhì)量監(jiān)控措施為了進(jìn)一步加大工程質(zhì)量監(jiān)控力度,規(guī)范監(jiān)控行為,提高監(jiān)控工作的成效,在施工程項目的日常質(zhì)量監(jiān)督控制工作,執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)控措施。工程質(zhì)量監(jiān)控分為兩個層級,分別是:工程項目現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控;公司總部定期考核和不定期隨機(jī)抽查。各層級質(zhì)量監(jiān)控的工作原則:工程項目的質(zhì)量監(jiān)控原則:全方位檢查工序質(zhì)量并按本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識;公司總部的質(zhì)量監(jiān)控原則:通過定期考核、隨機(jī)抽查等方式,對項目部的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)控活動進(jìn)行檢查,對工程實體的質(zhì)量標(biāo)識進(jìn)行復(fù)核。1.項目部質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容應(yīng)包括:物資使用狀態(tài)核查、施工過程巡視、工序質(zhì)量的實測實量、質(zhì)量標(biāo)識等。(1)主要工程物資使用過程中,應(yīng)對其使用狀態(tài)進(jìn)行核查,檢查時,應(yīng)將現(xiàn)場材料與供貨樣品進(jìn)行對比,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,避免重大問題的發(fā)生,物資使用狀態(tài)核查應(yīng)留有記錄。(2)工序質(zhì)量實測實量結(jié)果的標(biāo)識方式:對于規(guī)定工序質(zhì)量實測實量進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)識的工序,必須進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)識,現(xiàn)場標(biāo)識采用“質(zhì)量標(biāo)識卡”的方式在工程實物做標(biāo)識,格式見下圖。標(biāo)識樣式可以使用“標(biāo)識印章”或不干膠“定制標(biāo)簽”等。質(zhì)量標(biāo)識卡示范公司名稱Xxxxxx工程名稱Xxxxxx工程部位Xxxxxx標(biāo)識內(nèi)容允許偏差實測值檢查人Xxxxxx檢查日期Xxxxxx3)對于工程材料使用狀態(tài)檢查和不需實測實量只進(jìn)行觀察檢查的工序,應(yīng)在工作日志中進(jìn)行詳細(xì)記錄,以此作為標(biāo)識。2.問題處置(1)工程質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的處置依照公司《質(zhì)量管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)工程質(zhì)量實測實量結(jié)果中,同一檢驗批次出現(xiàn)5處以上超出規(guī)范允許偏差值1.5倍以上偏差或單個偏差值超過規(guī)范允許偏差3倍以上時,檢查人員應(yīng)報告項目總工,由項目總工視其發(fā)生的范圍及對工程使用功能的影響程度,制定措施加以整改。6、加強(qiáng)成品保護(hù)設(shè)立成品保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。制定正確的施工順序:制定重要部位的施工工序流程,將各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào),排出一個部位的工序流程表,各專業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工,嚴(yán)禁違反施工程序的作法。作好工序標(biāo)識工作:在施工過程中對易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識“正在施工,注意保護(hù)”的標(biāo)牌。采取護(hù)、包、蓋、封防護(hù):采取“護(hù)、包、蓋、封”的保護(hù)措施,對成品和半成品進(jìn)行防護(hù)和由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的,要及時恢復(fù)。工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可,由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字確認(rèn),并保存工序交接書面材料,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任,成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。