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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)一周個(gè)人工作計(jì)劃范文2021【篇一】
身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常方案和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作閱歷并用學(xué)來(lái)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常具體工作方案:
1)每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以樂(lè)觀高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員認(rèn)真檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并準(zhǔn)時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),便利顧客選購(gòu)和避開(kāi)客訴。
3)支配好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)遇到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)狀況,dm生效當(dāng)天支配好人員和時(shí)間以的陳設(shè)效果和的商品陳設(shè)在每位顧客眼前,并準(zhǔn)時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理支配衛(wèi)生區(qū)域,輪番支配員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)工作,并共享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱忱和自信。
【篇二】
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的消失。
2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,制造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注意員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。
6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)缭诿妊恐?,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,樂(lè)觀參加公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以削減開(kāi)支。
【篇三】
在門(mén)店日常管理中,往往會(huì)消失員工無(wú)所事事、效率降低的狀況,但管理者又不知如何下手改善!其根本緣由就在于工作方案制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月方案,制定時(shí)建議留意以下要素。
一、確定周方案的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要依據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周方案的內(nèi)容。
周方案的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要支配進(jìn)去,特殊是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所把握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
肯定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需協(xié)作完成、別人完成等不同的類(lèi)別,必需完成的肯定要完成,肯定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情支配到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日方案,要有日工作清單,這樣與周方案可以相結(jié)合。
五、特殊時(shí)間支配。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是支配及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要準(zhǔn)時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周方案的檢查。
每周三下午或周四上午肯定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?假如完成不好,那么就要實(shí)行措施,打算周六、周日是否加班,周方案是必需要保證完成的。
七、周方案的獎(jiǎng)一般對(duì)周方案沒(méi)有獎(jiǎng)罰。
由于沒(méi)有考核,所以應(yīng)當(dāng)對(duì)周方案制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周方案的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)詳細(xì)問(wèn)題綻開(kāi)爭(zhēng)論,會(huì)后再專(zhuān)題爭(zhēng)論解決。
周會(huì)一般是相互溝通與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門(mén)的事情、工作清單再支配理順一遍,并結(jié)合月方案強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推動(dòng)都是可以的。
九、留意避開(kāi)周方案制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必需要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清楚。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。
5、與月方案中的周方案沒(méi)有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造
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