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文檔簡介
公司品牌管理方法第一章總那么第一條為標(biāo)準(zhǔn)公司自主業(yè)務(wù)品牌建設(shè)和推廣,根據(jù)上級集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司工作實(shí)際,特制定本品牌管理方法。第二條公司的品牌管理工作接受集團(tuán)公司的統(tǒng)一指導(dǎo)和監(jiān)督,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,以公司的整體開展戰(zhàn)略為根底,統(tǒng)籌規(guī)劃、分層實(shí)施,注重品牌傳播前的籌備安排與傳播后的分析評估,逐步提升公司自主業(yè)務(wù)品牌的市場認(rèn)知度和價值。第三條本方法適用于公司及各級分子公司。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條市場營銷部是公司品牌管理機(jī)構(gòu),歸口管理以公司名義開展的品牌建設(shè)和推廣工作,負(fù)責(zé)在經(jīng)營領(lǐng)域的自主業(yè)務(wù)品牌建設(shè)與傳播,從制度上保證統(tǒng)一管理。具體職責(zé)包括:〔一〕負(fù)責(zé)公司自主業(yè)務(wù)品牌體系的規(guī)劃、建設(shè)、傳播與歸口管理,研究公司品牌開展策略,制定并完善與品牌相關(guān)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),編制自主業(yè)務(wù)品牌的視覺識別系統(tǒng)〔VI〕應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn);〔二〕負(fù)責(zé)組織開展公司層面的各類品牌推廣與傳播活動,編制年度品牌推廣預(yù)算與方案,定期對品牌推廣的執(zhí)行和市場反應(yīng)開展有效性評估和總結(jié);〔三〕負(fù)責(zé)審核各級分子公司品牌傳播方案,開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施;第五條各級分子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的部門為品牌工作歸口管理機(jī)構(gòu),根據(jù)公司總部的品牌開展戰(zhàn)略和工作要求,承當(dāng)面向各自目標(biāo)市場的品牌傳播與推廣,執(zhí)行與各外部合作單位的聯(lián)合推廣。具體職責(zé)包括:〔一〕根據(jù)公司總部品牌管理規(guī)定及工作需求,制定并完善各級分子公司與品牌相關(guān)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn);〔二〕制定各級分子公司年度品牌推廣預(yù)算和工作方案,并上報公司總部品牌主管部門審核;〔三〕具體實(shí)施各級分子公司品牌推廣方案,開展針對工程所在目標(biāo)市場的各類品牌傳播、公關(guān)及宣傳活動,定期對品牌推廣的執(zhí)行和市場反應(yīng)進(jìn)行有效性評估和總結(jié),及時將相關(guān)情況呈報公司總部品牌管理部門。第三章主要規(guī)定第六條本方法中提及的品牌是指公司在經(jīng)營領(lǐng)域建立的自主業(yè)務(wù)品牌,主要包括:標(biāo)示的中文名稱、外文名稱、配套口號、視覺形象標(biāo)示等要素所組成的根底體系。第七條公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┎煌钠放萍軜?gòu)管理體系:〔一〕在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)立獨(dú)立的子品牌,由公司作品牌背書,并形成與之相關(guān)的品牌標(biāo)示、口號等根底體系和配套使用的命名和視覺應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn);〔二〕在非主營領(lǐng)域,暫不新設(shè)獨(dú)立的子品牌,由公司作品牌背書。第八條公司對品牌實(shí)行注冊授權(quán)管理:〔一〕集團(tuán)公司品牌。集團(tuán)公司為商標(biāo)持有者,除公司可直接使用外,各級分子公司在使用前必須按照要求申請授權(quán),并簽署注冊商標(biāo)使用許可協(xié)議。具體流程如下:第一步各級分子公司向公司市場營銷部提出書面申請,公司審核同意后會簽集團(tuán)公司法律合規(guī)部,報集團(tuán)辦公廳審核后由集團(tuán)分管信息宣傳副總裁審批;第二步集團(tuán)公司法律合規(guī)部根據(jù)批復(fù)文件,結(jié)合擬被許可企業(yè)的經(jīng)營范圍確定許可使用的商標(biāo)類別,擬定相關(guān)協(xié)議,報集團(tuán)總法律參謀審核,分管法律領(lǐng)導(dǎo)審批;第三步集團(tuán)公司法律合規(guī)部與被許可企業(yè)簽署商標(biāo)授權(quán)許可協(xié)議,并按規(guī)定使用商標(biāo)。〔二〕自主業(yè)務(wù)品牌。按照集團(tuán)公司要求,公司為經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域自主品牌的商標(biāo)所有者。各級分子公司在開展品牌傳播前必須向公司市場營銷部申請關(guān)于品牌使用的商標(biāo)授權(quán),并與公司或其授權(quán)商標(biāo)持有單位簽署注冊商標(biāo)授權(quán)許可協(xié)議。按照授權(quán)范圍和相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行傳播工作。具體流程如下:第一步各級分子公司向公司市場營銷部提出商標(biāo)授權(quán)的書面申請,市場營銷部以公司簽報的形式會簽綜合管理部,由分管運(yùn)營管理的副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批同意;第二步市場營銷部根據(jù)批復(fù)文件,結(jié)合各級分子公司的申請范圍確定許可使用的商標(biāo)類別,擬定相關(guān)協(xié)議;第三步公司與申請單位簽署商標(biāo)授權(quán)許可協(xié)議。第九條品牌推廣費(fèi)實(shí)行年度預(yù)算制,根據(jù)不同門類編制推廣預(yù)算。相關(guān)費(fèi)用使用要恪守真實(shí)性、效益性、方案性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的指導(dǎo)理念,并堅(jiān)持歸口管理、預(yù)算控制、權(quán)限審批、標(biāo)準(zhǔn)列支。第十條公司市場營銷部及各級分子公司品牌歸口管理部門定期對所開展的品牌傳播活動進(jìn)行詳細(xì)的監(jiān)測和反應(yīng)效果分析,形成專項(xiàng)分析報告,發(fā)現(xiàn)傳播過程中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行及時調(diào)整。專項(xiàng)分析報告應(yīng)主要包括但不限于如下內(nèi)容:〔一〕傳播活動的主要目的和目標(biāo)受眾;〔二〕傳播活動的主要內(nèi)容及傳播載體或形式;〔三〕傳播活動的主要預(yù)算;〔四〕從線上頁面點(diǎn)擊量、線下客戶來訪量、實(shí)際活動來訪率等方面分析活動推廣效果,并對后續(xù)的傳播內(nèi)容及形式提出調(diào)整建議。第
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