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文檔簡介
實用的工作計劃集錦【10篇】
工作計劃篇1
為了貫徹國家和地方政府有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī),保護自然環(huán)境,維護生態(tài)平衡,維護自然與人和諧,最大程度減少工程建設(shè)對環(huán)境的影響,不斷提高全員環(huán)保意識,改進施工工藝和管理手段,持續(xù)控制和減少項目部在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對所在地環(huán)境的損害程度,爭取最佳社會效益,把京石高速公路建設(shè)成為生態(tài)路、景觀路、環(huán)保路,特制訂20__年京石高速公路項目環(huán)境管理工作計劃。
一、項目概況
河北省高速公路京石改擴建JS1合同段位于河北省涿州市境內(nèi),起止里程為K45+602~K54+500,線路全長8.898Km。本標段主要工程有:大橋1座,中橋2座,分離式立交4座,箱通2座,通道橋3座,主線上跨橋1座,通道17道。(拼寬5道,拆除上部結(jié)構(gòu)新建6道,新建2道,拆除改為路基4道。)橋梁墩柱總數(shù)225根。路基填方1279286m,CFG樁56136m,砂墊層、沙礫墊層32787m,旋噴樁17802m。
二、管理目標
在工程施工中,全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場環(huán)境保護標準》等國家的相關(guān)法律法規(guī)、文件,加強法制和文化建設(shè),全面落實各級從業(yè)人員環(huán)保責任制度,健全完善環(huán)保監(jiān)管體系,落實各項環(huán)保管理措施,健全和完善環(huán)保管理保障體系,推動和規(guī)范環(huán)保管理工作。
環(huán)保管理目標:
(1)噪音排放達標:晝間
(2)防大氣污染達標:施工現(xiàn)場揚塵的排放符合要求(揚塵達到國家二級排放規(guī)定)。
(3)生活及生產(chǎn)污水達標:污水排放符合國家及泉州市的有關(guān)規(guī)定。
(4)施工垃圾分類處理,盡量回收利用。
(5)節(jié)約水、電、紙張等資源消耗,節(jié)約資源,保護環(huán)境。
三、組織機構(gòu)
1、組織機構(gòu)
項目部成立以項目經(jīng)理為組長的環(huán)境保護領(lǐng)導小組,全面負責本項目環(huán)境保護工作。
組長:王增全
副組長:張建民、汪炎澤、袁正武、馬新宇、王志遠
組員:蔡建武、袁建輝、羅應能、李宣民、趙凱、王朋、霍占東、田高峰、孫茂鵬、郭冬立、張晨偉、李國
2、職責
(1)組長
項目經(jīng)理為環(huán)境保護領(lǐng)導小組組長,明確各級、各部門在施工期環(huán)境保護工作中的職責分工;并在開工前組織小組成員對本工程項目進行環(huán)境因素識別和評價,確保重要環(huán)境因素得到有效控制,預防對環(huán)境的不良影響。
(2)副組長
明確本工程各施工階段應遵循的環(huán)保法律、法規(guī)和標準要求。學習貫徹國家的環(huán)保法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,具體組織環(huán)境保護領(lǐng)導小組,針對本工程特點及施工范圍內(nèi)的居民情況、沿線單位、附近水源等方面,有計劃有步驟地進行調(diào)查研究,制定相應的環(huán)境管理規(guī)章制度和管理措施,確保環(huán)境管理有章可循。協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督檢查各部位環(huán)境保護管理措施的執(zhí)行情況。
(3)組員
負責施工過程中環(huán)境保護的具體工作任務(wù),包括措施的執(zhí)行、相關(guān)設(shè)施的采購、人員的培訓、環(huán)境監(jiān)測和檢查等,以及人員、資金的配備和準備。
四、環(huán)境保護控制措施
1、噪聲污染控制措施
(1)確定施工場地合理布局、優(yōu)化作業(yè)方案和運輸方案,保證施工安排和場地布局考慮盡量減少施工對周圍居民生活的影響,減少噪聲的強度和敏感點受噪聲干擾的時間。
(3)在各施工階段盡量選用低噪聲的機械設(shè)備和工法,優(yōu)先選用先進的環(huán)保機械,控制施工噪音,使其對居民的干擾降至規(guī)定標準以下。
(4)施工機械或其它施工活動造成的噪聲若超標造成環(huán)境污染,除搶險施工外,其它施工作業(yè)時間限制在七時至十二時和十四時至二十二時。
(5)施工現(xiàn)場的大型空氣壓縮機等強噪聲設(shè)備搭設(shè)封閉式機棚,并盡可能設(shè)置在遠離居民區(qū)一側(cè),以減少噪聲污染,同時采取空壓機房外墻加鋪吸音材料,鄰近空壓機房處圍檔設(shè)立隔音墻,控制施工噪音,并盡可能避免夜間施工。
(6)承擔夜間材料運輸?shù)能囕v,進入施工現(xiàn)場禁止鳴笛,裝卸材料時輕拿輕放,最在限度地減少噪聲擾民。
(7)禁止施工人員在居民區(qū)附近和夜間施工時高聲喧嘩,避免人為噪聲擾民。
(8)安排工人輪流進行機械操作,減少接觸高噪音的時間,對在聲源附近工作時間較長的工人,發(fā)放耳塞、頭盔等,對工人進行自身保護。
2、大氣污染控制措施
(1)施工場地及道路適時灑水,做到不泥濘、不揚塵。橋梁工程等集中作業(yè)場地,未鋪裝的施工便道在無雨日、大風條件下極易起塵,因此應在早、中、晚來回灑水,縮短揚塵污染的時段和污染范圍,最大限度地減少起塵量。同時對施工便道進行定期養(yǎng)護、清掃,保證其良好的路況。