施工過程中使用的材料、半成品按照材料保管要求進(jìn)行入庫、碼放、保管。工程完工后,項目經(jīng)理部和有關(guān)部門共同對工程進(jìn)行檢查驗收,做好書面驗收記錄。工程交付使用后,按照合同及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求及時對損壞的部位進(jìn)行修復(fù),保證工程質(zhì)量。7、質(zhì)量管理處罰規(guī)定序號違規(guī)處理事項內(nèi)容處理罰款額度1出現(xiàn)重大質(zhì)量問題返工2000元/次2出現(xiàn)質(zhì)量問題但及時更改甲供料雙倍罰款500元/次3未按照要求進(jìn)行工序自檢1000元/次4未按照要求及時進(jìn)行報驗停止下道工序500元/次5未按照要求進(jìn)行驗收而進(jìn)入下道工序停工整頓并返工,材料3倍罰款1000元/次6驗收不合格返工500元/次

2.2.12、質(zhì)量保證措施在整個施工過程中,我公司將在總包的總體安排下,依據(jù)公司質(zhì)量體系文件對工程施工進(jìn)行全過程控制,并對容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的特殊質(zhì)控點采取特殊措施,以確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)以往的經(jīng)驗,必須采取特別措施的特殊質(zhì)控點包括:測量放線測量放線一定要準(zhǔn)確、完備。為此,擬由施工員擔(dān)任測量放線組長。每一測量放線組長,均須對其將做的工作及要求進(jìn)行了解,并能熟練使用測量放線工具。施工組長應(yīng)對其工作進(jìn)行抽檢。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即落實查明。對參加測量、放線工人應(yīng)按公司質(zhì)量體系要求進(jìn)行培訓(xùn),以確保測量、放線的準(zhǔn)確性,亦即設(shè)計輸入的正確性。施工的協(xié)調(diào)根據(jù)總包施工進(jìn)度之總體安排,施工大多數(shù)時間是交叉作業(yè)。因此,必須在圖紙會審時,細(xì)心地對每個設(shè)備及空間位置進(jìn)行核查,并標(biāo)明于備用圖紙上。同時將測量結(jié)果送至施工班組,進(jìn)而保證空間尺寸相協(xié)調(diào),如此才能保證完備性及準(zhǔn)確性,保證我公司施工圖紙的質(zhì)量和其它施工計劃及施工管理實效性。材料控制材料控制嚴(yán)格按公司質(zhì)量體系文件的要求控制進(jìn)場的工程材料,所有進(jìn)場材料要進(jìn)行材料質(zhì)檢,并有相關(guān)的質(zhì)量記錄。對國家有強(qiáng)制性要求的送第三方檢查材料要按要求送檢,并做到來一批檢一批、無漏檢。同時,對材料質(zhì)檢工作要抽檢,進(jìn)行二次檢驗,以驗證質(zhì)檢人員的工作效果。對質(zhì)檢工作配備充分的設(shè)備、儀器資源,儀器設(shè)備先要按要求核準(zhǔn)。送總包審批的材料,尺寸要能反映材料的真實質(zhì)量情況,并能在往后的采購中能采購得到的材料。各種材料取樣和認(rèn)定。對主要材料將根據(jù)經(jīng)貴方認(rèn)定的材料樣品,對其品牌、型號、價格、供貨商清單等信息,加以匯總整理,再及時與供貨商取得聯(lián)系,并請業(yè)主共同看樣并封樣后定貨。由我們自行采購的材料,我們也嚴(yán)格按照圖紙說明的材質(zhì)、規(guī)格、技術(shù)性能要求及質(zhì)量要求去采購,我們所采購的設(shè)備、材料、成品、半成品構(gòu)件等除按照上述程序外,也將按照我們公司的材料采購執(zhí)行程序來辦理。并隨時配合甲方、監(jiān)理與質(zhì)檢站作必要的抽樣驗查,退換不合格材料,保證采用合格材料。按國家有關(guān)規(guī)定以及合同要求,我們有責(zé)任要求供貨商提供各類有效證書,以及材料的試驗報告,合格證書等,匯總整理形成資料,并最終送呈貴方。加工半成品控制加工半成品主要有:石材工藝線條、規(guī)格板材、木線等。為保證施工質(zhì)量,對規(guī)格尺寸偏差要求高的石材規(guī)格料及工藝線條委托專業(yè)石材加工廠家加工,但管理要跟上,嚴(yán)格按公司質(zhì)量體系文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。擬派2名責(zé)任心強(qiáng)的工作人員駐廠跟班檢查。其主要工作是:核查加工計劃;確定每塊石材的編號及裝箱編號(并注明在工程中使用的部位);檢查加工質(zhì)量(確定抽查數(shù)量及檢驗方法)包裝防護(hù)措施(保證不會在運輸過程中損壞石材)和產(chǎn)品標(biāo)識(保證不會加工半成品混淆)。施工過程控制在施工過程控制中,特別要注意施工技術(shù)及培訓(xùn)工作。為此,除按公司質(zhì)量體系文件要求的程序進(jìn)行監(jiān)控外,還必須將其列為特殊控制過程。一般要求,施工技術(shù)交底至施工班組,使每位施工人員知曉施工工序、材料要求、應(yīng)注意的問題等方面。對國內(nèi)不常見的新材料、新工藝,先由施工員組織技術(shù)骨干組成施工試驗小組,按施工負(fù)責(zé)人審批后推廣。大面積展開施工之前,必須對每一位參與施工的工人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格者方可上崗作業(yè)。施工樣板須得到有關(guān)人員確認(rèn)。質(zhì)檢管理嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系文件要求對進(jìn)場工程材料及分項進(jìn)行質(zhì)量檢查。為加強(qiáng)質(zhì)檢工作,根據(jù)我們已往的經(jīng)驗,擬組成一個由技術(shù)負(fù)責(zé)人為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,小組成員包括質(zhì)安組長、質(zhì)檢員、施工負(fù)責(zé)人、施工經(jīng)理。質(zhì)量管理小組將采取開例會的形式對施工情況在時間時行全過程監(jiān)控。質(zhì)量例會每天開一次,一般安排在每天下班前二十分鐘內(nèi)進(jìn)行,其任務(wù)是,檢查一天的質(zhì)量情況,交待下一天應(yīng)特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動。此外,質(zhì)量管理小組還將隨時抽查質(zhì)檢員的工作質(zhì)量,使質(zhì)檢工作隨時處于受控狀態(tài)。加強(qiáng)材料計劃控制嚴(yán)格按業(yè)主的要求及時提交材料樣品送業(yè)主確認(rèn),并按照公司質(zhì)量體系文件有關(guān)規(guī)定按計劃采購工程必需之工程材料。對須提前訂貨的材料,材料組將提前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映提前訂貨,使每種工程材料按期進(jìn)入施工現(xiàn)場,避免出現(xiàn)停工待料的現(xiàn)象。對每種進(jìn)入工地的材料,都要按國家規(guī)定,有產(chǎn)品合格證,特殊材料,必須有材料試驗報告,本工程絕不使用無合格證的材料。3、安全管理和環(huán)境保護(hù)體系及措施3.1、施工安全管理體系3.1.1、施工安全措施計劃總體思路貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格遵守國家的各項勞動法律和法規(guī),組織制定本項目各工序、各工程安全操作細(xì)則和安全生產(chǎn)管理辦法。安全目標(biāo)無重傷以上人身傷亡事故,無重大及重大以上交通事故、設(shè)備事故、火災(zāi)事故,控制一般事故。安全管理體系采取多種手段,包括安全教育和學(xué)習(xí)、樹立安全生產(chǎn)標(biāo)語、制定安全生產(chǎn)制度并督促檢查實施、制定獎罰制度等,使職工樹立安全第一的思想,不斷強(qiáng)化全員安全意識,建立安全保證體系,使安全管理制度化,教育經(jīng)?;J┕ぐ踩珯C(jī)構(gòu)的設(shè)置項目部根據(jù)本工程特點,建立本項目的施工安全管理組織機(jī)構(gòu),對項目的安全進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查。管理機(jī)構(gòu)以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人,下設(shè)專職安全員,各施工隊設(shè)兼職安全員,分工明確,責(zé)任到人。施工安全管理機(jī)構(gòu)由項目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)、安全員、技術(shù)員、施工隊長、工班長組成,任安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長,全面管理施工現(xiàn)場的安全管理工作。施工安全機(jī)構(gòu)如下圖:3.1.2、施工安全保證體系安全教育和培訓(xùn)安全教育與培訓(xùn)是防止重大事故的舉措之一,項目部根據(jù)有關(guān)規(guī)定提供所有必要的培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。所有現(xiàn)場工作人員進(jìn)入現(xiàn)場開始工作前,都要參加現(xiàn)場安全培訓(xùn),只有接受并完成了現(xiàn)場培訓(xùn)的人員才能得到工地準(zhǔn)入證。入場培訓(xùn)課程的內(nèi)容將包括但不限于以下一些方面:工作貫例,人身要求及行為規(guī)范;安全隱患報告?zhèn)閳蟾婢o急程序涉及化學(xué)品的工作安全會議在每個工作開始工作前,或者開始進(jìn)行一項新的工作任務(wù),或者發(fā)現(xiàn)某個安全問題與多人有關(guān)時,應(yīng)召開安全會議。