(2)遇有四級風以上天氣不得進行土方回填、運轉(zhuǎn)以及其他可能產(chǎn)生揚塵污染的施工。
(3)嚴禁垃圾亂倒、亂卸,施工現(xiàn)場設(shè)密閉式垃圾站,生活垃圾和建筑垃圾按規(guī)定分開集中收集,生活垃圾每班清掃、每日清運。教育施工人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地亂丟垃圾、雜物,保持工作和生活環(huán)境的整潔。
(4)施工垃圾及時清運,清運前提前適量灑水,同時建立登記制度,防止中途傾倒事件發(fā)生。
(5)對易產(chǎn)生揚塵的砂石料,進行遮蓋或適當灑水,土、石、砂、水泥等材料運輸和堆放進行遮蓋,減少對空氣、環(huán)境的污染。土方、水泥等散裝物料運輸和臨時存放,應采取防風遮擋措施,以減少起塵量。
(6)優(yōu)先選用電動機械,盡量減少內(nèi)燃機械對空氣的污染。選用符合國家衛(wèi)生防護標準的施工機械設(shè)備和運輸工具,確保其廢氣排放符合國家有關(guān)標準,保證上路行駛的機動車尾氣完全達標。施工運輸避開交通高峰時段,大件或突擊運輸選擇夜間進行,減少污染。
3、水污染控制措施
(1)設(shè)置工地排水和廢水處理設(shè)施,保證工地排水和廢水處理設(shè)施在整個施工過程的有效性,做到現(xiàn)場無積水、排水不外溢、不堵塞、水質(zhì)達標。
(2)根據(jù)施工地區(qū)排水網(wǎng)的走向和過載能力,選擇合適的排口位置和排放方式。廢水排入城市下水道,懸浮物執(zhí)行《污水綜合排放標準》的三級標準400mg/L。
(3)砂漿攪拌站污水管理,砂漿攪拌站設(shè)污水沉淀池,污水經(jīng)過三級沉淀后,進入現(xiàn)場的'污水管網(wǎng)。沉淀池由每周清理一次,項目部派專人負責檢查。
(4)食堂設(shè)置隔油池,加強管理,專人負責定期掏油,防止污染。
(5)生活區(qū)設(shè)置化糞池,不得直接排入施工場地外,以免污染周邊地區(qū)水資源,與當?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門聯(lián)絡(luò),定期對化糞池進行清理。
4、施工垃圾處理控制措施
(1)制定泥漿和廢渣的處理、處置方案,廢泥漿和淤泥使用專門的車輛運輸,防止遺灑、污染路面。
(2)生活區(qū)設(shè)置若干垃圾桶,集中貯放生活垃圾,定期由運至指定的垃圾場處理或進行深埋。
(3)施工過程中的廢棄物、邊角料、包裝袋等及時收集、清理,對可再利用的廢棄物盡量回收利用,不可利用的運至垃圾場掩埋。
(4)施工現(xiàn)場內(nèi)無廢棄混凝土和砂漿,運輸?shù)缆泛筒僮髅媛涞亓霞皶r清用?;炷痢⑸皾{倒運時采取防撒落措施。施工現(xiàn)場嚴禁罐車清洗。
(5)對機械設(shè)備廢棄物的管理,加強廢棄物的回收管理制度。在維修或保養(yǎng)機械的過程中嚴格執(zhí)行廢棄物回收制度,對維修或保養(yǎng)機械過程中產(chǎn)生的廢零件、廢手套、廢棉紗等廢棄物,指定專人負責回收,并設(shè)立收集廢棄物的專門容器。
(5)項目部的紙張、廢舊電池、硒鼓墨盒等設(shè)專人清理、回收,交由辦公室統(tǒng)一處理。
5、節(jié)能措施
(1)節(jié)水
項目現(xiàn)場安裝水表,現(xiàn)場使用的所有水閥門均為節(jié)水型。對現(xiàn)場人員進行節(jié)水教育。辦公區(qū)、施工區(qū)均明確一名責任人員,檢查水泄漏等,杜絕長流水現(xiàn)象。施工養(yǎng)護用水及現(xiàn)場道路噴灑等用水,在降水期間,一律使用地下水;在非降水期間,噴灑者注意節(jié)約用水。
(2)節(jié)電
在變壓器房安裝總電表,施工區(qū)及生活區(qū)安裝分電表,并由持證電工定期抄表。對現(xiàn)場人員進行節(jié)電教育。在保證正常施工及安全的前提下,盡量減少夜間不必要的照明。辦公區(qū)使用節(jié)能型照明器具,下班前,做到人走燈滅。夏季控制使用空調(diào),在無人辦公或氣候適宜的的情況下,不開空調(diào)?,F(xiàn)場照明禁止使用碘鎢燈,生活區(qū)嚴禁使用電爐。施工機械操作人員,盡量控制機械操作,減少設(shè)備的空轉(zhuǎn)。
(3)節(jié)約材料和資源
臨時設(shè)施充分利用舊料和現(xiàn)場拆遷回收材料,裝配方便可循環(huán)利用的材料。采用工業(yè)化的成品,減少現(xiàn)場作業(yè)與廢料。減少施工垃圾,充分利用廢棄物。建立垃圾管理制度,對垃圾流向進行有效控制,防止無序傾倒和二次污染。生活垃圾分類收集、回收和資源化利用。就地取材,充分利用本地資源進行施工,減少運輸對環(huán)境造成的影響。
6、文物保護措施
施工過程一旦發(fā)現(xiàn)地下有考古、地質(zhì)研究價值或地下文物時,及時停止施工,盡快通知業(yè)主及有關(guān)文物保護部門,及時采取保護現(xiàn)場的緊急措施,避免人為的破壞。
五、對工程(勞務(wù))分包方、供應方的環(huán)保管理
項目部與施工隊伍簽訂《施工環(huán)境保護管理責任書》,確定相關(guān)方在環(huán)境保護方面的責任,并對施工過程中的環(huán)保措施與措施落實情況進行監(jiān)控。
經(jīng)理部與供應方簽定協(xié)議時要增加環(huán)境保護方面的要求,對環(huán)境有重大影響的物資等,明確要求供方和運輸單位遵守國家有關(guān)危險品運輸管理規(guī)定。供應對環(huán)境有重大有害影響的物資時,機料部門應要求其在外包裝上明確標識,入庫前要進行檢查,若發(fā)現(xiàn)有破、損、滴、漏、跑、冒等現(xiàn)象時,應及時采取適當挽救措施,避免對環(huán)境造成污染。
六、環(huán)境保護教育
安全環(huán)保部負責在正式施工前對所有參與施工的人員進行環(huán)境保護技術(shù)交底;定期進行環(huán)境保護教育,增強環(huán)境保護意識,使施工人員充分認識到保護野生動植物、生物多樣性和植被資源的重要性;日常根據(jù)階段工作重點通過簡報、展覽、會議等多種形式開展有針對性的宣傳教育活動。大力營造環(huán)境保護的良好氛圍。
七、環(huán)境保護監(jiān)督與檢查
施工過程環(huán)境保護接受地方政府有關(guān)部門、業(yè)主、監(jiān)理等的監(jiān)督,項目部部專門部門定期進行自檢自查,分階段進行評比,對執(zhí)行好的進行表彰,執(zhí)行不力的進行處罰,維護環(huán)境保護體系運作的高效。工作計劃篇2
一、指導思想
以“健康第一”為宗旨,把學校體育工作作為實施素質(zhì)教育的突破口,以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展,建立完善科學的管理體系,深化體育教學改革,全面推進素質(zhì)教育。加強體育課改教研活動,努力施行新課程標準,用新的理念來強化教育教學活動,從學生的興趣出發(fā),培養(yǎng)學生勤于鍛煉的良好習慣,使學生身心得到和協(xié)地發(fā)展。爭創(chuàng)學校的體育特色和大課間活動特色,培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
二、工作要求
1、認真學習,轉(zhuǎn)變觀念,力求創(chuàng)新。
認真學習強化新課程標準,加深對課改工作的認識,在工作中積極實施課改要求,轉(zhuǎn)變觀念,用現(xiàn)代教育教學的新理念來指導體育工作,用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學的模式,從學生的認知特點和興趣愛好為出發(fā)點,培養(yǎng)學生終身鍛煉的好習慣。
2、依照新課程標準,搞好體育課改活動。
要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念,要有創(chuàng)新意識,在上好平時課的前提下,體育教師要在體育健康課上,力求有創(chuàng)意,逐步使我校的體育課正規(guī)化。讓學生在體育課中得到鍛煉,身心得到和諧地發(fā)展。
3、對學生進行正確的課堂評價。
正確評價學生能提高學生參與活動的積極性,根據(jù)小學生的心理特點,在體育課堂教學中,對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發(fā),因材施教,提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”積極貫徹陽光體育活動的實施精神
學?!皟刹佟?、“課外體活、大課間、特色體育活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”,是學校整體推進素質(zhì)教育的一個窗口,抓好"兩操"和“課外體活、大課間、特色體育活動”也是學校管理工作方面的一項重要內(nèi)容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”更要促進學校的全民健身活動的.開展。所以各班要認真抓好廣播操和心理健康操訓練工作,要做到人人參與,師生共練。爭創(chuàng)體育特色和大課間活動有起色,培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
5、抓好學生身體保健方面
要教好一年級新生的眼保健操,糾正學生的不規(guī)范眼保健操,安排好學生檢查各班眼操,教師巡回察看。糾正不良讀書姿勢,發(fā)現(xiàn)視力下降,及時通知家長。配合保健部門做好體檢、接種等工作。
6、繼續(xù)抓好業(yè)余訓練,爭取更大成績:
認真抓好我校業(yè)余訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的競技水平,體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的各比賽中取得更好的成績,為校爭光。
三、重視體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先,我們要有強烈的責任心,用滿腔的熱情去關(guān)愛學生,對學生充滿愛心。上課前,應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中,應仔細觀察學生的活動情況;在教學中,應加強學生的安全教育,以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
四、具體工作安排:
九月
1、各訓練隊制定計劃訓練;
2、組織學校教研活動;
3、組織開展大課間操活動。
十月
1、制定“冬季三項”活動計劃和開展活動;
2、繼續(xù)加強田徑、氣排球、籃球的冬季訓練;
3、參加縣學科評優(yōu)課;
十一月
1、舉辦校跳繩比賽;
2、組織學校田徑運動會;
十二月
1、《學生體質(zhì)健康標準》測試、匯總、上報、驗收工作
2、做好體育資料的整理;
一月份
1、做好冬季業(yè)余訓練計劃,繼續(xù)業(yè)余訓練工作;
2、做好學期總結(jié)工作。
三月份
1、制定新學期體育教學工作計劃。
2、學習新課程標準和校本課程的教學理念。