通過向全體組員口頭說明要進(jìn)行的作業(yè),識別作業(yè)、工具、使用的裝備等各個方面潛在的隱患,以及如何消除或控制隱患。用鼓勵雇員找出他們識別的各種隱患,以及如何更加安全的進(jìn)行作業(yè)。應(yīng)急反應(yīng)及事故處理為了在發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)性事件時,能夠采取有序的應(yīng)急措施,有效地保護(hù)現(xiàn)場人員生命和財產(chǎn)安全,把損失降低到最小程度,由項目經(jīng)理兼任應(yīng)急調(diào)度小組組長,負(fù)責(zé)應(yīng)急事件發(fā)生時的協(xié)調(diào)和人員車輛等的調(diào)動工作。應(yīng)急調(diào)度小組組長的工作要與項目業(yè)主的整體應(yīng)急行動充分協(xié)調(diào)。在事故險情發(fā)生后,執(zhí)行以下應(yīng)急處置原則:疏散無關(guān)人員,搶救受傷人員,最大限度減少人員傷亡;阻斷危險物源,防止二次事故發(fā)生;保持通訊暢通,隨時掌握險情動態(tài);調(diào)集救助力量,迅速控制事態(tài)發(fā)展。應(yīng)急結(jié)束后,安全員將各種記錄(包括筆錄、攝像、照相機(jī)其它文字資料)整理上交。安全責(zé)任制根據(jù)安全生產(chǎn)人人有則的原則,制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確了各級、各崗位責(zé)人在施工中應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任。從而增強(qiáng)了各級人員的安全責(zé)任心,上下齊抓共管,形成了安全施工管理縱向到底,橫向到邊,群管成網(wǎng),責(zé)任明確,協(xié)調(diào)配合,共同努力,真正把安全施工落到實處的良好施工環(huán)境。3.2、疫情防控措施疫情防控方案為提高項目工地預(yù)防和控制傳染病能力,減輕、消除傳染病的危害,保障施工人員的身體健康與生命安全,維護(hù)施工現(xiàn)場正常的施工秩序,特制定防控方案。指導(dǎo)思想以中國疾病預(yù)防控制措施為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行“預(yù)防為先、分級控制、分層管理、及時處置”的工作原則,力求務(wù)實、高效、科學(xué)、有序地預(yù)防和控制,做好建筑施工現(xiàn)場防控傳染病緊急情況的處置工作,最大限度地降低損失和影響,有效、切實維護(hù)生命安全和秩序穩(wěn)定。目標(biāo)任務(wù)1、宣傳和普及傳染病防控知識,提高廣大施工人員的自我保護(hù)意識。2、完善傳染病報告制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時采取措施,確保傳染病不在本項目建筑工地蔓延。4、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,動員全體施工人員集中整治環(huán)境衛(wèi)生,消除發(fā)病誘因和隱患。對員工宿舍進(jìn)行大掃除,及時清理臟亂差和衛(wèi)生死角。5、每日進(jìn)行施工人員身體病況排查,一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XXX疑似癥狀的人員,立即送往醫(yī)院診治,及時對員工所在寢室所用物品進(jìn)行徹底消毒,并立即向業(yè)主和相關(guān)防控單位報告。6、嚴(yán)格控制新入場人員,進(jìn)行登記備案,并對外地進(jìn)粵人員進(jìn)行健康監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)可疑病例,及時送往定點醫(yī)院,嚴(yán)禁在工地留宿。工作原則1、預(yù)防為主、常抓不懈。宣傳普及傳染病防控知識,提高全體工人的防護(hù)意識,加強(qiáng)日常監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預(yù)防控制措施,迅速切斷傳播途徑,控制疫情的傳播和蔓延。2、規(guī)范管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),對新冠疫情突發(fā)事件的預(yù)防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。成立預(yù)防傳染病工作領(lǐng)到小祖,協(xié)調(diào)與落實建筑工地對傳染病的防控工作。3、快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求,保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接,一旦發(fā)現(xiàn)疫情,快速反應(yīng),及時準(zhǔn)確處置。