3、繼續(xù)加強業(yè)余訓練。
4、組織開展大課間操活動。
四月份
1、迎接體育中考。
2、進行大課間活動評比。
五月份
1、加大業(yè)余訓練力度迎接縣籃球球比賽
2、進行校眼保健操比賽
六月份
1、做好學期總結(jié)
2、挑選田徑運動員并進行訓練。工作計劃篇3
圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務(wù)管理水平,為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標
在繼續(xù)抓好會計基礎(chǔ)工作的同時,致力于工作重心從會計核算向會計監(jiān)督和財務(wù)管理穩(wěn)步推進。
構(gòu)建科學完整的內(nèi)控體系,積極推動內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。
有計劃有步驟促進和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務(wù)問題。
做好資產(chǎn)管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務(wù)規(guī)范化管理。
進一步加強會計電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè),推進會計信息化工作全面實施。繼續(xù)做好會計人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識、實踐能力培訓。
堅持積極穩(wěn)妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務(wù)評審,防范資金風險,提高資金使用效果。
圍繞上述目標,做好五個方面工作:
一、嚴格抓好會計基礎(chǔ)工作,規(guī)范會計機構(gòu)設(shè)置和人員配置,強化會計核算和監(jiān)督職能。
培訓一批既懂會計技術(shù)、又懂管理的復合人才;推進高級會計人才和會計領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng);進一步對會計人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實訓和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng),實現(xiàn)會計核算、監(jiān)督和財務(wù)管理職能必須做到同步提升。
二、對年度財務(wù)決算進行全面分析,結(jié)合實際調(diào)研,科學而有嚴格執(zhí)行年部門預算,提出年財務(wù)收支執(zhí)行計劃。
三、進一步加強收入管理,理順投資關(guān)系,促進經(jīng)濟實體健康發(fā)展。
四、全面推進會計信息化建設(shè)
根據(jù)財政部《關(guān)于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,結(jié)合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設(shè)。一是完善會計基礎(chǔ)工作信息化,為全面信息化奠定扎實的基礎(chǔ);二是通過將相關(guān)會計準則制度與信息系統(tǒng)實現(xiàn)有機結(jié)合,自動生成財務(wù)報告,確保會計信息等相關(guān)資料更加真實、完整;三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求,將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點等固化在信息系統(tǒng)中,促進各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務(wù)報告與內(nèi)部控制評價報告標準化。
五、強化內(nèi)審職責,擔當全局經(jīng)濟運行的`“免疫系統(tǒng)”。
把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,成為現(xiàn)實資產(chǎn)的守護者、財務(wù)帳表的復核者,當好領(lǐng)導決策風險前瞻的t望者,促進健全機能、改進機制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。
對各單位的內(nèi)控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個層面進行測試評估。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。工作計劃篇4
尊敬的各位公司領(lǐng)導:
200_年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200_年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,__經(jīng)營部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場
移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
06年1—5月份任務(wù)完成情況
發(fā)展用戶數(shù)
開帳用戶數(shù)
開帳金額
與05年同期開帳相比
完成全年任務(wù)比例
G網(wǎng)
__
__萬
增長__萬
__%
C網(wǎng)
__
__萬
下降__萬
__%
數(shù)據(jù)
__萬
增長__萬
__%
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入__萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的__%,與去年同期相比增長了__萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬__農(nóng)村市常下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了__%,業(yè)務(wù)滲透率占__%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司__年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著__經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的'維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可齲
4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內(nèi)部管理工作,使__年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。工作計劃篇5
某某年即將開始,在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,細致分析我校以后發(fā)展形勢,制定財務(wù)工作計劃
一、樹立正確服務(wù)思想
為更好地做好服務(wù)育人、管理育人,創(chuàng)設(shè)育人氛圍,優(yōu)化育人環(huán)境,為素質(zhì)教育有一個跨越式的發(fā)展,為師生拓展良好的機遇和空間提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障,進一步提高管理、服務(wù)育人的理念,結(jié)合學校實際,為學校師生開展教育教學工作,培養(yǎng)學生有良好思想品質(zhì),有合作、誠信、發(fā)展、創(chuàng)新的精神,提供必要的后勤保障,使學校的教學質(zhì)量和辦學水準得到進一步的提高。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際,特訂如下工作計劃。
二、具體工作與措施
1、真正做好后勤的各項管理工作,如數(shù)如質(zhì)完成上級交給的各項工作任務(wù)。
2、各校建立完善各項總務(wù)后勤管理檔案,帳目要清楚、透明,做到民主理財。
3、全面實施改革保障系統(tǒng),為素質(zhì)教育提供物資資金、后勤優(yōu)質(zhì)保障。
4、進一步搞好校園的維修工作,各學校要對瓦面和門窗進行一次全面的修繕,確保師生有一個安全、舒適的工作和學習環(huán)境。
5、對學校已有的.設(shè)備與辦公設(shè)施設(shè)備要進行全面清理,根據(jù)自己的財力要進行逐步更新?lián)Q代,達到與現(xiàn)代化教學要求相匹配。
6、改善學校辦公條件。中心小學學生宿舍要全部啟用,中學宿舍樓的建設(shè)要加強聯(lián)系力度,爭取在秋季破土動工。
7、各校要加強財產(chǎn)的管理,做到帳物相符,管好用好學校各類設(shè)備,杜絕流失的現(xiàn)象發(fā)生。尤其是電化教學一類的貴重儀器,學校要有專室專柜管理,學校在開學之初必須與管理者簽訂好管理責任狀,如果遺失或人為損壞,必須按制度予以賠償。
8、加強學校經(jīng)費的管理和使用。一是學校要按要求定期到報帳中心報好帳,二是經(jīng)費的使用要服務(wù)于教學中心,嚴禁經(jīng)費傾向于教師人頭使用,三是量入而出,嚴禁超支濫支,凡出現(xiàn)財務(wù)赤字由學校法人承擔一切責任。
9、嚴禁各校出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,中心學校在學期初將與各校簽訂收費責任狀,凡出現(xiàn)亂收費行為,一是沒收非法所得,二是對校長及直接責任人將根據(jù)有關(guān)條例依法處理。工作計劃篇6
為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置,故制定20__年工作計劃如下:
一、主要進行的工作部署
1、分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。
2、人員儲備及培訓。隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓很關(guān)鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗視等一系列專項會議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升。組織全員學習,特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,明確職責,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、特別注意辨別區(qū)域問題。
3、省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。
4、上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