組織領(lǐng)導(dǎo)成立建筑工地防疫工作領(lǐng)到小祖,負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實傳染病的防控工作。成員及分工:(1)宣傳與教育督促建筑工地制作、張貼防護(hù)宣傳標(biāo)語,宣傳和普及疫情防控知識,提高廣大施工人員自我保護(hù)意識。項目部落實專人對上級主管部門有關(guān)防控傳染病的文件、通知、疫情通報等信息及防控傳染病的知識向現(xiàn)場所有人員進(jìn)行宣傳教育、充分利用現(xiàn)場黑板報、宣傳欄、報紙、電視等新聞媒介,對職工進(jìn)行宣傳、同時做好原始記錄。項目部每天公布疫情檢查情況,有無新來外省務(wù)工人員,有無體溫過高人員。(2)消毒與檢查人員登記管理:對新進(jìn)場人員,項目部做好花名冊,記錄所有人員所在地、是否與可疑人員接觸、是否有發(fā)病癥狀等。外省回來人員按防疫指揮部統(tǒng)一要求隔離、留觀。加強(qiáng)門衛(wèi)管理,盡量限制人員在一個出入口通行,集中管理排查。每天對進(jìn)場人員進(jìn)行排查登記,登記人員姓名、工種、進(jìn)場時間、進(jìn)場測溫溫度等。消毒測溫管理:每天按照說明書,使用84消毒液、酒精等,對生活區(qū)、辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、食堂、衛(wèi)生間、垃圾堆場(桶)開展兩次以上的消毒工作并記錄;對出入人員嚴(yán)格登記、測量體溫,發(fā)現(xiàn)異常立即進(jìn)行隔離并上報業(yè)主和市疾控中心;對進(jìn)出車輛嚴(yán)格登記并進(jìn)行噴灑消毒。(3)物資儲備對于藥品、防護(hù)用品、消毒用品儲備數(shù)量是否滿足日常所需,并提供儲備清單及每日消耗清單。(如:口罩、感溫儀、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒液等)主要工作1、做好宣傳教育工作。組織人員進(jìn)行衛(wèi)生大掃除、印發(fā)資料及宣傳傳染病的防控知識。2、加強(qiáng)疾病檢查工作。每天由施工班祖長做好工人的檢查,突出以班組為單位的詢問制,通過一摸、二看、三問、四查的方式,細(xì)致地觀察每一個工人的情緒與身體狀況,有可疑病癥,立即上報項目部。3、保持寢室空氣流通。開窗通風(fēng),保證室內(nèi)空氣暢通。4、做好防范措施,每個寢室配備體溫計,84消毒液,口罩等物品5、加強(qiáng)工人個人衛(wèi)生教育。教育工人飯前便后以及班后一定要洗手,注意個人衛(wèi)生,使用肥皂和流動水洗手,不喝生水。6、啟動應(yīng)急預(yù)案。如發(fā)現(xiàn)工人特別是伴有發(fā)燒、咳嗽、咽喉疼痛等,迅速隔離,立即帶到正規(guī)衛(wèi)生院就診。7、實行日報告和零報告制度。完善傳染病報告,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。應(yīng)急措施當(dāng)工地出現(xiàn)XXX預(yù)警時,立即啟動應(yīng)急處置方案,在第一時間采取如下措施:1、在第一時間內(nèi)向上級主管部門及疾控中心報告。2、對疑似等病人的處理:(1)出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽咽痛等癥狀,應(yīng)及時就醫(yī),不得帶病上班。發(fā)熱病人退熱兩天后,且無反復(fù),項目部應(yīng)對其隔離14天無異常,才能回崗。(2)在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管部門及疾控中心報告發(fā)熱人數(shù),并對病人作跟蹤了解。3、對可疑病例的處理(1)發(fā)熱病人經(jīng)醫(yī)院認(rèn)為有傳染病疑似病例嫌疑的,工地要立即報告上級主管部門及疾控中心。對在工地發(fā)現(xiàn)的病人,要在第一時間進(jìn)行隔離觀察并報告指揮部醫(yī)療救治組診治。(2)工地要對可疑病人所在寢室或活動場所進(jìn)行徹底消毒;對與可疑病人密切接觸的人員進(jìn)行隔離觀察。(3)可疑病人在醫(yī)院接受治療時,禁止任何人員前往探望。(4)工地應(yīng)根據(jù)可疑病人活動的范圍,在相應(yīng)的范圍內(nèi)調(diào)整施工計劃和安排。4、對傳染病人的處理若“疑似病人”被醫(yī)院正式確診為傳染病患者,工地要立即向上級報告,并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護(hù)易感人群,具體要求是:(1)封鎖疫點。立即封鎖患者所在宿舍及班組,等待衛(wèi)生部門和疾控中心的處理意見。(2)疫點消毒。對工地

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