5、倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
6、值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問題件交接。
二、分撥的形象及操作質(zhì)量整改
根據(jù)總部企劃部要求對分撥形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務(wù)實的態(tài)度,標準高效完成工作任務(wù)??偛恳蟮闹噶睿覉远ú灰频呢瀼睾脠?zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時效,使仲裁罰款越來越低。
三、宣導學習規(guī)范建包操作,嚴抓干線班車裝載率
繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展;繼續(xù)嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn);對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展;根據(jù)航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增長,實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負的責任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的.前提下盡最大努力為網(wǎng)點服務(wù)。
新的20__年里,快遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!工作計劃篇7
今年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,我局圍繞區(qū)委、區(qū)政府“鞏固一方陣,建設(shè)大城北”的戰(zhàn)略目標,發(fā)揮優(yōu)勢,查找不足,上下?lián)屪C遇,乘勢而上,各項工作開局良好。
1、群眾文化活動蓬勃開展。一是農(nóng)村文化活動豐富多彩。通過“政府買單、群眾看戲”的形式,免費為農(nóng)村開展送戲下鄉(xiāng)、送電影下鄉(xiāng),今年以來開展送戲下鄉(xiāng)演出24場,送電影下鄉(xiāng)44場。指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜開展形式多樣的活動,實行文化輔導員包片制度,編排“舞龍玩獅”,創(chuàng)作《癩蛤蟆與天鵝》,由村民自己演出,極大地豐富了農(nóng)村文化生活。二是廣場文化活動亮點頻閃。湘江為幕,廣場為臺。自4月28日湘江韻律廣場文化活動啟動以來,已演出20多場次。今年,擬圍繞慶祝建國60周年、建設(shè)人民滿意城市等為主題開展系列群眾文化活動81場,廣泛吸納校園文化、企業(yè)文化、部隊文化,舉辦老歌會、紅歌會、詩歌會等大眾參與性強的活動,推出“四個一”、“百千萬”系列活動(四個一”為一場合唱比賽、一場征文比賽、一場成果展覽及各街鎮(zhèn)組織一場報告會;“百千萬”為百場電影賀華誕、千人合奏頌祖國、萬人拔河慶國慶)。去年,我區(qū)的群眾文化工作也獲全市先進單位稱號,得到了市領(lǐng)導的充分肯定。
3、文化市場管理穩(wěn)定有序。文化市場管理上緊緊圍繞“創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市、凈化社會文化環(huán)境、加強未成年人思想道德建設(shè)以及‘掃黃打非’”等工作展開。堅持一手抓市場治理,一手抓長效機制建設(shè),全區(qū)文化市場繁榮有序。今年一季度文明創(chuàng)建評比我區(qū)排名全市第二,二季度已驗收完畢,我局工作亦未出任何問題。一是網(wǎng)吧管理更趨規(guī)范。市區(qū)聯(lián)動,分片包干負責,基本杜絕了未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象,實名登記上網(wǎng)日趨規(guī)范。強化了網(wǎng)吧業(yè)主的思想教育工作。今年分別于4月、5月兩次就創(chuàng)建文明城市、凈化社會文化環(huán)境等相關(guān)內(nèi)容組織了全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主的培訓,經(jīng)營業(yè)主依法經(jīng)營意識明顯增強。區(qū)、街、社區(qū)三級管理機制得到了進一步加強。5月份,組織街道、社區(qū)專干參加了市里的.執(zhí)法培訓,核發(fā)了“文化市場監(jiān)管員證書”,對提高專干素質(zhì)、加強文化市場的日常管理起到了很好的促進作用。二是“掃黃打非”深入推進。疏堵相結(jié)合,開展了多次集中整治活動。上半年,聯(lián)合公安、工商、城管等部門開展了12次聯(lián)合執(zhí)法行動,共收繳盜版音像制品3萬張,盜版圖書1000冊,取締游商、地攤12處。同時,加強了對綠色上網(wǎng)場所的建設(shè)和督查管理力度,對其存在的問題進行了通報,未成年人成長的環(huán)境得到了進一步凈化。工作計劃篇8
時間過的很快,馬上學生就要踏進小學生活的最后一年了。在小學六年級的教學中,我根據(jù)以往的經(jīng)驗和曾經(jīng)的思維教學,我決定在學生的小學最后一年里有一個比較大的轉(zhuǎn)變。作為班主任,我有著很多的想法,可是一支沒有得到很大的改進,所以我要更加不斷的努力,我相信我能夠做的更好!
一、指導思想:
今年我繼任六年級二班的班主任工作,面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的'天真的兒童。我的想法和以前一樣,為了使學生能夠?qū)W到更多的本領(lǐng),發(fā)展自己的個性,提高個人的素質(zhì),為了能把本班建成具有“靜、竟、敬、凈”的班風,把學生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,本學期我將盡我最大努力,教育這批學生認識自己、提高自己,我將重新認識自己的不足,吸取經(jīng)驗教訓,并希望能在現(xiàn)在這批學生中,把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上,努力工作。
二、具體內(nèi)容
1、轉(zhuǎn)化"后頭":就是班主任要認真做好后進生轉(zhuǎn)化工作。當前后進生有三類:其一是學習差生,表現(xiàn)為無心向?qū)W,學習成績極差;其二是思想品德差生,表現(xiàn)為沾染上不良習氣、不遵守校規(guī)班紀,隨心所欲;其三是"二合一"的雙差生。他們雖然人數(shù)不多,但影響很大,是班主任為之嘔心瀝血的對象,需要傾注大量的愛和大量細致耐心工作使其轉(zhuǎn)化。
2、組織建設(shè):就是建一支有朝氣、有戰(zhàn)斗力的班干部隊伍。班干部隊伍是班級工作核心,是一個班能否形成良好班風的決定因素,因此,"龍頭"建設(shè)應是班主任的首要工作。選拔班干部應素質(zhì)、能力、知識三者綜合考慮,做到精心選拔,在實際工作中不能憑學生入學檔案或第一印象而"一錘定音",而應廣泛征求意見和做深入細致的調(diào)查研究,從不同鍘面對選拔對象進行考察,并通過開展一些有目的、有針對性工作(活動),發(fā)掘優(yōu)秀學生擔任"龍頭"。為確保"龍頭"的戰(zhàn)斗力,班主任對新生班的班干部可采用先試用后任用的方法,給臨時班干部1至2周試用期進行考察,考察合格再任用。"龍頭"建立后,班主任應悉心指導,熱心扶持、大膽使用,班干成員應分工負責、定期考核、優(yōu)用劣汰,使其有壓力、有動力、有戰(zhàn)斗力,真正成為班級管理前沿陣地的生力軍。
3、抓住苗頭,就是班主任要善于捕捉學生思想、學習、生活等方面不良苗頭,把其消滅在萌芽狀態(tài),防微杜漸。學生都是帶著"成龍"的良好愿望踏進學校的。隨著時間推移,少數(shù)學生受到社會上不良風氣影響,放松了警惕性、自覺性和自控力,出現(xiàn)了一些不良行為,作為班主任不能掉以輕心,應善捕捉苗頭,掌握學生在不同環(huán)境、條件下特有心態(tài)、根據(jù)學生性格特點,因材施教。在教育過程中,要從"愛"字出發(fā),堅持疏導教育,循循善誘,以理人方法,為學生分析不良行為的危害及可能造成后果,使其醒悟,惟細致入微的思想政治工作把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài),防微杜漸。
4、榜樣力量:就是促進"龍頭"起模范帶頭作用。火車跑得快,全靠車頭帶,"龍頭"不是擺出一副空架子,而是需要具有先鋒作用,應時時為表率,處處是先鋒。作為班主任,如何促好帶頭呢?我認為應做好下面幾項工作:一是逐步放"權(quán)"鍛煉干部,樹立班干在學生中的威信,如讓班長負責班級工作并及時匯報班工作,讓生活委員負責班會費管理、宿舍衛(wèi)生、紀律管理等;二是加強對班干部言行監(jiān)督,違紀班干部要嚴加處理,做到班規(guī)面前人人平等;三是加強班干部理論學習和工作方法訓練,提高其領(lǐng)導水平;四是定期對干部進行述職評議,表彰優(yōu)秀班干部,對不稱職者要及時調(diào)換,注入新鮮血液,保持"龍頭"隊伍的先進者。
三、班主任要做好后進生轉(zhuǎn)化工作
必須堅持疏導、鼓勵、情感交融與嚴肅紀律相統(tǒng)一原則,認真做好下面幾項工作:一是爭取家長配合,發(fā)揮家庭教育作用,形成合力,同步進行。具體可采取家訪,召開家庭座談會等形式;二是對學習差生采取"分層次""開小灶"教育法,耐心施教,解決其"吃不到"或"吃不了"現(xiàn)象;三是致力于建設(shè)學風、班風優(yōu)良的班集體,充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用;四是以表揚為主,要發(fā)現(xiàn)后進生的閃光點,給他們"用武之地",激勵其轉(zhuǎn)化;五是"導之以行,持之以恒",耐心細致做好反復教育轉(zhuǎn)化工作。
班主任工作是一項艱巨、復雜、細致的工作,猶如一張網(wǎng),抓住四個環(huán)節(jié)這個綱,就能綱舉目張。相信在學生即將升到初中后,會有自己的想法,會在以往學習的基礎(chǔ)上更進一步,而不是像以往一樣的學習。當然班主任就是知道教師,我一定會更好的幫助他們,我一定會將我所有的能力和精力用在他們身上,讓他們從小就能夠及時的跟上來,在長大后成為社會主義的棟梁之才!工作計劃篇9
20__年已經(jīng)開始,回望__,我們收獲了許多,同時也看到了各方面不足,在認真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,為了更好的做好20__年的工作,生活部20__年上半期工作計劃如下:
一、宿舍衛(wèi)生評比及裝飾
宿舍衛(wèi)生評比是一項促進寢室安全、文明、和諧的活動?;顒訉ο蟀ㄎ覀儗W院在校的大一、大二、大全體同學,原本是生活部每月一次的活動,由于上學期時間上的沖突和新同學對評比的不理解等各方面原因,導致我們在上學期評比只舉行了2次,就上學期評比來言,雖說評比次數(shù)不多,但從評比結(jié)果看來,大二大三的同學對評比缺乏積極性,他們反映評比次數(shù)過于頻繁,有時還是清早去評比,影響了同學們的休息,所以對于新一輪的評比,我們應在開展這個活動的同時,也要讓同學們更好的去了解這個活動,提高大家的積極性;至于評比的時間,我們更應該合理去安排,在做好活動的同時,也要盡量做到不去打擾同學們的休息;活動結(jié)束后我們會進行一次總評,對優(yōu)秀寢室進行全院表揚,對差的.寢室給予通報批評,以求更好發(fā)展。寢室裝飾大賽一直以來都是生活部和宣傳部的一個特色活動,它不僅調(diào)動了大家積極性,培養(yǎng)了同學們的創(chuàng)新思維,也為一個個宿舍營造了一個溫馨的生活環(huán)境,考慮到宿舍衛(wèi)生評比的頻繁性,新學期我們有必要考慮將宿舍裝飾大賽與宿舍衛(wèi)生評比結(jié)合起來。
二、基本工作的開展
生活部作為學生會中的一個重點部門,可以說每次活動都離不開生活部,結(jié)合生活部的特點和優(yōu)勢,在今后的活動中我們更應積極協(xié)助其他部門工作,具體要求由其他部門來定,做到活動前后都有生活部的人在場,保證活動的順利進行.作為理學院最重要的數(shù)理節(jié),3月份,我們生活部更應該做好每一件事,確保所需物品在活動前一個星期之類籌集到位,同時更應該發(fā)揚生活部吃苦耐勞的精神,向全校展示理學院的風采。每周二晚自習結(jié)束后,團委學生會都將召開一次例會,會后我們可以做一個總結(jié),總結(jié)每周活動的不足并加以改正,同時布置好本周活動的開展,使每個干事都能在生活部里得到應有的鍛煉。
三、辦公室物品的整理,籌集,搬運
辦公室物品的整理也是生活部每月一次的要做活動,從上學期的情況看,多數(shù)物品的清點和管理一直是由生活部負責。整理辦公室物品幾乎都只是由生活部的女生負責,這就導致了生活部男生對物品的擺放及數(shù)量等缺乏了解,從而在需要的時候不能第一時間提供給需要的對方;在物品籌集與搬運方面,通常是以男生為主,這也導致了女生對其他學院學生會、校團委缺乏了解,所以無論是物品的整理還是借運等,生活部的每個人都應該掌握一些最基本的知識,只有保證物品合理放置,熟悉各種物品的位置,加強與其他學生會之間的聯(lián)系,我們才能大大節(jié)省時間、提高效率,同時也需要值班人員
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